Здравствуйте Меня зовут Руслан , Хочу жаловаться на ваши сотрудники по адресу метро Сокол банк Авангард. 3,5 года у вас деньги отправлю , здесь именно по адресу метро Сокол , Вечера около 19:00 прешёл хотел отправить деньги ваши сотрудница отказывается отправить ( кричит выйти или охранник вызваю) я горварю вы не имеете право отказаться все разговоры не успел записаться Телефон достал видео снимал у неё имя спрашивал она не говорит и подальше ушел от камера скрыться,до этого было ещё месяц назад я пришёл также хотел отправить деньги , анкета заполнил отдал она неправильно пишет четыре раза ?! неправильно пишет как так можно ?! Как вы выбираете сотрудники она если честно Не умеет работат и общаться с клиентами каждая операция полчаса или больше занимает время
Пошёл сегодня в банк но оказался Просто ужасный банк в мире, обслуживание просто не компетентное что делает сотрудница то орёт то ни какого уважение к клиенту нет. куда смотрит руководство как можно брать таких на работу?!!!!
Никому не советую
Это не банк а обменник валюты курс вполне приемлемый
3
1
Посмотреть ответ организации
Алек П.
Знаток города 17 уровня
13 июня 2023
Банком это назвать сложно!:) скорее обменник по дороге из метро. Не знаю, какие они банковские услуги оказывают, но что-то элементарное сделать наверное можно
Самый не клиентоориентированный банк, который только можно найти. В какие обменники этого банка не обращалась, всегда встречала только непрофессионализм и недружелюбие со стороны сотрудников этой организаций! Команда HR этого банка явно работает в холостую.
На сайте курс один - в офисе другой.. Везде обман!
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Владимирович Трубецкой
Знаток города 11 уровня
17 декабря 2020
Остался доволен обслуживанием кассира. Быстрая, активная в работе. Достаточно вежлива, с чувством юмора и зарядом позитива. Уважительна к клиентам банка, и это был главный фактор для меня. Спасибо за работу. Рекомендую всем банк Авангард конкретно Ваше отделение .
Ужасно, в очереди простоял 40 минут, отпускала при этом одного человека, ужасное отношения клиенту, вместо извинений направила в другой банк!!! Ужас, не советую никому это отделение!!!
Очень часто хожу в этот злочастный обменник, хочу сказать что, нет чёткого графика работы. Технический перерыв устраивают на свое усмотрение, несмотря что регламентированный с 15.00 до 15.40. Постоянные очереди, все очень медленно работает. Место проходное, неужели нельзя работать четко по графику?
8
4
Дмитрий К
Знаток города 15 уровня
26 февраля 2020
Постоянные очереди из мигрантов и крайне медленное обслуживание. Операционисты не знают многих вопрос, постоянно созваниваются с центральным офисом. Обидно, что это не офис банка, а просто касса с ограниченным списком услуг. Пора расширять посещение!!!
6
Тарас Юнглин
Знаток города 7 уровня
10 сентября 2021
у вас ребята немогут помочь с обменниками, наймите нормальных сотрудников, пожалуйста
6
1
NU
Знаток города 13 уровня
3 октября 2019
Курс хороший по сравнению с сбером, но очередь!! За 20 минут 2 человека обслуживают. Сейчас в очереди около 10 человек. Нужно поставить камеру, чтобы было видно "скорость" работы операциониста.