5.10 была сдана пуховая куртка на химчистку. Предварительно сам указал на сваливание пуха в районе локтевых изгибов.
8.10 пришло смс с уведомлением о готовности. Пришел забирать. Куртка была в таком состоянии, будто бы её просто дома закинули в стиральную машину, высушили и всё. Пух ушел со спины, плеч, капюшона.
Отправили на доработку. Дорабатывали аж 7 дней. Новое сообщение о готовности тоже не соизволили прислать.
Плечи, капюшон так и не исправили.
Хочу уточнить, что куртка ни разу до этого не стиралась, за исключением локтевого сгиба, пух везде был распределен равномерно, большим слоем. В химчистку решил сдать как раз для того, чтобы этот эффект сохранить.
В итоге, оплатив 2000 за стирку в машинке, я получил убитую практически новую и достаточно дорогую куртку.
На мои возражения, мне сообщили, что в акте указано сваливание пуха (естественно, я сам указал приемщику на это в районе рукава, но нигде более) и я ничего не смогу с этим сделать.
Мой совет, идите куда угодно, но не в это «прекрасное» заведение.
Тут дешево, ужасно некачественно и долго.
Небольшое пояснение к фотографии с курткой: до химчистки куртка была дутая, пушистая, воздушная. И вот результат после химчистки. Если щупать в районе капюшона, то спокойно можно нащупать комки пуха.
Крайне не советую .
заказ на 8 тыс руб.
в ответ на претензию услышал нападки в собственный адрес из категории: мы ничего никогда не гарантируем. слов "простите" и т.д. не услышал. связь с технологом ни при оформлении заказа, ни во время чистки, ни после подачи претензии - НЕВОЗМОЖНА от слова - НИКОГДА. усадили какую-то даму на телефон, задача которой быть сторожевым псом - отпугивать всех, кто осмелился сказать, что хреново почистили вещи.
на паре курток просто разводы от химреагента, который нормально не вымыли. часть круток вообще не коснулась чистка: заселены на швах остались.
подкладка штор - банально в пыли после чистки за 4 тыс руб.
и нафига такая чистка вообще нужна?
Испортили дорогие летние брюки. Сдавала в химчистку осенью. Да, отстирали, погладили. Забрала в пакете и повесила в шкаф. В мае надеваю... 😡 одна штанина короче другой- и это очень заметно(((
Менеджер уверяет, что сентябрь был тёплый и я ЛЕТНИЕ брюки носила 🤦♀️.
Сдать в эту химчистку - добровольно испортить вещь.
Приемщицы всегда оченнь приветливы. Когда я раньше сдавала вещи все было чудесно, но что случилось сейчас не понятно.я
Сдала 2 кофты и как были пятна так и остались Пришлось возвращать на доработку. Сегодня сдача в чистку пальто.Я
Сегодня сдала в чистку пальто,если опять не качественно придется навсегда отказаться от их усл