Отвратительный сервис. Записались на прививку,ехали с другого конца города,еще в дневной сон ребенка,чтобы на ресепшене нам сказали,что нам прививку не сделают из-за возраста. При записи никто не предупреждал об этом,хотя возраст уточняли. Не советую обращаться в данный центр! Клиентоориентированность на нуле!
1
Посмотреть ответ организации
Alisa T
Знаток города 8 уровня
5 августа 2024
Были здесь второй раз у одного и того же педиатора- Леневич. Мы в восторге от нее как от человека и профессионала. Очень внимательный и чуткий доктор. Ноооо звезду снимаю за администратора (к сожалению не посмотрела как ее имя) . Стояли ждали пока она неспеша перенесет какие-то коробки из одного кабинета в другой и доделает свои дела, которые можно, на мой взгляд, сделать после того, как оформила бы нас. Но приоритеты ею были расставлены иначе.
Обычно посещали разные платные клиники по району.В этом году в одной из клиник не было педиатра.Мы решили прийти в этот центр.Из плюсов,то что много педиатров.И можно записаться на следующий день.По ценнику стоит приём как и в любой другой платной клинике.Повторный приём во время одной болезни будет дешевле.Врачи очень хорошо находят общий язык с ребёнком.После приёма ребенку предлагают маленькую игрушку как награду.По месту-небольшая клиника на несколько кабинетов.
Звонил 2-3 недели назад, хотел записать ребенка на вакцинацию от ротавируса, но нам было еще 2 недели. Девушка ответила, что еще рано записываться, звоните, когда придет срок. Я попросил, давайте вы нас запишите и вакцину забронируете, если надо оплачу. Ответ - не надо ничего бронировать вакцин хватает. Сегодня позвонил, т.к. пришел срок. Ответ - вакцины закончились и до конца марта не будет, их нет в РБ. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ, ЧТО НЕ ОБМАНУЛИ!
Приятный мед.центр. Персонал внимательный, отношение крайне доброжелательное. Профессиональный терапевт дала очень грамотные рекомендации.
Услуги, конечно же, платные. Но оно того определенно стоит, если есть возможность.
Сыну 1,5 года. Сказал, что ему всё понравилось, вопросов не осталось:)
Определенно, рекомендасьон
Отвратительный сервис! Приехали с малышом как положено, на минут 10 раньше назначенного времени. В итоге просидели 30 минут в холле (+20 минут от времени записи). И уехали домой. Никто нас не принял. Администратор была не особо вежливая. На вопрос "Сколько ещё ждать?" ответ "скоро". Я все понимаю, бывают разные ситуации, но ведь можно было объяснить, почему восьми месячный ребёнок должен ждать так долго приёма. Из кабинета врача, кстати, хозяйки Корево А. В., выходили какие-то мужчины и не было никаких признаков того, что там находится маленький пациент.
Хочешь консультацции специалиста и хорошего сервиса ЗА ДЕНЬГИ - а получаешь абсолютно наплевательское отношение!!!
Что администратор, что врачи, что медсестры - уровень поликлиники или госбольницы. Можно человека вывезти из деревни, но деревню из человека никогда, как говорится. Мы вообще пришли на анализ крови, а нас отправили, так как человек, который забирает кровь, уехал ее забирать на частный вызов домой к кому-то. То есть, мы пришли, мы не пациенты, важнее и выгоднее съездить на дом. Без извинений в наш адрес, без предложений разрешения данной ситуации нас просто проводили.
P.S. (Ответ на официальный ответ компании): я не могла вас перепутать, я живу в этом доме)) и это было не сейчас, а некоторое время тому. Вспомните тогда, как оказывали данную услугу раньше и отказались оказать ее нам. Попался ваш медцентр в рекомендациях, вот и решила рассказать про свой опыт общения с вами!
Хороший уютный центр. Огромный плюс, что вакцинация проводится в определённое время, что обеспечивает присутствие только здоровых детей на этот момент. Доброжелательный персонал, сын даже не почувствовал укол при проведении вакцинации. Рекомендую!
Хороший сервис, приятные администраторы. Сотрудничество с Белгосстрахом. Врач педиатр дала хорошие дельные советы по кормлению, животику и другим вопросам связанным с новорождённым. Приём длился около получаса. Врач выслушала вопросы и переживания, посмотрела ребёнка, послушала, потрогала выписала письменные рекомендации и проконсультировать устно. Спасибо за хорошую работу.
Единственное, медцентр находится далеко от центра, в Уручье за МКАДом , добираться из других районов не удобно
Любимый центр детской педиатрии. Всё прививки ставили тут. Все очень хорошо прошло. Очень доброжелательный персонал. Да — дороговато конечное, но иметь ребёнка не дешевое дело))
Отличный центр, прекрасный сервис, многие врачи нравятся, к ребёнку ищут подход, обычно нет проблем записаться на ближайшие дни. Очень здорово, что сейчас можно и прививки сделать у них без лишних манипуляций. Я рада, что есть такое место, куда при необходимости можно обратиться и тебя поддержат и помогут спокойно решить проблемы и вылечить ребёнка)
По просьбе пригласить врача после вакцинации к ребенку, администратор отказала,так себе обслуживание,пришли туда только потому что в других местах вакцины не было
Добрый день еще раз, спасибо за ответ от руководства. После сложившейся ситуации с администратором решили, что не сможем больше обращаться к вам. Потому что не смотря на прекрасных докторов, администратор даже не предоставила возможности нам помочь
С большим удовольствием рекомендую данный детский медицинский центр! За консультацией врача - педиатра обращаемся только туда. Специалисты (мы были у нескольких) доброжелательны, сразу располагают к себе ребенка и к тому же очень внимательны при осмотре. Назначают препараты только строго по показаниям и одобренные доказательной медициной. С радостью отвечают на все вопросы и дасканально поясняют анализы и свои назначения. А ещё у них есть специальный аппарат, чтобы можно было смотреть ушки ребенка и это очень удобно,что не нужно всякий раз идти ещё и к лору. В основном мы вызываем врача на дом и всегда врач приезжает в оговоренное время с бахилами, маской. Один раз были в клинике, где очень радушный и вежливый администратор и очень приятная атмосфера и классное оформление, что привлекает ребенка. Анализы мы сдаём дома и приглашаем для этих целей любимую медсестру, которая как из пальчика, так и из вены берёт кровь так, что ребенок вообще ничего не чувствует. Наша семья очень благодарна специалистам этой клиники, так как чувствуется, что они вкладывают душу и самые передовые знания в своё дело и за то,что во время и после каждого осмотра ребенок с улыбкой! Ещё в Инстаграм есть у них страничка, на которой они размещают важную и интересную информацию, сториз снимают сами специалисты, которые отвечают на вопросы и ведут совместные эфиры со специалистами из других областей. Поэтому всегда можно задать вопрос интересующий и там.
Отличный персонал, с первого раза нашли вену у малыша для взятия крови, в больнице не смогли найти ни в отделении, ни в реанимации
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Котик Пушистенький
Знаток города 6 уровня
6 января 2024
Ну такое себе. Для начала научите своих администраторов общаться с посетителями. Когда ты платишь такие деньги за прививки и обслуживание (здесь всегда дороже, чем в других мц), то рассчитываешь увидеть соответствующее отношение, а не хамство. Еще во время последнего осмотра перед прививкой, педиатр - молодой парень, толком даже не смотрел ребенка, на выписку из поликлиники тоже не глянул, но за то в документе напечатал, что провел полный осмотр. Позиционируют себя как приличный медицинский центр, а по факту есть вопросики
Проблема парковки просто глобальная. Ее просто нет , это немного омрачает. Центр хороший, врачи тоже , вопросов нет. Администраторы не все приветливые , но большинство все же нормальных. В целом мы довольны
Отличный центр, квалифицированные врачи. Вишневская А, осмотрела, выслушала все опасения и назначила необходимое лечение, отдельное спасибо за онлайн консультации, очень выручают когда есть беспокойство, но нет возможности обратится лично.
Очень классный док.мед педиатрический центр. Были у разных врачей, все умеют расположить к себе ребёнка. Дают больничный. Приём длится полчаса, можно успеть задать все вопросы и спокойно провести осмотр. Есть запись онлайн, вызов врача на дом. Лечение всегда адекватное, без фуфломицинов
Наш любимый медицинский центр. Всегда внимательно относятся к моим детям. Часто можно записаться день в день.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 августа 2020
Не могу не поделиться своими впечатлениями от визита в медицинский центр «Бэйби Босс»! Очень внимательная и терпеливая девушка-администратор помогла согласовать время визита, чтобы у нас за одно посещение получилось и анализы сдать, и хорошего педиатра посетить. В самом центре очень уютно, видно, что всё создавалось с душой! Мы остались довольны и милым, располагающим доктором, ее точной и толковой консультацией. К слову, те анализы, которые мы хотели проверить у нашей малышки, доктор тоже «отредактировала», в результате мы получили необходимую информацию о здоровье нашей доченьки за разумную цену. Все сотрудники центра очень внимательны, настоящие профессионалы в общении с детьми. В общем, теперь за здоровьем моих деток – только в «Бэйби Босс»!
Прекрасные специалисты. Особенно нам понравилась педиатр Урбан Ольга Александровна. Очень чуткий и внимательный человек. Грамотный специалист. В центре можно сделать прививки,что удобно.
Были сегодня в этом мед цетре 1й раз лишь только потому, что нужно было срочно записаться, обычно ходим в центр современной педиатрии
Окошки были лишь к единственному врачу Рынкевич А.А.
На сайте у них о ней ни слова, вообще ноль
В Гугле тоже ничего не удалось найти
Это немного насторожило
Всё началось еще со входа
Администратор была"крайне вежлива"
Поздоровалась и на этом все, сразу ушла куда-то
Рассказать/показать куда вешать одежду она не соизволила
Мы 1й раз в мед центре, так и стояли ждали пока она не вернулась, потом сами спросили у нее, куда же повесить одежду
Во всех мед центрах администраторы говорят/показывают/провожают к гардеробу, здесь же такого небыло
Что касается врача, очень хотелось бы все-таки почитать ее резюме
Очень интересен ее опыт работы
Какая-то она совсем невовлеченная в работу, не пытается установить контакт с ребенком, молчит, отвечает только когда спрашивают, а сама не говорит и не спрашивает ничего
На мой вопрос "горло красное"? Она отвечает "ну...красное...немного"
Как-то все очень размыто и непонятно...
Я ей показала изначально предыдущее заключение от другого врача, в своем заключении она дала все те же рекомендации
Данная консультация точно не стоит 40 руб!
Ах, да, в процессе беседы врач все же вспомнила, что стоило бы подружиться с маленьким пациентом, открыла полочку и сказала дочке выбрать подарочек
Спасибо за резиночку
Лучшие специалисты города, персонал вежливый. Отношение к детям и их родителям на высшем уровне. Лечение на высочайшем уровне. Расположение относительно неплохое, если есть личный транспорт.
Отличный медцентр. Достойная работа всех сотрудников. Педиатры не назначают лишних лекарств, все по делу. Индивидуальный подход к каждому маленькому пациенту. Можно сдать анализы, сделать прививки. Уютное и чистое помещение с мультиками и рыбками.
Вот таким должен быть детский медицинский центр!
Все педиатры большие умницы! Внимательные профессионалы, умеющие найти подход к ребенку и понятным языком объяснить родителям что делать и что не делать.
Спасибо большое!!!
Хочу рассказать о нашем ужасном опыте в этой «клинике». Приехали на анализ крови из пальчика, ребёнку 7 месяцев. На ресепшене нас встретила девушка, она же и брала у нас кровь, что сразу как-то насторожило. Зашли в процедурный, она говорит «садитесь сами и садите на себя ребёнка», на что я отвечаю ей, что ребёнок у меня ещё не сидит. В ответ получаю «ну так в вашем возрасте уже можно присаживать!». Во сколько и когда присаживать ребёнка я, конечно, разберусь сама , но это мелочи.
Дальше нам включили мультик и начали манипуляции. Я сижу отвлекаю дочь, стараюсь не смотреть на действия медсестры (ли?). Проходит пару минут, я осматриваюсь и понимаю, что уже три пипетки (не знаю точно, как они называются), наполовину наполненные кровью, лежат в лотке с мусором.
Спрашиваю, в чём дело, может кровь плохо течёт? На что девушка отвечает, что кровь течёт замечательно, а вот с пипетками беда, не набирают кровь до конца, мол, партия у них бракованная. Я занервничала, уже пятая пипетка, наполовину наполненная кровью моего ребёнка, летит в лоток с мусором. Дальше девушка берёт просто стеклянную мензурку и начинает цедить туда, сдавливая палец. Руки у нее при этом уже колотятся. Я не выдержала, сказала, чтобы она остановилась, что на это невозможно смотреть, что мне жаль своего ребёнка . На что она мне ответила «до вас вообще был месячный ребёнок, ничего, как-то взяли, просто такая партия пипеток попалась», но прекратила эти мучения.
Нам заклеили палец и мы ушли.
Я не понимаю, почему так называя клиника, зная проблему с пипетками ставят эксперименты над детьми в стиле «авось прокатит»! Мы специально подняли утром ребёнка, приехали, не кормили как и положено, чтобы получить правильные результаты гемоглобина, но дело даже не в этом. По приезду домой нам позвонило руководство клиники и начало врать, мол, бывают такие случаи, кровь тромбуется и плохо течет и т.д!! Предложили бесплатный анализ, который мне, естественно, от них не нужен. Больше в эту «клинику» мы не вернёмся и никому не советуем!
Лучший медицинский центр доказательной медицины для ребёнка, в который когда-либо приходилось обращаться! Очень внимательные врачи, приятный персонал. В центре всё продумано до мелочей
Наблюдались у педиатра Вишневской, с первого визита врач зарекомендовала себя как грамотного специалиста, было назначено лечение, которое в итоге не очень помогло. Вместо смены тактики лечения или направления к другому специалисту, мы были уверены в правильности лечения и необходимости его продолжения. В итоге время упущено и сейчас нас ждет госпитализация.
Отличный детский медицинский центр, в котором работают профессионалы своего дела. Все анализы делаются быстро и качественно, а педиатры найдут подход к любому ребенку и родителю.
Добрый день, обращался с сыном к врачу Олегу Адамовичу, без преувеличения специалист с большой буквы. Спасибо за возможность получать качественную помощь на высшем уровне. Будем всегда обращаться.
Приятные, квалифицированные врачи-педиатры доказательной медицины. Персонал на рецепшене приветливый. В очередях сидеть не нужно, все четко по времени. Мне кажется этого уже достаточно.
Наших детей лечат уже второй год. Важно - центр доказательной педиатрии - и это заметно. Ребёнку дают преодолеть болезнь самому, лечат только когда нужно и тем, что действительно работает.
Консультации онлайн +
Врач на дом +
Берут анализы без слёз +
И многое другое....
Спасибо!
Отличный состав врачей. Всегда все на позитиве, успокоят, дадут нужные рекомендации, все по делу. А вот администратор (брюнетка) оставляет желать лучшего. Дамочка, если вас взяли на работу в ДЕТСКИЙ медицинский центр, то уж постарайтесь хотя бы глаза не закатывать.