Балтика Мебель
39 отзывов
30 июля 2022
поиск
картинки
видео
карты
товары
новости
все сервисы
Балтика Мебель
baltikamebel.ru
3,8Магазин мебели ∙ Корпусная мебель ∙ Мебель на заказ
3,8 / 5
132 оценки · 39 отзывов
Марина Т
Опубликовано для всех
30 июл 2022
Врут, пытаются развести на деньги, делают некачественно, а при предъявлении претензий скрываются и не хотят исправлять свою работу
Заказывали шкафы в ванную, гардеробную и кухню.
Вызывали из этой фирмы на дом дизайнера тк хотели грамотно и качественно сделанную мебель.
Приехал дизайнер выслушал наши хотели сделала проект, вроде все с ней обговорили вроде все записала и уверила что все будет супер.
Тут же взяла предоплату 70%от стоимости заказа, в договоре прописали сроки и мы стали ждать наш заказ.А теперь что нам приехало:
1)пронесли сроки на месяц, при этом мне пришлось их вызван врать чтоб узнать что с заказом(они не брали трубку)
2)обманывают по стоимости доставки: вначале говорят, что доставка стоит 600р, затем когда я напоминаю что они просрочили заказ и как они собираются компенсировать это?
Девушка ответившая от имени Балтика мебели говорит, что обсудит это с отделом рекломации и кладёт трубку. Потом опять же я перезваниваю и мне сообщают, что сделали скидку на доставку тк доставка у них стоит 1600р, а за то что они просрочили делают мне скидку и доставка будет стоить всего 600р
3)после привоз шкафов ждал неприятный сюрприз:
-заказывали шкаф в ванную комнату глянцевый со скрытым монтажем(оказалось, что в договоре не прописано что именно скрытый монтаж. Там о монтаже ничего не сказано и они сделали какои им удобнее!) Очень весело, особенно то, что этот договор составлял их дизайнер!!! Дизайнеру чётко говорилось, что шкаф в ванну, она даже размеры снимала для него
-заказывали ГЛЯНЦЕВЫЙ Шкаф, а привезли только глянцевые передние фасады(дверцы шкафчиков), даже нижняя открытая полка не глянцевая, а обычная дешёвая дсп
-шкаф в ванну просили сделать над стиральной машиной и до потолка(это прописано в договоре. Сделали не до потолка, а до короба(выступ на стене в ванной, там вентиляционая труба проходит)
-шкаф должен был быть целиковый, дно шкафа должно было соединяться с его стенками, а сделали все досками и получилась "лестница" из досок которые торчат. Смотрите фото.
4) шкаф на кухне сделали нормально, только ручку для него взяли не ту которую указывали в заказе. Только после того как я пригрозила звонком в Роспотребнадзор сказали что исправят фасад. А затем пропали с концами и я их смогла вы звонить, чтоб приехали и передали фасад с чужого телефона (а так трубку не брали).
Фасад на кухне все же переделали. Но от даты окончания работ в заказе прошло более 2х месяцев, куча нервов и денег. Шкаф в ванной они отказались переделывать.
А теперь что нам приехало:
1)пронесли сроки на месяц, при этом мне пришлось их вызван врать чтоб узнать что с заказом(они не брали трубку)
2)обманывают по стоимости доставки: вначале говорят, что доставка стоит 600р, затем когда я напоминаю что они просрочили заказ и как они собираются компенсировать это?
Девушка ответившая от имени Балтика мебели говорит, что обсудит это с отделом рекломации и кладёт трубку. Потом опять же я перезваниваю и мне сообщают, что сделали скидку на доставку тк доставка у них стоит 1600р, а за то что они просрочили делают мне скидку и доставка будет стоить всего 600р
3)после привоз шкафов ждал неприятный сюрприз:
-заказывали шкаф в ванную комнату глянцевый со скрытым монтажем(оказалось, что в договоре не прописано что именно скрытый монтаж. Там о монтаже ничего не сказано и они сделали какои им удобнее!) Очень весело, особенно то, что этот договор составлял их дизайнер!!! Дизайнеру чётко говорилось, что шкаф в ванну, она даже размеры снимала для него
-заказывали ГЛЯНЦЕВЫЙ Шкаф, а привезли только глянцевые передние фасады(дверцы шкафчиков), даже нижняя открытая полка не глянцевая, а обычная дешёвая дсп
-шкаф в ванну просили сделать над стиральной машиной и до потолка(это прописано в договоре. Сделали не до потолка, а до короба(выступ на стене в ванной, там вентиляционая труба проходит)
-шкаф должен был быть целиковый, дно шкафа должно было соединяться с его стенками, а сделали все досками и получилась "лестница" из досок которые торчат. Смотрите фото.
4) шкаф на кухне сделали нормально, только ручку для него взяли не ту которую указывали в заказе. Только после того как я пригрозила звонком в Роспотребнадзор сказали что исправят фасад. А затем пропали с концами и я их смогла вы звонить, чтоб приехали и передали фасад с чужого телефона (а так трубку не брали).
Фасад на кухне все же переделали. Но от даты окончания работ в заказе прошло более 2х месяцев, куча нервов и денег. Шкаф в ванной они отказались переделывать.
.
24 января 2021
Когда делали детскую, позаботились только о комоде и открытых полках. Чуть позже стало ясно, что все вещи сына туда не помещаются, и пришлось думать что же поставить в комнату, чтобы и место много не занимало и было вместительным. На выручку пришел сайт фабрики балтика мебель, а именно шкаф Ника 11-450, который можно было заказать в любом цвете, да бы не испортить интерьер. Заказали в цвете яблоня, глубиной 50 см. Доставили на 12-й день после заключения договора и внесения предоплаты.
1
30 ноября 2020
Покупала мебель в данном магазине, так как переехала в новостройку. Все приехало в целости и сохранности и что самое главное быстро! Уже пользуюсь год и очень довольна :) надеюсь, дальше будет так же.
1
15 июня 2021
Уютный магазинчик, усе что нужно в принципе там есть, если нет можно заказать. Приобретала зеркало цена качество приятно удивили.
2
1
9 августа 2020
Никому не рекомендую!!!
Низкое качество продукции, правда относительно дешёвое
Низкоквалифицированный персонал от продавцов до сборщиков
Отменяли доставки, не могли нормально посчитать итоговую сумму, два часа с маленьким ребёнком ждали продавца
Хотя заранее договаривались с ней
В итоге шкаф сделали не поразмеру (больше)
Сборщики когда собирали шкаф и кровать - поцарапали обои
Очень пожалел, что связался с ними
1
4 июня 2020
Заказывала прихожую и кладовку , все очень не стандартно, проект переделывали пока досконально все понравилось, замерщики супер, все до миллиметра, привезли установили,.все за собой убрали, очень довольна.:)
Всем советую:)
1
30 января 2020
Широкий ассортимент, сделают всё под зааз по вашим размерам,но дороговато.Грамотные консультанты, разнообразные материалы.Всёчто покупали и заказывали было качественным, поставки в срок..
1
1 октября 2021
Купил кухню,пригласил профессионала установить, говорит глубина модулей на 50мм меньше стандартной.И в правду места меньше намного ((
1
24 апреля 2019
Персонал не компетентный в своем деле. Заказала компьютерный стол - на заказ по своему проекту, привыкла что приходишь и стдит человек который знает свое дело, - в этой компании это не так!! Это пол беды...
Ожидание изготовления больше месяца вышло. В крайний срок указанный в договоре - ни звонка, ничего. Пришлось выяснять самой где же мой стол?! Он оказался еще не готов! Но после моего визита в магазин к вечеру его собрали....!! Присылали в почтовые ящики разные подарочные купоны - на бесплатную доставку, скидки, и куча всего... Я предьявила это продавцу - на что мне было сказано- нет!!! Это на следующий ваш заказ!!! Да какая разница какой заказ ..!
И это еще не все... Меня заставили перед доставкой оплатить 100% стоимость покупки. А доставка после оплаты в течении 3 дней!! Я сказала, почему я должна платить за то чего нет...!! И я его еще не видела даже!! У них такие правила!!!! Хотя на сайте информация что оплата при получении курьеру!!
Вообщем прежде чем обращаться в эту компанию много раз подумайте!
Все их рекламные ходы и акции не действуют, на деле выходит все подругому!
4
1
17 сентября 2020
Я там вешалку купил и банкетку, красивую такую, типа работа братьев Гавс, тканью такой полосатой обтянута. И картину в золотой оправе, короче поставил всё это в коридоре, ну прям дворец, и кот, шкура, давай когти об банкетку точить... А она блин как пол кота стоит... кота то за 7к брали. Короче такая история... а магазин ничо такой да... а вот кот не очень.
1
16 сентября 2019
Отличный магазин, больше всего привлекают цены и качество, приятно покупать вещи отечественного производителя, по очень хорошей цене.
1
22 августа 2020
Очень маленький узенький магазинчик. Дизайн практически всех образцов очень устарел, и цены, как мне показалось, завышены.
2
16 января 2019
Здравствуйте. Сразу с недостатка. А именно:маленькая торговая площадь. Очень мало крупногабаритных образцов. В остальном советую всем. Можно найти все и для любого бюджета. Для тех кто проживает в комплексе вообще удобно, взял и понёс. 😃
2
9 января 2021
Ответили на мои вопросы, и кухонный комплект № 4 отправили четко по адресу в назначенное время. Кстати брала по акции за 10 800 рублей.
1
8 августа 2020
Все понравилось, хорошее место где можно выбрать действительно хорошую Мебель
1
10 января 2021
Из плюсов внимательность сотрудников по отношению к клиентам. Из минусов сотрудники любят поговорить)
1
25 января 2021
Рекомендую балтика мебель. Мебель соответсвует описанию и цвету на сайте. Спасибо
1
23 октября 2019
продавец не может ответить на многие вопросы касающиеся производства той или иной мебели... ссылаются на спец ,который сидит в салоне на шлиссельбургском проспекте и посылают туда????
3
2
15 февраля 2021
Доставили. Распаковали. Все отлично. Спасибо
1
15 февраля 2021
Благодарю. Знаю компанию еще с 2018 года. Четко работают.
1
2 декабря 2019
Качество отличное! Цена доступная. Есть доставка по приемлемой цене.
1
13 октября 2019
Заказываю мебель здесь, потому что рядом с домом. Выполнение одного из заказов задержали на 3 недели. В остальном нормально.
1
12 февраля 2020
Делали кухню у них, безумно все понравилось, спасибо! Будем обращаться ещё
1
5 сентября 2019
огромный выбор, хорошее качество, цены не очень приятные
1
7 января 2020
Хороший магазин, большой выбор, да и по ценам норм
1
25 января 2019
Хороший магазин с качественной продукцией, и отличным персоналом
3
1
11 сентября 2019
Ассортимент не плохой. Есть к чему прицениться.
1
1
21 июля 2020
мебель из опилок слишком простая
2
19 мая 2020
Скудновато и дизайн старье
1
12 января 2020
Не очень качественная мебель
3
13 ноября 2019
Очень дорогая стала здесь мебель
12 апреля 2021
Мало место.
1
9 августа 2019
Хорошая мебель,картины,часы.
1
25 декабря 2020
Маленькое помещение.
27 ноября 2019
Все как я хотел ,спс
2
23 сентября 2019
Можно и подешевле.
1
27 июня 2020
Нет брошюр.
1
19 ноября 2018
Цены кусаются...
1
1
30 августа 2019
Норм
2