Как клиент банка зашел в этот офис. Я был очень удивлён, когда банк отказался провести операцию по оплате госпошлины. Хочется думать, что это недоразумение, а не следствие менеджмента или квалификации персонала
Только что не приняли абсолютно новую купюра из-за якобы жирового пятна на кончике угла, который невооруженным взглядом не видно. Первый раз с таким столкнулся при обмене валют.
принимают только новые, идеальные, гладкие и чистые евро на обмен, музейные экспонаты не бывшие в употребении, ну раз так, при покупке евро я теперь тоже под лупой буду рассматривать купюры
2
Посмотреть ответ организации
АЛЕКСАНДРА
Знаток города 8 уровня
10 января
Мини-отделение на Суздальской настоящий ужас! Чтобы произвести обмен валюты нужно потратить час времени. Сотрудница мега медлительная, вдобавок еще и очень грубая. Научите пожалуйста сотрудников общаться с клиентами.
Что там работает за сотрудник сегодня??? Какой раз мой муж идёт обменять валюту,она не хочет менять её не устраивают видети ли купюры все новые,в чем проблема??? Нужно проверить её на проф пригодность,больше никогда туда не пойдём она ему швырнула деньги...жаль меня рядом не было мой муж с Камеруна но никто ей не даёт так право себя вести он получает зарплату в валюте
Сотрудник под надуманным предлогом отсканировал паспорт. Скорее всего передаст отсканированную копию мошенникам. Служба поддержки внимание на его действия не обращает.
Был в этом банке неоднократно, обслуживание не устроило. Последний раз обращался с целью получения валюты с Western Union, в данной операции мне отказали по причине предъявления загранпаспорта, хотя по закону я имею полное право воспользоваться этим документом. В другом отделении оформили всё быстро и четко. В чём была проблема - так и не понял, только потраченное время и нервы.
Все чётко, два раза в месяц отправляю вестерн. В других местах были проблемы, здесь нет.
Всему персоналу отделения новокосино, ставлю высший бал за Все!