Недалеко от м.Тимирязевская, пешком минут 7идти.
Курс обмена как правило менее выгодный чем в других банках. Ещё и комиссию берут при маленьких суммах.
Зашла сегодня в филиал банка на Дмитровском шоссе, д. 11 узнать, можно ли у них получить денежный перевод. Сотрудник банка мне предложила пройти в кассу и узнать по номеру перевода. В кассе сидела озлобленная сотрудница, которая высокомерно сказала мне, что нужно точно знать могу ли я получить перевод, и с не охотой посиотрев по номеру сказала, что моего перевода нет. Банк был абсолютно пуст, на момент моего прихода не было ни одного клиента, более никогда не обращусь в это отделение, в начале дня настроение было испорчено.
Прекрасный персонал, отличное отношение к каждому клиенту!
Записали, приняли раньше назначенного времени!
Оформили заранее документы, все лояльно и позитивно!!!
Отдельное спасибо Юридическому отделу!!!
Размещают на сайте не верные данные о курсе валюты, дозвониться, чтобы уточнить по факту невозможно. Приехала, увидела, что курс абсолютно другой. Причем он не выше, чем в других банках, а один из самых низких. Зря только проездила…
Находится не далеко от метро. Чуть в глубине от дороги. Вывеску за деревьями не видно, поэтому легко пройти мимо. Помещение просторное, но темное. Посетителей не было… сонное царство:))
Банк хоть и хороший, но с юр.лицами всё очень сложно. Как при онлайн заполнении, так и в самом отделении. Всё делать только самому, а на большее менеджеры не способны.
Ужасный персонал, тяжелый как главбухи махрового СССР, нет гибкости и мобильности, желания решить задачу, ей важнее что у нее начинается перерыв, а не то что стоит человек. Касса номер 2, дата 27 августа 2021 примерное время прихода 16-00, нет бейджика у кассирши поэтому не знаю ФИО, вы бы слышали тон сотрудницы, погоняла меня по всему залу, чтобы заполнить квитанцию, якобы без всех данных (номера, фио, адреса) , не может найти перевод, а потом сама же проговорилась что ей достаточно номера и она и так все видит в системе. тон общения директивный в стиле "отфутболивания" клиента.
1
3
Николаева Марина
Знаток города 13 уровня
19 апреля 2024
Хороший курс валюты без комиссии. Не очень удобный подъезд, как будто спрятались)
Работа персонала оставляет желать лучшего. При низкой загруженности никакого желания у персонала помочь клиенту. Заходили 3 раза, но так и не достигли цели. Необходимо было получить перевод western union. Сотрудники грубые, считают, что клиент сам должен знать, где у них что лежит, какие данные необходимы..
3
3
Посмотреть ответ организации
a___n m__n
Знаток города 17 уровня
27 мая 2023
Крутой банк, и обмен курса хороший
Но сотрудники не охотно общаются,а одна там вообще ругается по полному
Конченное отделение. Не ходите туда, если вам дорого ваше время. Иностранный гражданин. Пришел получить перевод WU, предоставил все данные и необходимые документы. Кассирша сказала что действительная регистрация от ФМС ей не указ и потребовала патент и оригиналы чеков оплаты за патент. Послал её в пешее эротическое и спокойно, без всяких чеков, получил свой перевод в нормальном банке.
Получал в этом банке перевод "Вестерн Юнион". Меня обслуживала операционист Матвеева Светлана Евгеньевна - очень спокойная, приветливая, доброжелательная, отзывчивая и внимательная к проблемам клиента! Огромное ей спасибо!
В целом банк Авангард такой уверенный середнячек. Удобный интернет банк, хорошее мобильное приложение, но стоит зайти в отделение банка на Дмитровском 11, все плюсы нивелируются хамством банковских бабищь! Клиенты таким сотрудникам мешают, клиенты к ним приходят всегда не вовремя и тд. В силу обстоятельств был в отделение два раза и каждый раз выходил с глубоким чувством разочарования.