Работаем с Эмирян Анастасией, отзывчивый и исполнительный менеджер! Всегда все быстро и четко. Выписка счетов происходит быстро. Товар готов к отгрузке практически всегда на следующий день. На складе больше 10 минут никогда не проводили.
Заказывал онлайн с самовывозом, есть своя доставка. Ассортимент довольно широкий, при этом есть интересные позиции, которые отсутствуют в гипермаркетах/рынках.
Легко, быстро, четко.
Заказанное внешне соответствует фотографиям на сайте. Вкус соответствует оптимистичным ожиданиям.
Барышня-оператор как лучшая подруга. Курьер быстро нашел, улыбчивый и настоящий мужчина! Не позволил донести заказ, сам к столу в офисе принес, все расставил, показал, что и как. И с улыбкой, вниманием, заинтересованностью.
Прилетел как Гермес и так же шустро улетел, выполнив задание.
Все были довольны!
На день рождения заказывала.
Получила еще и дополнительные солнечные эмоции. Аж чуть не прослезилась...😉😜😂😂
Спасибо фирме!
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 7 уровня
26 сентября 2024
Размещал в данном магазине несколько заказов. Может не самый удобный интерфейс сайта, но цены на ряд позиций весьма конкурентные. Доставка оперативная. Я так понял, что за заказчиком закрепляется персональный менеджер, который ведёт все заказы. В моём случае - Елена. Помогла решить ряд попутных вопросов за что ей большое спасибо!
По навигатору быстро нашли организацию.Отгрузили быстро. Помещение не впечатлило. Качество продукции ещё не испытывали в процессе работы.Рядом находится фирма" Все Краски,".там более цивилизованный отдел продаж. Персонал в этих фирмах доброжелательный и понимающий,что продают.В принципе,можно сказать, что все мы хотим заработать.
Сделала заказ через интернет бытовой химии на 12000. Оператор не дослушивает, перебивает, высказывает претензии. В результате с легкостью отменила заказ. Так как я не понимала, как могу его получить . Интервал доставки с 9 до 18 (а это целый рабочий день) . Очень не приятное впечатление о сотрудниках магазина . Ассортимент и цены -хорошие . Но сервиса нет .
Пользовался услугами данного продавца. Все прошло оперативно, без лишних вопросов. Работал с менеджером Еленой - работой остался доволен. В связи с обстоятельствами пришлось отказаться от заказа - без проблем и бумажной волокиты согласовали возврат д/с в течении 20 минут и сразу же отправили на наш р/с.
Быстрая доставка, хорошие цены, большой ассортимент, лояльность к заказчикам. Отдельная благодарность менеджеру Оксане, за урегулирование вопроса с документами
Огромное спасибо за клиентоориентированность и оперативное согласование срочной поставки, очень выручили в нужный момент, менеджеру ЕЛЕНЕ огромная благодарность!!!
Хороший поставщик. Работаем с менеджером Еленой Багировой много лет, свою работу делает оперативно и качественно
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
28 мая 2024
Добрый день. Заказываем товар не первый раз. С нами работает менеджер Анастасия Эмирян. Очень внимательная, отзывчивая, всегда поможет и подскажет в выборе товара. Доставка тоже всегда во время без задержек. Очень рады сотрудничеству.
Заказ делал у менеджера Анны. Работает быстро, четко, грамотно! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 12 уровня
11 апреля
Не первый раз приобретаю в этом магазине краски, пропитки, герметики. Есть выбор, лояльные цены, удобная точка самовывоза. Заказ можно забрать в этот же день или на следующий
Магазин в целом понравился. Цены и ассортимент большой. Расположение при самовывозе отличное. Удобно подъехать и припарковаться можно прям перед воротами. Единственное, при заказе не пришло подтверждение на почту и смс. Пришлось звонить и уточнять.
Добрый день!
Работаем как юр. лицо с компанией БАФУС более 4 лет и очень довольны их работай в целом ( условия, скорость выставления счетов и доставки материалов) . Во всем в этом нам в протяжение 4 лет помогает Оксана Гейвандян . Спасибо вам за ваш труд и дисциплину Оксана!
Желаю вам продвижение в вашей работе от лица Талос Констракшн!
Хороший ассортимент товаров. Были вопросы по позициям, но после консультации с менеджером Еленой Багировой все стало ясно. Будем и дальше у вас заказывать.
Недавно познакомилась с этим магазином, потрясающий выбор! Можно заказать всё от ремонтных принадлежностей до бытовой химии. Большим плюсом является бесплатная доставка от 5000р, если у вас ремонт и не знаете где заказать нужные материалы, то бафус просто Находка!
Магазин работает только по системе заказов, могу отметить привлекательный сайт и удобный блок на главной странице с акциями. Заказывал пропитку, эмаль и инструмент для работы. Одного из товаров в наличии не оказалось, так что пришлось оформлять под заказ и потом отдельно за ним ехать, хотелось бы чтобы сразу все было в наличии. Тем не менее доволен что по ценнику выгоднее получилось нежели брать у нас в строительном магазине
Привезли не ту плитку, которую я заказала и оплатила. Я долго искала нужную мне плитку и нашла только в этом магазине, мне выставили счет, я его оплатила. Доставку согласовали, но потом перенесли оповестив меня по электронной почте. Это не страшно, бывает. Конечно лучше решать такие вопросы по телефону, но ладно:))) плитку привезли, мои строители по накладной приняли целостность и количество, уложили её в нужном месте и выслали мне фото готовой работы, вот тут я удивилась😬 плитка была совсем не того цвета. Я не нахожусь в квартире в которой идет ремонт и не приезжаю принимать каждый товар который я заказываю, ремонты делаю часто и с такой ситуацией столкнулась впервые. Я отправила фотографии и написала на почту в компанию «Бафус», ниже привожу наш диалог:
- Это плитка, которую вы привезли. Разве такая была заказана?!
- Доброе утро.
Встречный вам вопрос. А как вы приняли ее? Не говоря уже о том, что вы ее положили. Как мы сейчас уже узнаем, что на фото та плитка, которую мы привезли.
-Доброе утро! Интонация вашего сообщения для меня удивительна, но видимо это для вас нормально. Не стоит перекладывать на меня свои, назовем это - недочеты. Просто знайте, что вы накосячили. Плитку принимали мои строители, по накладной, по количеству и отправили мне фото результата, когда уложили. Удачи вам и спасибо, что прислали не красную и не оранжевую! 👍
Постарайтесь быть внимательнее и если клиент к вам обращается, будьте вежливы и постарайтесь разобраться в ситуации, а не перекладывать на клиента сходу все ваши недочеты. И да, хотелось бы просто хотя бы «извините» с вашей стороны. Хорошего дня!
Мораль: проверяйте каждый заказ от этой компании, иначе могут случится не очень приятные неожиданности. То что это вам не удобно и вы не находитесь 24/7 в квартире, где полным ходом ремонт, так это ваши проблемы👍😂 на фото пример «ожидание-реальность»
Не знаю как другие менеджеры, но мне безумно повезло тут с Анастасией. При работе с ней, складывается ощущение, что я самый важный клиент. Люди которые занимаются закупками, меня поймут. Когда ты звонишь в магазин, а менеджеру все равно на тебя. Так что спасибо большое Анастасии за ее профессионализм.
Обманывают клиентов!
Кладем брусчатку, не хватило затирки. Нашел нужную затирку у Бафуса. Делаю заказ на сайте, перезванивает менеджер, подтверждает заказ и стоимость, указанную на сайте, а также возможность оплаты за заказ при самовывозе. Потом, примерно через пару часов перезванивает сотрудник и говорит, что стоимость изменилась, разумеется в большую стоимость и оплатить надо сразу. Думаю, ладно, бывает. Оплатил предлагаемую стоимость, приехал, забрал. Прошло пару дней, снова нужно докупить 1 мешок затирки. Снова заказываю на сайте (просто у других поставщиков нужная мне затирка отдельно по мешкам не продается). И снова такая же ситуация: заказ - подтверждение заказа по стоимости на сайте - снова звонок через пару часов о том, что по указанной цене товара нет, есть по большей стоимости и оплатить нужно сразу. Причем во второй раз затирка не так сильно подорожала.
Если это самодеятельности сотрудников, то это вопрос к менеджменту. Если же это такая схема ведения дел в организации - это просто обман клиентов.
Не рекомендую.
Покупали товары для ремонта детской комнаты. Очень хороший магазин, можно найти все нужные расходные материалы, большой ассортимент товаров. С доставкой не было пробоем. Цены хорошие, по соотношению с другими магазинами.
Хороший интернет-магазин, большой ассортимент товаров. Менеджер Анастасия помогла оформить заказ. Привезли все во время, в субботу. Оплатить заказ можно при получении.
Буду заказывать там еще.
Благодарю за работу вашего магазина!
Всегда на связи наш менеджер Эмирян Анастасия !
Доставляют без задержек .
Документы все предоставляют .
Я доволен . Работаем !
Совсем недавно познакомилась с данным магазином, огромный выбор товаров! Есть абсалютно всё что нужно. Хочу отметить большим плюсом является бесплатная доставка от 5000р, если у вас ремонт и не знаете где заказать нужные вам материалы, то магазин бафус просто Находка для вас!
Качество строительных материалов всегда на высшем уровне, доставка приходит быстро и во время в срок. Ассортимент материалов большой, на вкус и цвет, как говорится! ☺️🔥
К сожалению на встречу не пошли. Обмена и возврата нет, хотя по закону обязаны. Не стал настаивать, планировал дальнейшее сотрудничество, но все испортили в самом начале.
сервис самый лучший. приезжала к родственникам из другого города на месяц и теперь желаю, что живу в городе где нет такого сервиса. делали ремонт и все очень сильно понравилось. заказывала доставку на дом, привезли всë быстро . цены низкие. товар качественный и отличный. если затевать ремонт, то покупать товар только в бафусе.
Отличный магазин. Всегда заказы отдают оперативно! Цены отличные!
1
Посмотреть ответ организации
Михаил К.
Знаток города 7 уровня
10 августа 2023
Обслуживaние на высшем уровне, сотрудники всегда готовы помочь. Огромный выбор материалов и инструментов. Нaшел здесь все необходимое для ремонта: материалы, инструменты, аксессуары. Рекомендую Бaфус!
Посмотреть ответ организации
Станислав Н.
Знаток города 30 уровня
28 ноября 2024
крайне неудобно заказывать товары в бафусе. основная проблема при заказе через ИП. Только после оплаты выяснилось, что получить можно только лично директором ИП. Это полная ерунда - какая разница, кто получит.. заказ оплачен. Предлагают какой то ненужный электронный договор. И все это после оплаты счета перед доставкой.
В магазине заказываем чисто для себя, в основном это бытовая химия: гели для стирки, моющее для посуды, а также по части ремонта если что-то потребуется - ассортимент у них приличный. Приятные в плане общения менеджеры, перезванивают тут же, все проверяют по позициями говорят когда можно забрать заказ. По части строительных материалов пользовались у них доставкой, все четко в обозначенное время привозили.