Банк Авангард
156 отзывов
11 декабря 2024
Даже не пытайтесь продать здесь валюту. Если вы только что получили хрустящие новенькие доллары/евро в другом банке, половину, а то и больше из них у вас здесь не примут. Если вы купили у них же в другом отделении вроде Волжского, здесь их у вас тоже не примут. Найдут потертости, загрязнения, какие-тл лишние полоски. Купюры проверяют вдвоем, под ультрафиолетом, под лупой, как будто планируют лоботомию всем американским президентам. На каждую купюру 2-3 минуты. Не приду больше. Чур меня
3
8 апреля 2024
Услугами этого банка пользуюсь уже три года. И всегда только положительные впечатления: сам офис в центре города, на транспорте добраться без проблем, офис просторный, светлый, всегда чистый, без очередей и долгого ожидания, сотрудников в достатке, по каждому вопросу предложат нужного специалиста.
По школьным картам тоже организовано как для людей: сами приходят в школы, всё объясняют, помогают оформить и сами же привозят готовые.
В этом вопросе хочу отметить сотрудника Алексея (отчество к сожалению запамятовал, по-моему Николаевич или Владимирович), вот человек на своём месте, грамотный, толковый.
В целом, банком доволен. Рекомендую!
1
1
31 декабря 2024
Когда не работает банкомат, все, сливайте воду. Он не будет работать месяцами, хоть обжалуйтесь! Либо качайте приложения, либо ехайте в центральный офис! Какая-то мелкая проблема превращается в головомойку! И так уже 10лет!Не советую связываться!
1
21 сентября 2024
Крайне разочарован обслуживанием. Негодую.
Обратился в отделение банка Авангард для изменения учебного заведения в программе школьного питания. Помещение было заполнено наполовину. Обратились к свободному специалисту. Меня спросили паспорт и в какую школу перевожу ребёнка. Чётко сказал школу. Супруга стояла со мной и подтверждает. Отдали паспорт. Ничего не предвещало беды.
Прошла школьная неделя. Учитель сообщает, что нашего ребёнка в списках на школьное питание не видит.
Позвонил в субботу из мобильного приложения. Оказывается нас причислили к другой школе. А изменить могут только в рабочие дни.
История продолжается. В понедельник жду продолжения квеста... если будет что-то интересное, дополню отзыв.
UPD: К счастью история кончилась благополучно. В понедельник удалось по телефону внести изменения. Ребёнок ест по карте.
Будьте бдительны 😬
3 марта
Отвратительное обслуживание. Девушка хамка, сидит как у себя дома. По телефону не говорите, из помещения выйдете, не так смотрите и т. д. Если бы не детская карта, с этим банком вообще не связывалась бы.
26 марта
Самый ужасный банк и обслуживание. Если бы не карта питания детей -школьников, давно бы уже выкинули эту карту и забыли как страшный сон 👎
13 апреля
Банк отстой.приложение личный кабинет вообще на работает.пишет ошибка сервиса. Даже на сайт невозможно зайти.
14 марта 2024
Очень понравилось, была три раза, народу нет вообще, просторно, чисто, уютно, вежливые сотрудники. Управилась за пару минут.отлично!!
3
12 сентября 2024
Самый ужасный банк. Обслуживание ужасное, приложения для iOS нет, в личный кабинет чтобы зайти, нужно пройти 7 кругов Ада! Была бы возможность , поставила бы -1 .
3
28 августа 2024
Отличный банк и отличное обслуживание!руководство банкетного зала МОМЕНТЫ выражает вам благодарность
29 мая 2024
Два раза обращались в городе чебоксары по поводу обмена денег ,всегда отказывают,а в сбере поменяли без проблем.Проверьте своих специалистов, мне кажется они профнепригодны.Больше не обратимся никогда
2
20 сентября 2024
Отвратительное обслуживание, вроде ля-ля-ля, а по факту работа не делается. Карту ребенка за месяц не смогли первыпустить. Видимо просто халатность. И забыли отправить
2 сентября 2024
Медленно работают сотрудники. Самое медленное обслуживание клиентов, еле еле. Очень неудобно стоять на ногах в очереди так как нет терминала с номерками, приходится стоять часами.
2
24 июля 2023
Нормальный банк, чисто и аккуратно, удобно. Но платная парковка перед банком заставляет напрячся и как огалделому стараться быстро и торопять решить свои текущие вопросы
3
28 февраля
Обслуживание долгое,да и не дозвониться до банка впринципе, не советую,оценка 0
6 сентября 2024
Очень вежливо обслуживание. Первый раз пришла в банк. Быстро обслужила. Спасибо.
2 сентября 2024
Позвонив на горячую линию прождала 13 мин. никто не ответил. Позвонила напрямую в банк соединили с горячей линии прождала 7мин. Ответа нет. Не дозвониться до них.
1
3 апреля 2023
Меня в жизни трудно чем-то удивить, но этот банк меня удивил. Из-за суеты я забыла заплатить за школьное питание, на карте был глубокий минус. Вдруг пришла мысль, что я давно не оплачивала и приехала в банк. А они такие спокойные, ну да, есть долг, а ребенка продолжали кормить, даже никаких сообщений не писали об оплате и долге, . Я думала такого не бывает. В других банках чуть минус 1 рубль, сразу строчат сообщения, блокируют карты и т.д. А здесь просто удивили. Девочки-операционисты достаточно клиентоориентированы.
4
3
25 июня 2023
Этот банк растерял все мое отношение к нему. Сначала они заблокировали расчетный счёт моей фирмы потому что я не подтвердил личные данные в конце года. Потом стал требовать каких то бумаг про связи с Америкой и странами НАТО когда я пришел к ним обслужиться. Ни один другой банк (а а меня порядка 9 карт )ничего подобного не просил. Никакие счета не блокировал. А их эцп токен при подписании банковских документов - просто нечто. Пользовался в 2019-2020 гг., Древний токен, работает только с интернет Эксплорер древней версии, древний не удобный интернет банк, требует миллион вводов пароля ...
2
1
1 сентября 2023
Отзыв не блокируем. Заставляют родителей оформлять карту этого банка, так же ее используют как пропуск и только ей расплачиваются в столовой. Но сами списывают деньги со счета, даже когда ребенок ею не пользуются. Пишем заявление в прокуратуру при таком случаи. Это явно незаконные действия школы Чувашии и банка Авангард!!!!!
6
20 сентября 2024
Это ужас, а не банк. Пытаюсь забрать карту. Езжу как дура через полгорода. Чтобы узнать что сегодня их увезли в школу. Приходите завтра
16 июня 2023
Условия обслуживания оставляют желать лучшего. Комиссия за любую операцию, даже если запрашивает состояние счёта с банкомата стороннего банка. Ушёл в "минус" - уведомление придет только через месяц, когда уже "навернули" проценты за пользование, якобы, деньгами банка. Погашаешь задолженность в день обращения, а тебе "сюрприз" - необходимо оплатить и день обращения.
"Монополист" школьных карт, что хочет, то и творит.
4
1
13 января 2023
Хочется похвалить персонал, все четко и ясно отвечают, НО очень долгое приходится ждать. Конкретно в дополнительном офисе г.Чебоксары, пр.Тракторостроителей! Если этот отзыв прочитают представители банка, то БОЛЬШАЯ просьба, добавьте еще 1 человека на обслуживание, разгрузите немного вашего сотрудника!!! Вечером особенно огромный наплыв посетителей, а распечатать и отправить документы дело не быстрое! Вчера время ожидания составило почти 1 час! Все это сильно омрачает! поэтому только 3 звезды.
5
1
4 октября 2023
Это банком тяжело назвать. Оператор при консультации по телефону говорит одно, по факту, по приезде в офис, сотрудник говорит другое. Все не для удобства клиента. Если взяли на себя обязательства по школьному питанию, то должны быть клиентоориентированы.
4
23 марта 2024
Снял деньги в банкомате авангард банк, ладно хоть 100 рублей, сняли комиссию 100 рублей, а если 50000 тысяч? Комиссию сняли бы тоже 50000тысяч?подаю жалобу в роспотребнадзор
1
24 апреля 2024
Красивое уходенное место, на входе охранник, всегда чисто внутри.
15 декабря 2023
Нет очередей. Обслуживание быстрое и всегда на высоте. Всё разъясняет, не ясных вопросов не остаётся.
3
9 сентября 2023
Не покупайте тут валюту и тем более не сдавайте. Выдают как будто от сердца отрывают, а потом когда продаешь, оказывается есть правило о том что купюры должны быть в ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ.
И как вы думаете, что произошло при продаже им, их же купюры СВЕТЯТСЯ.
3
30 сентября 2024
Неудобное обслуживание без электронной очереди , в центре зала в живой очереди стоишь. И отличается от многих банков система приложений и сайт неудобный
26 октября 2022
Обслуживание на высшем уровне! Отношение к клиентам как к детям! Всё объясняют, разъясняют! Мне понравилось, для деток уголок есть, тоже не мало важно! Рекомендую!
5
1
27 ноября 2024
Нет парковок для народа
10 сентября 2023
Персонал внимательный, в зале чисто, комфортно, все вопросы решают быстро
3
7 мая 2023
Отличное расположение с большой стоянкой, обслуживание быстрое и отличное, очередей нет.
2
1
7 августа 2023
Быстро и вежливо обслуживают.
Есть парковка, но въезд через шлагбаум и 30 минут бесплатно.
1
29 июня 2022
Обслуживание удовлетворяет, персонал вежливый, всё операции проходят быстро, даже можно успеть уехать с парковки в бесплатный период. На парковке мест достаточно
2
28 мая 2024
Пыталась закрыть карту, просидела 2 часа. У них не работала программа. Так и не смогла закрыть.
18 ноября 2022
До недавнего прошлого была клиентом этого банка. Мне было очень удобно его расположение, даже ,со временем , организованная платная стоянка, не испортила моего мнения. Внимательное отношение к клиентам, правда очереди в кассах всегда огорчали и влияли на общее впечатление не с положительной стороны.
3
1
18 мая 2024
Сотрудники стараются конечно...но вся их система оставляет желать лучшего....
1
19 июля 2023
Операторы очень вежливые, все доходчиво объясняют, помогают, но сам банк не понравился, счет закрыла там
1
1
19 сентября 2023
Школьная карта у меня без VPN не работает🤣сейчас 3 раза звонила на горячую линию, спрашивала почему приложение меня не пускает🥲поменяла все пароли, оказалось все просто🙀🤩
13 апреля 2023
Если бы не карта на питание в школе, никогда бы не обратилась в этот банк. Засуетилась и не пополнила карту, ребёнка кормили, сообщений не присылали о том, что приближаемся к нулю или о том, что ушли в минус, и хоп... оплатить процент... Слов и эмоций нет.
6
1
13 сентября 2023
Как не зайдешь большие очереди, это очень напрягает при условии платной парковки. А ещё с ничего заблокировали доступ в личный кабинет, без предупреждения и объяснения причин.
2
2 сентября 2024
Отвратительный банк,обслуживание клиентов на 0.
1
21 июня 2022
Очень долгое обслуживание это раз. Во-вторых это эпопея просто, мне отказали в выдаче карте учащегося, говорят отказала служба безопасности и всё, никакой причины не называют. Вы серьёзно? Оставляете без питания ребенка, потому что отказала служба безопасности. Я же не кредит у вас беру, а оформляю карту учащегося! На данный момент у меня ипотека в Сбербанке, где нет просрочек вообще, а тут отказывают в выдаче карты. Это что вообще такое? Судимости у меня нет, просроченных кредитов тоже, к уголовной, административной ответственности не привлекалась, это что за бардак у вас?
7
21 октября 2024
Обслуживание хуже нет, в очереди 3 часа.
1 апреля 2023
Обслуживание хорошее только вот проблема с парковкой.... Парковка есть но она платная, бесплатно 30 минут
7 мая 2024
Пополнение карт для питания детей со своей карты- взимается плата. Это минус
1
15 января
Пользовался больше 10 лет. Сейчас счет закрыл. Не устраивают условия.
28 августа 2022
Прекрасное обслуживание, приветливые сотрудники. При необходимости всегда готовы помочь и подсказать.
4
1 декабря 2022
Спасибо, оперативно все работают. Быстро устранили проблему. Проблема только с праковками
1
1