Первая покупка в магазине , онлайн и сразу в черный список! На сайте в описании сумок указано " натуральная кожа" , а по факту вы получаете дешевое резиновое изделие, которое в масс маркете стоит пару тысяч. Так как я имею отношение к производству одежды, в тканях , коже и др. материалах разбираюсь довольно хорошо. Когда я получила сумку была неприятно удивлена, дешёвый очень мягкий полиуретан, который не держит форму, сумка не стоит на основании, грустно висит. На вопрос магазину , что это обман потребителя получила ответ, что сумка выполнена из так называемой кожи спилок! Уже не та самая натуральная кожа, а производная на основе второго дешёвого слоя кожи. Но и это является тоже обманом, это подтверждают открытые срезы сумки. Производитель даже не потрудился приклеить бирку образца кожи из спилка! Это склейка из полиуретана и грубой замши. На фото это прекрасно видно, что это склейка из двух видов материалов! Их даже можно расклеить! Но главное открытые срезы, окантовка подтверждает, что материал не кожа!!! Вот такой вот обман потребителя. Жаль нельзя поставить отрицательный рейтинг магазину и предупредить потенциальных покупательниц.
Большой и разный ассортимент, но при этом продавец абсолютно не клиентоориентирован. Я пришла с запросом определённой сумки, консультант с неохотой показала пару, и встала за стойку - смотрите ищите дальше сами. Если бы не сертификат, который нужно было отоварить, ушла бы в другой магазин. К вам приходит потенциальный покупатель, но продавец не делает ничего, чтобы продать свой товар. Эмпатии на маркетплейсе больше, чем в сервисе этого магазина на Советской, при том, что сумки хорошие.
Покупала сумочку в подарок для мамы. Девочки продавцы очень приветливые и замечательные!!! Модели сумок в магазине порадовали современностью и качеством!! Захотелось купить практически всё😀 . Обязательно буду рекомендовать этот магазин знакомым и сама ещё не раз вернусь!!
Спасибо🌹