К - клиентоориентированность, не про этот магазин это точно! На сайте указано доставка в тот же день, в результате мне вообще не смогли доставить в удобный день и время, к слову общение идёт в субботу и я говорю что мне подходит дневное время с 14 до 17:00 и ни в один день не было возможности доставить в этот временной интервал, и с какой-то радости я должна учитывать время удобное для курьера, это мне сказал человек по телефону, который в результате разговора сказал что отменяет мой заказ и положил трубку, поэтому если вы хотите получить ужасный сервис, то вам сюда, а качество продукции так и не успела оценить, куплю в другом месте