Обратилась для записи на снятие ретейнера. Все, что мне было нужно это спилить старый ретейнер, взять мои деньги и отпустить. От администратора услышали - мы не снимем. Не у нас ставили, снимать не будем. На вопрос - а если мы из другого города переехали? Услашали в ответ - ну там и снимайте.
Вот такие дела.
1
1
Ароиаарт
Знаток города 6 уровня
21 января 2024
Замечательный врач стоматолог Журавлёва Н. Б. Ходим к ней всей семьёй и ещё родители мужа, побольше бы таких специалистов и ставлю только из-за неё такую высокую оценку, если оценивать конкретно только специалистов, например ортодонта детского и одной бы звезды не поставила!!!
Стоматология рядом с домом, поэтому не раз обращалась за помощью. К лечению вопросов нет, но вот с ценообразованием просто беда. Администратор озвучивает одно, по факту подходишь после лечения - цена вдруг оказывается даже выше максимально озвученной планки. Анестезиологическое пособие, которое оказывается не входит в стоимость лечения, или удаление зуба вместо 5500 (это кстати, по заверениям, администраторов до лечения, максимальная цена) становится 6200 уже после него, и вообще у меня тяжёлый случай и тому подобное. И ты покорно расплачиваешься за лечение, так как тебе плохо и желания торговаться и требовать прозрачности ценообразования нет никакого. Что и откуда берется - загадка. Тогда надо так и говорить клиенту - цена от ...и до бесконечности. Я не скандалист и крахобор, но иногда всё-таки хочется поругаться. Ну и осадочек, конечно, остается.
Хорошая стоматология!
Квалифицированный, внимательный и вежливый персонал! Спасибо за ваш талант и золотые руки! Буду рекомендовать эту клинику всем своим знакомым! Ещё раз спасибо!
Посмотреть ответ организации
Нина Недосекина
Знаток города 5 уровня
24 мая 2024
Несколько лет мы клиенты этой стоматологии, делали многие процедуры, в том числе имплантацию, удобно что тут же на месте можно сделать снимки, все врачи профессионалы, спасибо им!
Огонь, записался лечил первый тут кариес , все осмотрел выявили все проблемы, все прошло просто супер, врачи две девушки просто топ, я такого сервиса никогда не видел, притом очень боялся сначала, но когда пришел понял что все зря тк даже укола не почувствовал, что то тут магическое)) вообщем, очень крутые врачи и технологии скоро приду лечить все остальное прямо теперь жду зп , чтобы сделать вложение в себя и а такого качества услуги за очень хороший ценник, всем советую , особенно кто боится или первый раз вам сюда, поверьте мне я сам такой))) был!
Персонал вежливый, в клинике чисто. Главврач Журавлева Н. Б. хороший специалист и для детей, и для взрослых. С хирургом Шихи был негативный опыт по удалению молочного зуба у ребёнка, не смог нормально обезболить.
Попали с бабушкой 84 лет в эту стоматологию по рекомендации знакомых. Отнеслись с первого дня очень вниматетельно, учитывая возраст. Произвели имплантацию и протезирование всей челюсти. Бабушка со своими прежними зубами уже не могла нормально кушать, пища забивалась, протезы натирали десна. Процесс был небыстрым так как работы по лечению и протезированию было много, возить бабушку приходилось с севера города, но в итоге это того стоило. Сейчас она очень довольна, хотя угодить ей уже непросто. Благодарим за профессиональную помощь, отзывчивость и терпение.
Отличный хирург, удалил сложный зуб, профессионально и вежливо. Фамилия Пашкевич у него, если не изменяет память. Больше там ничего с зубами не делал, но собираюсь, так как очень понравился подход и много слышал положительных отзывов об этой клинике
Пломба "из прошлого" простояла шесть лет. Пришло время - откололась часть. Пришел в Балтийскую стоматологию - запломбировали. Через год отвалилась, появились неприятные ощущения при реакции на холод и горячее. Пришел...что-то делали, заплатил. Наркоз отошел и на следующий день боли возросли. Позвонил, пришел, что-то делали. Заплатил. Боль осталась. Спрашиваю "Что делали вчера? Что делали сегодня? Пришел с болью с ней же и ухожу. Прошу договор. "Он вам уже выдан!" Такого не было! - отвечаю. Халтура одним словом!
Раз в пoлгода стабильно хожу на гигиеническую чистку, в этот раз у мoего врача была какая-то сумасшедшая очередь и я записалась сюда. Впечатления только полoжительные. В клинике приятно нахoдится, сoтрудники все доброжелательные и вежливые, везде чисто и прибрано, зона ожидания комфортная. Процедура прошла быстро и абсoлютно безболезненно. Я очень довольна, спасибо
Требую разобраться в сложившейся ситуации. 05.10.2021 я привела ребёнка на удаление молочного зуба. Администратор озвучила по телефону сумму в 800р.После удаления зуба сумму выросла до 1800.На мой вопрос почему так, мне сказали что у них цена от 800-1800 руб. Переплатила целую тысячу за удаление шатающегося зубикака. Требую вернуть переплаченные деньги Сумму надо озвучивать до удаления, а не после.
Не советую! Пришёл лечить кариес(восьмерка). Врач сказала что пульпит и рекомендовала удалять зуб. Записался к хирургу на удаление но хорошо что передумал и записался на чистку каналов. Перед чисткой каналов сделали снимок и оказалось что нерв не задет и это просто кариес. Пломбу поставили качественно( не выпала) но мог лишиться живого зуба.
Отвратительная стоматология. УБОГОЕ ОБОРУДОВАНИЕ! Приходил во время пандемии лечить пульпит, в итоге никак не могли мне сделать снимок зуба. Без снимка пытались почистить каналы, сказали, что "вроде как почистили, а вроде и нет. 50/50 что придется в дальнейшем удалять зуб.". Не могли никак сделать снимок, сказали что у меня рвотные позывы и мне этот зуб можно вылечить только с полной анестезией ( в отключке ). Медсестра, что пыталась сделать снимок оставила гематому во рту, давя со всех сил мне на нижнее нёбо. Ценник залепили такой, что я чуть не упал. Первое посещение 6000+ руб, второе посещение 7000+ руб, на третье еще сказали 7000+ руб им нести, отказался. Не ходите сюда ни в коем случае!!!! Кстати, в другой клинике, не буду говорить в какой, мне сделали всё без проблем.
Замечательные врачи! Комфортно самой и дети тоже довольны - ни разу никто из них не жаловался, всегда идут лечить зубы спокойно. Считаю, что это заслуга врача!
Нам здесь нравится, уже больше 2 лет лечимся у Натальи Борисовны, подход к ребенку нашли быстро,ни разу ребенок не заплакал.цены не выше чем в других клиниках. Всем довольны, ещё раз спасибо.
Ужасная стоматология! Просто УЖАСНАЯ! Никто не несёт ни за что ответственность. Только руки разводят. Все зубы которые я там лечила в итоге пришлось перелечивать в течении первого же года в другой клиники! В одном «пролеченном» зубе нашли вообще НИТКУ! На всех остальных был недолеченный кариес. Если Вам дорого Ваше здоровье, деньги, время, нервы, то ни в коем случае туда не идите.
Нет претензий только к имплантологу - Пашкевичу. Сделал все хорошо!
Про администраторов-хамок я вообще молчу - очень грубо отвечают, кидают трубки.
Пришла на консультацию с диском , файл у Врача не открылся, в итоге консультацию не получила, а заплатить за неё пришлось 600 руб. за что заплатила, так и не поняла.
Записала своего сына (4 года) в балтийскую стоматологию на лечение кариеса к Алдобаевой Юлии Анатольевне. На первом приеме всё было нормально. На зуб положили какое-то лекарство и поставили временную пломбу. О том, что пломба временная я узнала в конце приема, как бы, между прочим, когда доктор предлагала мне время для следующей записи. Мне кажется, что о плане лечения надо рассказывать - что за лекарство, зачем оно нужно и т.д. Я не стоматолог и не должна обо всем догадываться!
Следующий прием нам был назначен через неделю на 16.00. Я бежала, как бешенная обезьяна, с двумя детьми (младшему 9 месяцев) на прием, немного опаздывала. Мне позвонили из балтийской стоматологии в 16.05, так и так, мол, где вы? Я ответила, что чернз 2 минуты буду у них. На что я услышала в ответ: «Но только если 2 минуты!» В 16.07 я была уже у них. Меня встречали администратор и Юлия Анатольевна. Я извинилась, что немного опоздала (на 7 минут). Доктор мне ответила: «Я Вас, конечно, извиняю, но принять я вас уже не могу. У меня следующая запись на 16.30!» Я была в шоке от такого ответа. Чувствовала себя, как школьница, опоздавшая на урок! Стояла перед ними, как дура с двумя детьми и не знала, что на такое можно ответить. Мне предложили придти на следующий день в 8.30 утра, уточнив, «конечно же без опозданий». Я сказала: «Нет. Спасибо. До свидания!» И ушла. Записалась в другую клинику.
Честно говоря, я в такой ситуации оказалась впервые! Не принять из-за 7 минут опоздания - это за гранью! Выделять 30 минут на ребенка - это идиотизм! Некоторых детей по пол часа надо уговаривать сесть в кресло и открыть рот!
В общем, в эту клинику я больше ни ногой! Вся моя семья посещала эту клинику. Теперь будем искать другую. Я живу в этом районе и конечно же я всем знакомым (а их у меня здесь много) расскажу эту историю, ну а многим уже рассказала!
20
9
Посмотреть ответ организации
Настя Баталичева
Знаток города 2 уровня
18 ноября 2021
Я не знаю, что доктор Юлия Анатольевна сказала и сделала моей дочери, но результат неверoятный: зубы вылечены, ребенок - спокоен и горд сoбственным героизмом. Магия вне Хогвартса)))) Теперь зубы будем лечить только здесь!