Приезжаем 3й раз за год. Из плюсов. Удобное расположение к источникам, ремон в номерах и удобства. Персонал отзывчивый, очень приятные в общении. Вкусно готовят в столовой, но меню очень однообразное, даже мне не прихотливой в еде поднадоело. Объедались их супом лапша был очень вкусный! Но второй день он никакой по вкусу, не знаю что сделали, но это совсем не тот суп по вкусу, испортили! Второй раз сталкиваемся с Екатериной Олеговной из 102 каб, вообще не понятно, для чего человек занимает место? Пофиг на всех и вся, назначает не глядя на выписки и жалобы человека! Такие сотрудники только портят мнение о пансионате. Досуга никакого, в этом плане очень скучно. Вообщем желаем улучшать качестве и не терять то что есть, а главное ценных сотрудников! Успехов!
Отдыхаю в Железноводске впервые. Город понравился. Чисто, много зелени. В курортной зоне много интересных локаций для отдыха, как физически, так и душевно!!! Пансионат Альянс ( бальнеогрязелечебница) не понравился: процедур мало, даже платно нечего выбрать! Массажист один на всех желающих!!??? Столовая готовит одно и тоже каждый день!? Не приедем больше!
Очень хорошее расположение пансионата в самом центре города. В пешей доступности все бюветы , парки , озеро. Вид из окна шикарный , на горы . Мы жили на четвертом этаже. Номера чистые, новый ремонт . Уборка и смена полотенцев каждый день. Большое спасибо всему персоналу пансионата Альянс , за внимание и доброжелательность . Большое спасибо Оксане , что подобрали нам номера . Мы отдыхали большой семьёй с маленьким детьми . Много разных лечебных процедур . Так же спасибо столовой за вкусную , свежую еду.
Хочу написать отзыв о пансионате Альянс, отдыхала здесь 2 раза, лечение проходила несколько раз, что мне нравиться? Во первых удачное расположение, все рядом, замечательная столовая на территории пансионата, все вкусненькое. Обслуживание мед.персонала хорошее, медицинских услуг достаточно, в массажном кабинете трудятся профессионалы, особенно хочу отметить Татьяну и ее золотые руки!!! Условия проживания хорошие, мы жили в обновленном номере на двоих. Вообщем рекомендую посетить пансионат, есть конечно маленькие недочёты, над которыми нужно поработать администрации пансионата, но общее впечатление от лечения и проживания в Альянсе замечательное!!!
Приехали в первый раз в этот пансионат.
Номер хороший, после ремонта, все свежее, мебель новая ,чисто и светло.Уборка каждый день, меняют полотенца по желанию, постель поменяли на 5 день, выкладывают ежедневно мин.воду и мыльные принадлежности.
Процедуры на высоком уровне, хотя оборудование уже устарело.
Мед.персонал старается ,хотя на процедурах (грязь и радоновые ванны)всегда очередь.
Питание диетическое, без изысков.Недостаток-приходят со всего города все желающие.
Служба приема и размещения выше всяких похвал.Мы приехали рано утром в воскресенье, нас уже ждали,встретили ,очень быстро оформили и проводили в номер.
Отдыхали в Альянсе,рекомендую этот санаторий. Персонал приветливый все подскажут все расскажет.Столовая хорошая,блюда большие и вкусные. Процедуры сказка,душа и тело отдыхают. Номер у нас был после ремонта,очень хороший. Руководству рекомендую обратить внимание на уборку,сидят в коридоре чешут языком. За неделю в ванной не убрали ни разу. Постель поменяли после того .как я к ним подошла. А так все хорошо ,нам понравилось.
Отдыхали с мужем в Железноводске. Получили море хороших впечатлений о лечении и отдыхе! Город очень преобразился, стал более красивым. Хотим выразить благодарность всему персоналу за внимание и доброжелательность к пациентам.Отдельно хочу поблагодарить девочек из радонового отделения за чуткое и внимательное отношение к нам. И еще, огромная просьба к руководителю организации:вернуть зал отдыха в радоновое отделение, просто после процедур сидим и отдыхаем на сквозняке, что не очень приятно. С уважением, Анна И.
Отдыхали с сыном в данном пансионате. Из плюсов - расположение, отличная столовая (очень качественная и недорогая еда), разнообразие процедур и заботливый персонал.
Из минусов - скучно вечерами и где-то не хватает ремонта.
Если у вас в планах посещение города Железноводска с целью лечения , то рекомендуем вам «Альянс»!
Нам очень понравлся пансионат «Альянс». Долго выбирала среди большего количества и в Железноводске, и в др курортных городах- но понравилось в отзывах - отношение к нам, к гостям- доброжелательность, улыбки, приветливость. Всё объяснят, на процедурах помогают, идут на встречу, питание - разнообразное. Очень большой выбор лечения- цены приемлемые. По понедельникам дискотека 😁 плясали- от души! Спасибо, развлекли👍
. в общем- нам подошел этот пансионат.
Однозначно-рекомендую.
Спасибо большое за все и всему персоналу пансионата Альянс, бальнеолечебницы, грязелечебницы за добродушие, профессионализм, чистоту и уют, вкусное питание по домашнему.
Мы чувствовали постоянную заботу и внимание о нас.
Новогодний фуршет, поздравление деда мороза со Снегурочкой, дискотека и вручение подарков оставили незабываемое впечатление.
Уезжаем с твёрдой уверенностью что выбор пансионата Альянс был правильный и рекомендуем его тем кто в поиске лечения и отдыха в этом регионе.
Еда простая, качественная, все дешево. Персонал ответственный, отзывчивый, стараются для отдыхающих создать необходимую атмосферу. В свободное время развлекаетесь самостоятельно. Мы много гуляли, ездили в соседние городки. Номера различные, на любой кошелек, все приемлемо
Приехала впервые ,но думаю что я нашла то место где можно отдохнуть душой и телом.Отдельное огромное спасибо Оксаночке,я благодарна ей,что рассказав с любовью о месте,где работает,разьяснив
что я могу увидеть и получить приехав сюда ,радушно пригласила в гости в этот замечательный город.
Номер отличный,чистый,после ремонта
уютный.Уборка ежедневная ,смена полотенец.Все что необходимо в номере.
Спасибо работникам кухни.Очень вкусно.Спасибо,отпускаюшим процедуры.Все доброжелательны.Спасибо руководству,за поставленную слаженную работу сотрудников.У Вас есть,чему поучиьься другим:"Быть радушными хозяевами" От всей души благодарю.
Борлакова Светлана Халитовна.
Доброго времени суток! Хочу выразить слова благодарности пансионату "Альянс" г Железноводск.
В апреле 2025 года проходила скл и отмечала свои 28 лет в этом прекрасном месте.
Такой вид отдыха пробовала впервые, все понравилось.
В пансионате чисто, есть столовая, где кормят по столовски вкусно, минеральная вода, процедуры, мы брали: грязи, родоновые ванны, галокамеру, массаж и орошение десен минеральной водой. Про эффект от самих процедур ничего не могу сказать, но пребывание наедине с собой от 15 до 30 минут с мыслями, что твой организм оздоравливается, явно пошло на пользу. 😄
Сразу напротив санатория - парк с живописными видами, в часе ходьбы вершина Железной горы, в двух часа ходьбы - г Бештау.
Персонал приветливый, заботливый, особенно девушки в 103 кабинете. 🥰
По понедельникам дискотека, исполнитель поет отлично достаточно популярные песни.
Я и моя подруга прекрасно отдохнули,разгрузили голову, оздоровились, привели себя в тонус. Получилось и сил набраться, и подготовиться к лету.
"Альянсу" желаем дальнейшего процветания.
С наилучшими пожеланиями, ваши апрельские гостьи две Маши. 🥰🥰🥰
Отдыхали в августе, путёвка без питания. Расположение очень удачное, есть бювет в пансионате, но местные достопримечательности в пешей доступности - источники, каскадная лестница, Курортное озеро, Пушкинская галерея! Столовая своя, и хорошая, но мы много ездили по региону и так было удобнее. Пансионат соответствует всему, что заявлено, это 2 звезды, ставлю хорошую "4". Чисто. Уборка своевременно, в номер приносили питьевую воду в 0.5 бутылках блоком на неделю. Коммуникации, ТВ, горячая вода - все ок. Очень комфортно в номере-даже в жару кондиционер не включали.
По лечению - мы его не брали, ездили просто отдыхать, но бальнеолечебница совсем рядом и пользуется большой популярностью у отдыхающих.
Большой плюс, это выбор программы при покупке путевки. Выбирай именно то, что тебе необходимо. Оздоровление, лечение, питание. В столовой есть выбор , ценник вполне доступный. И одно из достоинств, это расположение - совсем рядом с замечательным парком, как говорят в шаговой доступности. Сотрудники стараются для гостей, на просьбы быстро реагируют. Я думаю, что обязательно приеду еще раз сюда. Спасибо.
Всем доброго времени! Проходил СКЛ (санаторно-курортное лечение) в январе 2025 года. Приехал в Альянс в 04.00 утра, встретили, разместили. Удобно и приятно. В номере температура воздуха прохладная, в душевую идти критически нет желания по причине крайне не комфортной температуры. Горячая вода становится горячей после ее слива от 2 до 10 минут. Кровать отличная, матрац новый твердый, постель чистая, свежая и приятная. Смена белья регулярная, раз в 4 дня. Столовая на первом этаже. Готовят вкусно и разнообразно. Был две недели- не приелось. Не дорого. Все процедуры на старом советском оборудовании. Не критично, но уже пора бы освежить. Персонал весь доброжелательный и отзывчивый. Однако не все работники стараются и заботятся о процветании «Альянса». Подробнее. Прибыл я рано утром в субботу на 13 дней. Путевка «Общетерапевтическая. Всё включено». По путевке предусмотрено 6 ванн с минеральной водой и 5 процедур грязевой апликации. Процедуры эти делают по очереди. Итого 11 дней надо. В день прибытия, субботу мне ни каких процедур не делали, по воскресеньям процедуры не предусмотрены. Получилось первые два дня без процедур, остается 11 дней из которых один день воскресенье. Итого 10 дней на лечение и 11 процедур. Время заезда и выезда до 08-00. Процедуры начинаются с 08-30. В первый понедельник мне оформили Курортную книжку, где расписаны все процедуры и последняя 6-я ванна с минеральной водой на 09-00 на 14-й день. Ближе к отъезду решил сходить в «Службу приема и размещения» и проговорить данную ситуацию, найти понимание в вопросе. Иначе говоря процедуры мне спланировали как спланировали и что я вынужден буду в день отъезда задержать номер максимум на 2 часа и как понимаете не по своей вине. В «Службе приема и размещения» меня встретила начальник ЧИСТЯКОВА ЛАРИСА ИВАНОВНА. Я неоднократно, в присутствии менеджеров службы пытался объяснить ситуацию, но ЧИСТЯКОВА ЛАРИСА ИВАНОВНА каждый раз перебивала меня и повторяла одну и ту же фразу – «Мне всё равно». В итоге я заявил что оплатил процедуру и хочу её получить или возвращайте деньги. Только после этого всё сразу согласовали. Вот так прекрасно, с заботой о людях работает ЧИСТЯКОВА ЛАРИСА ИВАНОВНА.
Отдыхала в Пансионате с конца января до середины февраля, всё очень понравилось,
Особенно хочу поблагодарить , с отдела продаж, Елену и её руководителя , за понимание и чуткость, с которой они относятся к отдыхающим, внимательно следят за назначенным лечение и предлагают альтернативу, по приезду был не большой нюанс, который быстро разрешился, также хотелось отметить столовую, она находится при Пансионате, всегда всё свежее и вкусное, и девочки на раздаче очень добрые, всё подскажут, не могу оставить без внимания горничную по этажу Людмилу, благодаря ей в номере всего чисто и уютно, как дома.Пасионат расположен очень удобно по отношению к источнику и другим лечебным учреждениям, в частности - напротив грязелечебницы. Я уже не первый раз отдыхаю в этом городе, но каждый раз наслаждаюсь, как в первый раз. Всем желаю побывать в этих прекрасных местах
Это не пансионат, это ЛПУ которому принадлежит или в состав которого входит грязе и водолечебница построенная "коммуняками" И которое до настоящего времени без реконструкции служит здоровью людей. Со всех санаториев, если последние не сильно жадные направляют сюда в частности на пеллоидотерапию. Если у вас заболевание опорно-двигательного аппарата, то общая грязь, гальваногрязь и массаж поднимут полумертвого (не за 10 дней конечно) Цены на путёвки чуть дешевле или такие-же как в среднем, зато всё своё. Есть варианты по цене....
Отличная лечебница! Взяли курс ванн радоновых, грязетерапии, озонотерапии и подводного массажа. Грязелечение, кто не пробовал, дерзайте, очень приятно, грязь горяче-теплая, ее не жалеют, кг 45 но на вид ведра два, распространяют по тебе и лежишь так мин 15 мин, кайф… персонал очень приятный, вежливый, все как будто тебя тут знают много лет, хотя мы первый раз.
Отличное место, душевный и вежливый персонал от врачей, медсестер и до девушек оформляющих процедуры. Простой и быстрый возврат стоимости лишних процедур. Есть столовая с диетическими блюдами по приемлемым ценам. Минус поведение некоторых пациентов в очередях, многие торопятся, боятся не успеть, нервничать и ругаются друг с другом
Очень хороший пансионат,замечательный медперсонал ,отзывчивый ,приветливый ,все работает как часы! Номер одноместный 1 категории уютный ,все необходимое в нем есть.За чистотой постоянно следит горничная ,всегда к ней можно обратиться и она в любом вопросе поможет.Столовая в корпусе ,хотелось бы чтобы в будущем перешла на шведский стол .пожелать пансионату хочется наладить какую то развлекательную ,поззнавательную программу
В этом пансионате я не жила, а приходила и принимала радоновые ванны. Всё чисто, ремонт ещё совдеповский, как могут поддерживают. Для таких как я, которые приехали дикарями, это выход. Можно получить лечение, в принципе всё есть и аппликации грязевые и т. д., как во всех санаториях. И ещё в столовой пансионата можно прийти покушать с улицы. Вкусная еда и невысокие цены.
Приличный пансионат, есть возможность проживать по оздоровительным путевкам, включающим минимум услуг в плане лечения - магнитотерапия, ингаляции минеральной водой. Номера чистые, разных категорий (с удобствами и без), можно прекрасно разместиться с детьми. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Внутри здания есть кабинеты врачей и части процедур - ванны, галокамера, ингаляторы. Так же есть столовая, в которой можно питаться без оплаты заранее (чтоб не быть привязанным по времени) и бювет с минеральной водой.
Чисто, тихо, уютно. В шаговой доступности парк, источники, несколько магазинов. Рядом небольшая детская площадка и тренажёры, ухоженный мини сквер.
Добрый день. Из плюсов : бювет с минеральной водой находится в столовой, столовая достаточно просторная, большая часть процедур в корпусе проживания, в номере находились сушилка и таз для стирки белья, также, благодоря пансионату Альянс, если заказывать экскурсии в туристических бюро "Виктория" и "Узнай КАВКАЗ... Легко!", то будет скидка 10%. Что касается номера, то реальный номер отличается от номера с фото сайта. На мой взгляд, номер комфорт 2х местный улучшенный (301), не стоит своих денег. Во-первых, на покрывале было большое жёлтое пятно, во-вторых, пыль в номере не протерали: нашла слои пыли на шкафу, на тумбе, на телевизоре. Комок проводов. Скрипучие советские двери (можно и смазать, а ещё лучше поменять на современные). Сантехника тоже старая в душевой. Крышка унитаза держится на честном слове. О проводах к телевизору и кандиционеру вообще молчу. Оголённые к вилке - небезопасно однозначно. При грозе и при замыкание и проблемах с электро. Пару раз выключали вечером свет. Кондиционер в номере - плюс, окна новые - плюс. Минус - шумно за окном, даже при закрытом слышны авто, окна на проезжаю часть выходят. Не выспаться хорошо. На кухне обнаружила таракана, ползущего по кофемашине. Отдала убитого таракана повару, тот пообещал передать руководству. Кормили хорошо. Домашняя еда, можно выбирать из блюд. В пешей доступности от пансионата курортный парк, гора Железная, несколько магазинов... Напротив грязелечебница. Из всех процедур мне понравилась грязевая процедура. От процедуры массажа ждала большего, если честно : удивило, что массаж воротниковой зоны делают сидя, головой на валик - это крайне неудобно: и не расслабишься, потому что следишь за тем, чтобы не упасть со стула и за валиком, который двигается и может выпасть. Нет кондиционера в кабинете массажа. Для головы должно быть отверстие на кушетке, как минимум. Поэтому, массаж особо мне ничего не дал. Разочарование, хотя массажист старался, прислушивался к требованию по зонам шеи и плеч. Но организация самой процедуры... Минус, конечно. Циркулярный душ приняла лишь раз полноценно, потому что первый раз пациентов чуть не сварили : были проблемы с температурой воды. Когда устранили данную проблему, мне не подошёл напор воды: оставляет ссадины и синяки, дискомфорт коже. У меня кожа очень чувствительная и тонкая. Терапевт дал распоряжение снизить напор. Но. Рисковать не стала с этой процедурой. Ещё хочу обратить внимание тех, у кого питание частое и малыми порциями : лучше не брать с питанием путёвку, потому что порции большие, даже если говоришь половинку накладывать. У меня была тяжесть в желудке иногда. Мне 3х разовое питание большими порциями не подходит. В целом, всё неплохо, но пансионату нужно обновляться и тщательнее следить за оборудованием и санпин нормами. В первую очередь нужно думать о здоровье людей, а потом о собственном заработке, работать по правилам и на совесть. Спасибо. Желаю успехов !
Отправляла бабушек в этот санаторий, остались в полном восторге! Весь персонал понравился, особенно медсестра Чижова Е.А - всегда улыбчивая, отзывчивая и добрая! Яна кассир, Иванова Кристина горничная, все повара - просто умнички! Лор врач внимательный и приветливый) Санаторий чистый, ухоженный, расположение хорошее - рядом с парком) отдыхали 18 дней
Лечебница с вайбом СССР.
Особенно запомнилась гардеробщица, которая сразу на входе каждому говорит о том, что гардероб работает до 13ч и "задерживаться из-за вас" она не собирается.
Лично наблюдала неприятную картину, когда отдыхающая пришла забрать одежду в 13:03 и ее отчитали на повышенных тонах как первоклассницу на весь первый этаж.
Или картину, когда на весь холл идут возмущения, что "соли натащили с улицы, теперь мой за ними"....
В общем, неприятный осадок остался.
На отдыхе и лечении за свои же деньги (не малые, кстати) хочется получить достойный сервис. Здесь твердая 2 по этой части.
Очень понравились грязи на область спины. Это настолько приятная и эффективная процедура, после которой увеличивается гибкость позвоночника, проходят боли. Медсестра грязеотделения Галина Ивановна очень опытная, грамотная и душевная. Как попала я в это место, так и стала постоянным клиентом.
Прекрасное лечебное заведение! Профессиональные врачи , в Родионовом отделении внимательные, доброжелательный персонал . Очень хорошо делает массаж Елена Петровна в отделении грязелечебница, приятная и интересная ! В кабинете 509 хорошо и безболезненно врач делает подкожно озоновые инъекции. Если получится приехать, то обязательно приеду в санаторий Альянс.
Отличное место. Это истинная правда))Начиталась отрицательных отзывов, даже уже нашла альтернативу, но в итоге поехала именно сюда. И не пожалела. Я совершенно не пожалела. Все четко, по времени, ничего лишнего не назначалось. Очень благодарна за профессионализм и отношение. Да, местами нет лоска. Но, люди, поверьте, это отличный вариант, чтобы оздоровиться качественно!
Была на приёме у врача- гирудотерапевта - Екатерины Олеговны.
Доктор очень внимательная, спокойная и отзывчивая!
Хочу сказать Вам большое спасибо за сердечное отношение к пациентам и высокий профессионализм!
Были там в столовой - просо супер - ценник приятный (очень), еда вкусная 😌 но там есть временные ограничения, ужин с 17 до 19, надо успевать. Столов много, самообслуживание.
Отдыхала в пансионате в начале июня 2024. Мне все понравилось. Номер небольшой но чистый и уютный, с кондиционером. Все работало. Кормят вкусно и много. Очень отзывчивый персонал. Всем большое спасибо. Также стоит отметить что у пансионата осень хорошее расположение. Близко к курортному озеру и к автобусным остановкам.
Широкий выбор процедур, доступные цены, консультации специалистов, вежливый персонал, доступная столовая на территории. Всегда чисто и уютно. Возможность получать лечение как взрослым, так и детям.
Лечебница располагается ближе к окраине города в близи подножья горы Железной, где начинаются терренкуры. Номеров в лечебнице не много, соответственно нет толкучек. Номера в лечебнице не большие, но в них есть всё необходимое: холодильник, телевизор, микроволновка, чайник, чашки с блюдцами и стаканы. В душевой фен, шампунь, гель для душа, губки. Есть халаты, полотенца и тапочки. Полотенца меняют как надо проживающему.
Очень повезло с выбором пансионата!!!
В службе размещения работает прекрасный персонал!!!
Отлично выполняют свою работу от бронирования до размещения в номер.
Ведь это важно когда тебя встречают приветливые, участливые специалисты,
Мне очень повезло , встречала меня милейшая Людмила.
Быстро оформили , показали расположение пансионата, сразу же накормили, и без задержек передали в руки врачам, для назначения процедур.
Расположения пансионата очень удобное!
Очень это оценила!
Медперсонал вежливый, приветливый, всегда ответит на вопросы!
Отдельное спасибо , старшей медсестре решает вопросы с молненосной скоростью!
Вкусно кормят, чисто убирают!
Рекомендую пансионат!
Кто гонится не за номерами «лакшери»,а за лечением, уютом,хорошим расположением, участливым персоналом -Вам сюда!!!
В этом году совершенно не понравилось. На грязи очереди постоянно, минимум 60 минут надо ждать, невнимательная
медсестра на ингаляциях, уборка на втором этаже оставляет желать лучшего, под кроватями пыль и обрывки мусора. Большое спасибо сотрудникам отдела размещения, очень внимательные девочки. Хорошая столовая На Водах, всё вкусно и приемлемая цена.
Абсолютно советский на первый взгляд, но такой отличный при этом. Прекрасные специалисты, внимательные и с высокой эмпатией! Проходила процедуры в Лор кабинете, ванны и капельницы. Цены очень демократичные. Всё понравилось, чувствую себя отлично!
Из плюсов - советская эстетика (да-да, на нее и ностальгию сейчас спрос и мода), отличная столовая, приветливый персонал на ресепшн, минеральных ваннах и в столовой. Из минусов - навязывание дорогостоящих услуг типа радоновых ванн на минеральной воде без учета наличия противопоказаний, хамское отношение и неопрятный внешний вид врача-терапевта. Забавно, что если откажетесь от радоновых ванн, то без санаторной карты вам ничего не продадут, а вот если возьмете, то велкам, ничего не надо! Прошлой осенью на радоновых ваннах командовала «хозяйка квадратного метра», да так здорово, что люди с талонами на определенное время толпились и организовывали новую живую очередь по велению этой дамочки. Прекрасная перспектива за процедуру стоимостью 2 тыс. рублей.
Отличный выбор. Меня здесь любят! Это приятно и радует.
Все необходимые услуги я получила, все мои вопросы и затруднения были решены. Ни одного отказа на просьбу. Приятная атмосфера, приятный спокойный персонал, хорошая перезагрузка от города, от переедания, готовят вкусно.
Условия проживания ниже привычного, но в приоретете были процедуры и возможность посещать в тапочках не выходя на улицу, а также грязелечебница, цена. И мне все понравилось за эту стоимость.
Что можно улучшить: качество уборки (слабый контроль руководства), еще напрягал запах еды в холле, в коридоре и на лестнице до 2го этажа.
Шикарное модернистское здание с мраморным интерьером и новыми лифтами. Приходил сюда на процедуры: ванны минеральные и радоновые, озон. Всё очень понравилось, есть прием терапевтов, всё быстро и ненавязчиво. Недорогая и приличная столовая тут же присутствует, что весьма удобно. Можно доехать на самокате или маршрутке.
Нам нравится наше пребывание. Кормят очень добротно и хорошо, лечение прекрасно организовано. Оборудование с советских времен, но работает исправно. Чисто. Наш номер на двух взрослых и ребёнка выглядит малость по-советски и тесноват, больше всего хотелось бы в него кондиционер. Хотя все остальное, например, чайник, сушилка, телевизор, тазик, посуда имеется. У бабушки одноместный, тесноват, но современный и с кондиционером, есть стиралка на этаже и утюг. В целом, за такую цену очень хороший вариант
Отличное лечение, домашнее питание, у нас был прекрасный номер. Не понравилось, что в столовой пансионата питаются все, кто хочет, получается много народа и своим в нужное время мест не хватает; нет своей территории, но мы на прогулки ходили в парк, который рядом. В целом, милый курортный город и уютный пансионат.
Плюсы - хороший обслуживающий персонал; медсестры, делающие процедуры, внимательны; есть движение в улучшении условий проживания. Минусы - нам дали комнату без окон, с форточкой наверху, почти не видно света белого, тяжело психологически, хотелось больше света, солнца. Нам не поменяли комнату по нашей просьбе, не пошли нам навстречу. Немного спасало только лечение и поездки на экскурсии, которые, конечно, замечательны
Ежегодно посешаю Железноводск, а именно водолечебницу, чтобы принять минеральные ванны. С каждым годом стоимость услуги дорожает, а качество остается на том же уровне. В этом году посетили в январе месяце, посетителей не много, очередей нет.
Положительные впечатления остались. Номер хороший. Лечение разных специалистов на хорошем уровне. Все процедуры на высшем уровне. Персонал добродушный. Питание разнообразное, внусное, количество умеренное.