Azur Air
66 отзывов
4 апреля
Летели рейсом ZF905/Y Внуково- Хургада 03.04.2025,перелет занимал 6 часов , стюардесса Ксения,скрасила наш полёт, очень профессиональный и душевный подход к работе и пассажирам,потрясающее чувство юмора и самоотдача,летаем часто,но такой профессионал встречается впервые, спасибо вам.
9 марта
Отношение к данной компании негативное.
Основная причина, это то, что Azur AIR практически постоянно переносить время вылета своих рейсов.
Пример. Мы вылетаем из Хургады 9 апреля, время вылета было на 11 с чем то, потом они взяли и поменяли на шесть утра.
Мы с семьей посовещались и позвонили туроператору. Выход был один - поменять дату вылета. И мы поменяли, добавили сутки, там дата вылета из Хургады было в 14 с чем то, нас это вполне устраивает. Но !
Буквально спустя 10 дней компания опять меняет вылет и ставит более ранее время.
Это как понимать?
Такое впечатление, что компания Азур делает специально в своих интересах.
И теперь нам и другим отдыхающим придется подниматься среди ночи и ехать в аэропорт.
Это еще ладно, но по сути компания украла у нас ночь отдыха.
Поэтому подумайте, прежде чем лететь данной компанией. Лучше переплатить !!!
5 февраля
Летели компанией Azure Air 27.02.2025 рейс Z1612 Коломбо Москва . Дали ужасные билеты, последний ряд у туалета. Настроение было испорчено, но огромное спасибо бортпроводникам, в частности Ирине. Вторую стюардессу не спросил как зовут, к сожалению. Поддержали и морально, и великолепным обслуживанием. Всегда с улыбкой и хорошим настроением. Еда, напитки все на высшем уровне. Перелёт прошёл отлично! Спасибо огромное!
1
1 января
Рейс из Москвы в Шарм. Персонал квалифицированный. Кормили дважды. Вкусно. Салон самолёта правда слегка подзатёрт. Но что поделать, времена нынче не самые лёгкие..
2
24 февраля
Хорошая авиакомпания летели ей в 2025г 7 февраля Вкусно кормят самолет чистый ухоженный у нас самолет был большой нам все понравилось полетим и не раз❤❤
1
20 ноября 2024
Ужасный сервис ! До 3 месяца не могу добиться от них справки ортодромии ! До сих пор не сдан отчет о льготным проезде , потому что эта шаражка не хочет предоставлять отчет , то сайт не работает , то технические проблемы , за то деньги за услугу списали в миг !
2
20 апреля 2024
Летели на Пхукет из Сочи 24.03.24,туда полет прошел отлично можно сказать стандартно,а вот обратно это треш!!!!задымление салона,самолет уже находился на ВПП,и тут просто крики и визги от яж мамок!остановите самолет мы горим!выпустите нас!!!вы серьезно!?паника не обоснована а только наколила и без того сложную обстановку,я все понимаю страшно дети все переживают,но это не повод так дико себя вести,и мешать бортпроводникам выполнять свою работу,в этой ситуации самое неприятное то что нас не выпускали из душного самолета!дышать не чем было от слова совсем!три часа промучали!рекомендовать или нет данную авиакомпанию я не знаю,это дело случая,так получилось,но скажу одно впечатление от отдыха в Тае невероятные)и ничего не заставит их испортить)настраивайтесь на путешествие с позитивом с самого начала)и не важно чартер или регулярный рейс)главное это то с каким багажом мыслей вы уезжаете)
3
3
12 февраля 2024
Летел 12 февраля 2024г Хабаровск-Пхукет, компанией azurair, сразу, что заметил, приветливый и доброжелательный сервис от персонала данной авиакомпании, обеды вкусные, стюардессы откликаются сразу, хотелось бы отметить стюардессу Сару, очень чуткая и милая девушка, понимала с полуслова, так же подсказывала ответы на все интересующие вопросы, спасибо за полет.
4
20 марта 2024
Поставила сначала 1 заведу, потом решила добавить 2 все таки)) Так как на Пхукет летела нормально, бесплатные места и рядом даже не было никого.
А вот из Тайланда какой-то треш, ну давайте по порядку:
1. Вылет был 16 марта 2024г., это уже после запрета на корзинки с фруктами, людям приходится запихивать их в чемодан, что крайне не удобно. Либо в ручную кладь, что ещё более не правильно, так как в корзинках они не мнутся и легко доезжают до дома. Но это только московские рейсы, в другие города нет такого странного правила.
2. За купленное место у окна 31H стоимостью 800р. пришлось просто все 10 часов ужиматься как только возможно, так как спинка не откидывается, спереди спинка наклонена - места нет, справа пассажир весь расползся по своему креслу и залез на соседнее, собрать" себя он весь полет не мог, так как спинку не откинуть, за спиной аварийный выход, а справа поручень не отодвигается, вот в таких условиях летишь 10 часов.
3. После еды стало с желудком плохо, пришлось просить воды, выпить угля, с водой мне предложили несколько мешков для рвоты))), но это лишнее.
4. Очень странные правила, связанные со спиртным - запрет на распитие своего алкоголя, но когда начали продавать на борту алкоголь сами, то народ выстроился в очередь и раскупили всё, притом цены соответственно в самолёте космические, но это никого не останавливает.
5. Чтобы купить место в салоне самолёта и зарегистрироваться на рейс можно легко попасть на левый сайт, где продают места в 4 раза дороже и этот сайт находится быстрее чем настоящий авиакомпании AzurAir. Стоит как-то обратить на это внимание. Уверена, что многие переплачивают, не понимая, что это левый" сайт.
5. Грязные окна, какие-то коричневые куски на рамке окна.
Общее впечатление от авиакомпании сложилось печальное, жаль.
2
17 июля 2023
Хочу поблагодарить стюардесс и пилотов компании. Летели Азуром в Анталию и обратно в Москву. Очень внимательные и доброжелательные стюардессы. Хорошее питание (кормили только при перелете из Москвы в Турцию, во время обратного перелета питания не было, но об этом предупредили заранее). Пилот во время полета несколько раз подключался, рассказывал о маршруте о местах, над которыми летим. Обратно долетели даже раньше по времени. Все отлично, спасибо!
9
27 февраля 2024
Выполнял много рейсов с этой компанией. Мне везло и всегда все было вовремя и на достаточно высоком уровне. Это не национальный перевозчик и не его дочернии компании. Это отдельный сегмент в перевозках - чартерный перевозчик. Т. Е доставка туристов в места массового тур отдыха за рубежом. И сравнивать с нац пером не стоит.
4
1
4 июня 2024
Покупала билет Анталья - Москва на 1 июня 2024 за неделю до вылета. Летела в Анталью из Эрджана. Сначала рейс перенесли с 19-00 на 6 (!) утра, потом поменяли на 14-15. Так как я прилетала в Анталью в 16-00 пришлось брать новый билет. Я понимаю чартер. Только зачем вы тогда билеты продаете обычным пассажирам? Свой чартер оставьте для тех, кто едет по путевкам(( Не советую.
2
11 июля 2023
В первый раз летела компанией AZUR air, рейс ZF1004 07.07.2023г. Анталья-Москва. Несмотря на задержку рейса на 45 минут (из-за долгой посадки на рейс), прилетели в Москву все равно вовремя (даже раньше на 10 минут)! Взлет-посадка на отлично! Экипажу низкий поклон! Отдельная благодарность стюардессам! Очень отзывчивые, вежливые, стрессоустойчивые!!! На все претензии отдельных пассажиров (жарко, душно, холодно, тесно) всегда отвечали с улыбкой, спокойно! Сам самолёт хоть и большой, но для эконом-класса достаточно комфортно (сиденья откидываются, кондиционер работает, в салоне чисто!). В целом от полёта остались только положительные воспоминания!
4
28 марта 2023
Не первый раз летели данной авиакомпанией и без эксцессов не обходиться. У авиакомпании старый парк самолетов. При вылете с кубинского острова сломался самолёт, в итоге вылет задержали часов на 5. При вылете из Тайланда также вылет задержали по неизвестным причинам сначала на 3 часа, потом еще на час, посадили пассажиров в душный самолёт с выключенными кондиционерами, они не работали практически весь полет, т.е. 10 часов летели в душном самолёте!
Самолёты предназначены для длительных перелётов, при этом мониторы и наушники не работают. Кресла расположены на очень близком расстоянии, лететь в такой тесноте по 10-14 часов крайне тяжело.
А вот бортпроводники всегда приятные, к ним претензий нет!
2
4
27 апреля 2024
2 звезды с натяжкой .Был прямой рейс до Пхукета ,расстояние между креслами все меньше и меньше ,даже детям не хватает места .Кормят на борту не вкусно (
1
1
28 марта 2023
Ужасная компания, никому не советую с ней связываться. Любые другие, только не Азур. Расписание постоянно меняется туроператор продал одно время, реально оказалось совсем другое. Ответ был - Азур изменил время!!!! Рейс на Пхукет ZF3705 был задержан на 7 часов, обратный рейс ZF3704 был задержан на 4 часа, при этом сообщали только тогда, когда уже были в аэропорту. Кресла расположены очень близко. Все кресла у иллюминаторов платные!!!! Сажают специально как можно дальше друг от друга. Когда летели из Тайланда, салат был прокисший. При приземлении на Пхукете и потом когда взлетали с него с верхних багажных отсеков текли струи воды. Короче все, что угодно только не Азур.
1
5
16 марта 2023
Надёжная компания! Что самое главное? Долететь!!!
Кормят нормально! Летели 8 часов -кормили 1 раз и давали чай с печеньками
Стюарды уже не молодые, но это и к лучшему! Как вино-чем старше, тем лучше!
Единственно нет зарядки для телефонов (USB)
Но это все ерунда! Взлёт и посадка - супер! Пилоты! Высшего класса!!!
Спасибо !!!!
3
2
25 августа 2022
Летела 25.08.2022.рейс ZF 8873. Спасибо всему экипажу! Вылетели вовремя,несмотря на задержки рейсов у регулярных Туркиш Эйрлайнс.Пилот рассказывал, какие города, моря пролетаем. Стюардессы и стюарды все приветливые, улыбчивые. Покормили, напоили. Отличный полёт!
5
1
29 июня 2024
8 часов задержка - 500 рублей ваучер на сендвич Ни в чем не отказывайте себе. Никогда этой Африканской маршруткой не полетим.
1
1
10 сентября 2023
Нам все очень понравилось ! Рейс 31.08 в турцию ! Все четко по времени ! Кормили, поили! Очень вежливый персонал
2
2 декабря 2024
Отличная компания, часто летаю ими
24 сентября 2022
Полёт 24.09.2022 г.авикомпанией Аzur Air чартерным рейсом ZF 3002 08:15 час. с аэропорта Анталия.
Огромная благодарность пилоту СЕРГЕЮ КОМАРОВУ за блестяще выполненный рейс! Лёгкий взлет и посадку! Высокий профессионализм!
4
1
5 июня 2023
отличный перевозчик , достаточно часто выбираю именно его.
хороший выбор дополнительных блюд для заказа на рейс, так же можно выбрать себе кресло по удобнее и у окошка. приветливый персонал. хорошая география полетов.
спасибо
5
14 декабря 2022
Самая ужасная компания с которой летали. Рейс Красноярск-Утапао-Красноярск. Были с 2мя детьми (5 лет и 8 месяцев). Места сказали, что компания сама распределяет куда кого садить заранее. Забронировать нет возможности. В итоге нас посадили на 37 рядом в одну сторону и на 39 - в обратную. В хвосте дышать нечем, жарко сильно. На что опирается компания, при распределении мест, не понятно. Даже пассажиры в самолёте были в шоке, от того, что посадили грудного ребенка в хвост самолёта. Компанию не советуем.
1
4
29 июня 2024
Экономят каждую копейку, держат пассажиров внутри самолетов на жаре по несколько часов без включенного кондиционера и с закрытыми выходами. 29.06.2024 рейс ZF1002 Анталья-Москва. Подумайте, готовы ли вы рисковать здоровьем ради небольшой экономии.
1
2
17 октября 2022
Летели 4 с половиной часа, из еды нам предложили "***", вода, чай кофе, салфетка влажная, вилка🍴нож (пластиковые) зубочистка. Весь рацион.
Кресла очень близко расположены, дабы больше людей вместить.
Ладно мы Россияне, с нас не убудет, но гражданин той же Турции рассказал бы своим землякам, какие мы всё же нищие, что даже в самолёте покормить не в состоянии.
А это фото другой авиакомпании, которая летит тоже время, вот её рацион.
2
7
8 сентября 2022
Летели чартерным рейсом 30.08.2022 и 7.09.2022,остались только положительные впечатления ,все четко и слажено и без задержек 👍Спасибо всей команде Azur ,что заботились о нас !Желаю процветания !
4
1
29 июня 2024
Хоть самолеты и не новые но летают и не падают. Много раз летал этой авиакомпанией.
1
23 августа 2022
Летели авиакомпанией 31 июля и обратно 8 августа, обратный рейс 8886 самолёт немного уставший, но бортпроводники очень доброжелательны, пледы выдали, горячие и холодные напитки предлагались, даже кто-то из пассажиров спал в этот момент потом без проблем был предоставлен кофе. Единственное на обратном рейсе , покатились на взлетную полосу , но через некоторое время пилот сказал, едем на парковку. Подъехала машина , в самолёт зашли сотрудники азур, и спустя полчаса мы вылетели. Ничего негативного сказать не могу, не первый раз летаем этой авиакомпанией.
3
1
15 июля 2022
Летели этой авиакомпанией из Турции, вылет задержали на 2 часа после того как все уже сидели в самолете,воды нам предложили только после пересадки на новый самолет (была замена,причину не объясняли).Мы летели более 5 часов,но нам непредоставили питания,хотя на сайте написано,что более 5 часов полета кормят.Сослались на то, что они не обязаны. Стюардесса отказалась ребенку налить 50 мл молока.Пледа так и не допросились.Берите с собой еду мой совет,а лучше билеты в другую авиакомпанию.Надеюсь вы закроетесь быстрее
10
8
18 января 2024
Как и многие чартерные авиакомпании, коллектив неплохой и з/п достойная.
2
11 июня 2023
Все хорошо персонал отлично, все хорошо но увы очень тесные самолеты, так как я высокий и лететь было 5 часов, ноги болели сильно!!
3
2 октября 2022
21 и 30 сентября летели с мужем с Нижнего Новгорода и обратно из Анталии на самолете вашей компании. 5 часов полёта! Я уж не говорю что разносили питье всего1 раз! А предлагали настоящие помои ( это чай и кофе). Что нельзя предложить по пакету чая и кофе? Мы же не бесплатно летим! Стыдно
3
3
11 марта 2022
Летели с данной авиакомпании в Доминикану 26 января 2022 и обратно 9 февраля 2022. Обратно был адовый рейс. Все 10 часов орал больной грудничок ( как выяснилось у него была температура
38 град. И спокойно пропустили на борт в это не простое ковидное время. Ещё были орущие и бегущие детишки , которые на замечания бортпроводниц просто лупили их по лицу. Бегали детишки по салону и в момент объявлении турбулентности , и родителям и бортпроводникам было наплевать. Бортпроводницы просто беспомощные школьницы))
8
35
16 января 2022
В компании не была,работаю с ними в одном бизнес-центре.но дети летали недавно в доминикану этой компанией -очень довольны,несмотря на долгий перелёт -комфортные условия ,хорошие самолеты и пилоты -профессионалы
4
2
14 февраля 2023
Самая большая чартерная авиакомпания, мне лично нравится, у каждой авиакомпании есть свои плюсы и минусы, и не надо судить по одному случаю
1
20 мая 2021
Хочу поблагодарить данного авиаперевозчика, весь экипаж за приятный полет. Перелет Москва - Дубай - Москва. 8.12.17-16.12.17, перенесли за сутки рейс с 4 утра на 11-00, были предупреждены. Обратно все как по плану. В Дубай летели на боинге рассадка 2-4-2, чистота в салоне, команда просто супер, стюардессы и бортпроводники профессионалы своего дела. Да места мало при моем росте 176 см, но 5-5,5 ч просидеть можно! Конечно кто выше 176 см будет неудобно. Обратно рассадка 3-3 самолет меньше, кожаные подголовники, внутри интерьер поновее, но персонал немного растерянный если честно, не хочу никого обидеть, но они все старались просто неслаженно у них все было Но главное для нас что, чтобы вылететь и прилететь в место назначения, поэтому, я не придирчива и мне главное профессионализм экипажа и состояние самолета.
Начиталась много отзывов негативных конечно 90 % было, думаю ну все... гроб на колесах, простите за выражение. Мой совет всем ничего не читать, ведь люди все разные, кто-то психует что макароны закончились, кто-то нервничал и требовал горячие напитки приказным тоном(обратно летели из Дубая нашлись такие люди, прям звезды, простите) так и хотелось сказать почему Вы заняв все полки своими пакетами (явно шоппинг прошел на ура) со своими принципами и видимо статусом не полетели Эмирейтс, там бы Вам подали все как полагается. Вообщем смешно наблюдать за нашим народом, который есть простите никто и звать никак, а требует сервиса и качества в чартерах за минимальную стоимость перелета. Самолеты достойные, пилот умничка, взлет, посадка на 5 баллов, как работали стюардессы, я просто в восторге, внимательны, отзывчивы, пледы выдавали, детям наборы выдавали. По поводы еды: прохлад. напитки, основное блюдо картошка - котлета/ макароны - котлета, помидор, огурец, колбаса кусочек и сыр кусочек, набор приборов салфетки влажные сухие, и пирожное (очень достойное) сытно вкусно, далее горячие напитки, мы брали шоколад с собой, приятное чаепитие удалось. Обратно летели не хватило макарон, остался картофель, Вы слышали сколько было ФИ со стороны людей, думаю, господи неужели тк принципиально, назад летели Экипаж извинился не было горячих напитков, ну вот лично мне все равно, ну нет и нет, ну так сложилась, это не главное, опять же люди возмущались! Люди замечают мелочи, а сами ведут себя как свиньи, простите, встают при взлете роются в вещах, самолет приземлился, но еще не окончил движение, люди уже одели свои норковые шубы, шапки, стюардессы вежливо просили присесть, подождать, не спешить, но наш русский народ сложно перекричать и переубедить. Вообщем, кофе нет и макароны кончились - это беда для наших пассажиров, а то, что они не соблюдают элементарных правил перевозки пассажиров - это нормально, сами требует безопасность полета, и сами же их нарушают. Мой вывод : полечу и воспользуюсь услуги Азур еще не раз, огромное спасибо всем сотрудникам компании, Вы большие молодцы. Как правило, негатив люди пишут всегда, а вот положительные моменты и отличные перелеты остаются в тени, даже я вот только нашла минуту, чтобы написать отзыв. Поэтому повторюсь, не читайте негатив в интернете, даже Эмирэйтс ругают! Понятно, что мы покупая тур мы можем выбирать авиаперевозчика, либо согласимся на чартер, все по карману каждого, чартер конечно не исключает переносы рейсов, так что мы не застрахованы. Вообщем, 5 ч лететь можно, будет комфортно людям со среднем ростом, конечно как летают большее кол-во часов, не знаю, мне бы наверное было бы не комфортно ногам. Не так страшен черт, как все его малюют, мы люди все разные, у всех разные планки, возможности, бюджеты, делаете свой выбор только Вы, но Азур не ругайте зря, и пишите реальные отзывы, приземленные, неприятно читать то, что пледа не хватило, что макароны кончились и кофе не налили... Еще раз Авиакомпании спасибо!!!!
7
29 июня 2021
Не рекомендую. Экономят. Урезают время.
Выбрали отпуск.
Авиа компания прислала изменения по вашим рейсам:
Было: ZF 7891 14.07.2021 Санкт-Петербург (LED-1) 04:25 -> Анталья (AYT 2) 08:40
Стало: ZF 7891 14.07.2021 Санкт-Петербург (LED-1) 13:20 -> Анталья (AYT 2) 17:15
Из Турции:
Было: ZF 7892 21.07.2021 Анталья (AYT 2) 22:30 -> Санкт-Петербург (LED-1) 02:40 + 1
Стало: ZF 7892 21.07.2021 Анталья (AYT 2) 07:30 -> Санкт-Петербург (LED-1) 11:30
вместо первого дня его просто нет. вместо 8-40 утра вылет в 13-20. ну бог с ним не смертельно всякое бывает.
но в последний день вместо 10-30 вечера вылет аж в 7-30 утра. и не поспать толком и весь день отняли
но самое клевое. вот обрезали и первый и последний день. отпуск кастрированый. притензии не принимают.
у вас минус 2 дня но по факту вы платите за них. обеды завтраки ужины и аренда отелей.
все за ваш счет. только дайте побольше разместить народу и срубить деньги.
при попытке вернуть деньги, контора еще хочет стрясти штраф 50 ye. а вот за что? покупали одно а впаривают другое
7
1
18 февраля 2023
Ужасный самолёт лет 30 , все отваливается, заплатил за место у окна в итоге выгнали т.к. другому мешал свет из окна. Стюардам на все плевать
3
19 января 2022
Приятный офис и интересным дизайном, все как надо а впп на полу это просто супер. Пропускная система заранее нужно позаботиться о заявке на пропуск ну или не забыть свой если вы работник, так не пропустят
1
3
20 декабря 2024
плохо
2
17 августа 2022
5ч лëта с Анталии, не кормят, только водичка и чай. А когда летели в Анталию, соки и еда на троечку. Азур, не экономьте на питании,ненаглядные;)
6
1
26 февраля 2022
25.02. 22 был организован вылет из Хургады, вместо Воронежа прилетели во Внуково. С небольшими задержками. Летели долго, но в полете покормили. Во Внуково организовали автобусы до Воронежа. Спасибо представителям авиакомпании.
3
22 августа 2022
"чартерный перевозчик",салоны самолётов тесноваты. Сейчас летают на 757/767. Все 777 куда-то делись. Видимо вернули лизингодателям, или где-то стоят.
3
1
11 января 2023
Приятная авиакомпания. Перелет 10 часов с Тайланда, все отлично!!
4
14 июня 2024
Просто ужасно
Сломали чемодан
Самолеты в ужасном состоянии
Время вылета переносят
2
16 сентября 2022
Не могу написать ничего плохого, всегда вылетали вовремя, без задержек, последний рейс Москва-Анталия ещё и кормили
3
1
11 января 2022
Красивое,современное здание. Очень удобно расположено, недалеко МЦК
3
1
27 февраля 2023
Самолеты старенькие
Персонал отличный
3
14 августа 2022
Старые самолеты, не кормят. Нормальные самолеты вернули лизинговой компании (боинги 777), остались 30 летние динозавры боинги 767 и 757. Кто хочет безопасного полета вам не сюда
1
5