БалаковоХолод
54 отзыва
3 февраля
Заказывал тэн для конвектора. Нашёл на сайте. связался и заказал по номеру модели. Подсказали и объяснили всё. Выслали быстро, упаковали хорошо. Цена очень привлекательная. Здесь цена была по сравнению с другими компаниями почти в два раза ниже. Доставка СДЭК пришла быстро из Балаково в Московскую область. Установил. Теперь пользуюсь. Спасибо за хорошую работу!
25 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность мастеру по ремонту бытовой техники Сергею Кузьмину за быстрый и качественный ремонт духового шкафа. Всем советую обращаться в этот сервисный центр. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
2 июля 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!! кондиционер перестал работать в год назад. Вызывала несколько разных мастеров по кондиционерам из других фирм. Просто приходили, заправляли и разводили руками. В этом году обратилась в компанию Холод. Мастер(к сожалению даже не спросила как зовут) приезжал несколько раз, проверял на каждом этапе.и вот сегодня утром я хожу и наслаждаюсь прохладой в квартире. ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО. за то, что не гонитесь за деньгами от установки кондиционеров, но и беретесь за более сложные ремонтные работы.
1
22 июня 2024
Очень отзывчивый персонал, подсказал какой ТК лучше и дешевле отправить. Что касается товара- заказывала запчасть на сплит систему, самая дешевая цена на момент покупки. Ждем доставку, надеюсь качество товара будет соответствовать ☺️
1
14 августа 2024
Отличная компания. Нигде не мог найти нужную мне крыльчатку вентилятора. В других фирмах задавали различные вопросы, но не гарантировали соответствие детали моим требованиям. Здесь же меня поняли с полуслова и сразу решили проблему. Всем рекомендую.
Александр.
1
3 октября 2024
Заказывал крыльчатку внутреннего блока для кондиционера Dantex. Всё прислали в целости и сохранности, хотя компания пэк долго везла, но упаковано было супер. Рекомендую 👍👍👍
26 июня 2024
Приобретал в данном сервисном центре кондиционер все доходчиво объяснили посоветовали модель установили как было обещано в течение 5 дней без грязи и пыли всё подробно объяснили очень довольны следующий будем приобретать только у них большое спасибо
19 июня 2024
Отличная компания! Огромное спасибо Барандееву Артему! Помог подобрать запчасть для кондиционера! Не остался равнодушным к проблеме клиента! Побольше бы такого сервиса по России! Отправили деталь на следующее же утро без промедления в Санкт-Петербург. Искал деталь в родном Питере, а нашел только в Балаково. Профессиональный подход у компании по подбору детали. Огромное спасибо! Всем рекомендую!!!
28 февраля 2024
Позвонил получить консультацию. Ответили грамотно, очень доходчиво и понятно. Спасибо огромное! Хороших клиентов и успехов.
20 мая 2023
Благодарю мастера Сергея Вячеславовича. Очень грамотный специалист. Быстро и профессионально диагностировал проблему и устранил неполадки в работе стиральной машины. Всем рекомендую этот сервис. Работают оперативно, четко.
3
3 июля 2023
Вызвали для ремонта холодильника Атлант,/при работе компрессора слабо крутил вентилятор и в связи с этим холодильник работал не отключаясь /."мастер" евгений увидел плохую работу вентилятора,но менять не стал,крутится же.Но прочитал занимательную лекцию о работе холодильника за 300 р.Спасибо сказать немогу ,не за что.При вызове другого мастера из другой конторы,сразу сослались на вентилятор и заменили его.
P.S.Перед уходом Евгений сказал,что если будет совсем плохо,звоните.Утром звонила ему,пообещал зайти.Но....не счёл нужным.А теперь ему хочется уладить конфликт,но осадок и мнения не изменить.
4
2
29 сентября 2023
Пришла купить реле три дня назад, на холодильник Атлант ,показала фото,мне сказали,что есть,дали...спросила,почему другие цифры на реле? Меня заверили,что точно подойдет,позиционировал себя профи,по итогу дал не то. Если уж Вы считаете себя профи в этом деле,вам срочно нужно сменить работу,либо продавать то ,что просят...теперь деньги не вернуть.. Будьте внимательнее,когда покупаете там что-то!
2
4
30 января 2023
Сдал ведро хлебопечки у которого выпал вал. После возврата из ремонта появились Вмятины и царапины на покрытии. Остался люфт вала, лопатка задевает за дно в определенном положении, что говорит о криво установленном механизме.
Не аккуратно одним словом!
А главное-со слов мастера «у Вас все так и было» 👍
После повторного обращения мастера предположили, что нужно менять лопатку.
Будем пробовать…
Жаль, что не получилось привести ведерко в порядок сразу
Часть3.
До ремонта ничего в ведре не задевало, о чем свидетельствуют лишь несколько свежих царапин, которые появились при пуске после ремонта.
При ремонте вал был посажен ниже чем этого требовалось (фото 1 на рабочем ведерке и фото 2 на том что после ремонта прилагаются, обратите внимание на глубину посадки сальника).
Не понятно почему «мастера» своего дела выдают заведомо не доделанное изделие и только после повторных обращений выясняется что надо было ещё менять вал, лопатку…
Все это вызывает подозрение на низкий уровень квалификации работников и отсутствие контроля качества выполненных работ перед выдачей Заказчику.
Деньги были оплачены в полном объёме -1000₽, вернуть их за некачественный ремонт отказались, попытались продать ненужную запчасть чтобы не исправлять свой брак.
Время потраченное сервисом на ремонт существенно меньше, чем потраченное на переписку в интернете (выводы делайте сами).
-Рвение получить высокий рейтинг-5
-Наличие запасных частей-3 (не нашли лопатку нужную нам и предложили меньшую размером)
-общение с клиентами-2
-результат после ремонта-0 (пользоваться ведром после ремонта невозможно).
Купите на всю 1000₽ себе леденцов на палочке, чтоб было чем заняться когда иссякнет поток клиентов из-за вашего отношения к ним.
P.S. Предвижу очередной многобуквенный ответ от представителя сервиса, т.к. за ним должно быть последнее слово судя по предыдущим отзывам с низким рейтингом.
Но отвечать далее не вижу смысла.
3
15 октября 2024
Отдавал им на ремонт кофемашину. Сделали нормально, вопросов нет. Всё устроило, цена за диагностику разумная.
8 марта 2023
Неоднократно обращался в этот магазин для приобретения запасных частей, всегда был доволен на 100%. Занимаюсь ремонтом бытовой техники в свободное от основной работы время. Все запчасти, что не спрашивал, всегда есть в наличии. По цене меня всегда все устраивает, всегда подскажут, что лучше взять. Всем рекомендую.
3
25 июля 2024
Очень маленькое помещение для приема посетителей. Душно и 2 кв.м на 2-3 человека, а Остальные - на крыльцо!
1
18 ноября 2022
Несколько раз обращались для ремонта бытовой техники. Ремонтируют быстро, качественно. Со сроками не затягивают. Всегда звонят, что все готово. Помогают выгрузить крупногабаритную технику. Молодцы.
15 января 2023
Хочется выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру по ремонту стиральных машин Сергею. Быстро нашел причину поломки, отремонтировал. Машинка работает как новая. Большое спасибо. Всех благ.
3
12 октября 2023
Хороший сервисный центр. Приносил им микроволновку, тостер - делают быстро, качественно. Рекомендую.
3
10 июня 2024
Очень вежливое обслуживание и мастера хорошие
13 января 2023
Хороший магазин, огромный ассортимент есть возможность под заказ запчасти!!!если изначально пообщаться с продавцами то без проблем можно и вернуть если есть сомнение в подходимости либо замене запчастей
2
18 июня 2024
Очень хороший менеджер, по телефону все объяснил.
28 июня 2023
Огромный выбор, есть в наличии дефицит, вежливый персонал. Рекомендую
1
5 июня 2024
Не в восторге. Несколько раз обращался, результат на троечку.
1
5 января 2023
В праздники сломалась машинка. Позвонила в эту фирму. Трубку взяли сразу, вежливо разговаривали, приняли заявку. На следующий день пришёл мастер. Устранил поломку. Дал рекомендации по уходу за техникой!
3
4 ноября 2023
Мастер Евгений отличный мастер. Хорошо выполняет свою работу
3
28 июня 2023
Вообще мастера молодцы рекомендации только об этом месте от других слышу и мне порекомендовали как то и вот только сюда и хожу
25 сентября 2022
Обратилась к ним с электромясорубкой. Отремонтировали быстро. Спасибо большое. Успехов в работе. Желаю много довольных клиентов.
3
20 марта 2023
Достойные ребята. Качественные услуги по ремонту бытовой техники. Запасные части в наличии! В общем все по красоте. Однозначно советую!
2
10 декабря 2022
Пользовались услугами этой компании. Не дёшево, но грамотно. Остались довольны. Рекомендую.
4
23 мая 2024
Отличный сервис, рекомендую.
1
23 апреля 2024
Можно найти всё и чуточку больше))
2
23 июня 2022
Здесь работают грамотные специалисты по ремонту бытовой техники и широкий выбор запчастей.
2
14 июля 2023
Цены, сертификаты качества, опытный персонал 👍
1
20 июня 2024
Есть все что нужно
2
17 июня 2023
Большой выбор запчастей для стиральных машин
1
10 марта 2020
Есть большой выбор запчастей в наличии,так же можно под заказ заказывать. Сервисные работы проводятся быстро и качественно, так же есть выезд на дом по ремонту бытовой техники.
4
28 августа 2021
Отличный магазин, всегда всё есть в наличие, персонал работает быстро активно
2
19 июля 2024
В коллаборации 7 лет, норм
1
7 февраля 2022
Отличный сервис . Быстро отремонтировали телевизор. Утром привез, а в обед уже забрал.
4
13 октября 2020
Взяли блендер в ремонт. За определение возможности сделать ремонт взяли 200 рублей, а сделают ли ремонт или нет, 200 рублей тю-тю. Раньше мне эта мастерская очень нравилась, надеюсь, что и в этот раз не подведут.
4
1
19 сентября 2022
После вашей чистки кофеварка стала работать как новая. Благодарю!
2
15 января 2020
Не раз обращался за помощью, и запчастями всегда в наличии большой выбор запчастей и комплектующих к бытовой технике
1
6 января 2022
Отличные ребята. Специалисты в своём деле.
2
8 ноября 2021
Работают чётко! Много что есть из запчастей
1
1 октября 2020
Большой ассортимент запчастей. Отзывчивый персонал.
3
14 июля 2022
Классный магазин.
3
15 августа 2022
Очень высокие цены
3
26 апреля 2023
Отличный магазин.
4
27 июня 2020
Пока ни разу не подводили. Качественно и недорого.
3