Лично мне очень понравилось, еда очень вкусная, персонал вежливый, музыка для разогрева аппетита присутствует, оформление зала прекрасное, есть игровая комната для детей, все шикарно .ждём всех.
14.11 посетили любимый ресторан.
Принимала у нас заказ официантка Соня.
Внимательная,доброжелательная девушка. Могла помочь определиться с блюдом,рассказав онем.
Еда очень вкусная, приятное общение.
Обязательно вернемся к Вам.
Можно потанцевать, посидеть поговорить, детям побеситься в детской игровой комнате.
Единственное конечно цены растут как на дрожжах 😂 в том году шампанское бахрома стоило 650р а в этом уже 1300. Но оно вкусное)
Пришли вечером отметить день рождения друга. Заказали не много. По итогу прождали 1,5-2часа когда принесут плов с курицей. Заказали водку и салат в итоге принесли водку а салат минут через 30 где-то так же нельзя чем закусывать. Хлеб вообще принесли когда все блюда доели. И это даже не полная посадка была. Попросили изначально принести все блюда сразу. Салат подруге вообще забыли принести. И хз включили его в щёт или нет мы так и не поняли. Короче лучше бы зашли к соседям в Токио сити. Там хотя бы официанты шарят как надо блюда подносить и говорят что это блюдо долго ждать.
Прошу руководства ресторсна бахрома, прошу вынести благодарность Евгению, за профессиональное, вежливое,доброжелательрое и хорощее обслцживание. Прошу руководства отметить и выдать премию. С огромном уважением, руководитель компании.
Сделали заказ накануне 8 марта, то есть 7.03, связались с оператором, подтвердили заказ.
8 марта в назначенное время доставки не было, 2 часа в праздничное время мы потратили, чтобы дозвониться и понять ждать ли заказ вообще. Операторы не могут дозвониться до ресторана на Просвещения, откуда должны доставить, переводят на менеджера по работе с клиентами, который так же не берет трубку. В ресторан напрямую не дозвониться, идет сброс. Была сделана предоплата. Испорченное настроение в праздничный день и отвратительная работа с клиентом.
Желание посещать данные заведения отпали насовсем. Спасибо, что умеете портить праздник.
Заранее забронировали столик. Девушка по телефону уточнила расположение столика(выбрали место у окна) , зал, будет ли какой-то праздник, на что был дан положительный ответ. В итоге, когда мы пришли нас повторно спросили какой зал мы бронировали. Нас привели к столику в середине зала, на что мы сказали, что бронь была у ОКНА. Персонал развёл руками и сказал, сейчас все занято, надо убирать. И оставили нас за столом. Ждали 10 минут, меню так и не принести. Ушли, не заказав. Праздник подпортили.
7 марта я сделал заказ с доставкой на дом на следующий - празничный! день и оплатил его. Заказ был на 18 часов. Ни курьера, ни звонка от него. На мои звонки оператор отвечал, что пытается связаться с менеджером, но менеджер не отвечает. Проходят часы, гости голодные, праздник испорчен. После четырех часов ожидания и бесполезных звонков (каждый продолжительностью до 20 минут!) я отменил заказ. Мне обещали вернуть деньги в течение 3- 5 рабочих дней (обычно раньше). Сейчас 7 суток с момента оплаты, деньги еще не пришли, обещанный звонок менеджера меня так и не осчастливил!
Посетили семьёй впервые ресторан. Очень понравилось всё - обслуживание, еда. Брали салаты, горячие блюда, хинкали, десерт - всё на высоте. Очень уютно, умеренно по стоимости. К сожалению, не знали, что будет живая музыка, уже собрались домой, так бы ещё посидели. Так что с большим удовольствием посетим снова данное место)))
Отвратительная еда, никому не посоветую. Официант посоветовала взять рёбра, они оказались вареными, в сочетании со сладким соусом это блюдо было ужасным- перемороженное сладкое мясо. Готовить мясо здесь явно не умеют!!!!! Боюсь представить что было бы с говядиной. Салат Цезарь с курицей вообще такой первый раз ела, сплошное разочарование, как его то можно было испортить? Вместо филе курицы- бедро засушенное, соуса никакого толком, вместо сухариков-чипсы начос. В заведения этой сети больше ни ногой. Фу, фу и фу. Были 5го января и это самая необоснованная трата денег в новом году. Желаю скорейшего закрытия этому месту, чтобы дальше не обманывать людей.
Очень всё вкусно, как всегда. Но цены выросли, порции уменьшились. Ходили часто по вторникам, в женский день, очень жаль что убрали скидку 50%😞
При последнем посещении был сломан лифт. В кафе не попасть, оказывается сбоку есть черный ход, но с наружи эту дверь не открыть, стоишь и ждешь , чтоб кто то вышел. Так же никто не подсказывал гостям как выйти из помещения, которые пришли до поломки лифта и все ходят по залу и ищут эту дверь, которая спрятана за шторой😅🤣
Хороший ресторанчик, внимательный персонал.
Заказали столик и солнце сильно светило попросили пересадить, сразу нашли место и пересадили. Кухня понравилась, а вот хачапури нужно немного доработать.
Был не давно, жаль, эпоха прошла или повара сменились, мясо 🍖 шашлык , люля, очень жёсткие. Раньше было мясо нежнее и вкуснее.
Отдельная благодарность за детскую комнату, очень детям понравилась.
В ресторане чисто (что для меня очень важно), персонал дружелюбный, еда качественная, интересная подача. Отдельное спасибо официанту - Анастасии, милая и позитивная девушка!
Как заставить Вас почувствовать что вы в дорогом месте? Заставить Вас ждать:
- смогли подняться туда только со второго раза. Один из лифтов не поднимает людей наверх.
- проводили на место без вопросов (единственное место у окна даже не стали предлагать, хотя было свободно и не забронировано)
- а дальше: официант первый раз появился минут через 15 только. При этом только после просьбы другому официанту позвать его.
- заказ: 2 б\а коктейля, стейк и долма. Стейк скорее мраморная жилка, чем мраморная говядина
- а при оплате начался натуральный цирк: 1) сообщение о желании оплатить, 2) просьба зарегистрироваться в программе лояльности для получении скидки за гриль четверг, 3) забор карты 4) принос счёта без детализации (за детализацией сканируйте отдельный qr код), 5) подход с узнаванием ознакомились ли мы со счётом, 6) принос терминала для оплаты. Между каждым подходом 1-6 было минимум 5 минут перерыва! Т.е. из полутра часов времени проведённого в заведении 40 минут это просто ожидание официанта.
Неприятно удивлены. Еще раз убедились в том, что бизнес готов уничтожить сам себя ради прибыли.
Рассадка поситителей настолько плотная, что можно случайно локтем задеть человека за соседним столиком. Если попробовать отодвинутся от стола, то обязательно упрешься в кресло за соседним столиком. Поэтому сидишь как в миниавтомобиле. Проходящие мимо посетители задевают столики элементами своего гардероба.
Меню сильно уменьшилось. Качество и вкус блюд на твердую тройку.
Время ожидания в субботу будет долгим. На буднях я думаю будет лучше.
Сеть ресторанов перестала гоняться за звездами и для привлечения больших человеческих масс сильно занизила планку. Для
Заказывали доставку, все приехало холодным, но это пол беды, так товары внешне вообще не похожи на то, что подают в ресторане. Заказывали чахохбили, даже на сайте написано , что подается накрытым из лаваша с сырной корочкой. Вопрос а где он? По вкусу совсем не то, что дают в ресторане, очень жирное, есть невозможно. Ожидание и реальность
Люблю эту сетку ресторанов .. но в этом ресторане понравилось обслуживание и все.
Заказывали салат из горячих баклажан..но увы был холодный и не такие поджаренные.
Хачапури - много теста и мало сыра
Салат Цезарь- просто огромное кол-ва листьев, огромные сухари ... вообщем не Цезарь
Красиво. Антуражно. Зал большой. Есть живая музыка по пятницам и субботам. Заказ приходится ждать некоторое время, но не на столько чтобы это огорчало время. Обслуживающий персонал очень приветливый, доброжелательный и вежливый. Прекрасно провели время!
Отвратительная работа. Заказ самовывозом назначенный на 18:00 вынесли только в 18:00 и ещё 15 минут не могли принять оплату. Отвели в дальний конец ресторана, оставили и ушли. Платить не кому. Спустя 15 минут пошла снова вылавливать того, кто может принять оплату. Позвали менеджера, пробить не могли также долго. То терминалы все севшие, то за чеком бегали. Сами же сказали дважды, что всё проверили, но по итогу дома оказалось, что драники не доукомплектованы, борщ без сметаны, вместо сырных хинкали мясные. Час потратили чтобы забрать заказ и в итоге этот заказ полнейшее разочарование
Алкоголь качественный, еда очень вкусная. Попали на вечер когда была живая музыка. При полной посадке быстро отрабатывали заказы. Замечательное заведение- приходите.
Странные впечатления. Во-первых, людям тут не рады. Администратор и официанты с постными рожами, косые взгляды, нахальное отношение к посетителям. Понимаем, что полная посадка + усталость, но мало приятного отмечать день рождения в такой, весьма, угнетающей обстановке. Поработайте над этикой общения и проведите официантам тренинг «как улыбаться», пожалуйста. Второй момент, закупите на кухню шапочки для волос персонала. Мне не особо понравилось блюдо с комплиментом в виде черного волоса в нём. И, в заключении: неоднократно было сказано официантам, что мы отмечаем день рождения. Что уж говорить о скидке, если даже банального поздравления не прозвучало. Первое впечатление нельзя произвести дважды так что данные рестораны я больше посещать не буду.
Не рекомендую заказывать доставку на дом. Оформила заказ 31 декабря в 16 часов, должны были доставить в 17 часов, позвонил оператор и сообщил, что доставка переносится на 20 часов, но так ничего и не привезли, 1 января позвонила в службу доставки, оставила обращение, просила привезти заказ, в итоге 2 января вернулись средства на карту, никаких объяснений и компенсаций, очень неприятно, особенно учитывая то, что я постоянный посетитель Бахромы на Просвещения.
Супер ресторан. Для нас он можно сказать семейный. Здесь мы с удовольствием отмечаем основные наши праздники. Все безумно вкусно, персонал очень вежливый и внимательный. Всегда есть что то новенькое.мы очень сильно любим вас
Отличное заведение. Посещаем его регулярно. Но сегодня были в ударе. Официант Евгений любезно помог донести до шефповора наши пожелания по степени приготовления блюд. Обелись знатно. Спасибо
Хорошее место. Есть возможность потанцевать и вкусно поесть.
Персонал вежливый. Несмотря на плотную посадку в заведении, обслуживание было быстрым и ненавязчивым.
Приятно были удивлены качеством заказанных блюд, - все было очень вкусно! Чай тоже был замечательным. Но алкогольные коктейли не оправдали ожидания.
кухня замечательная, обслуживание тоже. огромный недостаток в том, что музыка забивает разговор. очень громко включена, к тому же каждый день одна и та же, как заезженная пластинка. ходим часто и честно говоря надоедает. во вторник "женский день". ходят днём в основном женщины серебрянного возроста. в музыке много "барабанного боя", музыка для молодёжи. неужели нельзя менять"пластинку", поставить что то спокойное. хотя бы чередовать. на просьбу сменить или уменьшить звук, отвечают что это не могут. иначе отштрафуют. музыка навязана свыше. очень жаль если не прислушаетесь к моему отзыву.
Второй день не могу сделать заказ. Вчера (27.02) сделал заказ на доставку, не дождался письма на почту и звонка, позвонил сам, там заявили, что заказа моего не видят. Сегодня (28.02) так же через сайт был сделан заказ на самовывоз, ни письма, ни звонка, звоню, там говорят, что нет моего заказа, предлагаю продиктовать свой заказ ответившему мне человеку, на что получаю отказ, он заявил, что все операторы заняты и заказ сделать не получится. Странный сервис.