Банк ДОМ.РФ
148 отзывов
21 декабря 2023
Отличное отделение!!! Зашёл открыть вклад. Т.к. расписание работы перед Новым Годом немного поменялось, то получилось что пришёл за 5 минут до закрытия. Не выгнали и не послали, а с радостью помогли и всё оформили. Отдельное спасибо ведущему специалисту Стелиане!
1
5 августа 2024
Сижу в очереди уже час!
Специалисты обслуживать не спешат, предпочитают никада не торопиться, любежнисают с бабушками!
5 сентября 2024
Отличный банк, быстро всё оформили и проконсультировали
11 августа 2023
Евгения, супер специалист. Все быстро и доходчиво объяснили. А также приятно, когда в банке такие красивые сотрудники!)
2
31 октября 2023
Выражаем глубокую признательность менеджеру Журавлевой Екатерине за её внимательность к клиентам, грамотность и вежливость. Ходатайствуем о поощрении. Спасибо за работу.
1
6 октября 2024
Совершенно не работает служба безопасности имейте ввиду не доверяйте этому банку
Пенсионеры будьте на чеку!
11 марта 2024
Дом.рф - везде Дом.рф. Даже на Московском. На всё отделение 3 операциониста, и то работает один: другие заняты важными делами. Ну и конечно ждунов полное отделение.
3
19 апреля 2024
Персонал доброжелательный, обслуживание быстрое и качественное!
30 декабря 2022
Понравился подход персонала данного офиса. Обслуживался у ведущего специалиста Подивилова Никиты. Быстро, профессионально, доброжелательно. Рекомендую данный офис.
1
21 декабря 2023
Еле работают.
Что за отношение такое к клиентам.
Не делайте открытие экскроу счетов.
Вы не умеете это делать.
Столько людей сидит,сотрудники непонятно что и как работают.
Ужас!
Когда уже такое отношение к клиентам закончится???
3
25 марта 2024
Была принята заявка на обратный звонок от менеджера по действующей ипотеке, но в течении месяца мне никто не перезвонил. Более того, заявка была снята. Вопрос так и не был решен.
12 сентября 2023
Долго. Очень долго. Плюс постоянные ошибки/накладки/нарушения сроков... За одно посещение пришлось 2 раза брать талоны, из за того, что сотрудники не видят бронь. День был распланирован, но эти задержки все испортили. Достойны одной звезды. Вторая за то, что чисто и есть мягкий диван.
3
19 апреля 2024
Хорошее отделение, оперативное обслуживание, прекрасный персонал.
27 сентября 2023
Ни с чем НИКОГДА подобным не сталкивалась!! Меня ототправили домой, с памяткой, самой отктрывать себе эскроу счет!!! Ау!!! А для чего там все такие умные и образованные сидят? И, главное, что мне делать? Да, на хрен нужен такой банк? Работают лентяи и бездельники.
6
19 сентября 2022
Посещал недавно офис Банка и был приятно удивлен как офис и сотрудники преобразились.Приятно удивлен по отсутствию очереди-ее нет!Тут такого давно не видел!!!
Все сотрудники очень приветливые,вежливые.На входе встретили,а сотрудник предложил чай/кофе,а это всегда приятно.
3
11 августа 2023
Пришёл за 10 минут до закрытия и все быстро сделал. Клааасс! Вежливо, пол делу. Все отлично. Рекомендую к обслуживанию в этом отделении.
3
5 марта 2023
Довольна и банком и данным офисом, все четко и по делу, работают быстро, хороший курс валюты в интернет банке, бесплатный перевод средств на свой счет в другой банк, неплохой процент по коротким вкладам.
1
10 ноября 2023
Хочу сказать спасибо, Швецовой Татьяне, за внимательное отношение к клиентам. Грамотный специалист и просто хороший человек.
1
18 апреля 2024
Хорошее отделение. Приятный персонал. Быстро помогли
21 декабря 2022
Посетили данный банк, когда брали квартиру в ипотеку. На удивление очереди там нет. Это очень порадовало, времени для открытия эскроу ушлт минут 15. Сотрудники работают профессионально, все четко обьяснили, рассказали. Рекомендую
1
24 января 2023
Отличный банк, открывал и аккредитив и вклад, все в этом офисе. Очень быстро обслуживают, никогда никаких очередей. Менеджеры все доступно рассказывают и объясняют .
1
18 апреля 2024
Хорошее, вежливое и, главное, быстрое обслуживание!
24 мая 2024
Огромная благодарность сотруднику Стелиане. Открыла счёт, все объяснила.
17 июня 2022
Оформлял недавно карту, сотрудник сделала все быстро, помогла активировать и настроить личный кабинет. Офис расположен недалеко от метро, есть парковка. Очереди не было, сразу прошел к окну. Мне понравилось, рекомендую
28 декабря 2023
Оформлял в этом банке кредит, помогли грамотно подобрать условия.
Большое спасибо.
1
16 декабря 2022
Обратилась в банк , все вопросы решила быстро и качественно. Получила информацию и помощь в полном объёме.
Отдельная благодарность сотруднику, вед.специалисту Подивилову Никите.
17 ноября 2022
Приходила гасить ипотеку и ещё заказала дебетовую карту, все очень понравилось, вежливые сотрудники, спасибо большое Никите за качественное обслуживание
1
24 сентября 2024
Все супер! Быстро и удобно!
10 февраля 2023
Хорошее обслуживание. Всё быстро и чётко. Отдельное спасибо за обслуживание сотруднику Никите.
1
2
21 февраля 2023
Хороший банк, всегда помогают, очень отзывчивый персонал, спасибо за оформление кредитной карты!!
1
27 октября 2022
Заказывал карту банка дом рф, быстро доставили в офис, качественное и быстрое обслуживание, приятный персонал. Всем рекомендую!
1
1 декабря 2022
Компетентный и приятный персонал. Все операции выполнили быстро. Приятно удивлены сервисом. В отличии от онлайн банка
17 октября 2023
Отличное обслуживание. Сделали все что нужно объяснили и помогли. Милые и доброжелательные сотрудники.
1
13 сентября 2022
Заехал в отделение по текущим вопросам.
Любезные девушки помогли со всем быстро разобраться. Без очереди, без лишних проволочек! Очень рекомендую👍
1
25 октября 2024
Не принимают доллары старого образца.
12 ноября 2022
Спокойная, комфортная обстановка, любезные и доброжелательные сотрудники. Спасибо Никите за работу.
1
13 мая 2024
Огромные очереди 3 оператора, 2 раз приезжаю не могу попасть.
23 ноября 2023
Из плюсов: отсутствие очереди
Отказали в обслуживании( оплата квитанции), сказали оплатить в приложении банка (думаю, не тяжело догадаться, что если была бы возможность я бы и без них оплатила бы), на вопросы об оплате наличными ответ не поступил. Не рекомендую данный филиал к посещению.
4
25 октября 2021
Ипотека перешла в этот банк из другого банка. Сама. На сделке нам сообщили, что чере 3 мес нашу ипотеку выкупит банк дом РФ, большой надёжный и замечательный. Ок. Ипотека перешла спустя не 3, а 6 мес. Ок. Позвонили и сообщили, что ипотека у них, что мы можем открыть личный кабинет, переводить деньги с любого банка, но, чтобы пользоваться полным функционалом надо лично приехать в банк и открыть счёт. Решила сегодня поехать. Предварительно позвонила, узнать, какие надо документы с собой и началось! Девочка 1. Ехать не надо у вас все есть, я вам вышлю реквизиты. По системе быстрых платежей не оплатить: надо реквизиты. Девочка 2. Да. Вы можете открыть счёт, но с него все равно надо будет переводить на ипотечный счет. И да, надо по реквизитам, потому что!!!! Тадааам! Ипотечный счет открыт как юр. лицо. Это что за ерунда?! Дальше: а давай я вас переключу на девочку 3, она вам расскажет, как счёт открывать. Товарищ банк! Обучи своих сотрудников не футболить клиентов, а давать полную исчерпывающую информацию, далее- сделай клиентам нормальный счёт, который можно привязать к номеру телефона. Ах да! Девочка 2 ещё чудесную особенность рассказала: деньги со счета вы просто так в личном кабинете не переведёте, скажем, нли много положили или срочно забрать надо. Тадам!! Вывести деньги со счета можно только по личному заявлению! Но, судя по отзывам клиентов, это будет не быстро. Если искать во всем плюсы, то быть клиентом данного банка - это стимул скорее закрыть ипотеку. В общем у меня все.
5
3
27 октября 2022
Получилось создать пароль. Помогли войти в приложение. Открыли счет скроу. Большое спасибо Анне Норинской. На все вопросы ответила. Все сделала. Спасибо большое.
1
18 декабря 2023
более безобразного отношения к клиентам, НУЖНО ПОИСКАТЬ, все добрые отзывы пишут сами работники.
4
5 июля 2023
Компетентные консультанты помогли быстро решить проблему, профессионалы!
1
28 декабря 2023
Быстрое,качественное обслуживание.Веимательное отношение к клиентам.
1
1 марта 2024
Полное безобразие.Из 5 окон работает только 2.Приглашают не по очереди.
1
25 июля 2022
Отделение супер. Очень грамотные специалисты делают все быстро, качественно. Аккредитив открыли за 5 минут такого не было ни в одном банке.
2
9 марта 2024
Большой минус, что перестали работать в субботу на Московском.
1
13 февраля 2023
Получила кредитную карту в ДО Московский. Все оперативно, обслуживание на высоком уровне.
1
18 марта 2024
Если хотите просидеть в очереди больше трех часов,то вам в Дом РФ
15 июня 2022
Очень приятная обстановка, компетентные сотрудники, все объяснили, с удовольствием буду обслуживаться в этом офисе
14 сентября 2022
Сегодня открывала вклад, попалась очень вежливая сотрудница. Сделала все очень быстро и качественно.
1