Рисуют красивый курс обмена валют, по факту когда приходишь с валютой, начинаются сказки про комиссию. Пришла положить на рублёвый счёт этого банка 400 USD 2006 года выпуска (ранее полученные именно в этой кассе!!!), сотрудница начала вещать про "правила", по которым с каждой из 4-х купюр возьмёт 500 рублей. Смешно))))
Следом за мной пришла пара поменять одну купюру 500 EUR, им тоже начали втирать про комиссию, за то, что банкнота 500-евровая.
Тройку ставлю с натяжкой. Зарплатный проект. 1.смс оповещения стали 99 р, отказаться от них не могу на пуш уведомления 2. Чтобы снять свои кровно накопленные нужно закоптить комиссию 2.5%, если больше 300к, я не буржуй, просто раньше снимал со счета не всё, а сколько надо, а когда пришёл за остальными, то мне предья вили комиссию, хорошо не через банкомат делал, оператор сказала мне об этом. 3. Нет программ кэш Бэка, вообще ничего 4. Вообще прикол. Прихожу в отделение, там обед, стою 40 мин, отошёл покурить и отделение открылось и передо мной мужик англичанин, хочет поменять 600 евро, он по-русски не говорит, а у них целая история по работе с иностранцами. В общем я дождался таки своей очереди. Попросил 1000 долларов, сую паспорт и деньги, оператор при мне меняет курс, говорит обновился... Я час с лишним ждал из-за 50 копеек разницу, хотя мог бы в соседний Юнистрим. Ладно, давайте 1000 по новой цене. Даёт старыми 2006 купюрами.... Ппц
2
1
Посмотреть ответ организации
Д
Знаток города 3 уровня
19 января
Ужасный банк. Обходите стороной. Обманут. Рисуют на табло один курс, на стекле в кассе такой же курс. Спрашиваешь у кассира, точно этот курс - говорит да, конечно. Начинает проводить операцию - называет совершенно другую сумму для покупки валюты. И все на белом глазу, мол система так показала. Буду писать заявление.
Давно пользуюсь услугами этого банка. Довольна и персоналом, и кассирами. Всё расскажут, покажут, вежливо и терпеливо. Спасибо им за всё. Только вот душно у них всегда, мокрая выхожу каждый раз. Это претензия к банку. Поставьте, пожалуйста, кондиционер
Менеджеры всегда приветливые. В самом салоне летом очень жарко, персонал и клиенты мучаются. Вентиляции нет. Руководство банка, обратите внимание на условия работы ваших сотрудников.
Обмен валют, если купюра не Новая или есть потертость или уголочек грязный, то с вас снимут 4% - такие условия банка. Когда покупаешь они сами выдают не новые купюры а те же которые приняли с дисконтом. Очень некрасиво так делать. Больше не буду к ним обращаться.
Очень приятные девушки-консультанты. Всё подскажут и проконсультируют, по всем, вопросам перевода и получения денег, через системы Вестерн Юнион и Юнистрим.
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена Шер
Знаток города 10 уровня
2 апреля 2023
Хороший банк. Всегда выручал,если нужно срочно перевод отправить.