Относительно недавно начала пользоваться этим банком и в целом мне всё нравится, всё устраивает. Отзыв на нового сотрудника конкретного отделения банка - Роман Чернов, вроде бы его зовут. Абсолютно клиентоориентированый оператор, все прекрасно понимает, ответственен к своим задачам. Два раза была в его смену - всегда прекрасное обслуживание, старается разобраться в проблеме всеми возможными способами, консультации грамотные, компетентные. Тратит мало времени, оказывает довольно качественные услуги. До этого работали девочки - к ним тоже претензий нет, как и к его сменщице. Девочки тоже молодцы! Судя по глазам женщины-кассира - она сама в восторге от работы этого прекрасного сотрудника. Ему однозначно нужно повышение!
Относительно давно пользуюсь этим банком и в целом мне всё нравится, всё устраивает. Отзыв на нового сотрудника конкретного отделения банка - Роман Чернов, вроде бы его зовут. Абсолютно не клиентоориентированный оператор, не понимает что люди торопятся, не понимает, что люди ждут, работает как робот. Два раза был в его смену - всегда одна и та же история - что-то ломается, кому-то он звонит, что-то выясняет, консультации неграмотные, некомпетентные. Тратит кучу вашего времени, оказывает довольно некачественные услуги. До этого работали девочки - претензий к ним нет, как и к его сменщице. Судя по глазам женщины-кассира - ей самой стыдно за работу этого тормоза. Ему надо на складе где-то работать, а не с людьми общаться.
Персонал приветливый. Чисто и аккуратно, Тарифы хорошие, но! Снимаю звезды за то, что в одном банке авангард выдают немного потертые купюры и с "пятнами" На ультрафиолете, а в другом их не принимают, как сказали-" Запрещено, мы такие не принимаем". Выдавать могут, а принимать нет.... Глупость какая то. Значит всё таки принимают у кого-то, раз выдают.
Пришла в отделение №8823 меня очень радужно, с широкой улыбкой, мягким и нежным голосом встретила сотрудник банка Юркова Любовь Павловна. Очень чуткий, добрый и отзывчивый человек. Помогла с оформление, подсказала что и как, ответила на все интересующие вопросы... И все это с непрекращающейся улыбкой и задорным блеском в глазах. Спасибо ей огромное. После такого отношения к людям в этот банк хочется бежать и заряжаться позитивом.
Отличное отделение. Персонал не меняется, текучки нет. Всегда помогут, расскажут. Пользуюсь услугами отделения ежемесячно на протяжении 4 лет, нариканий нет, советую
Очень вежливый персонал, многофункциональность (разнообразие банковских т финансовых услуг), единственный минус - ну очень маленькое помещение)))
5
1
Larsen
Знаток города 14 уровня
1 ноября 2019
Тесноват - если 2 человека зайдут то и не развернуться. Нет банкомата, а он там очень даже нужен - стоять в очереди в кассу не доставляет удовольствия, тк много посетителей стран СНГ отправляющих переводы по вестерн юнион и снаружи двери стоит длинный хвост.