2.07 заказала ребенку на день рождения комплект шариков, заказ был к 23.08 22.08 написала еще раз, обозначив время 13-13:30, 23.08 приезжаю к 14:30, и чудесный менеджер мне в магазине говорит, что на сегодня у них нет никакого заказа. Ладно, выяснили, что работала девочка, которая уволилась и она не передала заказ. НО, это же не проблема Вашего клиента))) уже тут отмечу, что клиентоориентированность на нуле, и у продавца, и у управляющего. Мне предложили подождать 40 минут, пока соберут заказ, сначала я согласилась, но потом поняла, что это же не моя ошибка, и попросила отправить курьером, предложив уже даже заплатить и за него. Вместо того, чтобы сделать скидку, или хотя бы бесплатную доставку, мне сказали, доставка 350₽, ну ок Привезя шарики, единорог был просто сдутым. Предложили на другой, другой лопнул, сделали третий. Если вы не хотите испорченного настроения - не обращайтесь сюда 🫠 Вместо банальных извинений, УПРАВЛЯЮЩАЯ сказала, ну, это же человеческий фактор)) Сегодня 25.08, 5 шаров уже сдулись. 2 звезды только за курьера

Елена Романовна Е.

Знаток города 2 уровня

Отвратительно! Никогда и не при каких обстоятельствах не покупайте тут шары если не хотите испортить праздник и настроение! Купили шары в данном магазине , на следующее утро все сдулись и половину лежат!Руководство утверждает, что все из за погоды, влажности и т.д. Хорошо! Но о таком надо предупреждать, чтоб у покупателя не было потом претензий и возможно предложить композицию из шаров в виде букета. P.S. Решение было предоставить нам скидку 50% на следующую покупку! Действительно,сделать им еще выручку за сдутые шары и отвратительное настроение. Можно даже увидеть, что некоторые сдулись до размера ладони!

Екатерина Дружкова

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое! Нужны были шары в день обращения. Быстро обработали заказ, помогли с выбором.

Balls Star

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

20 отзывов