Не советую обращаться в эту контору. Разведут на деньги. Пришел мастер вдвоём со стажером, причина неработающей колонки оказалась в батарейках, втюхали мне батарейки в 2 раза дороже, чем они стоят на самом деле, и не факт, что они новые ещё,т.к. он быстро достал их откуда то и быстро вставил, так чтобы я не успела толком ничего увидеть. Содрал 2750, я говорю, за что. Ответ: ещё диагностика 2000₽. А какая нафиг диагностика, только батарейки поменяли
Крайне отрицательный!!! Обратился в компанию по поводу гарантийного обслуживания газовой колонки. Оператор после уточнения дат предыдущих моих обращений надменно сообщила, что в гарантийном ремонте мне отказано по причине не прохождения сервисного обслуживания и предложила оформить платную заявку. При этом при при гарантийном ремонте два года назад мастер ни словом не обмолвился о данном требовании, тогда мне отремонтировали т.к. с даты покупки не прошел год и произвели обслуживание. Работниками намеренно умалчивается важная информация для того, что бы товар "слетел" с гарантии и принимать только платные заявочки.
Ужасная контора! Не рекомендую! С Балтгазсервис мы заключили договор на обслуживание газового котла. Менеджер Прокофьева А.Г. при подписании договора уверила, что у них лучшие специалисты по ремонту котлов Baxi. Когда возникла ошибка на котле и решили вызвать мастера для диагностики и ремонта котла и пригласили его на сб, сначало диспетчер Нина перенесла вызов с сб на вс и сказала что мастер свяжется с нами. Мастер не перезвонил, сославшись, что не может дозвониться до нас. После 5 звонков диспетчеру Нине получили номер мастера. Мастер Кашинцев Леонид после вопроса почему мы 2 дня ждем его звонка , ответил что не может до нас дозвониться. На вопрос почему диспечер до нас дозванивается - бросил трубку. Запросили у диспетчера Нины другого мастера. Нина не перезвонила, другого мастера не прислала.