Крайне не вовлечённые сотрудники! С 5 попытки дозвонился в это отделение, до того меня гоняли по горячей линии, и сотрудница, которая находится в 1 метре от коллеги, отвечает мне, что передавать информацию о необходимости перезвона коллеге она не станет. Хотя та сотрудница дважды звонила мне для решения вопроса по из же ошибке! На горячей линии переводят куда угодно звонок, но только не в нужное отделение. Бредятина. 28.10 в 20:45 отказались обслужить, сославшись на длительность операции по получению перевода и скорое завершение рабочего дня (21:15)
Ужасный персонал прошу объяснить причину отказа обмена валют, просто не берём, какие то валюты принимают какие то нет, без объяснений причин, спрашиваешь почему, ответ эти купюры мы не берём, вообще не понятна причина отказа
Ужасная женщина на обмене валют. У новенькой купюры из пачки свежей под микроскопом выискала миллиметровый надрыв и захотела скидку. Синдром вахтёра у старшего поколения неискореним.
Отвратительный сервис. Банк ужасно меня подставил! Закрыли р/с без предупреждения, хотя плачу за смс оповещение ни разу не информативное, и являюсь клиентом банка не первый год. В итоге возникла куча проблем с оплатами, так как по ранее заключенным договорам не могли получить деньги, недовольные наши клиенты звонят каждый день. Компания в итоге месяц пытается вернуть деньги. Выводы делайте сами!
Отмороженный банк
Находится в торговом центре
Что бы получить перевод на 3030 евро нужно приезжать два раза
Один раз - что бы заказать Деньги
Второй раз - что бы их получить
Неужели сложно принять заказы на Деньги по звонку, к не гонять людей туда сюда в ковидные времена? Жесть.