Недавно посетила массажный салон "Балилаб" в Ростове-на-Дону и осталась в полном восторге! С самого момента входа в салон я почувствовала атмосферу уюта и спокойствия. Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Массажистка оказалась настоящим мастером своего дела: она умело проработала все напряженные участки, помогла снять стресс и расслабиться. Каждое движение было точным и продуманным.
Интерьер салона также заслуживает отдельной похвалы — он выполнен в приятных теплых тонах, что создает ощущение настоящего тропического рая.
Хожу в BaliLab уже довольно давно, и, честно говоря, двоякое впечатление. Очень нравятся массажисты — профессиональные, внимательные, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Девушки на рецепшене чаще всего неприветливые, как будто делаешь им одолжение, когда приходишь. Записи постоянно путают, присылают уведомления на неверные даты, хотя я точно записывалась на другое время.
Так же не понравилась ситуация — ходила с подругой на одну и ту же процедуру, но с меня взяли больше денег. Когда обратилась к администратору, она предложила вернуть разницу, но неприятный осадок остался, так как я давно хожу и платила больше всё это время, не зная, что цена оказалась ниже.
Последней каплей стало то, что мне просто не ответили в WhatsApp, когда я пыталась записаться. Сообщение проигнорировали.
Очень жаль, что при отличных специалистах такой слабый уровень клиентского сервиса. К сожалению, буду искать другую студию.
Bali Lab — это просто источник моей энергии😍 Здесь идеальные условия для восстановления гармонии между мыслями и телом. Мне всё нравится: уютный интерьер, вежливый персонал и преданность мастеров своему делу. Они чётко понимают потребности тел. После массажа у меня заметно ушли объемы, кожа выглядит подтянутой, а я чувствую себя окрылённой и легкой. Большое спасибо!🫶