Два месяца назад покупала здесь доллары , сегодня пришла обменять 100$ , сотрудница не приняла их сказав что купюра светится , якобы она намокла ранее .
Я не мочила купюры эти, хранила их в надежном , сухом месте !
Значит сотрудник этого банка два месяца назад выдала мне именно поврежденные купюры заведомо знав что , их потом не примет ! Почему банк не сообщил об этом мне ? Что мне теперь с ними делать ? Не советую здесь покупать валюту ! А если решитесь , то проверяйте тщательно.
Не понимаю ,как можно принимать на работу людей,которые не могут нормально общаться с клиентами,старушка в очках,которая не перевела доллары в рубли, видите ли печать не так стоит,такое ощущение,что в первый раз видит доллары ,так еще и объяснила это все с таким тоном,как будто все ей должны, ищите нормальных и адекватных сотрудников,в другом банке мне все сделали !
Позвонил спросить курс сейчас какой на отправку перевода, в грубой форме ответили приходите и потом скажем, а почему по телефону нельзя сказать задал вопрос, времени нет у меня кассир ответила и бросила трубку.
Просьба проведите с такими сотрудниками воспитательную беседу. Они отпугивают клиентов от вашего банка.
Спасибо.
Не захотели менять валюту под предлогом того, что на уголок купюры было что-то пролито видимое только под спец лампой. Сказали что раньше меняли, но с уменьшением ставки обмена. В другом банке на следующий день поменял без проблем и по более выгодному курсу.
Обратилась в этот банк что бы сделать быстрый перевод ,но не знала как.
Мне все хорошо обьяснили ,помогли оформить ,грамотно все обьяснили ,спасибо большое.
Советую обращяитесь