Банк ДОМ.РФ
Вклад 21,4% годовых на 6 месяцев
Подробнее
Как добраться
Проспект Вернадского
216 м
Метро Проспект Вернадского
196 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
560 отзывов
11 ноября 2024
Офис на Вернадского - это просто восторг) Всё стильно, уютный и красивый интерьер.
Приятно удивлена сервисом: все девушки приветливые, дружелюбные, готовы идти навстречу клиенту.
Обслуживание на высшем уровне! Честно говоря, не ожидала такого шикарного сервиса)
1
8
22 ноября 2024
В данном филиале была впервые. Очень уютная атмосфера в зале,обстановка, мало похоже на офисное помещение. При входе есть сотрудник, который помогает сориентироваться. Вежливое, доброжелательное отношение персонала. Со мной работала Анжелика, вежливая, эмпатичная, умеет слушать. Быстро решила вопрос, подготовила необходимые документы. Остались только положительные эмоции от посещения данного филиала.
1
5
28 января
Давно сотрудничаю с этим банком, но видимо больше не буду. Офис на Вернадского крайне неудачный. Во первых, место. Раньше, на Новочеремушкинской можно было худо-бедно припарковать машину. На Вернадке все парковки в радиусе 10 минут пешком заняты, и да, парковки платные. Офис большой, просторный с «дизайнерским» ремонтом. Но! Диваны не удобные, искусственные цветы на стенах покрыты толстым слоем пыли, а уж как неудобно стало взаимодействовать операционистками и не передать. По задумке это должен был быть модный безбумажный офис, где клиент ждет в кресле, а сотрудник банка прилетает к нему и присаживается рядом. Что получилось на самом деле? Девушки сидят в углу, за парой столиков с ноутами подключенными к розетке и сами выкрикивают номера клиентов. Видимо сотрудникам холодно, потому что рядом ещё стоят неск обогревателей. Клиент подсаживается к операционистке, у которой нет ни номера окошка, ни бейджика с фамилией. Так… какая то девочка.. кто она… какую должность занимает…может быть уборщица присела…. Потом начинается работа… никаких бумаг, все в ноуте у девушки. Нет никаких рекламных буклетов, что бы посмотреть ставки, клочка бумажки, что бы записать сумму денег тоже нет. А рядом, в полуметре сидит другой клиент и так же решает свои вопросы с сотрудницей. Мне бы не хотелось вслух, при посторонних озвучивать суммы денег и те действия, которые я бы хотела с ними произвести, но кого это волнует? Главное же дизайнерский ремонт🤦🏻♀️Кроме этого есть вопросы к квалификации самих сотрудников, они постоянно куда то уходят, с кем то советуются, не знают как ответить на вопрос, дергаются. Отделение банка должно вселять уверенность и спокойствие в своих клиентов, а не вот это вот всё
8