БалтПромКомплект

3,9

46 оценок

Оцените это место

Знаток города 18 уровня

Отличная компания, потрясающий ассортимент и главное,что зачастую много в наличии можно найти. Отдельное спасибо Анне за терпение и быструю обработку запросов.

Александр Казаков

Знаток города 3 уровня

По многоканалоьному телефону отвечает очень строго-злая женщина,которая ничего не знает и очень грубо разговаривает прям с первой фразы,совершенно не слушает информацию. Если решите связаться с этой компанией то лучше не стоит,за ваше желание сотрудничать и платить деньги Вам лишь нахомят и бросят трубку)) даже не сообщив о состоянии заявки)

Посмотреть ответ организации

анна иванова

Знаток города 10 уровня

Организация имеет два филиала Москва и СПб . Сотрудничали с обоими офисами. Менеджеры все с опытом, а некоторые даже со стажем. Очень приятно проводить сделки , когда все на пятёрку.

Посмотреть ответ организации

Валерий Володин

Знаток города 5 уровня

Заказывали металлопрокат. При выставлении счета на оплату, менеджер сообщила что для подготовки (резке) металла, нужно будет два дня. Как итог, больше недели, каждый день кормили завтраками, то сварщика нет, то пила сломалась, то снегом завалило. Вроде как все решилось, сообщили что в понедельник все будет готово, и можно будет забирать груз. Машину прислали, но ничего оказалось не готово. На просьбу хотя бы компенсировать стоимость пустого движения транспорта (вопрос 10 тыс. руб) по их вине, получили отказ от руководства компании. И это не по копеечной сделке, сумма счета была 0,5 млн руб. Вот так данная компания относится к своим клиентам. НЕСТОИТ ОБРАЩАТЬСЯ если не хотите тратить нервы, время, силы и деньги.

Г.Л.

Знаток города 9 уровня

Все понравилось. Опытный менеджер. Сроки соблюдены.

иван артемьев

Знаток города 5 уровня

Хорошая отличная компания все вежливые персонал особенно Артемьев Иван водитель

Посмотреть ответ организации

Натали Ш.

Знаток города 4 уровня

Остались только негативные ощущения от работы с данной фирмой. При общении с менеджером по телефону я говорила, что мне нужны оцинкованные болты М24х180 определенной прочности и определённый DIN, меня заверили, что данные болты есть в наличии, оплачивайте счёт, 1 день на то, что бы их бухгалтерия увидела оплату и после этого мы можем забрать их со склада. По итогу был выставлен счёт на две позиции: М24х190 оцинк и М24х180. Попросила исправить счёт, оставить только нужный мне размер М24х180. Так как я не профессионал в метизной продукции, я не обратила внимания на то, что болты нужного мне размера указаны без обозначения оцинковки (так же в счете не были указаны такие показатели, как прочность и DIN). По итогу в понедельник мне сообщают « товар в Москве закончился.Поступление 6.11.20», что означает ожидание целую рабочую неделю. Окей, смирились с потерей во времени, решили ждать. Забрали болты со склада в понедельник 9.11.20 и увидели, что болты не оцинкованные. На следующий день с утра попыталась связаться с менеджером и обьяснить ситуацию, что видимо произошла ошибка, нам нужны оцинкованные болты, готовы вернуть то, что забрали буквально вчера, доплатить нужную сумму и произвести замену товара на оцинкованные. Ответили мне, что уточнят информацию и свяжутся со мной. По итогу ответ пришёл ближе к вечеру «сможем взять только на оцинковку, срок 10 дней, и указание стоимости оцинковки». Я в полном не понимании, почему нельзя просто произвести замену товара, начинаю писать про то, что срок 10 дней нам не подходит, ведь мы прождали уже неделю. Ответом мне было, что могут дать контакты, где оцинковку делают за 1-2 дня. Окей, решаю позвонить на общий номер телефона и попросить к трубке вышестоящего человека, который может решить проблему с обменом. Разговор с руководителем свёлся к тому, что они поднимут наш телефонный разговор с менеджером, и если с моей стороны было сказано, что мне нужны оцинкованные болты, то мне вернут деньги. Попросили перезвонить на следующий день. Перезваниваю на следующий день с вопросом был ли прослушан наш звонок, на что от меня отмахнулись, сказав, что менеджер отказывается принимать обратно наши болты разбирайтесь с ним сами. В последнем нашем разговоре с менеджером выяснилось, что болтов изначально не было в наличии и они решили изготовить их на заказ, о чем меня не предупреждали. Сразу стало ясно, почему два дня фирма морозится и отказывается принимать обратно проданный товар. Конкретно в этой ситуации возмущает то, что мне тыкают в нос, что это моя ошибка, что не заметила отсутствие слова про оцинковку. без моего ведома, за мой счёт и за мое время кто то решил заработать бабок и халатно отнёсся к требованию клиента по виду товара и срокам поставки. Никто не извинился за данную ситуацию, никто не взял в расчёт, что теперь мне необходимо тратить время и деньги на то, что бы либо закупить новый товар, либо довести до ума уже купленный. Крайне не рекомендую сотрудничать с данной компанией.

Юрий Караваев

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания. все время врут по срокам, привозят не то,деньги не возвращают. Самый ужасный опыт в моей жизни!никому не советую данную компанию. руководитель отдела продаж наглым образом просто врёт.

Сергей Шалышкин

Знаток города 15 уровня

Охрана в данном здании грубая , смотрят телевизор, помочь не могут , отвечают так, будто я к ним ночью пришел. Столовая грязная.

Посмотреть ответ организации

Владимир Авакьянц

Знаток города 7 уровня

Отличная фирма, доступные цены.

Посмотреть ответ организации

Самвел Мелкумян

Знаток города 22 уровня

Отличный поставщик, работаем с ними уже более 5 лет. Есть самовывоз и доставка.

Алексей Ранков

Знаток города 12 уровня

Попытка поработать оставила очень негативные ощущения (работал с Толоконниковым Романом). При размещении заказа заверил меня в том, что провод будет иметь именно те характеристики, которые я просил (одна жила, а не многожильный) и будет доставлен к нам на склад в течении недели после оплаты. В итоге приехал многожильный кабель через две недели (и то - после того, как я два раза "попинал" его по телефону с вопросом "где обещанный провод"). После обнаружения несоответствия на мою претензию ничего не ответил - промычал "мы так работаем, у нас нет в базе разделения на одножильный и многожильный"

Олег Коршунов

Знаток города 5 уровня

Большой Асортимент. Доступные цены. Спасибо! Оплачивал через сбербанк он лайн по реквезитам

Посмотреть ответ организации

OlegVetrov

Знаток города 30 уровня

на сайте нет цен по позициям, создается впечатление что цена берется с потолка на момент заказа.

Михаил Б.

Знаток города 2 уровня

Отличная организация. Спасибо большое.

Mikhail

Знаток города 12 уровня

Очень богатый ассортимент. Работают с физ лицами.

Катерина Вайс

Знаток города 9 уровня

Не знают о наличии товара на складе. Узнавали 2 дня... приходилось звонить несколько раз в день

Руслан ман

Знаток города 10 уровня

Отличная компания

БалтПромКомплект

18 отзывов