Бандзай
61 отзыв
31 марта
Здравствуйте. Что стало с вашим заведением? Почему всё так плохо. Я постоянный ваш покупатель и всегда было всё вкусно. Но сегодня произошло что-то совсем не понятное для меня, какая-то сверх наглость. Заказала роллы Космос с беконом. Внутри сыр, помидорка и вместо бекона непонятная серая стружка, её даже по рецепту не должно быть. А беконом даже не пахнет. Вернулась обратно, повар даже разговаривать не захотел, а администратор включила дурочку, сказала что бекон перемолотый в шапочке))) Но бекон должен был быть вместе с сыром и помидоркой. И вот что я решила. Буду звонить в Роспотребнадзор и в защиту прав потребителей. Ролл на экспертизу. Проверить медкнижку у повара и администратора, проверить договор с работодателем. Просто так это спускать нельзя. Ваши повара наглеют и воруют, так получается.
Сами себе хозяева. Администратор тоже не айс, объяснить нормально не может , ничего толком не знает. Две недели назад, была другая девушка, всё профессионально рассказала, какие есть роллы. Тоже заказывала тогда Космос и всё было хорошо, бекон кусочком внутри. Делайте выводы, господа. Жду извинений и замены на правильные роллы. Поваров таких надо гнать. Иначе потеряете всех клиентов. Не забывайте , вы работаете в спальном районе и к вам ходят одни и те же покупатели.
15 февраля
Хотели отметить день рождения, заказали по старой памяти в Бандзай, так как отдельными позициями роллы очень достойные.
Заказывали через приложение, как итог:
- При оформлении корзины сумма одна. По итогу если меняешь оплату, сумма меняется. Но это пол беды.
- Номер в приложении - не рабочий и его просто не существует. Благо когда-то реклама была запоминающаяся и с этим проблем тоже было не сильно много.
- Администратор, отвечая на вопрос, который был задан в 19:24 когда будет заказ (в приложении отображалось что привезут к 19:10)
26 февраля 2024
Спасибо большое ребятам из «Бандзай» за устроенный нам праздник! Отмечаем день рождения, заказали сеты и пиццу. Все отличного качества: свежие продукты, все красиво оформлено, безумно вкусно (даже для самых искушённых гурманов). Сервис - высший: вежливый персонал, очень оперативная доставка, отдельное спасибо каждому! Мы довольные, как слоны от вкусной еды и человеческого отношения! Конечно, мы ваши постоянные на постоянку! Процветания вам и прибавки к зарплате ;)
1
23 июня 2024
сделали заказ, прождали 2 часа, статус не изменялся, появился статус с ожиданием курьера, прождали курьера ещё час, позвонили по двум номерам, в т. ч. на номер горячей линии, один не отвечает, второго не существует, дошли до ближайшего заведения, всё закрыто, спасибо, вы либо обанкротились, либо потеряли постоянного клиента, который вас никому не посоветует
позже появилось уведомление о высоком спросе, и написали, что доставят до 17:30.заказ был сделан в 12:30. планировалось поесть перед работой. спасибо. очень вкусные обещания и аппетитное ожидание.
2
11 сентября 2024
Последнее время очень улучшилось качество, видимо поменяли персонал, рис в роллах всегда вкусный не переварен, рыба супер вкусная, заказываем там всё чаще и чаще.
11 марта 2024
Заказывали несколько сетов на компанию. Остались очень довольны! Быстрая доставка, вкусные, свежие продукты. Отличное настроение нам было обеспечено!. Спасибо. Будем заказывать ещё
1
5 мая
Очень понравилась пицца, вкусная сочная с хрустящей корочкой. Мамой клянусь.
18 июня 2023
Всегда заказываем пиццу и роллы только здесь, на протяжении больше 1,5 года. Но, сегодня привезли просто что-то нечто!! Заказали пиццу из половинок 30см, Сицилию и мясную де-люкс. Всегда была свежая, сочная, вкусная.. В этот раз колбаски вообще не похожие на баварские, бекон засушенный вообще. Мы полагаем, либо сменился повар, либо начали работать на по**изм, извините за выражение....
Обычно эту пиццу сразу же съедаем, а туи просто лежит почти целая и ни о чём...
Извините, но клиент ориентированность раньше была лучше.. Ждём извинений за эту доставку..
7 февраля 2024
Постоянно заказываем здесь роллы ( вкусно, быстро) …но немного дороговато стало, а в остальном все супер
13 марта
Вкусные роллы, обычно берём запечённые.
12 марта 2023
Заказала сет Елки Палки , очень вкусный, рыбка свежая, начинка интересная и что главное - рис не каша, рисинка к рисинке, и пиццу, очень удобно можно ее собрать из половинок, а можно и ассорти, пицца классная, сочная и начинки много. Заказ приехал через 1,5 часа, только вот курьер не позвонил заранее, ну да ладно, а еще в подарок была пицца Маргарита. Спасибо Вам
1
23 октября 2023
Довольно вкусные роллы, заказываю не так часто, но не подводили. Быстро, вкусно, по цене нормуль.
8 марта 2023
Что касается качества, вопросов нет, вкусно и сытно. Однако, к последнему заказу предоставили только один комплект палочек. Возможно, тот, кто принимал мой заказ поверил в меня и решил, что я в одного съем 52 штуки, но меня даже не спросили количество гостей🙃 Обидно, пришлось свои палочки искать…
1
4 апреля 2024
Одна из любимых доставок, привезут без проблем ничего не забудут положить. И вкусно все!
1
11 сентября 2022
Ужасный сервис, заказали роллы в 18-13, срок доставки 1,5 часа, после нескольких телефонных звонков с обещаниями мне перезвонить, добился звонка от курьера и привезли в 21 час, без извинений и без хоть какого то подобия решения проблемы. Вечер испорчен благодаря вашему «профессионализму». Просьба привлечь к дисциплинарной ответственности и разъяснить про клиентоориентированность курьеру Герману и администратору Анне. С такими сотрудниками прямая дорога к банкротству.
27 февраля 2023
Забирал роллы с Уинской, мало того что роллы говно,Дак ещё и стоит у вас администратор забулдыга- волосы сальные,потом воняет,пропитая. Администратор это лицо заведения,но как роллы у вас говно так и персонал плохо подбираете.
2
20 апреля 2024
Спасибо,все понравилось быстро и вкусно!!!
1
4 декабря 2022
Я не знаю почему,но их роллы самые вкусные что я пробовала,а я пробовала много доставок и все они были не очень,но Бандзай просто бомба. Долго? Да. Но не всегда. Это того стоит
2
25 ноября 2021
Не плохие суши и пицца , но жутко не приветливые сотрудники. Один раз мимо шла. Решила зайти посмотреть и купить пиццу. Я конечно понимаю, что карантин и работают на вынос, я и хотела забрать домой. Детей кстати не стала заводить в помещение, ждали меня на улице. Была с маске. Вместо того чтобы все мне рассказать отмахивались мелкими комментариями на мои вопросы. Если бы не дети ,ни стала бы заказывать. Хотя пицца с грибами не плохая.
8 мая 2022
Заказал у них значит роллы ,и принесли его через 3,5 часа , в притом что живу рядышком ,пешком 10 минут идти.Курьрер говорит что заблудился ,ну смешно ведь .(Роллы были холодными и на вкус не свежими .)и я позвонил им ,и мне сказали что на следующий заказ будет вам бонус(роллы либо 🍕 пицца).ну и что думаете????звонил им ,и сказали что нету у вас никаких бонусов.....
3
8 апреля 2022
Всегда заказывала только у Вас. Сегодня очень разочарована, заказала утром, озвучили сумму, сейчас звонок, за звонком, ответить нет возможности. Перезвонила. Оказывается надо будет доплатить 100 рублей, вроде бы и сумма не большая, но странно, в течение дня заказ вырос на 100 рублей. Инфляция. Вдруг в следующий раз ещё больше выростет цена.
1
21 июня 2024
Невозможно дозвониться, ни кто, не берет трубку
1
8 марта 2024
Все вкусно,
Аккуратно,
советую!
1
7 мая 2022
Постоянно заказываем здесь сеты,делают на совесть, начинки вмеру и риса)))курьеры всегда опрятные и вежливые....жаль только,что убрали кэшбек ((( ...А так всем советую!!!
26 января 2023
Позвонил в 9 вечера сказали ожидание 2 часа прошло 3 часа ничего не привезли не перезвонили и не сказали что не привезут
1
20 октября 2021
В этом кафе еду не брала. Но почему такая оценка поясню. Как-то проходя мимо кафе видела как двое сотрудников стояли на крыльце и курили. И сразу возникло недоверие, а помоют ли они потом руки или этими же руками приготовят кому-то еду. Я понимаю, что сейчас многие курят, но для такого заведения это прямо антиреклама.
4
20 февраля 2022
В данном кафе как-то брала роллы, когда принесла все домой, в соусе оказались лапки тараканов, это жуть, ребята вы людей кормите, у вас значит на кухне антисанитария!!!;
2
2
23 июля 2021
Все достаточно вкусно и территориально удобно расположено, есть скидка за самовывоз и адекватные цены
1
1
25 марта 2023
Самые ужасные роллы, что я когда либо пробовала. Не советую данную доставку.
1
26 сентября 2021
Быстро, вкусно, близко:) неплохая скидка за самовывоз и бонусная программа. Из пожеланий: чуть бы расширить ассортимент.
30 мая 2022
Все очень вкусно и всегда свежее. Пиццы самые лучшие!!!
1
8 января 2022
Заказывал на определённое время, привезли на 2,5 часа раньше, рис отвратительный начинка никакая, не рекомендую!
1
1
12 июня 2020
Очень вкусные роллы. Пицца нормальная, но не "Вау".У них проблемы с доставкой, говорят что 2 часа, на деле более 3х. Причем всё равно доставляют с опозданием, хотя уже как полчаса отказались из-за долгого ожидания и ушли из дома, бред. Но роллы очень понравилось, особенно тёплые.
1
11 марта 2020
Все очень хорошо. Уже давно заказываю, все нравиться. Забираю сам, все свежее, вкусное и рядом с домом. Есть доставка.
27 марта 2020
доставка опоздала на 30 мин. когда делал заказ оператор сообщила о доставке максимум 2.5 часа в итоге доставили через 3 часа!!!по прошествии 2.5 часов пытался позвонить чтобы узнать через сколько ждать курьера, но трубку не брали и не перезвонили!!!звонить пытался 2 раза!!!роллы были не особо вкусные, бывали и вкусней(в других доставках),соус - одна вода. больше не буду заказывать еду в бандзай!!!
1
11 декабря 2019
Ожидание и реальность очень далеки друг от друга. На картинке такая вкусная пицца, а на деле очень тонкая, не больше см, начинки мало и выглядит не аппетитно. Обычная столовская пицца.
1
26 марта 2020
Быстрая доставка, ассортимент большой, все блюда вкусные,и по доступным ценам.
24 октября 2022
Быстро, вкусно.
1
3 сентября 2021
Вкусные роллы, пицца, не разу не было нареканий
17 октября 2021
Пицца бывает пересоленная ,роллы так себе, но есть можно
20 декабря 2021
Не вкусно. В пиццу вместо колбасы кладут сосиски.
4
19 июля 2020
Как то попробовали семьёй, и теперь заказываем только здесь роллы. Цена и качество 👍
1
30 октября 2019
Отлично приготовлено, вкусно, быстро доставили. Рекомендую!!! Спасибо🙏💕
1
2
15 июля 2022
Очень вкусные роллы!
2 октября 2019
Заказывали первый раз. Взяли самовывозом, за что получили скидку. Было вкусно.
Цены сравнимые с другими кухнями.
1
1 января 2021
В роллах нашли ноготь (или коготь) в замен ничего не предложили, потому что часть роллов съели
2
11 августа 2022
Отличная кухня
28 июня 2020
Заказали сет филадельфийский сегодня, доставили быстро. Ужасно невкусный сет, не советую.
1
11 апреля 2019
Милая девушка-менеджер. Роллы пока не успели попробовать, но ассортимент интересный.
22 августа 2020
Ужасная доставка , вместо 2.5 часа максимум, доставка шла 4 часа
3