Ужасный банк. Все построено на обмане. При обмене валюты обращайте внимание на каждую купюру, банк втюхивает доллары, которые обратно вы в этот банк уже не сдадите. Отказывают под предлогом что купюры загрязненные. К сожалению, загрязнения на купюрах не увидела при обмене, в обменных кабинках у них не просто так полумрак, с фонарем надо приходить.
Здесь один из самых хороших курсов обмена валюты, но очень придираются к качеству банкнот, не берут даже с малюсенькими печатями. Офис исключительно для обмена. В остальных авангардах курс ниже.
Всё на уровне. Курс обмена всегда выгоднее, чем где- либо по городу. Огорчает комиссия 500р. на долларовые купюры до 2006 г. выпуска. Операторы вежливые, приятные люди.
В остальном топ.
отвратительный обменный пукт , дерзкие сотрудники , придешь менять с нормальными деньгами, докапываются до всего ,особенно шипнова татьяна неприятная дерзкая женщина, не ходите к ней если не хотите испортить себе настроение, впрочем фамилия говорит сама за себя
Это ужаснейшее отделение, вместе с кассиром Оксаной Марковой- уволить всех)) за непрофессионализм, и пыль в глаза клиенту. Очень неприятная, неопрятная женщина. Обратите внимание на сотрудника, уважаемое руководство
Никогда не видела такого напряженого и неприятного обслуживания как в этом обменнике. Принесла приличную сумму долларов, все доллары проверены были совершенно новые без полосок и печатей но как то удивительно пока кассирша их ручонками перебирала они откуда взялись, несколько мне вернула, странно как то я их много раз пересматривала и под лупой но ничего такого не было, дальше лучше эта дама начала хамовато отвечать , сказала там что-то про спонсирование терроризма и у неё было такое лицо будто она завидует вашим деньгам, неприятно, больше ни ногой в этот банк. Очень пожалела что не сдала в другой банк где были профессиональные сотрудники, умеющие общаться с клиентами.Надолго осталось чувство омерзения и сожаления.
Уже писала отзыв, ответ был абсолютно некорректным. Пришла поменять доллары старого образца (грины) в идеальном состоянии!!! Курс сразу стал на 4 рубля меньше с обоснованием, что они не нового образца
Такая же история, как у другого клиента, оставившего отзыв. Приобрела доллары в Авангард на Скобелевском. Через неделю решила поменять на рубли оставшуюся купюру, мне отказали , тк «купюра была сложена». Я ее сложила в день визита в банк, тк была с маленькой сумкой , до этого деньги лежали в просторном дорожном кошельке. Т.е .невозможно предположить , что темный след замятости появился за 20 минут дороги от дома до банка: ровно такую купюру мне тут продали . Я понимаю все эти нюансы обменников, но как себя клиент должен чувствовать ? Как будто его обманули , хоть и все в рамках законодательства
Менял валюту для поездки в отпуск,все в наличии. Кассиры работают быстро,внимательные и вежливые. Курс отличный и маленькая комиссия всего 20 рублей за всю операцию.
По каким-то своим придуманный причинам не берут белые доллары. А если и берут, то под лупой все углы рассматривают и просвечивают. Причём уровень придирчивости к купюрам у одного кассира отличается от другого... Только время потерял на посещение! В другом банке все взяли без детального изучения всех углов купют. Не рекомендую обращаться.
Я жалею, что не посмотрела отзывы ранее. Это явное мошенничество и это продолжает происходить. Покупали доллары у них перед нг на отпуск, приехала, деньги остались и решила их обратно на рубли поменять, так они не приняли свои же купюры стали придираться, что мол тут что то светится, тут сто то затерто, хотя на вид это совершенно прямые, хрустящие, без каких либо повреждений купюры. На вопрос: зачем вы их тогда мне продаете, если сами обратно не принимаете? Они типа проверять надо было при получении? А это как? Написала жалобу, обещали рассмотреть, но не думаю, что будет эффективность. Теперь, с начала февраля они ввели новую фишку, мол комиссия за одну купюру 500 рублей, если он. Старше 2016 года! Сами продают людям купюры старше, хотя они выглядят как новые и совершенно нового образца, но потом их не принимают или хотят за их обмен 500 рублей!!! Люди, не с ходите в этот банк! И если столкнетесь, пишите отзывы и жалобы, надо эту лавочку как то к ответу призвать! Друзья мне сказали что так же на Скобелевском с подобной проблемой столкнулись! Наглости нет предела, что хотят, то и делают, неужели государственной защиты от подобного нет?
Ужасный банк. Постоянно миллион причин отказать в приёме денег, то что-то светится, где то отпечаток от грязного пальца, сами деньги берут руками без средств защиты (перчаток), потом претензии у них. Раз такие принципиальные, выдавайте идеально новые купюры, причем ВСЕ, как валюту так и рубли 👎
Не советую, зря потратите время.
Долго согласовывали обмен валют
По телефону одно , на самом деле оказалось все не так .
Хотел доллары нового образца , сказали что есть, приехал , дают старые
Сегодня в очередной раз столкнулась с одной и той же проблемой. Покупала постоянно евро в банке. Принесла менять, готовят пятна , не примим . Сами эти купюры продают , а потом не принимают .
Обменник полный отстой, не связывайтесь, в 2022 году купил у них доллары, их пропустили через машинку и отдали мне, через год( в 2023) приношу менять обратно на рубли, и эти доллары рассматривают под лупой, каждую купюру, перепроверяют по 10 раз и через 40 минут, говорят что почти 20% из них фальшивые, я показываю документы, что покупал у них, мне говорят что они просто плохо светятся и затертые пиджачки у франклина, типо они настоящие, но они такие не берут, это не их проблемы, где я их купил), не рекомендую данный обменник, больше к ним не ногой
Поделюсь негативным опытом касательно перевода системы Контакт в данном филиале.
Требовался перевод через эту систему в Абхазию, самому себе, чтобы не возить средства лично. Так как сумма была выше лимитной суточной возможности системы, то была поделена на двоих человек, которые переводили сами себе.
Оператор пояснил, что т.к. в Абхазию, то внести личные паспортные данные возможно только латиницей, несмотря на ее отсутствие во внутреннем российском паспорте (второму человеку, другой оператор тоже самое сказал, что так уже переводили без проблем), что и было сделано.
В итоге, уже непосредственно в Абхазии, банки отказались выдавать данные средства нами переведенные себе, указав, что все данные бьются с внутренним российским паспортом кроме ФИО в латинском варианте, и что это вообще странно, т.к. другие люди отправляют в кирилической форме. Несмотря на имеющиеся документы на руках о переводе и смсках, звонках непосредственно оператору системы помогло только случайное наличие загранпаспортов на руках (которые не требуются в Абхазии), в противном случае мы не смогли бы получить деньги. Имейте ввиду такие неприятные нюансы при переводах, о которых вам не скажут.
Самый бредовый обменник, что я видел. Докапываются к купюрам очень сильно забраковали 90% купюр которые в других банках берут спокойно, эти же купюры сдал в другой банк через час без каких либо проблем и самое смешное по курсу выше. То есть ты едешь к ним, а они нос воротят, тратишь своё время, ладно бы ещё курс был лучший в городе можно было понять.
Мне нравится этот филиал банка , так как здесь не бывает больших очередей, быстро проводят все операции и очень вежливые, спокойные сотрудники.Удобное расположение- тихое место и недалеко от метро.Курс валют самый выгодный в городе.
Банк хороший, но при обмене валюты часть новых купюр не берут, придумывают всякий бред на тему, что они как-то по особому светятся, в итоге идем и меняем без проблем в их же банке, но в другом филиале, где логика???
Каждый раз при обмене валют бракуют -80-90% купюр. Заманивают лучшим курсом, выбирают лучшие бумажки и пока…Вообще надо запомнить раз и навсегда, что сюда больше ни ногой! Обменник не фонтан. Каждый раз на одни и те же грабли наступаю, как и многие, уверен.
Раньше было всё просто супер. Сейчас стало совершенно невозможно сдавать валюту: каждую купюру рассматривают под микроскопом и если есть хоть какое-то пятнышко - отказываются брать. И не сильно важно, что ты эту купюру брал у них же, пусть и пару недель назад)
Докапываются до купюры которую сами же обменяли мне. Я не советую это место никому и не в коем случае даже с учетом выгодного курса, ибо нервов оставите вы знатно