Моя любимая аптека!
На протяжении многих лет хожу в эту аптеку. Коллектив девушек-фармацефтов всегда вежливо и внимательно помогут подобрать нужный препарат или отложат лекарство по звонку.
Таких сотрудников нужно ценить!
Большое спасибо за Вашу работу!
Я просто в шоке!!! Продали б/у лекарство((( купила, не посмотрела, положила сразу в сумку, а дома - шок! Из 6 таблеток, не хватает 3-х. Само лекарство копеечное, а вот ситуация отвратительная! Надеюсь, у того кто его употребил, больше ни чего не болит, в том числе и совесть.
Через 5 дней пришла в аптеку,сотрудница меня вспомнила и отдала мне сдачу. Благодарю её. Она честный, ответственный и хороший человек.
Извиняюсь, что не спросила её имя, это было сегодня, 2 декабря, в 13 часов.
Хорошая аптека. Фармацевты грамотные всегда готовые подсказать и определиться с выбором. Обслуживание вежливое.
2
1
Посмотреть ответ организации
Николай Иванович
Знаток города 7 уровня
19 января 2022
Разболелась как-то голова, благо рядом была эта аптека. Цитромончик я конечно купил, но это не сильно помогло. Не первый день я метался по всему району в поисках недорогих канцтоваров. Хорошо добрые люди подсказали, направили. И действительно в трёх минутах ходьбы , на Казакова 7 я нашёл, то что искал . В ТК Вега на втором этаже есть такой магазин. Я как будто вернулся на 10 лет назад, цены меня поразили. За несколько сотен рублей я полностью собрал ребёнка в школу. Купил здесь всё необходимое. Сделал ксерокопии документов за 5₽!!! О боли в голове я сразу забыл. Спасибо всем кто причастен за это чудо! Рекомендую всем!!!
***
Пришел купить от горла лекарство
Мне втюхали БАД (Биологически активную добавку к пище) пастилки ***
А мне то нужно было антисептическое средство
Возврат не принимается, хотя я купил их минуту назад
В итоге купил Каметон
Мир и добра всем!
Обычная Аптека, чистенько и проветрено. Ценник на что то больше, на что то меньше. Продавец приветлив и все рассказал о дисконтной программе, может что я одет был прилично а может просто так заведено. Ничего плохого не заметил.
Плюсы: есть скидка по бонусной карте, многие лекарства есть в наличии. В аптеке заботятся о проветривании: открыта форточка у двери.
Минусы: для меня минусов нет. Посещаю по возможности именно эту аптеку.
Часто бываю в «Балтике-мед» по адресу пр.Стачек,101.Аптека мне очень нравится своим широким ассортиментом препаратов,если даже чего-то нет,всегда готовы принять заказ и товар своевременно поступает в аптеку,заказывала не однократно. Сотрудники в аптеке дружелюбные,грамотно рекомендуют препараты.
Ставлю 5 баллов по пятибальной шкале!
Рекомендую Балтику-мед для покупки лекарств!
Удобное расположение,широкий ассортимент медикаментов,грамотная консультация фармацевтов, безналичный расчет и отличный режим работы с 9-23 без обеда и выходных
Одна из лучших аптек города! Ассортимент-огромный, все всегда имеется в наличии, а если даже нет, то с легкостью можно заказать!
Персонал отдельная история, приветливы,всегда помогут, проконсультируют! В целом 5 звезд!
3
3
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2019
Аптека с хорошим ассортиментом, цены приемлемые, иногда даже пониже, чем в социальных. Время работы удобное.
Однако, обслуживание оставляет желать лучшего к сожалению.
+ можно купить лекарство, которого нет в других аптеках;
- продавцы используют непорядочный "маркетинговый ход", требуя рецепт на дорогое лекарство (скидка 5-7% по карте), чтобы покупатель, упрашивая продать, забыл предъявить накопительную дисконтную карту. Пока скидка была 3% (за одну упаковку), на лекарство рецепт не спрашивали, а когда общая сумма (за две упаковки этого же лекарства) предполагала уже скидку в 5% - спросили. Неужели это установка сверху? Крохоборочно как-то. Симпатии к аптеке упали на 80%. Следующий раз буду искать это лекарство в других аптеках. Дисконтную карту, вероятно, выброшу.
Из плюсов : большой ассортимент мед.товаров, если что-то отсутствует можно заказать.
Минусов к сожалению гораздо больше! Фармацевтам явно не хватает профессиональной этики !Хамят так, что создаётся впечатление, что им за это доплачивают! Прочитав отзывы, поняла ,что не только мне пришлось с этим столкнуться. Помимо этого, частенько пытаются продать лекарства подороже.
Хорошо что через дорогу есть нормальная аптека .
"Ответ владельца∙13 августа 2019
Уважаемый Irina L.,антибиотики в аптеках отпускают только по рецепту врача. Если у Вас есть притензии к конкретному фармацевту ,напишите,мы разберемся. По поводу цен и скидок, это Ваш выбор."
Вам, представителю, правильно написали: у вас рецептурные препараты отпускают избирательно. Кому-то без рецепта, с кого-то спрашивают рецепт.
Вы читаете отзывы или отвечаете шаблонами? Указано же, что неоднократно были написаны жалобы, от вас ответа не последовало.
По поводу цен и скидок, безусловно, это выбор покупателя. О чем покупатель и поделился в отзывах.
Ваш ответ был необязателен, так как информации по разрешению ситуации не поступило.
Удобное расположение, приветливые фармацефты- правда есть один минус-не круглосуточная
3
Посмотреть ответ организации
rainbow
Знаток города 4 уровня
20 октября 2020
20.10.2020, утренняя смена. К сожалению, мой отзыв негативный. Заболела племянница, Covid. Сестра попросила купить лекарства, они "изолировались" и никуда не выходят, мы приносим продукты и оставляем у двери. Врач был, назначения сделал, мне прислали фото рецепта, я с ним в ближайшую аптеку-именно сюда. Фармацевт, даже не глянув, что назначено, а там стандартный набор лекарств для лечения Covid-19, продавать отказалась. По ее мнению-это не рецепт. Я должна пойти в дом к ковидному больному, взять у него рецепт на бумаге (с вирусом) и принести ей в аптеку. Как следствие, и сама заразиться. "Это ваши проблемы" - сказала дама в белом халате. Я, конечно, понимаю, что она пенсионного возраста, дорожит своим местом и выполняет распоряжение своего руководства. Но от чистого сердца, от всей души желаю ей лично и руководству сети аптек "Балтика-Мед", чтобы, когда они заболеют, к ним отнеслись также и сказали им - "это ваши проблемы". Я сама медик, я знаю, к чему обязывает белый халат. XXI век на дворе. Надо быть адекватней и реально смотреть на ситуацию. Больше в эту аптеку ни ногой, даже за витаминами. А лекарства я купила. К счастью заболевших, не все фармацевты такие, как сотрудники этой аптеки.
Мы часто ходим в эту аптеку: рядом с домом, скидочная карта, редко что-то отсутствует в продаже, обслуживают быстро и без проблем. Но по ценам не самая дешевая аптека в районе. Аптека Озерки дешевле, но там очереди всегда большие
Отвратительная аптека. Персонал хамит покупателям. Несколько раз обращался с жалобами к руководству, но был просто-напросто проигнорирован. Собственно, рыба гниет с головы. Скидки по карте просто смешные, по сравнению с ценами в этой аптеке на препараты. Покупая препарат, спрашивают рецепт избирательно, кому-то отпускают, кому-то нет, особенно, это касается покупки антибиотиков.
Итог: низких цен тут нет, скидки несущественные, нужные препараты не всегда бывают, хамят, руководство жалобы игнорирует.