Банк ДОМ.РФ
107 отзывов
24 апреля
Отличное обслуживание
Помогли во всех вопросах и все быстро решили
Офис комфортный для ожидания светлый
Персонал лучший внимательный и все объяснили все подробно и доходчиво
Спасибо
8 апреля
Обслуживание просто на высшем уровне, лучший банк , добросовестный и вежливый персонал, девушка помогла взять талон и проконсультировала по продуктам,быстрое обслуживание и комфортный светлый офис, очень внимательное руководством в плане компетентности сотрудников.
Мне очень понравилось
21 мая
комфортный и светлый офис, отзывчивый и знающий своё дело персонал и быстрые решения с пояснениями - всё это про банк «Дом РФ». очень быстро помогли решить все вопросы. спасибо за отличный сервис!!!
5 декабря 2024
Очень хороший банк
Комфортные условия в отделении выгодные условия вкладов.
Очень квалифицированный и доброжелательный персонал.
Большое спасибо менеджеру Алине
2
24 апреля
Отличный банк, быстрое обслуживание, удобное мобильно приложение и выгодные условия по вкладам.
Персонал вежливый и профессиональный.
Рекомендую!
4 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность, специалисту Дарье Мамаевой. За оперативное обслуживание. Являюсь постоянным клиентом, часто приходится обращаться по различным вопросам.
1
1
25 марта
Хороший банк и выгодные условия. Специальсты быстро все обьясняют, мастера своего дела. Иногда ноунейм банки не вызывают доверия, так как я узнала о нем не давно, но теперь поменяла свое мнение. Самый лучший банк, спасибо Вам ребята)
9 декабря 2024
Все очень понравилось, сотрудники внимательные добродушные, отзывчивее. Спасибо большое!
17 января
Девушка просто бросила трубку при решении моих вопросов!
Отношение и разговор как в подворотне...
Никакого уважения к своим клиентам!!!!
Не дай ещё раз с ЭТИМ банком связаться!
Бегите.....
22 марта
Минусов нету
Одни плюсы
Отличный банк, вежливый персонал, офис комфортный рекомендую
10 октября 2023
Банк ДОМ.РФ - это лучший банк по ипотечному кредитованию. Все прозрачно, доступно и понятно. Родители решили сделать мне царский подарок на 18-летие - дали денег на однокомнатную квартиру! К сожалению цена на недвижимость в последнее время сильно взлетела и скопленных родителям денег хватало только на малогабаритную однушку на окраине Заводского района в Саратове. А так хотелось жить возле СГУ.
Для нас вся эта тема с документами, кредитами и прочей бюрократией была просто диким лесом, я даже не представлял как в принципе оформляется ипотека. На протяжении всего процесса менеджеры Банка ДОМ.Рф очень нам помогали, консультировали по всем вопросам. Я без них бы не справился, реально оказалось просто оформить все, если делать поэтапно. На данный момент я уже пишу этот отзыв в своей новой квартире, плачу ипотеку уже 5 месяцев, полностью всем доволен. Еще раз спасибо!
10 апреля 2024
Уже 2 года как я и мой супруг являемся клиентами банка Дом.рф. Полностью довольны Дом рф! За это время банк проявил себя как надежный и стабильный финансовый партнер.
16 августа 2022 г. мы взяли семейную ипотеку под строительство жилого дома. За все время, начиная от одобрения заявки по ипотеке до самой сделки и в дальнейшем оформления закладной, сотрудники банка всегда были готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с банковскими операциями.
Хочется отметить вежливость и профессионализм специалиста банка Дом рф Сучковой Юлии. Всегда на связи, подробно и терпеливо отвечает на все вопросы, профессиональна и компетентна.
Также стоит отметить выгодные условия кредитования и депозитов. Банк Дом.рф предлагает конкурентоспособные процентные ставки и гибкие условия для клиентов.
В целом, мы очень довольны работой банка Дом.рф и рекомендуем его своим друзьям и коллегам.
3 мая 2024
Добрый день! При посещении банка Дом.рф по вопросу переоформления вклада, хочу выразить слова благодарности сотрудникам банка- руководителю Москвичевой Жанне Ивановне и ведущему специалисту Мулдагалиевой Алине за профессиональный и грамотный подход к решению моего вопроса. Желаю сотрудникам банка профессионального роста и процветания! С уважением, Ромашкин Александр Васильевич.
1
24 июня 2024
Добрый день! Всё было хорошо пока не погасил ипотеку, после этого уже месяц не могу получить закладную даже не могу получить внятного ответа когда это произойдёт, хотя при погашении ипотеки в офисе банка сотрудник банка сказала что снятие обреминения произойдёт через две недели автоматически, прошёл уже месяц не о какой автоматике речи не идёт, приходиться ходить в банк, звонить на горячую линию и только после звонков на горячую линию и только после этого инициировали изъятие закладной из хранилища, но никто не может сказать когда она придёт и снимется обременение, вобщем на этом этапе у них бардак и безответственность .
1
21 марта
Приятная атмосфера
Вежливый коллектив
В полном восторге
4 декабря 2024
Понравилось обслуживание, отличные условия по вкладам и накопительным счетам!
27 марта 2023
Банк хороший, чистый, уютный! Вежливый персонал! Всегда помогут в любых вопросах и подскажут чтот надо делать! Отрывал накопительный счёт в банке. Специалист проконсультировал быстро и чётко! Посоветовал какой и на какой срок дучше открыть! Все было хорошо! Буду пользоваться ещё услугами банка
1
3
24 марта
Хорошее обслуживание, светлый офис отличные сотрудники
4 декабря 2024
Приятный офис , качественное обслуживание, рекомендую
6 октября 2023
Оформил кредитную карту в дом.рф- был приятно удивлен сервисом и условиями:120 дней без % и ставка ниже,чем в зеленом банке напротив,сами догадайтесь в каком)карту оформили буквально за 10 минут, все рассказали,объяснили как пользоваться, провели первую операцию,буду рекомендовать банк друзьям и знакомым и обязательно приду сюда за ипотекой с женой 👍
6 октября 2023
Обращался в данную банковскую организацию в связи с необходимостью получения карты "МИР". Карту необходимо было получить в сжатые сроки с чем мне помог сотрудник банка - Ионов Александр Николаевич. Александр Николаевич - профессионал своего дела - оперативно подготовил необходимые документы, качественно решил поставленную задачу. Ранее был клиентом в других банковских организациях, однако после знакомства с банком "ДОМ.РФ" пользуюсь исключительно их продукцией.
1
3 декабря 2024
Открывала вклад, сотрудник Ирина помогла, все рассказала и установила приложение. Спасибо.
20 марта
Отличный банк
Сотрудники высший класс
Буду обращаться еще
22 марта 2024
Была 21 марта в офисе Банка на ипотечной консультации, хочется поблагодарить менеджеров за оперативность и квалифицированность! Быстро получила одобрение по QR-коду и теперь готовлюсь к сделке, спасибо!
4 декабря 2024
Отличное обслуживание, и в целом банк нравится
27 июня 2024
Очереди в банке такие, что вспоминаешь "славные" времена монополии Сбербанка. Из шести окон для физлиц работает только два. Попросили содействия управляющего, в ответ получили, "а что я могу сделать? ".
Резюме. Поищите другой банк, если не хотите терять время в очередях.
1
10 октября 2023
Первоначальный взнос на ипотеку появился у меня после продажи квартиры, доставшейся от бабушки в Сызрани. А жизнь моя навсегда связна с Саратовом! Был так впечатлен работой специалиста Банка ДОМ.РФ, решил можно попробовать. С документами у меня проблем не было, оформление прошло гладко. Одобрили быстро и ставка реально хороша, такого я не ожидал. Крутые условия по ипотеке в банке. Я свою смог оформить чуть больше чем за месяц. Представитель банка, которая курировала нашу сделку очень мне помогала. И в любой момент можно было с ней связаться чтоб получить совет или задать вопрос по поводу продвижения дела. Персоналу банка спасибо за помощь, с Банком ДОМ.РФ я теперь надолго, хоть и хочу погасить досрочно.
10 октября 2023
В связи с рождением двойни возникла острая необходимость в приобретении новой недвижимости. Личных накоплений не хватало поэтому жена заставила рассмотреть вариант приобретения жилья в ипотеку. Предложений по условиям ипотеки в банках много, но разобраться в них рабочему человеку это непосильная задача. Знакомые посоветовали Банк ДОМ.РФ. Обратился. Вы знаете - это просто небо и земля по сравнению с другими банками. Все рассказали, объяснили и что самое главное без навязывания и уговоров, действительно сам принимаешь решение. Жена подобрала варианты квартир и в банке все без проблем оформили. Теперь ремонт - не развестись бы)
1
17 июля 2024
УЖАСНЫЙ Банк! Закрываешь полностью долг, так деньги 3 дня ждут списания со счета, а потом ещё 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ обещают снять обременение, а на 15 день обременение всё равно висит, и это при наших технология высоких! Больше в жизни с этим банком НЕ СВЯЖУСЬ((( СОВЕТУЮ СТОРОНОЙ ОБХОДИТЬ БАНК ДОМ.РФ !!!
2
6 октября 2023
Оформляла там кредитную карту. Очень уютный офис, очереди нет, грамотные и доброжелательные сотрудники, оформили быстро, получила ответы на все свои вопросы. Вернусь ещё, уже за ипотекой.
6 октября 2023
Обращалась в банк за консультацией по накопительному счету. Обслуживанием осталась довольна, сотрудник все чётко и доходчиво объяснил.
10 октября 2023
Данный банк замечательный. Оформление ипотеки прошло удачно, всем помогли и подсказали. Персоналу банка спасибо за помощь.
2 февраля 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка. Оформляла ипотеку, сделка была дистанционно в городе Краснодаре, сама я проживаю в Балаково..., всё не понятно и запутанно. Но сотрудница ипотечного отдела Ольга Владимировна. Меня успокоила, всё подробно объяснив, как и что. Мы с ней всё оформили, так мало того, она мне потом ещё звонила и говорила на что обратить внимание....! Вообщем до завершения сдели была со иной на связи!!!! Давно не встречала таких не безразличных сотрудников!!!! Буду всем рекомендовать!!! Спасибо Вам огромное!!!!
1
10 марта
Долго ждал очереди и не смогли решить вопрос
18 октября 2022
К сожалению, это банк самый непутевый! Если бы можно было вообще звёзд не ставить то точно не поставила. Слишком много подводных камней. Оформили ипотеку, сразу прислали какие то карточки, звонили каждый день чтобы мы приехали и забрали. Сказали, что плата за обслуживание отсутствует... Оказывается отсутствует она только первый месяц. И это не все!!! В связи с частичной мобилизацией захотели заключить брачный договор, от банка требовалось только согласие на договор, брачный договор составляется только в соответствии с требованиями кредитного договора, и в итоге банк нам отказал. Все, кто взяли ипотеки в ВТБ, Сбере и других банках всем выдали разрешение. Наверное в юридическом отделе банка Дом. РФ сидят вообще не компетентные люди. Вопрос: что не так с этим банком?? Срок рассмотрения обращения в других банках составляет от 1 до 3х рабочих дней (обычно разрешение на договор выдают сразу при посещении банка), в этом банке от 10 до 30 дней! Очень жаль, что мы оказались клиентами этого банка. Я думаю умные люди учатся на чужих ошибках, 10 раз подумайте нужны ли вам такие проблемы? Наш застройщик был аккредитован именно в этом банке по этому у нас не было выбора.
6
2
29 марта 2023
Обратилась в отделение на Чапаева 14/26 к Мухтаренковой Елене, осталась очень довольна обслуживанием, на все вопросы получила положительные и развёрнутые ответы, очень благодарна данному сотруднику, через пару месяцев приду открывать вклад.
1
23 июня 2022
Выражаю огромную благодарность банку и сотрудникам , которые помогли решить мой вопрос! Специалисты высокого уровня компетенции , все доходчиво разъясняют , быстро решают вопросы. Спасибо огромное
2
2
22 июня 2022
Оформляла карту ,все прошло быстро и оперативно,девчонки очень вежливые и приветливые.)особенно хочу отметить Аню,довольна ее обслуживанием,буду рекомендовать знакомым👍
3
1
21 мая
Хороший банк. Рекомендую!
24 мая 2023
Добрый день, обращалась в отделение банка г. Саратов на Чапаева 14/26 для ЧДП ипотеки, сотрудник Елена полностью все рассказала, помогла в оформлении заявления и перевода дс, очень благодарны за такое внимания
1
13 октября 2023
Обращался за консультацией по вкладу. Хороший офис, грамотные и вежливые сотрудники. Думаю разместить сбережения.
21 февраля 2023
Самые бестолковые сотрудники.
Не смогли оформить сделку с переводом на счет Сбера. Завели счет у себя. Оказалось, что с него можно не более 1млн в месяц переводить, а мне сделку закрывать с недвижимостью.
Но самое обидное, что в отделении говорили все наоборот - вы сейчас закажете деньги заранее (так нельзя, оказалось) в понедельник уже получите (да нет, только закажете).
Да что уж. У них смс чтобы войти в интернет-банк даже не приходят....
3
19 июля 2022
Оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г.Саратов. С нами работала Менеджер Хребтищева Ольга. Прекрасный специалист: очень тактичная, приветливая, на все наши вопросы развёрнуто все объясняла. Да и в целом персонал в банке очень дружелюбный.
1
1
2 ноября 2024
Замечательные сотрудники в вашем банке! Благодарю
9 июня 2023
Если бы можно было не ставить звезду, так бы и сделала. Банк ужасный. Люди, есди у вас ипотека, вам нельзя её закрыть раньше срока, только строго по графику. Нельзя также уменьшить месяца или платежи. Банк ***!!!
2
12 июля 2022
Здравствуйте, у нас ипотека в этом банке. Когда оформляли дебетовую карту на компенсацию по соц. ипотеке, в условиях обслуживания банка не взимается ежемесячное обслуживание этой карты, т. к. у нас ипотека в этом банке. Но сотрудники банка забыли поставить галочку и у нас пол года были списания за обслуживание. Живём в другом городе, приехать не получается, дозвониться в банк и задать вопрос ВООБЩЕ не реально, а если дозваниваешься то они оставляют обращение которое рассказывается 10 дней, но в итоге этого обращения просто НЕ СУЩЕСТВУЕТ. В итоге поехали в банк, они вернули деньги за пол года. Прошёл год, и ОПЯТЬ СПИЫВАЮТ. Ребят ну это жесть просто!!!! Такого банка я ещё не ВСТРЕЧАЛА!!!!!
4
1
14 октября 2023
Пользуюсь услугами банка давно, все нравится. Открыла выгодный накопительный счёт под 11.3%..
2
26 января 2022
Была вчера в банке на выплату компенсаций. Очень понравилась работа сотрудников. Вежливо, быстро, профессионально! Особо хочу выделить Ольгу Суржанскую! Профессионал с большой буквы и очень отзывчивый человек. Такие и должны представлять Банк! Спасибо!
2
15 августа 2023
Ужасный банк. Ждала справку больше часа. Хотя сотрудники были свободные. Остались очень недовольные. Занимаются только теми клиентами, кто оформляет кредит.
18 октября 2023
Отвратительный банк. Скрытые комиссии, о чем сотрудники сообщают только по факту действия. Узнавал заранее слова об.этом ни кто не сказал.
1