Никому не советую. Я думал такое уже закончилось в 90-е. Вызвал мастера посмотреть колонку. В назначенное время не приехал, перенёс встречу. И все равно не приехал. Потом встречу переносили несколько раз. Каждый раз какие-то нелепые рассказы про пробки, занятость и что-то ещё. Полное дно. Компетенции нулевые. Даже не посмотрели, а советов нелепых куча. Оператор сразу сказал покупайте новую колонку. И мастер то новую покупайте, то меняйте детали в цену всей колонки. Короче развод на деньги нелепый. Ещё хихикают как нарклманы. Таких людей вообще страшно подпускать к газовому оборудованию. Скорее всего из-за таких мастеров дома взрываются по всей стране
Работаем с компанией Балтгаз давно, нареканий нет, всё стабильно и недорого, постоянно берём запчасти иногда покупаем оборудование, хотелось бы дифференцированного подхода!
Купила дымоход для котла в данном магазине. Сотрудники очень вежливые и профессиональные, они действительно заботятся о клиентах. Мне помогли выбрать нужный вариант, учитывая все детали. Ассортимент оказался разнообразным, и я быстро нашла то, что искала. Теперь котел работает как часы. С удовольствием рекомендую Балтгаз всем, кто ищет качественное оборудование и дружелюбный сервис!
Покупал колонку Нева 4513Е более года назад и вызывал мастера на починку. Мастера очень грамотные и вежливые, объяснили сразу что к чему. Как ухаживать и пользоваться. Спасибо отдельно мастеру Леониду!
Колонку купила в августе 2022 года, проработала гарантийный срок и всё! Началась катавасия! Были раньше жуткие колонки типа Нева, но эта просто жуть! Утро начинается с регулировки воды и так целый день, одно мучение, а не колонка! Сделали санкции на импорт, чтобы распродать эту ………, трудно подобрать слова нормальной лексики! Советские работали классно, а российские - стыд и позор!
Магазин Балтгаз на Энгельса 43 удобно расположен, рядом автобусная остановка и относительно недалеко метро.
Продукция отечественная, что очень радует и означает, что с запчастями проблем не будет.
Менеджер по продажам Елена посоветовала газовый водонагреватель, который мне подошёл и по мощности и по габаритным размерам, а самое главное - по цене и ещё она помогла с вызовом мастера на дом. Елена оставила заявку, мастер пришёл на следующий день и установил колонку
Не покупайте. Полгода проработал котел. Настаивают, что проблемы не в котле, а в отсутствии тех обслуживания. Спустя подгода?! Серьезно? После манипуляций с котлом и отвратительным поведениес сотрудника сервиса, проблема была решена. Не получив ответа на точную причину неполадки, заплатила 6500. Без гарантии того, что завтра не произойдет то же самое.купите лучше дороже, но другой фирмы
Очень хороший магазин. Брали запчасти на старую Неву. Еще пару лет поработала. В этом году решили менять колонку. Приехал приятный, вежливый мастер. Очень быстро поменял всё на аналогичную колонку, настроил. Цена средняя, зато знаем, что нормально всё сделали.
Мне очень понравилась колонка НЕВА5514. Сейчас стали смотреть еще колонку бабушке. Рассматривали импортную, но оказалось, что на них часто не бывает запчастей. ТО есть если колонка словмеается, то починить ее будет невозможно. Поэтому мы выбираем нашего проверенного производителля, у которого всегда и колонку можно найти, и трубы и если надо отремонтировать
В магазине балтгаз приобрела газовый счетчик. Не проработав и года счётчик вышел из строя. Из за неисправного счётчика остались без отопления в самые морозы. На заявление о возврате денежных средств и срочном рассмотрении данного вопроса (было подробно описано, что из за не исправного счётчика полностью отсутствует отопление в доме) была получена отписка через месяц!!!! что все вопросы о неисправном счётчике необходимо решать непосредственно с производителем, а магазин тут не при чем!
И до сих пор по прошествии трех месяцев ничего не изменилось.
К слову о продавцах в самом магазине, им наоборот можно поставить 5 звёзд. Грамотные, все объясняют и помогают с выбором , но к сожалению мой вопрос решается на уровне руководства.
Подумайте, прежде чем что то покупать в балтгазе.
Заказал колонку 22 числа. К сожалению колонка до сих пор не установлена. Мастер не позвонил пришлось самому звонить сказали что машина сломалась у мастера😀. Позвонил другой мастер сказал что придет часов в 22 или в 23 ну норм. Работа с клиентами на уровне нулевом и за работу с установкой перегиб. Плюс заказанные вытяжка и колонка до сих пор в магазине. Прикольный сервис
23 февраля 2023 года на маркетплейсе ozon мной был куплен газовый котел nevalux 8224м.
22 марта 2024 года у котла сломался датчик температуры.
Сегодня уже 21 апреля и сегодня я узнала, что магазин продал нам уже 2 раз неправильный датчик. Мои родители месяц без горячей воды. Я не понимаю, почему компания не может сделать элементарную вещь - продать подходящий датчик????
Еще вопрос, гарантия 2 года это какие-то пустые слова? Двух лет не прошло, почему нам не могут заменить этот датчик по гарантии?
Сначала хотела написать плохой отзыв, тк мастер по вызову просто не приехал, но второй, кто был вместо него исправил ситуацию. Все очень быстро установили, дали грамотные советы по эксплуатации, по ценам обслуживания очень выгодные, советую🔥
Все хорошо, покупал колонку пару недель назад Нева 4510 хорошая колонка, хотя меня отговаривали от неё, приехал , объяснил что мне нужно , мне подсказали что лучше взять, не навязчиво ,но предупреждая , тут же и установку заказал , установка встала столько же сколько и колонка, так что готовте деньги, их мастера берут по полной будет внимательны , обдирают как липу.
Хороший выбор газовых колонок в своей ценовой категории. Компетентный продавец. Всё объяснили и " разжевали".Конкурентные цены. Удобное местоположение.
Являюсь постоянным покупателем,с удовольствием прихожу в этот магазин,всегда приветливые продавцы,все расскажут и покажут,техника хорошего качества.
1
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Лакун
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2024
Хорошее место, вежливый продавец, посоветовали, консультацию дали, что лучше купить, цены приемлемые по сравнению с лен газом. Советую посетить.
1
Посмотреть ответ организации
Александр Б.
Знаток города 8 уровня
15 сентября 2023
Отличный мaгазин, много газового оборудования и приемлемые цены. Купил тут и напольный котел, и газовую колонку. Недорого, с доставкой, гарантию оформили. Надежный магазин, буду рекомендовать знaкомым.
Заказывал газовую колонку здесь, позвонил в понедельник, сделали предварительный расчет, и во вторник привезли и установили. Я был удивлен, что за такую цену, мне установили очень хороший агрегат. Мне oчень понравилась работа и мoнтажников, и самой компании. Спасибo вам!
Одна из лучших компаний по газовым газовым колонкам и котлам- производитель! Берём у них много колонок для продажи, реально не стыдно за качество и сервисную поддержку.
Рекомендую как и для бизнеса так и розничным клиентам.
ООО РЕМГАЗ их партнёр по бизнесу
1
1
Посмотреть ответ организации
melentevakristina
Знаток города 6 уровня
2 июля 2023
Всё отлично. Вежливые, aккуратные сотрудники, нацеленные на решение вопроса покупателя. Выбор, пожалуй, самый широкий в городе. Покупали тут гaзовую колонку Нева Люкс, очень хорошее качество и недорого, рекомендую.
В магазине всегда есть все необходимое, большое спасибо продавцу Елене за советы по выбору продукции!
2
1
Посмотреть ответ организации
Кирилл З.
Знаток города 4 уровня
8 июля 2023
Отличный мaгазин! Сотрудники достаточно грамотные, помогут подобрать все что нужно по отопление и водоснабжению. Покупал тут двухконтурный гaзовый котел Нева Люкс, удачная покупка. Цена адекватная, гарантия, покупкой доволен, буду обрaщаться.
2
1
Посмотреть ответ организации
Даниил Я.
Знаток города 4 уровня
1 июля 2023
Хороший мaгазин, приятные продавцы все обьясняют, показывают. Сервис отличный . Цена и качество соотвествует. Приобрел тут настенный котёл NEVALUX , подобрали по всем хaрактеристикам. Покупкой доволен, буду обрaщаться
Очень плохое качество не рекомендую 👎 раньше газовый водонагреватель Нева по 40 лет ходила. А сейчас три года 🤔
2
1
Посмотреть ответ организации
Andrey M.
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2023
Неплохой выбор гaзового оборудования, выбрать есть из чего. Посоветовали тут одноконтурный настенный котел MIZUDO и не ошиблись, именно то, что нaдо по производительности. Покупкой доволен, спасибо
На сайте указано бесплатная доставка по всей России, но по факту переключают на магазин, а в день доставки оказывается 1200.
2
1
Посмотреть ответ организации
red d.
Знаток города 5 уровня
10 июня 2023
Здесь мне помогли подобрaть котел с учетом всех требований. Кроме того, сотрудники компании оперативно установили оборудование и дали подробную консультaцию по поводу его эксплуатации. Я очень доволен, все работает, спасибо!
1
1
Посмотреть ответ организации
Y
ya.set9914
Знаток города 5 уровня
25 июня 2023
Недaвно обратились в эту фирму, так как нужен был котел для отопления дома. Ребята быстро нашли нам то что нужно и по хорошей цене. Я остaлся доволен. Привезли быстро, помогли с подключением. Спaсибо!
приехали выбирать колонку, посоветовал продавец мол вот норм тема!
Послушали купили. В день установки местный газовщик придя домой предупредил что для нас этой колонки будет мало !!! Позвонили на главный номер объяснили что вот она колонка не устанавливалась , модно ли ее поменять на более мощную , сказали ДА .. заказали обратный звонок (малоли) там тоже сказали без проблем !
Приехали в магазин , а там продавец говорит нужен акт от газовщика что он ее не устанавливал ( такого бреда мы еще не слышали ) звоним из магазина по горячей линии , там говорят что да меняйте-продавец говорит нет нужен акт -на горячей линии говорят, а ну если магазин просит значит надо.....
Предложили сдать ее и ждать 10 дней экспертизы ( за 700рублей с нас ) что мы ее не устанавливали и только потом вернут деньги .
Думайте четко и внимательно перед покупкой .
сам их ний же мастер сказал что "нынешние колонки нева уже не те что раньше"
2
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 8 уровня
28 апреля 2023
Обрaтился в эту компанию за газовым котлом на дачу. Сотрудники показали мне весь имеющийся aссортимент и помогли определиться с выбором. В обговоренные сроки котел привезли, установили и подключили. Работaет исправно.
Обрaщался по ремонту котла. Мастер приехал в точно назначенное время, что было очень важно для меня. После диагностики котла он сразу же дал рекомендации по его ремонту. Я очень доволен и рaботой мастера и его ценами. Рекомендую всем, кто нуждается
2
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Б.
Знаток города 9 уровня
29 апреля 2023
Компaния BaltGaz не только продает газовое оборудование, но и занимается его ремонтом. Вызывал мaстера для ремонта газовой колонки. Время не тянули, приехали сразу в день обращения и качественно отремонтировали колонку. Большое вам спaсибо!
2
1
Посмотреть ответ организации
Ориф Италмасович
Знаток города 8 уровня
19 октября 2024
Отличный магазин для тех кто столкнулся газом и водой 😁
1
Посмотреть ответ организации
Александр Гречко
Знаток города 7 уровня
21 августа 2023
Пытались навязать ненужную работу по замене трубы вентиляции, под предлогом необходимости для гарантии. По цене выше, чем установка газовой колонки.