Хорошая идея с названием банка. Я бы предложил как-нибудь провести этому банку пиар-акцию с именами известных русских художников-авангардистов, начиная от Малевича, Татлина, Ларионова, Филонова и до наших дней, - отмечает Император ВАВА. А конкретно расположение этого офиса банка хорошо для потребителей, например, тем, что напротив находится другая конкурирующая финансовая организация, что позволяет не слишком сильно завышать курсы валют для обоих банков (вот что конкуренция животворящая делает)).
Я давно пользуюсь этим банком (года 4-5). На кассе сидят адекватные сотрудники и если что помогают, а вот сотрудник (женщина) которая сидит возле входа и заполняет бумаги, обслуживает клиентов всегда недовольная, грубая, общение плохое и если что-то не понимаешь спрашиваешь всегда грубо отвечает.
Прошу руководство банка разбираться с этим, не первый раз такое. Уже доверие к вашим сотрудникам и банку теряется.
Добрый день!
Хочу довести до руководства банка Авангард, зачем сидит операционист на ресепшене который не может четко сказать или ответить по курсам выдача в $ах на перевод в Узбекистан отдельно по системе Контакт и АзияЭкспресс, отвечает в недовольной форме все у нее приблизительно, как будто безразличие какое то к клиенту.
Раньше такого не было в этом офисе сначало мы уточняли точные курсы, а потом принимали решение по какой системе отправить.
Пришлошь идти и отправить в Золотой короне, которые с радостью ответили на все вопросы👍.
Просьба донести до таких сотрудников, что банк теряет клиентов, а ваш банк соответственно доход.👎
Спасибо.
19.10.2023 г.
Всегда пользовались этим отделением банка. Но сейчас на кассе не понятное обслуживание. Не обменяли купюры валюты, ссылаясь на пятна, которые толком не смогли показать и обосновать. С каких пор перегиб на банкноте считается пятном??! Или вам новые должны приносить, так не в Европе живем))
Руководство что ли запугало или курс не удобный для банка.
Вообщем не рекомендую
Отделение возле м. Беляево, в тц капитолий жесть, постоянно толпа гастарбайтеров, меньше 20 человек в очереди не бывает, дождаться нереально. Им так зарплату походу выдают.
UPD: После моего отзыва толпу гастарбайтеров перестал замечать, может совпадение, а может и отзыв поработал! Ну в любом случае хорошо, что что то изменилось в лучшую сторону. Маленькое отделение, и на мой взгляд неплохой обменник.
Хорошая система для переводов. При необходимости я ей пользуюсь, когда надо перевести деньги в другую страну. У них еще и кассы в удобных местах расположены, кассиры меня никогда не задерживали еще, быстро производят оформление и отправку перевода. Вообщем, все удобно и быстро, меня устраивает.