Еда вкусная, порции хорошие, но мебель…🤦🏻♀️Вся обшарпана, диваны рваные, столы и диваны на улице в жутком состоянии. Обслуживающего персонала не хватает, девочки - официантки все вежливые и приятные, но их явно не хватанёт для того количества гостей, которые приходят. Все очень долго, но хоть по карте можно расплатиться
Можно было бы поставить ноль я бы это сделал!!!! Отвратительное кафе с отвратительным обслуживанием!!! Заказ ждали более 40 минут в итоге принесли всё холодное, заказ перепутали принесли не то что мы заказывали! Ещё пришли местные к ним совсем другое отношение заказ принесли быстрее и горячий! Местные ведут себя в кафе очень вызывающе, громко разговаривают а за соседним столом вообще один ноги на стол закинул и администратору все равно на это!!!! Я вам очень не советую это кафе!!!! Это просто ужас!!!!
Это место нам порекомендовали на наш вопрос о том, "Где можно поесть вкусный шашлык?", но увы, мы получили недожаренный шампур с красным мясом, да и еще без того самого вкуса шашлыка, которой обычно ждешь.
После нежелания расплачиваться за часть не прожаренной порции и требования вычесть её из общего счета, официантка заявила, что не намерена сама платить за неё. Длительные переговоры с официантами, которые днём ранее там же не додали 50 рублей дали свои плоды и они вычли деньги из счета.
Посредственная обстановка, не совсем удобные кресла/диваны из дерева.
Отсутствует оплата картой, несмотря на размещенные наклейки VISA и Mastercard на дверях, Вас попросят сделать перевод.
Очень вкусный хачипури из печи. Единственный минус-сыр. Во всей Абхазии сыр-это скорее творог, а его я не люболю((
Еще ели шашлык, соленья (оказались острее, чем думали), пили вино. Все очень вкусное, обслуживание хорошее. Кондиционер, вайфай, вид на море, все, сто нужно туристу летом🤣
Отношение персонала отвратительное, долго ждали меню, на столах отсутствовали салфетки, пришлось самостоятельно собирать с других столов, счёт ждали минут 10, пошёл сам оплатить в бар, сказали оплата только официанту, пришлось ее ловить, со второго раза всё-таки взяли деньги.
Одна звезда только за вит на море. Не рекомендую! Недалеко есть похожее кафе с видом на море, там все намного лучше.
Еда вкусная,но вот с официантами беда , далеко не сразу подходят и ничего объяснить не могут. За 2 года нам попалось только два официанта замечательных
Если у вас есть лишние деньги, то вас с нетерпением ждут на Балконе. Персонал ходит с каменными и недовольными лицами. Вкусно покушать тоже не получиться, даже после часового ожидания блюда. Так что из плюсов только вид.
P.S. Без слов, смотрите фото того что нашли в еде)))
Посетили это место в августе 2021. Готовят невкусно,обслуживания никакого,,официанты ленивые,ждали 20 минут пока принесут меню,хотя берут 10% от суммы счета. Форель никакая,пресная,ни соли,ни специй,даже соус её не спас. Хинкали-это просто позоп повара. Иные пельмени из пакета бывают вкуснее. В горшочке с говядиной одна капуста всех видов. Единственное,что понравилось,это компот из фейхоа. И за это все ещё и попытались обсчитать!!! Однозначно не рекомендую это заведение к посещению.
Прождала официанта 50 минут. Мальчик, который должен был у меня принять заказ просто разговаривал с другими официантами в это время, делая вид, что занят.
Еда появилась на столе через полтора часа, в принципе, для кухни 40 мин - нормально, притензий нет.
В выборе неудачных блюд виновата сама.
Совет - не ведитесь на запеченую грушу, она просто подогрета в топинге, очень твердая и совсем не то, что ассоциируется с этим названием.
Самое хорошее заведение в гадауте . Блюда вкусные , меню разнообразное ! Только роллы не очень!!! Весь отпуск кушали только в этом кафе , рекомендую!!!
Самое классное кафе в г.Гудаута. Отличная кухня и сервис, находится на берегу моря, с балкона открывается шикарный вид. Рекомендую!
1
А
Анонимный отзыв
13 августа 2020
По началу все было хорошо. Обслужили быстро, приготовили вкусно. Пришли во 2-ой раз. Ждали официантку минут 30, подошёл в бар, попросил принять заказ, сказала, что сейчас подойдёт... Вот ждём уже минут 15.. Решили переместиться внутрь. Девушка внутри сказала, что сейчас никого обслуживать не будет, много клиентов нужно рассчитать... эдакий местный стервис. Вообщем сложилось ощущение, что гостям тут не рады. Вообщем, зачем «приперлись», никто вас тут не ждёт. Странно конечно, внешне отличный Лофт, меню достойное, готовят хорошо. Но сервис все сводит на «1»!!!!
За месяц отдыха побывал в очень многих заведениях Абхазии (Гудаута, Гагра, Сухум),
Самое дерьмовое место из тех где я был несмотря на приличный интерьер. Все началось с того что долго ждали обычного подхода к гостям уже не смотря на то что ни один сотрудник заведения не поприветствовал в том числе менеджер заведения ( с очень грустным таблом) В итоге после того как сами себе нашли меню, обойдя пол заведения , собрав с других столов, ждали минут 15 минимум пока подойдет офик чтобы принять заказ у нас, далее мы сделали заказ, (3 порции хинкалей, вареники с сыром и креветки жаренные), ожидали свой заказ мы около 50 минут ( нас никто не предупредил что блюдо будет готовится так долго) , далее блюда принесли... Мы с аппетитом накинулись в надежде что хотя бы вкусно будет... Но нет, хинкали вареники просто холодные, даже не теплые, бульон в хинкалях от того что остыл просто жирный и липнет к нëбу , в итоге разочарованные обслуживанием просим нас посчитать... Это тоже заняло 15-20 минут, нам принесли чек где как и в многих заведениях Абхазии +10 % за обслуживание , но в меню в сравнении с другими заведениями нет ни слова про 10% обслуживания ( в других заведениях пишут внизу меню "10% обслуживание")
Позвал менеджера заведения который( со своим грустным печальным таблом соизволил подойти спустя 10 минут ) претензия была следующая: 1.почему не информируют гостей о взимании платы за обслуживание .
2. Где собственно само обслуживание? 😂
Напоминаю не поприветствовали , меню мы взяли сами, очень долгие подходы, блюда ебана холодные, за что бля 😂
Итог :если не хотите испортить вечер себе и семье не ходите сюда .
P. S.
Менеджер на все претензии ответил что он работает 2й день в этом заведении😂😂😂😂 отмазка как в школе ( меня вчера не было) хотя какое это имеет дело , учитывая что видели её в этом заведения 4-мя днями раннее когда ходили взять лимонад, видимо отмазка на все случаи. Не совершайте наших ошибок 😂😂
Кст отзывы накрученны, при нас другой стол так же имел пр
Неплохая кухня, но обслуживание не соответствует ценам. Если позиционируетесь как ресторан, то и обслуживание должно быть соответствующим. В макдаке бывает лучше!
Ужасный сервис! Официанты не понятно по какому принципу выбирают к кому подходить,по национальному, скорее всего) Три раза приходили. Сегодня просидели 15 минут с ребёнком даже не подошли. Ушли. На днях делали заказ час(!!). Ругаются между собою и поварами. Еда вкусная. Повара молодцы, задумка неплохая, меню разнообразное. Место красивое. Но сервис-учиться и учиться. Хотя бы на туристический сезон.
Август 2021. Планировал провести вечер с супругой, но получил отказ в брони стола на вечер, по причине того, что нас двое!!! Столы бронируют от 6 чел. Считаю унизительным, что клиент должен уговаривать администратора воспользоваться сервисом ресторана.
В результате мы прекрасно поужинали в соседнем ресторане "Veranda", оставив чек на 5тр))) Там администратор молодец и официанты вежливы и профессиональны!
Жалко даже одну звезду ставить! 5 лет ездил в Гудауту, в этом году последний раз! Ресторан (это очень громко сказано) меня просто добил!!! 20 минут сидел, ко мне просто даже не подошли, меню рваное, соседи по столу 30 минут ждали заказа, хомят, к русским скотское отношение, потому что идти некуда и люди всё равно придут кушать, даже одну звезду не хочется ставить!
Обслуживание ужасное. Ждали минут 15 в одном зале, перешли на улицу и там ещё прождали, пока к нам подойдут. заполняемось зала была минимальной.Оливье отвратительное, шашлык и лодочки вкусные. Правда, картофель принесли, когда мы уже весь ужин съели)))