Хороший магазин, приемлемые цены, грамотный персонал. Можно заказать запчасти которых на данный момент нет в наличии. Единственный недостаток- это практически постоянные очереди к продавцам, их как правило двое, не мешало бы увеличить штат хотя-бы ещё на два человека.
Спасибо коллективу магазина Балткам за высокий проффессионализм.
Особенное спасибо директору Александру, 100% клиентоориентированность.
Всегда поможет с выбором, ответит на вопросы, вежливо и профессионально.
Благодарим за Ваш труд
Много запчастей стало на заказ,(заказать могу и сам в интернете!) ушел коллектив продавцов-профессионалов, работавших с открытия магазина и знавших свое дело на отлично. Теперь постоянно меняющийся контингент слабо понимающих в автозапчастях людей, от этого длинные очереди.интернет убивает магазины подобного рода.
30 марта 2024 , пришел купить кольцо приемной трубы конусообразное , показал фото , назвал диаметр . Мужчина принес мне какое-то кольцо , плоское толщиной наверное как Гровер или шайба совершенно не такое как я показал на фото . Я ему говорю что это не то , он психанул , потом сел на стул и сидит . Я ему еще раз говорю , он говорит у нас нет ! Я ему опять же говорю , если вам лень так и скажите , человек даже не посмотрел есть или нету . Никакого интереса у мужчины к работе нету . Он только умеет повышать голос и говорить что у нас нету .
В наличии мало позиций. Очереди по часу стоят, менеджеров не хватает, или они медленно работают. Толком ни чего не знают , им надо поучиться что взаимо заменяемое. Обрщаюсь к руководству научите их работать, посмотрите по камерам вечная очередь. Легче в Питер съездить, чем время терять.КамАвтоОпт
Теряются заказы. Цены иногда превышают средние по палате на 150-200 процентов. Иногда падают ниже средней. Единственное что понравилось, очень приятная и улыбчивая Маргарита)
Как этот Балткам стал ИП Морозов, так в очереди проводишь по ЧАСУ-ПОЛТОРА. Потом тебе продают не то, ты снова проводишь в очереди час и выясняешь, что продавцы не умеют оформить возврат. Через ещё час тебе его оформляют, но деньги так и не возвращаются на счёт. Вывод делайте сами...
Отвратительный магазин. 3 человека стоит от 40 минут до часа. Один продавец бегает, собирает заказ, второй где-то прячется на складе.
Уважаемый руководитель, добавьте пожалуйста ещё одного продавца или закройте этот магазин!
Отличный магазин запчастей
Продавцы хорошие отзывчивые ребята
На заказ товары привозят смс или звонком уведомляют о поступлении товара
ЮЛ можно работать по договору
Рекомендую
Магазин хороший, думаю запчастей выбор хороший. Мелоч какую то брал, по-моему фарсунки омывателя. Быстро нашли. Единственное что омрачило визит, когда заезжал на парковку, остановили гаишники. С Карла Маркса нельзя туда сварачивать.нужно объехать весь ТЦ.
1
1
Finn Finnovich
Знаток города 9 уровня
4 октября 2023
После того, как убрали отдельную кассу - появились огромные очереди! Теперь в основном работает одно окошко, в котором оказывают консультацию, подбор товара и проводят оплату товара из за чего в очереди проводишь от 20-40 минут до часа и дольше. Сервис скатился ниже плинтуса, отвратительное место. Раньше был отличный магазин, теперь это позорище для сети Балткам.
Приобрёл у них инструмент, в эксплуатации оказался некачественный свою функцию не выполнял вышел из строя. Пришёл к ним попросил заменить или оформить возврат. Менять не стали возврат не оформили, отправили на экспертизу, сказали сообщат о результате в теченни месяца . Цена покупки 1500 рублей!. Прошло более трех месяцев, ни возврата ни обмена, ни инструмента, ни информации. Ребята так или иначе я добьюсь своего, это дело принципа!
Заходил 2 раза. Один раз потому что печка перестала работать а они выявили что предохранитель полетел и дали мне за 10 рублей предохранитель и я снова был в тепле, а второй раз дворник сломался и подобрали мне что-то хорошее и недорогое ещё и со скидкой. Они мне абсолютно чужие люди но отношение к клиентам у них на высоте.
Не плохой ассортимент, для нынешнего времени. Продавцы старательно пытаются помочь с выбором. Очень помог старший менеджер. В целом осталось положительное впечатление. 5 звёзд поставил авансом , в надежде что потянутся и в дальнейшем работать с ними будет ещё приятнее.