Банк Акцепт
61 отзыв
15 марта
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Побывал 12.03.25 в 18:30. Когда зашел и направился к сотрудникам, на меня уже смотрели, как на чужака, которого здесь быть не должно, хотя я даже еще не сказал, для чего пришел.
На вопрос можно ли открыть дебетовую карту был очень лаконичный ответ «Нет». На вопрос можно ли открыть расчетный счет отказа не было, так как не имеют права, но с определенным наслаждением для себя и надменностью рассказали о том, что «Мы отправляем ваши данные на проверку, служба безопаности отправляет ваши данные в ЦБ для проверки данных по другим банкам», то есть «иди-ка ты, мальчик, ты здесь лишний»
2
16 сентября 2024
Мне очень понравилось, как "Банк Акцепт" заботится о своих клиентах.
Первое что бросилось в глаза это чистота и порядок в отделении банка (метро Добрынинская). Потом меня встретили с улыбкой сотрудники банка с приветственным вопросом "Чем могут быть полезны?..."
Отличная команда и поддержка со стороны руководства.
Отдельную благодарность хочу выразить директору Авдашкевичу Вячеславу Геннадьевичу и заместителю директора Висленевой Юлии Владимировне за тёплый прием в своём Банке, за помощь в решении некоторых вопросов и конечно же сотрудничестве в выпуске карт с красивыми дизайнами. Подарочная коробка для банковской карты с памятными монетами "Сочи 2014" просто шедевр.
"Банк Акцепт" – это место, где я нашел великолепные дизайны банковских карт с приятными тарифами и услугами Банка. Мне очень понравилось, как сотрудники заботятся о своих клиентах. Например, руководство всегда готово выслушать и поддержать в трудных ситуациях. Отличная команда и поддержка со стороны сотрудников Банка создают атмосферу, в которой хочется находится повседневно. "Банк Акцепт" предоставляет отличные условия для своих клиентов, включая современные офисы и комфортное обслуживание.
115184, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Замоскворечье, улица Пятницкая, дом 76, помещение 1/2
4
14 декабря 2024
Новое отделение на Пятницкой улице. Красивое здание. Всё чисто и красиво. Выгодные предложения по ячейкам. Парковки нет. Так что учтите.
22 марта
Очень хороший банк. Делали сделку по ипотеке.
Главное здесь это ориентация на клиента. Профессионализм и пунктуальность.
Особо хочу подчеркнуть работу руководителя Московского филиала банка "Акцепт" Вячеслава Геннадьевича.
Он не просто успешно руководит филиалом, но и готов при этом общаться с простыми клиентами, вникать в их проблемы и решать их. В наше время редко такое встретишь.
А так же понравилось работать с ипотечным менеджером Людмилой.
Профессионализм, пунктуальность и человечность вот главные её качества на работе в банке.
8 декабря 2024
Худший банк! Убогий!
Вы не сможете воспользоваться своими деньгами! И такое свинство каждые выходные!!!! Не работает приложение каждые выходные!!!!
Незаконно удерживают ваши личные средства без возможности снять/перевести/оплатить!
2
20 декабря 2023
Один из немногих оставшихся банков, где без проблем можно получить перевод Золотая корона. Отличное и быстрое обслуживание, грамотные и вежливые сотрудницы. Легко дозвониться по горячей линии и получить полную информацию. Спасибо сотрудницам, обслужившим меня 20.12.2023 г. Удачи и успехов всем сотрудникам!
2
18 января 2024
Открывал вклад в этом Банке 12.01.2024, так как предлагают лучшую ставку на рынке 17%. Ехал с опаской. Но придя в отделение поразили в хорошем смысле слова сотрудники, которые сразу обратили на меня внимание и пригласили присесть, ожидая своей очереди. На минуточку в зале было около 11 человек. Обслужили быстро! Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Елене, которая все подробно объяснила, помогла установить приложение и даже сообщила, что за пару дней до окончания вклада мне позвонят и напомнят. Вы где такое видели? Позвонят не кредит предложить, а напомнить!!! Также хочется отметить руководство Банка в лице приветливой девушки Юлии, которая находилась в зале с сотрудниками и пока они оформляли мне вклад, проконсультировала по всем меня интересующим вопросам и рассказала о банке! Приятно удивлен таким отношением!! Спасибо Вам! Процветания Вам!
3
23 апреля
операторы не компетентны, не могут ответить на вопросы. вход заблокировали-обратитесь в банк!! После 16 часов связи с банком нет. сиди без денег
20 декабря 2023
Замечательный банк. Обсуживаюсь там как предприниматель. Очень редко когда банкам интересен малый бизнес. Здесь же, первый раз за все время, увидела человеческое отношение к предпринимателю с небольшим бизнесом - расскажут, помогут, объяснят что непонятно. Отдельная благодарность Висленевой Юлии Владимировне! Очень рекомендую этот банк предпринимателям которые уже вкусили прелести крупных банков, где общаешься с роботами или тех поддержкой которая сутками не находит на тебя время (
10 марта
На Садовом кольце. Но терминал у них не работает. Так подходи ко всем,как в деревне, и договаривайся, кто тебя возьмёт обслужить.
1
15 апреля
Самый приятный обменный курс на этот год , комиссия вполне адекватная
8 апреля 2024
Московский филиал новосибирского банка . Шикарный офис на Садовом кольце , народу всегда мало , главное , не заплутать в подземном переходе от м. Добрынинская .
26 января
Офис просторный, сотрудники доброжелательные.
1
19 декабря 2024
Банк небольшой, но хорошее операционное обслуживание.
16 ноября 2024
Наглый обман в банке. Стоимость монет из драгметаллов, указанная на официальном сайте не соответсвует действительности. Думаю работники банка разницу просто кладут себе в карман.
1
17 ноября 2023
Маленький, но очень комфортный! Самые комфортные расценки на депозитарий. Все банковские операции. Неплохие программы для юридических лиц. Транспортная досиупность
17 августа 2023
Впечатление на 1. Сидят сотрудники , не компетентные вообще ни в каком вопросе. Пришла за переводом по золотой короне, хотела получить в валюте, на что мне сказали в валюте нельзя- вот номер звоните сами узнавайте. И вообще нужно заказывать за три дня перевод. Деньги были отправлены по данным загран. паспорта английскими буквами ФИО. На что мне сказали, что загран паспорт не является документом на территории РФ. Нормально? А то , что гражданин может иметь гражданство и при этом не иметь внутренний паспорт государства она не знает. Похлопала глазами и смогла только выдавить: «вы меня не слышите». История долгая… нам пришлось менять данные в переводе, тратить время и в итоге она снова нашла «умную» проблему. Я искренне желаю ей побольше читать и прошу руководство заняться компетентностью своих сотрудников.
5
3
20 августа 2024
Обратился исходя из отзывов ,необходимо было получить денежный перевод.., оказывается если вы не "постоянный клиент",то вас не обслужат, разве что впарят страховку от клещей))
2
26 сентября 2023
Ужасный банк! Не смогла у них получить денежный перевод Золотая корона из Казахстана. На мой документ, с которым я прилетела, прошла таможенный контроль, оформила миграционную карту, спокойно оформилась в гостинице, сотрудники банка просто сделали большие глаза и заявили что это не документ! Что я даже нарушила закон, находясь на территории РФ с таким документом. Что за бред???? Если вы не компетентны и безграмотны, больше читайте и обучайтесь! Удостоверение гражданина республики Казахстан является официальным документом и имеет такие же права, что и паспорт! Откуда вас только понабрали????
7
3
26 октября 2023
Я прошу для сотрудников этого банка организовать зону для курения с мусоркой справа от входа за углом жилого дома в глубине. Перед жилым подъездом бесконечно стоят сотрудники и курят, при чем запах ощущается даже в подъезде 6 дома. С ребенком приходится быстрее заходить в подъезд, потому что сразу обкуривают. Да еще бычки бросают на газон.
3
1 апреля 2024
Указали курс обмена один, пока доехал уже другой. Принес валюту на обмен, оказывается наличных нет, указан лучший курс в городе, я наверное не один такой кто через всю Москву поехал. Электронной очереди нет, все как в совке.
2
11 мая 2024
Малолюдное отделение новосибирского банка, интересные банковские продукты (дебетовки, кредитки), можно и вклады рассмотреть.
9 января 2024
При получении перевода Корона, говорят, что денег в кассе нет и нужно заказывать (получение через 3 дня после заказа), но если купить страховой продукт за 900 рублей, то деньги чудесным образом в кассе появятся и можно получить прямо сейчас.
1
26 августа 2024
Очень грамотные вежливые вот рудник благодарность за возврат не правильного перевода
4 октября 2023
Болеее некомпетентной организации не встречал в этом городе.БеЗчеловечное отношение,искажение фактов,полное отсутствие желания помочь клиенту,разобраться в ситуации,оказать услугу должного уровня и профессионально подойти к обслуживанию.
Халатность и полное отсутствие какого-либо сервиса и услуг.Настоятельно рекомендуем проходить мимо.
1
1
21 июля 2024
Хороший банк, хорошие ставки на ипотеку в сравнении с другими, готов работать с "маленькими" клиентами
28 июня 2023
Второй раз посещаю офис и оба раза впечатление отвратное
Кассиры просто по желанию отсутствуют на рабочем месте и никто не знает где они
Сотрудники медлительные
В целом на решение проблем клиента все забивают на столько на сколько это возможно
4
1
9 июня 2023
Хотел поменять $ зашёл по пути в это банк, а мне сказали не поменяем, так как в кассе банка нет рублей 😂я думал, что шутка но нет оказалось что в Российском банке в столице нашей Родины нет Российских рублей 😂😂анекдот какой-то
6
6 февраля
Отвратительные сотрудники
2
9 апреля 2024
Удобная локация и хорошее обслуживание
19 ноября 2022
Хотела обменять валюту в этом банке. Курс, который выставляет банк на банки. ру не соответствует действительности. Применяют смешные отмазы в виде того, что головной офис в Новосибирске имеет один курс, в в московском отделении банка применяется другой. Такой лохотрон для несведущих москвичей, желающих выгодно продать валюту.
8
1
15 ноября 2022
Прекрасное место, небольшой уютный банк. Такое внимание не получишь в крупных банках. Проходила сделка по ДКП, все просто супер.
2
2
29 ноября 2023
На удивление работники очень отзывчивые ,помогли с вопросами.
2
18 ноября 2022
Хорошо что заранее позвонил уточнить актуальность курса валют, а то впустую потратил бы время.
Обманывают, на сайте банки.ру указывают курс на два рубля выше, а по телефону говорят ниже и ссылаются на то, что яккобы этот курс в Новосибирски, хотя я указываю город Москва.
6
1
21 января 2023
Выдали старые доллары при обмене валюты. Еще и 2006 года, которые считаются проблематичными за границей. На просьбу дать новыми говорят, что есть только такие или еще старее. Мой первый и последний раз в этом банке!
6
1 октября 2023
Хороший банк , хорошее отношение, все быстро и без вопросов лишних.
1
1
22 апреля 2023
Банк существует по этому адресу уже достаточно давно, ничем не примечательный и не имеющий ярких вы весов, обычный офис и не более.
1
1
6 мая 2024
Мало офисов в Москве, а так вполне пр личный банк.
1
17 января 2023
Хороший банк. Проблемы решают быстро и плодотворно. Всё четко и по теме
3
4 декабря 2024
Не очень
2
13 апреля 2023
Очень удобно, работают быстро. Уютная атмосфера.
1
2
28 мая 2023
Получала перевод корона . Быстро и без проблем, персонал вежливый.
2
18 апреля 2024
Гедавно появилмя, чисто.
9 октября 2021
Хороший спокойный банк, без очередей ,персонал отзывчивый, все функции на уровне. Советую
1
2
7 мая 2021
Лучший персонал, благодаря индивидуальному / профессиональному подходу всё получилось
3
3
24 ноября 2022
Сплоченная команда, молодцы!
1
28 февраля 2020
Хороший, небольшой банк. Немного мест, где еще переводят деньги на Украину... (Не мне... Я родился и вырос в этом доме)... Вежливый персонал, хорошие профессионалы ..
3
3
25 июня 2021
Самый худший банк в котором я только была, нахамили две сотрудницы которые обслуживают юр.лиц,никому данный банк не советую, столкнётесь с некомпетентностью и наглостью.
5
1
13 октября 2021
Проста супер меня очень очень нравится етот банк класс 👏👏👏👍👍👍
4
8 ноября 2022
Банк, как банк, его плюс в хорошем курсе))
2