Банк ДОМ.РФ
175 отзывов
12 декабря 2024
Рядом метро. Молодой доброжелательный коллектив. Офис чистый и комфортный. Есть детский уголок. Быстро всё оформили. По вкладам приличные ставки. Процветания! 🌺
1
28 января
Хороший офис, тихо, очередей нет. Грамотное и профессиональное обслуживание. Специалист Бордадымов Дмитрий Викторович спокойно и терпеливо помог разобраться с проблемой.
1
31 января
Я являюсь долгие годы клиентом банка Дом РФ. За время работы с банком. Первый консультант, который подошёл к моему вопросу профессионально. Был компетентен в моем вопросе со страховкой. Дмитрий не только компетентный сотрудник, но и человек с большой букв. Потому что, за долгие годы нашего сотрудничества с банком, никто не проявлял такого человеческого внимания! Выражаю благодарность консультанту Дмитрию, офис на Стачек. Было очень приятно, что так по доброму отнеслись ко мне.
28 января
Не раз обращалась в это отделение по разным вопросам. Сотрудники доброжелательны. Всегда помогали в решении моих вопросов.
Последний раз помогли с восстановлением доступа в личный кабинет.
16 февраля 2024
Был в офисе на Стачек, отличное обслуживание, быстро, доходчиво очень душевно. В офисе чисто, не смотря на грязь на улице. Отдельное спасибо хочется сказать главному менеджеру Марии Бородулиной, которая помогла разобраться с моими вопросами по ипотечному договору. Прекрасный специалист!
22 декабря 2024
Понравилось, что нет очереди. Сотрудники вежливые. Не понравились то, что с первого раза не нашли нужный бланк заявления. Пришлось ехать повторно всё оформлять. Дело было срочное. В итоге еле уложились по времени.
29 ноября 2024
посетил офис, сотрудник подробно рассказал про условия вклада и подобрал подходящий для меня вариант, в офисе чисто и приятно, рекомендую!
1
20 декабря 2022
Отделение прекрасно расположено, во дворе за домом большая парковка и там всегда есть место для автомобиля. Очень удобно.
Персонал, обслуживание на высшем уровне. Не смотря на слякотную погоду, в отделени всегда чисто. Особую благодарность выражаю Виктории. Понимание банковских процессов, внимательное отношение к клиенту, умение вникнуть в проблему и ее быстро решить, выводит данное отделение на первое место в стране!))( В Москве я обращался в три отделения, вопрос они не смогли решить, им было не до клиента..)
Спасибо руководителю за создание хорошей атмосферы в отделении и прекрасно подобранную команду!!
2
20 ноября 2024
Хорошее предложения, банковские продукты, но страдает сервис и айти сфера. Даже по обновлению актуальных данных с гос структурами, документооборот, из-за пдд штрафа 500р которые оплачены 5 месяцев назад, они не в курсе , что оплачено, погонят к судебным приставам за кучей бумаг. И не получится в этом случае сделать финансовую операцию через их банковское приложение. Пока не принесете им подтверждение. Имейти в виду) А так в целом норм)
5 февраля
Пришла открыть вклад. Получила хорошую консультацию и помощь. Оцениваю как отличное обслуживание.
23 декабря 2024
Быстро и качественно обслужили, очень корректно всё объясняется!! Спасибо
27 ноября 2024
Отвратительный сервис и банк отвратительный не могут перевыпустить карту, несколько раз приходится приходить ... Договор к дебетовой карте не могут распечатать, только по запросу через заявление... В мобильном банке нет возможности скачать договор на карту оформленную онлайн, даже через запрос в чат оператор предлагает обращаться в офис. Банк разочерований, иначе не назвать
5 февраля
Оперативно и грамотно объяснили. Специалист Дмитрий в течение 10 мин закрыл мой вопрос...
25 декабря 2024
Обслуживание. вежливое и внятное, но условия предложенные банком, огорчили. Если бы не обаяние сотрудника, закрыла бы счет.
7 августа 2024
Была в банке 7 августа 24, работник банка Юрий очень помог и подсказал как выгодно открыть вклад и удобно быстро онлайн перевести денежные средства из другого банка. Спасибо за помощь. День удался.
10 марта
Спасибо за отличное обслуживание, быстро и очень любезно.
25 сентября 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Петруку Юрию за оперативное открытие эскроу-счета и подробное консультирование по продукту данному.
2 августа 2024
Быстро и оперативно закрыли вопрос с которым я пришел в офис.
Приятная атмосфера и отличный специалист.
28 августа 2023
Не первый год пользуюсь услугами этого отделения ( пр. Стачек 4) и всегда оставляет приятное впечатление посещение его! Отличный и профессиональный коллектив, быстрое и культурное обслуживание, помощь оказывают в любой просьбе.
Спасибо большое за ваш труд!
Процветания банку!
5 сентября 2024
Был в офисе на Стачек, очень быстрое и качественное обслуживание. Приятные консультанты. Открыл эскроу счёт за 10 минут.
26 марта
Пришел открыть вклад на 3 месяца, все быстро и грамотно. Рекомендую!
13 марта
Пришла открывать вклад,вежливые сотрудники,прекрасное обслуживание.
3 августа 2024
Обращалась в офис на Стачек в пятницу, открыла вклад, все рассказали, оперативно обслужили, мне очень понравилось, рекомендую
1
25 января
Очень приятный офис. Сотрудники грамотные. Спасибо!
13 февраля
Переофорялаивклад. Обслуживание быстрое. Рекомендую
7 апреля 2023
Отличное обслуживание, очень компетентные работники. Время ожидания отсутствует, приняли быстро, обслуживание ещё быстрей. Расположение Банка очень удобное, рядом станция метро, так же для автовладельцев рядом очень удобная парковка.
1
4 февраля
Обслуживание на высшем уровне спасибо большое!
21 августа 2023
На удивление очереди не было. Доброжелательные сотрудники, всё объяснили, ответили на вопросы, помогли с приложением. Офис удобно расположен, совсем рядом с метро.
21 января
Обслуживание быстрое и конструктивное. Ответы не по шаблону, а по существу.
2 августа 2024
Приятные сотрудники, быстро конскльтируют, информация воспринимается легко. Хорошие ставки по вкладам.
28 июля 2023
Я являюсь постоянным клиентом Банка Дом РФ и обслуживаюсь в офисе на ст. метро Нарвская. Отличный офис, тихо, уютно. Почти никогда нет очередей, кондиционер, компетентные и добродушные сотрудники.
Отличные и выгодные условия по вкладам. Рекомендую!
21 марта
Пришла открыть эскроу счёт, всё быстро и понятно. Рекомендую!
18 декабря 2024
Понравилось обслуживание. Рекомендую всем.
1
24 октября 2023
Ужасный и нерасторопный банк с которым пришлось столкнуться, очень длительное время обработки обращения, сначала сказали что перезвонят в течении суток, на следующий день сказали что уже в течении 3х суток, звонки на горячую линию не дают результата. При открытии эскроу счета банком была допущена ошибка в депонируемой сумме, теперь из-за этого приходится терять свое время, ожидая когда они соизволят обработать заявку, чтобы исправить свою же ошибку.
2
25 сентября 2024
Спасибо большое за оперативность!!! Петрук Юрий большой молодец!!!
18 марта 2023
Хочу выразить благодарность Марине Нефедовой. Она помогла с проведением межрегиональной сделки по покупке объекта недвижимости. Все действия были оперативными и слаженными. Рекомендую.
1
13 февраля
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо
22 сентября 2023
Главный специалист Бородулина Мария очень квалифцировнно и внимательно провела приём, ответила на всё наши вопросы и помогла создать личный кабинет. Мы очень благодарны
1
29 августа 2023
Обслуживание клиентов быстрое, все вопросы подробно разъясняют, все необходимые документы оформляются в одно посещение, также активируют мобильное приложение.
9 августа 2023
Добрый день!Сегодня очередной визит был в банк.Всегда быстрое и хоошее обслуживание.Хочу отметить Килимник Викторию.Очень приятно общаться.Грамотный сотрудник.Спасибо.
23 ноября 2023
Стою в очереди в кассу уже 40 минут. Работает только одна касса. Во вторую кассу кассира не приглашают. В очереди в кассу кроме меня никто не стоит. Просто кассир занят. У неё инкассация. И к ней заранее отделение подготовлено не было. Полное безобразие!!!
30 января
Помогли войти в приложение и обновили его
5 декабря 2022
Спасибо менеджеру Виктории! Чудесная, отзывчивая девушка и грамотный специалист. Чувствуется клиентоориентированность, осталась довольна оперативным обслуживанием.
4 сентября 2024
Быстро и удобно, очень хорошее обслуживание
1
14 августа 2023
Отличный банк, менеджер Мария ответила на все вопросы, доступно проконсультировала, так же предложила выгодные условия по обслуживанию.
22 сентября 2023
Главный специалист Бородулина Мария проконсулировала по интересуюющим нас вопросам, была внимательна и компетентна, спасибо.
1
1 декабря 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Приятные сотрудники! Без очередей. Рекомендую👍
4 сентября 2023
Обслуживание хорошее. Практически быстрое. Вежливое обслуживание и подробные разъяснения. Спасибо!
1
8 сентября 2023
Приятный офис, дружелюбный и вежливый персонал. Всё оформляется быстро и просто. Рекомендую.
1
21 августа 2023
Выражаю благодарность оператору банка ДомРФ Бородулиной Марии за быстрое и качественное обслуживание. С уважением, Веселов Юрий.