Наше сотрудничество закончилось на стадии телефонного звонка, девушке надо пройти обучение корректного общения с клиентами. При стандартном запросе стоимости почему-то у неё проснулась агрессия и голос перешёл в крик. Как будто вернулась во времена обслуживания на почте России лет так 10 назад) . Спасибо за этот опыт, благодаря которому ушли к конкурентам. Возьмите на заметку, что клиенту удобнее сначала позвонить, а не ездить целыми днями по всем магазинам города.
Если бы было можно поставить минус то -1000, отвратительное качество обслуживания, по телефону мужчина не мог сказать цену на металлочерепицу, сказал что толщина 0,55 меня не должна волновать и посоветовал моему супругу обратиться на лечение если вдруг ему потребуется металлочерепица такой толщины, цены пыталась уточнить 2 раза в конце разговора на меня просто начали орать и говорить что я выуживаю информацию, НОО КАК МНЕ ЕЩЕ УЗНАТЬ ЦЕНУ ЕСЛИ У ВАС НЕТ ИХ НА САЙТЕ, это просто дно, а не сервис. И еще по времени изготовления это отдельная тема, мне точно не смогли сказать сколько будут делать кровлю, возможно до конца недели или пару дней, вот и весь ответ.
Качество товара отличное. Но есть одно но. Отношение и общение сотрудников
Хамовитое.
1
Зара Логачева
Знаток города 3 уровня
6 августа 2022
Большое спасибо!
Отличная металлочерепица, по лучшей цене в городе!
Сделали расчёт, заказ был готов точно в срок! Есть доставка.
Очень довольны, позже обязательно обратимся ещё за штакетником.