Банк Авангард
39 отзывов
2 апреля
Кассир Никитина Надежда недовольная, хамоватая, совсем не клиентоориентированная женщина. Хотела купить валюту, но оказалось,что больше 40тыс нужен паспорт , которого с собой, соотвественно, не было и решили с сестрой поделить деньги и все же купить валюту. По итогу сестра передо мной купила по одному курсу, а когда подошла моя очередь, за сестрой ,соотвественно, взяла и демонстративно вырвала бумажку с курсом валют и с ухмылкой на лице говорить,что курс поменялся. При этом до всего этого, я уже 2 раза подходила, то паспорт предоставьте, то только по наличному расчету, при этом перед нами меняла деньги покрупнее другим без паспорта. На просьбу предоставить документ,что курс поменялся прям сейчас, взяла и поменяла при мне данные на экране валют и тыкала на него…Так получается, что на экране можно менять курс сто раз в день по своему усмотрению ??? А книга жалоб совсем отсуствует в банке
1
2 октября 2024
Очень неприятная женщина преклонного возраста. Придирается к каждой купюре. На вопросы посоветовать или подсказать «как в других банках, что делать, куда обратиться» она НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. И все это в грубой форме. Очень грустно, что в современном нашем мире еще встречаются такие грубые люди, от которых остаётся неприятное послевкусие, хочешь не хочешь - а настроение портиться! И, судя по отзывам, не одна я отметила такое поведение данного сотрудника!!! Банк Авангард, Вы следите за вежливостью ваших сотрудников???
2
1
30 апреля 2024
Не раз уже при обмене валюты мне портили настроение здесь! Но сегодня был уже перебор. Хотела разменять 300 долларов , старого образца- к комисси 500 руб с каждой купюры уже была готова, но меня ждал новый прикол! Говорят мы 2 банкноты разменять не сможем- на них пятна🤣🤣🤣 во первых их там на было, во вторых даже если под лупой что то и увидели- так это же деньги! Они в обращении, люди из руки в руки их передают. Они ж не из под станка вышли с 2006 года только😬 как это вообще возможно!!!? Что у вас за правила такие!? Попросила книга жалоб- говорят у нас нету книги жалоб!!Вот тебе и раз) с этим вопросом я тоже подумаю куда обратиться. В итоге испорченное настроение и невозможность обменять деньги. Прилагаю фото тех купюр которые мне не поменяли из за якобы пятен. Если с размером хотите обратиться - не советую!
1
1
14 июля 2024
сегодня пришли поменять валюту. принесли 600 долларов на размен, нам говорят с пафосным видом: «мы разменяем только 300 долларов, потому что на других у вас печати», какие ещё пятна и печати? это деньги! и они должны подлежать обмену! может вам их ещё утюгом разглаживать, прежде чем приходить в ваш банк? + испорченное настроение и дискомфорт. банк не советую! 👎🏼
1
16 апреля 2024
В дождливый день искала банк для обмена валюты. Позвонила в Авангард уточнить курс доллара. Предупредила, что через полчаса буду. В кассе заявляют что с каждой купюры свыше 2006г выпуска комиссия 500р!!!!!! Почему нельзя было предупредить при звонке??? Пришла в дождь с коляской и ребёнком зря!!! Никому не рекомендую банк!!!! А сотрудникам желаю быть вежливее!
1
9 июня 2024
Большой, ухоженный, чистый, понятный, постоянно скидки, много касс и зона самообслуживания(кафе).
7 сентября 2023
Удобно расположен. Курс валют всегда нормальный. И всегда есть мелкие купюры, что очень радует, если покупаете для отпуска. Народу практически не бывает.
9 апреля
***. Отказываются менять доллары. Хотят 1000р комиссии за купюру
1
30 августа 2023
Всегда есть свежие овощи и фрукты,на кассах коллектив приветливый, всегда подскажут,про акции. И скидки
1
2
1 января
Много человека не довольны
1
22 декабря 2023
Курс обычно не соответствует тому который у них на сайте. Выдают иногда доллары с печатями, а когда у них же меняешь позднее на рубли, не принимают 👍🤝
1
30 марта
Персонал выше классом
10 февраля 2023
Пришёл в обменник, перерыв, без обьявления, явилась, говорит выйдете пожалуйста, у неё дверь не открывается, когда кто то внутри, ждём, не может дозвонится до офиса, ждём. Кассир, не дружелюбная, хамоватая, недовольная, как будто, чем то ей обязан. Отстой, не рекомендую.
2
1
15 апреля 2023
Обслуживание нормальное,отношение к клиенту хорошее, если русский. Работают быстро и оперативно
2
1
28 марта 2022
Банк -кидок. Хотел забрать свою валюту со счёта - на ходу придумали проценты. Отказался. Позвонили вечером - " мы уменьшили проценты" - послал подальше. Сделал перевод в другой банк. С шестого раза в течение 2 недель получилось, но это уже было неактуально. А к тому времени случился очередной выкидыш у центробанка и валюту забрать теперь не могу до сентября...
Очень хорошее и очередное доказательство - в России нельзя держать деньги в банках. От слова НИКОГДА!
5
3
5 ноября 2022
Много лет являюсь его клиентом. Не подводили ни разу. Делали глупости только по инициативе Центробанка.
Отличный банк.
PS. Мобильное приложение - на "троечку" по удобству.
Короче, мой рекомендасьён.
2
27 октября 2022
Жена пришла менять большую сумму евро - положила в лоток, заходят инкассаторы. Кассирша - "ой все, уходите, у меня инкассаторы". Потребовали закончить операцию - хлопала своим лотком и глядела, как на врагов народа. Обслуживание, как в советской сберкассе.
4
1
11 октября 2021
Маленький, но очень удобный кусочек огромного банка. Уютная атмосфера, приятные в общении сотрудники. Не хочется уходить и всегда хочется вернуться. Молодцы!!!
1
1
5 октября 2024
отказались обменивать валюту до 18
1
7 октября 2024
Курс отличаться от сайта .
12 ноября 2021
Отличное отлеление. Очереди нет. Все необходимые вопросы решила за 12 минут. Спец-ты вежливые, любезные. Хорошее впечатление осталось 👍
1
3 июня 2024
Хорошый обмен валюты
22 июля 2024
Отличный банк
1 сентября 2022
Очереди мало, но найти оказалось не так легко, надо все таки или звонить или у охраны спрашивать, где банк этот.
1
20 сентября 2022
это отделение как неотъемлимая часть входной группы в магазин перекресток на протяжении уже лет 15
2
13 января 2024
Так же обменять валюту можно
25 декабря 2021
Это не банк, это забегаловка работающая только в своих интересах, мне нужно было разменять купюру на мелочь, итог: отправили куда подальше и сказали что они этим не занимаются!
1
3
7 сентября 2022
Не понравились предложенные условия, слишком навязчивая менеджер попался.
1
26 июня 2022
Хороший курс, меняли валюту. Быстро обслуживают.
2
28 ноября 2019
Торговый центр, чисто, светло, множество разных павилионов,магазин Перекресток..., банк Авангард..Имеется парковка..
4
1
21 ноября 2021
Сложно назвать банком. Закуток метр на метр. Хороший курс, места мало
1
17 декабря 2020
Ужасно грубые сотрудники, никогда не улыбаются и все время отвечают так, просто неприятно даже...
1
1
12 октября 2019
Необходимо было заплатить, на счёт Вашего клиента, отказались принимать наличные и вообще проводить данную операцию
❗️претензия к самой политике банка👺
В 2020 мы не можем забрать сумму и зачислить ее на на клиентский счёт у себя в банке
1
1
5 августа 2018
Вечно недовольная кассирша и нормальный консультант Илья ждут вас в этом офисе. Низкая оценка из-за невозможности при перевыпске Карты оплатить безналом. Нет налички - карту не дают.
5
2
22 марта 2019
Все хорошо, но персоналу не помешает приветливости и улыбок
4
4
5 декабря 2019
Небольшое мини отделение. Но всегда без очереди. В целом четвёрка
2
2
8 марта 2020
Обмен валюты рядом, это хорошо
1
1
23 декабря 2021
Работают
2
22 октября 2019
Отличный банк
1
2