Очень большой и хороший магазин, выбор женской и мужской одежды, всевозможных аксессуаров. Особенно приятно, когда начинаются скидки, по принципу берёшь две, но вторая вещь с оооочень хорошей скидкой. Покупала женский жакет и сумку из натуральной кожи, которые были в единственном экземпляре. Очень приятные и вежливые продавцы.
Очень плохое обслуживание. Сначала продавец Илья (в чеке указан Рашидбеков Азизулло) отказывался снять с манекена пальто, которое я хотела примерить, потом после моей примерки и оплаты, он пытался впихнуть его в маленький пакет, явно не по размеру покупки. На моё предложение пригласить другого продавца, умеющего упаковывать, пришла Темирбекова Жибек (на бейдже имя другое) и повторила тоже самое. Всё действо сопровождалось неуместными комментариями в хамской форме.
Жаль, что в моём любимом магазине, работают такие хамы. Пока ситуация не изменится, ноги моей там не будет. Просьба к руководству, работайте с персоналом.
Что касается магазина (не самого бренда), то отличный - людей мало, примерочные большие. Сотрудники, конечно, не очень, пытаются навязать дор покупки. Что касается самого бренда, то есть ощущение, что коллекция на пол года - год отстаёт от той, которая представлена в штатах
Сегодня пыталась сдать футболку по причине того, что дома, присмотревшись поближе поняла, что вещь желтоватого оттенка, не кипейно белая. Продавец буквально изучила все швы в футболке и потом постановила, что я ее носила и даже постирала, поэтому она такого желтого цвета, при том заметила, что постирала я ее небрежно. Я в шоке от обслуживания. Не понимаю, это так пандемия повлияла, что продавцы унижают в магазине покупателя подозрениями. Но ведь сейчас все восстанавливается, и выручка просто течет в магазин рекой. В конце концов, деньги мне не вернули, а сказали, что вещь пойдет на экспертизу. Вышла из магазина в шоке, ощущение, что я попала в 90-ые, когда покупали вещи на рынке, вернуть было невозможно.
персонал отвратительный, не подходят, не консультируют, помощи не дождаться. в остальных магазинах данного бренда все хорошо с этим. хамоватая женщина не то что не помогла с выбором, так еще и грубо со мной разговаривала. впечатление испортилось. пожалуй больше не буду посещать данный магазин именно в этом торговом центре. руководство прошу принять меры, настроение было испорчено на целый день.
Позвонила уточнить наличие и отложить товар. Девушка ответила, что товары со скидками не откладывают. Думаю, поеду на следующий день на свой страх и риск. Дождётся меня платье или нет. На следующий день позвонила узнать наличие, на что мне молодой человек предложил отложить на то время пока я еду в магазин. Очень любезные молодые люди в эту смену работали. Спасибо им огромное!
Интересный ассортимент, но скидочные модели вперемешку с нескидочными. Это неудобно. А так-продавцы внимательные, всё развешено аккуратно, в примерочной чисто
Вежливый и приветливый персонал. Высокое качество товара.
1
Ivan
Знаток города 12 уровня
26 ноября 2019
Попали сегодня с пожружкой прямо под закрытие магазина. Но.... вежливые мужчины консультанты мало того, что нас подождали. Спокойно дали время на примерку. Еще и скидку 30 процентов ... отличное завершение шоппинга! Планируем в ближайшее время снова вернуться. Спасибо. Качество одежды - отличное. Соответсвует цена - качество.
5
Ульяна
Знаток города 15 уровня
15 сентября 2020
Хорошее обслуживание. Много хороших качественных вещей.