Балткомсервис
19 отзывов
21 октября 2024
В данную компанию очень трудно дозвониться. Видимо, очень много проблем в домах под их управлением. У нас горячая вода идёт еле тёплая, сливаем по 10 минут до горячей, за свои деньги.
Оставили заявку, ждем третий день. У диспетчера наплевательское отношение к заявкам,
пытаешься выяснить, когда придёт сантехник. Она не знает и похоже, знать не хочет. Звонили сегодня, 3 октября 2020 г. Ул. Б. Пороховская, 45.
2024 год - ничего не изменилось. Сентябрь и октябрь вообще не принимали заявки сантехнику по причине нехватки кадров! До этого любую заявку пытались выполнять за плату, хотя были и бесплатные работы. Диспетчер ноет в телефон, мол, какие они несчастные, сантехник с мордой шире всего себя приходит и уходит, ничего не сделав, мол, у него нет деталей. Зачем такая компания? Мы будем писать в жилищную инспекцию
1
1
8 августа 2024
Отвратительная работа диспетчера. Одно хамство. Хотела подать заявку на отключение стояка гв, но так и не смогла. Выслушала кучу возмущений и хамства от диспетчера и она бросила трубку так и не приняв у меня заявку.
20 декабря 2023
сегодня 20 декабря 2023 года получила очень любопытный документ. Акт о замере температуры в квартире и температуры радиаторов. У радиаторов температура разная .ЭТО ПЕРВЫЙ КАЗУС. далее температура двух радиаторов = 104 Градуса по Цельсию . в нашей стране все знают температуру кипения воды = 100 градусов. У меня второй этаж и 104 градуса , а сколько тогда на 9 этаже ? около 500 г рад ?
тогда надо звонить в мчс. так как трубы И ВЕСЬ ДОМ ДОЛЖНЫ ВЗОРВАТЬСЯ. но он пока стоит и надеюсь будет стоять и дальше. Теперь ВОПРОС ? Кто составляет заведомо глупые и лживые акты и кто их подписывает ? хотелось бы получить ответ
1
3
28 ноября 2023
Вызвала сантехников для ремонта батареи, пришли измерили темп в квартире и все темп выше 18 и ремонт не нужен. Для чего эта контора существует сложно понять. Вызов делаешь в четверг, а приходят в понед-к-и это аварийка!
1
3
28 ноября 2023
Ужасное отношение к жильцам. Никогда нет свободных мастеров, которые могут устранить срочную проблему. Ждать мастера по несколько дней без канализации - нормальная ситуация для этой организации
1
3
16 сентября 2022
Я столкнулась с работой этой организации и у меня только отрицательные эмоции. Безобразное отношение к людям. Мой папа 85 лет живёт один, 4 месяца он был на даче. Когда привезли в город, к нему пришли председатель нашего кооператива и сотрудники ТЖС. Сказали, что он передавливает своим краном воду по всему стояку. Ему отключили горячую воду и сказали купить новый смеситель. Хотя у него хороший и современный смеситель. Мне объяснили по телефону, что надо менять его, мы должны купить, а поставить у них всё заняты. Всё водопроводчики на объектах. Надо искать какую то фирму самим. Только благодаря работникам нашего кооператива удалось выяснить, что дело не в нашем кране, а в квартире ниже. Наш смеситель нормально работает, хотя водопроводчики дал заключение о его неисправности.
2
2
11 февраля 2024
Вот такие электрики в балткомсервисе. Простейшая работа: заменить кнопку звонка. И даже здесь контакты наружу и замотаны лентой
3
28 декабря 2023
Уже 40 минут на телефоне сижу, никак не дозвониться !!!! Один оператор у вас работает что ли!
1
2
11 января 2024
Вызвала сантехника. Жду второй день. Звоню в диспетчерскую, говорят - ждите.
1
2
16 мая 2023
Компания отвратительная,обслуживание по апрельской улице оставляет желать лучшего
3
1
14 октября 2021
Диспетчера замят, грубят и вешают трубку, когда просишь не хамить.
Не могут подключить полотенцесушитель уже месяц.
Отвратительное качество обслуживания.
3
2
30 апреля 2019
пр.Косыгина д.7,к.1 заключен Договор на обслуживание МКД с "БАЛТОМСЕРВИС"Диспетчера неграмотно отвечают на вопросы об отсутствии горячей воды в доме
Соответственно.вводят в заблуждение всех жильцов дома, вывешивая объявления не соответствующие и действительности.Диспетчера отказывают в приеме заявок на отключение стояков хол. и гор.воды, тем самым не исполняют свои обязанности по оповещению ЖСК.1249 о принятых заявках, возлагая свои обязанности на жильцов дома.Содается впечатление, что бригада сантехников дает указания диспетчеру и прото не хочет работать. При повторении таки хслучаев будем жаловаться в Жилищную инспекцию.
2
3
28 июля 2020
Сотрудники данной компании отвечая по телефонам ведут себя по хамски, провоцируя на конфликт. Жалоба написана в администрацию Красногвардейского района и непосредственно в компанию. Имена сотрудников озвучивать пока не буду, подожду ответа на жалобу!
6
1
28 октября 2020
Отвратительный сервис!!
Никогда ничего не знают диспетчерА, сантехники через трёх в адеквате, и в целом понимают что нужно делать. Не понимаю зачем эта прокладка нужна...
2
1
17 октября 2020
Ужасное и хамское общение диспетчера,только сказала про отопление,как из нее полилось....
Кошмар!
4
2
28 сентября 2018
Ул Апрельская д. 5, кв 44. Очень безответственная управляющая компания.
28 09.18. было распоряжение губернатора начать отопительный сезон . В нашем доме только в половине квартир было подключено отопление.Звоню диспетчеру этой компании, она записывает жалобу, но сантехники не торопятся закончить работу. Руководство компании то ли не контролирует ситуацию, то ли они отдыхают на Кипре и не знают , что в Питере дневная температура воздуха +5.
3
4
8 мая 2020
Обслуживает наш дом. Свою работу делают за свои деньги.
2
4
4 сентября 2018
Одна из лучших обслуживающих организаций в Красногвардейском районе.
1
7
7 апреля 2020
Хорошие специалисты
2
5