Пришли открыть два экскроу счета. Были записаны на 10 часов. Сотрудницы делали свои дела, приняли с опозданием на 20 минут (даже не подумали извиниться за задержку). Не знали как сделать два счета и решили сделать один, обосновав это «так проще». Я попросила объяснить почему, на что мне в ответ нахамили, вместо спокойного объяснения. Чтобы обратиться к сотруднице по имени (так как она не представилась, а бейджа у неё не оказалось), спросила где ваш бейдж, на что мне опять хамство. Оказалось сотрудницу зовут Юля. Фамилию не назвала. Не понимаю, так трудно объяснить и представиться?! Пожалуйста обратите внимание на этого сотрудника. Но самое главное, что сотрудница оказалась не компетентной и постоянно бегала и спрашивала как что делать.
Положила вклад на 3 года, срок завершения 07 июля. А банк мои деньги вложил в страхование жизни в Страховую компанию "РЕССО". Банк мне обьяснил, что это выгодно и я согласилась.Когда я пришл а , сказали через 3 недели я получу деньги, а через 3 недели %. Деньги я получила, % нет сказали 30 августа позвонила в банк, они говорят - - разбирайтесь со страховой компанией, В страховой компании говорят-- претензии к банку. Через месяц % выплатят. Почему свои деньги я не могу получить 2 месяца. И не известно что мне скажут 30 августа. Не кладите свои вклады в этот банк тем более на 3 года. Набегаетесь. Я уже сколько бегаю. - - и в страховую компанию и в банк. Почему они должны пользоваться моими деньгами 3 года . просто так? И я в итоге получила 4 т. Руб за 3 года с крупной суммы.. Страховая сказала это все что вы заработали. А банк говорит - жалуйтесь на страховую "РЕССО". А виноват банк, он же меня сюда вытянул. В этом банке обманывают по вкладам.
Хочу выразить благодарность сормовскому офису , помогли решить сложную ситуацию! Сотрудники настоящие профессионалы своего дела , всегда все расскажут, разложат по полочкам.
Если у вас СНИЛС нового образца, а не зелёненький, то это не ваш банк, только зря потратите время и нервы, подала документы на ипотеку, так меня обвинили в фальсификации, так как я предоставила СНИЛС не зелёный, а на обычном листе А4, но что сделать если уже не первый год выдают именно такие. Специалист даже назначил экспертизу для проверки! Вообще я в шоке, подали заявку в другой банк одобрили за один день. А тут уже неделя и не понятно будет ли положительный результат!
Давно пользуюсь услугами этого банка. Все нравилось, Но последнее посещение напрочь отбило желание пользоваться его услугами. Сначала консультанты - две барышни отдела по работе с физическими лицами- выясняли между собой, кому из них меня обслужить. Обе оказались жутко занятыми, при том что из посетителей была я одна. Мне было предложено подождать, когда они закончат свои дела.
Хочу поделиться впечатлением о Сормовском отделении банка РФ. Очень оперативно и профессионально решили мой кредитный вопрос! Благодарю за отзывчивость и разъяснение не понятных мне моментов. Буду обращаться еще и пользоваться услугами данного банка!
Брал в данном Банке ипотеку, ни пожалел ни разу, сотрудники объясняют все, очень отзывчивые, одобрили за 1 день кредит. Условия отличные. Сотрудники настоящие профессионалы!
Проводили сделку с использованием акредитива в данном отделении банка. Получилось так, что заранее сотрудников банка не было возможности предупредить. Не смотря на это все было очень оперативно и четко.
С уважением, Альберт, Агенство недвижимости ЭТАЖИ
Оплатить в кассе картой другого банка со слов всех работников сервисного зала и кассира невозможно , при этом манипулируют расторжением договора и приостановки сделки .