Пришёл открыть пакет услуг "Премиум", забрать премиальную карту. С учетом того, что передо мной было всего два человека, ждал я довольно долго, минут 30. И вот я последний в очереди (половина восьмого вечера), загорается номер очереди, который передо мной, но никого нет. Я жду минуту, и подхожу к столу, предполагая что человек взял талончик и ушёл. При этом менеджер начинает высокомерно мне говорить, что она меня не вызывала, бросая в мою сторону надменные взгляды. Развернулся и ушёл. При таком отношении, быть премиальным клиентом я тут не собираюсь.

Шибаев Алексей

Знаток города 5 уровня

Банкомат не принимает купюры нового образца, обратился к менеджеру, направили в кассу, просидел 15 минут. Кассы так и не начали принимать клиентов, таблички, кассы не работают не установлены, мое обращения к менеджеру уточнить работоспособность кассы результатов не дало...

Константин Феофанов

Знаток города 9 уровня

Ужасное отделение, работников не хватает, электронная очередь как таковая отсутствует, ипотеку берут вне очереди. Даже на две звезды не заработали. Зато в юр. отделе сидят без дела, куда смотрит менеджмент, не понятно!