Что тут можно оценить?) Всё как и в других банках. Вежливый,угрюмый персонал)) скорее всего не совпадение ожидания и реальности. А виноваты всегда клиенты банка))
Персонал доброжелательный ! Очередей нет . Были проблемы с экварингом за один день проблему решили ,починили . Жалко что новых терминалов не выдают ,каждый раз только ремонт !(((
Обслуживают как юр. лицо в этом банке уже более 12 лет. В принцепе банк надёжный. По обслуживанию с большим потоком платежей наверное один из самых выгодных, а вот для малого оборота не конкурентен. Присутствуют моменты бюрократии и согласования через Москву, что затягивает время решения вопроса.
Обслуживаемся в Авангарде больше 10 лет. Лучший банк для бизнеса. Быстрое обслуживание, идеальный банк клиент и самая грамотная управляющая. Антанта вас очень любит) всем советую!!!
В этом банке ( точнее в филиале, была раз), первый раз( где и оформили карту) это было в о’кей на Малиновского, вот там менеджеры- сказка, здесь тоже приветливые, я потдьехала положить на карту, а снаружи как оказалось ( я только стала клиентом банка) не даёт банкомат таких действий, зашла, мне сказали через кассу, вежливый персонал, понравилось
Быстрое обслуживание, посетителей всегда немного.
Из минусов - единственное отделение на весь город, а, возможно, и на всю область. Терминалов тоже очень мало.
Пыталась отправить там перевод в США. Всё узнала по телефону. Приезжаю (с Западного(!) . Просят дополнительно документы о подтверждении родства. Говорю, у меня сумма маленькая. Такие доки нужны только, если перевод свыше 5 тыс. Нет, говорят, у нас так. А по телефону почему не сказали? Плюнула, ушла в Альфа-банк, спокойно отправила перевод (без ненужных подтверждений, которое закон действительно требует при отправке суммы СВЫШЕ 5 тыс
с долларов). В общем, сотрудники показались мне некомпетентыми и не очень отвественными (по телефону я им для того и звонила, чтобы зря не ездить). Слава богу, что в Ростове есть другие банки)
9
3
Атабекян Нарина
Знаток города 10 уровня
25 ноября 2021
ужасное обслуживающий персонал начиная от старшего специалиста Бедрик заканчивая операционистами, ссылаются на фз 115 сами не понимая что там расписано. Полный бардак. Худе банка в Ростове я не видела, причём ранее я получала пересолы без каких либо ФЗ115.
Открывал расчетный расчёт в этом банке. О плюсах говорить не буду, потому что их нет. Сервис как и вдругих банках. Всё тоже самое. Но из минусов скажу, что обслуживают осень медленно. Часто сотрудников нет на. Своих местах. На телефон отвечают некомпетентные люди которым постоянно нужно уточнить абсолютно любой вопрос.
Обычный банк. Клиентов не достают навязчивыми предложениями, но и рутинные вопросы решают не быстро. Являюсь их клиентом уже много лет, но только потому, что офис рядом.
Обслуживают с 2014 года, цены по итоговому обслуживанию ниже чем у конкурентов, некоторые моменты надо учитывать и заказывать Снятие и приём денег заранее
Ничего хорошего в этом банке нет! Тарифы завышены. Операционисты вялые мухи. Кассирша пару раз пыталась обсчитать. Парковка маленькая и всегда занята машинами сотрудников банка.
Хороший банк, но временами излишне осторожен, перестраховываются по нескольку раз, чуть новая операция появилась- предоставьте договор и объяснение...и пояснение на объяснение...