Azur air
55 отзывов
11 апреля
Ну что ребята, конечно проще всего написать так и опустить все проблемы с которыми столкнулись пассажиры. Ветер и всё. А то что одна из ВВП закрыта в Сочи и та которая закрыта, длиннее чем та с которой они пытались взлететь. Аэропорт Сочи это аэропорт первого класса, имеет две ВВП одна короче другой на 400 метров, из-за наличия гор взлёт и посадка осуществляется строго в сторону моря. При сильном ветре длинна ВВП для широкофюзеляжных самолётов имеет критическое значение. В нашем случае эти 400 метров !!! То есть, Боинг 767 - 300 может взлететь с укороченной полосы, при полной загрузке, только в том случае если ветер встречный, встречный ветер повышает подъёмную силу самолёта ( ВОТ И ПЕРВЫЙ ВОПРОС, ПОЧЕМУ И КТО РАЗРЕШИЛ ПЫТАТЬСЯ ВЗЛЕТЕТЬ ЗДОРОВОМУ САМОЛЁТУ ПРИ ПОЛНОЙ ЗАГРУЗКЕ С УКОРОЧЕННОЙ ВВП...???? ) именно это мы вчера и наблюдали. То есть, слова о безопасности уходят на второй план.
У компании перевозчика было желание выполнить обязательства перед пассажирами но и на форсмажор всё списать тоже...!!! Что такое форсмажор объяснять не надо.
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ -
Рейс ещё не вылетел на Пхукет и по последней информации будет перенаправлен в Минеральные Воды с полупустыми баками для последующей дозаправки и отправления в пункт назначения. ВЫ ПРЕДСТАВИТЬ НЕ МОЖЕТЕ ЧТО ЭТО ЗА СТРЕСС ДЛЯ ПАССАЖИРОВ И ОСОБЕННО ДЕТЕЙ КОТОРЫЕ ЛЕТЯТ С РОДИТЕЛЯМИ.
И так подводим итоги:
1. В Аэропорту Сочи одна из полос закрыта, она на 400метров длиннее чем та которая используется и это имеет критическое значение при взлёте больших самолётов.
2. Кто-то разрешил её использовать ( читай выше ) что уже вызывает вопросы.
3. Самолёт компании Azur Air это СТАРЬЁ, убитый в хлам Боинг постройки конца 1980х годов или 1990х годов, может иметь ограничения по возрасту которые не позволяют ему взлететь в тяжёлых погодных условиях.
4. СЕГОДНЯ ВЫЛЕТ RED WINGS на Пхукет, тоже большой самолёт, если он улетит а мы нет, то думайте сами и за самолёт и за всё остальное!!!!
ПОЗОР ПРЕДОСТАВЛЯТЬ УСЛУГИ ТАК, НАША СТРАНА ДОЛЖНА РАСТИ А НЕ ДЕГРАДИРОВАТЬ, НО СМОТРЯ НА ЭТОТ УБИТЫЙ В ХЛАМ САМОЛЁТ, СТАНОВИТСЯ ОЧЕНЬ ОБИДНО!!!!
Ответить
1
5 апреля
Подтверждаю, что наверняка есть сговор этой авиакомпании с туроператором. Мы бронировали тур в Хургаду с 08.04.25 с ранним вылетом туда. В итоге тур перенесли на сутки из-за перевозчика (т.е. авиакомпании Азур Эйр). Но и этим дело не закончилось. Вместо утреннего рейса мы полетим вечером, как итог потеряем весь день, т.к. прилет в Хургаду в 22:25. Ну и обратно вместо дневного рейса полетим рано утром. Потеряем обед, ужин и завтрак. Полноценные сутки. Сговор на лицо. Напишем в органы надзора. Пусть проверят эти организации : туроператора Anex и авиакомпанию Азур ЭЙР.
2
8 июня 2024
Мне не нравится компания, потому что нет одноразовых салфеток на подголовниках в самолётах. Рейс до Турции занимает 4 часа 55 мин. Из Внуково до Антальи. Задержат рейс или нет, не имеет значения, кормить во время полёта не будут! Только напитки и то вода с газом и без, растворимый кофе так себе, и чай (можно с лимоном). Просил плед ребёнку во врем полёта, целых 3 раза, так и не принесли!
2
3
27 мая
Хоть раз бы вылетели без приколов, не самолёты а раздолбанные вёдра!!! ПЛГ на соответствующем уровне.
7 июля 2024
Постоянно задерживают рейсы, последний полет из Анталии во Внуково 29.06.24 был адом, больше часа держали в душном жарком салоне, без кондея, дочь потеряла сознание, детям и людям в возрасте было очень плохо, из удобств только воду предложили.
4
7 августа 2024
Перевозчик делает все, что вы слетали ими первый и последний раз. Поздний вылет туда, ранний оттуда. Впервые за столько лет встречаюсь с переносами на 12 часов от запланированных вылетов. Фу
4
24 июля 2024
Если хотите потерять 2 полноценных дня отдыха - это для вас ! Туда переносят на поздний вечер , оттуда - на ранее утро . Уверена что сотрудничают с тур операторами ! Изначально ставят удобное для брони время , далее проносы не 1-3 часа , а на 12-18 переносы были раза 20 , я не успевала следить за смс . В итоге мы потеряли 2 полноценных дня ,хотя бронировали изначально на ранее утро туда , и на вечер оттуда .Больше никогда не полечу с ними . Планы все меняют своими переносами . Летят долго , вместо обещанных 4,5 - 5,5 . Не кормят . Просто с ума можно сойти . Сиденья неудобные . Нигде такого нет !!!
1
23 марта
Переносят рейсы с двух ночи на 6 вечера, ужас
Самое забавное на отзыва класть хотели
1
8 ноября 2022
Летали чартером на Мальдивы. Полёт из Москвы был ночью и прошёл комфортно. Вылет минута в минуту. Даже кормили вкусно)
Обратный вылет задержали на час, нам все равно, но люди со стыковками начали нервничать) кормили уже хуже, в самолете то капал кондиционер, то не работало индивидуальное освещение, то ещё что. Соседка сильно нервничала от этого всего)) бортпроводники на любую просьбу любого пассажира очень вежливо отвечали, что это не их забота!
С целом, мы не привередливые, бывало и лучше, бывало и хуже)
1
2 августа 2023
Отличная компания, для своего сегмента просто топ! Все держится на людях, представители у них молодцы, когда мы вылетали нам очень помогли! Просто Люди с большой буквы!
1
1
11 декабря 2022
Отвратительная компания! Задержали рейс более чем на 12 часов, рейс 1611 в Коломбо. Информацию не дают когда предоставят борт. Нас посадили в 00:00 на неисправный борт, катали по взлетно посадочной полосе два часа, потом высадили обратно в терминал. Пилот сказал, что борт неисправен и будут искать другой борт. Представители компании по телефону врут, что борт не вылетел из-за погоды, хотя пилот, повторюсь, признал что борт неисправен. Сидим до сих пор в аэропорту общаемся с полицией, ждем телевидение. Не экономьте и не летайте этой авиакомпанией, каждый второй борт неисправен. СКР, Прокуратура, ФАС, Росавиация, в конце концов АУ!!!! Это авиакомпания мошенников! Обратите свое пристальное внимание, пока не случилось трагедии!
4
23 сентября 2022
Всем привет. Отдыхал в Гурзуфе. Частный дом Светлана, на ул. Геологов д. 3. Это было в августе 2022 года. У нас был отдельный вход (номер на 3-ем этаже) + огромный балкон, 2 отличных комнаты, коридор-прихожая, кухня. Естественно кондиционер, вай фай и прочие удобства. Хозяева приветливы и ненавязчивы. Супер отдых в супер месте под названием Гурзуф! 👍
Снял видео и выложил на свою страницу "Крестьянский Дворик".
5
10 февраля 2023
Отвратительно. Самый экономный эконом класс. Летели на Пхукет. Все самолёты старые, тесные. Задержка рейса это в порядке вещей (туда на час, обратно на два). В аэропорту Пхукета было всего пять стоек регистрации от этой авиакомпании. И это на два рейса почти одновременно. Очередь была на весь зал ожидания. Мы стояли в ней два часа 15 минут, а после нас были ещё люди на час. Может поэтому и рейсы задерживают. Можно лететь, только если сильно дешевле. Если есть варианты чуть дороже, то однозначно нужно выбрать не Азур.
2
6 сентября 2022
Мы летели на самолёте этой авиакомпании 31 августа 2022г. в Анталью. Лететь 5ч 30 мин. Цены на авиабилеты сейчас сами знаете какие. 20% - это стоимость отеля, оставшаяся часть-это стоимость билета. Персонал оч вежливый, ничего не скажу. Но сам самолёт.... Ёперный балет, это просто ужас. Сиденьям лет по 20,не меньше. Очень жёсткие. Телевизоров нет. Соответственно, посмотреть фильм или послушать музыку, чтобы скоротать пять часов, не получится. Туалет - это просто отпад! Я летаю по всей России 20 лет, нигде такого бардака не видела! За пять часов там не убрали ни разу!!! В него страшно было заходить. Вонь на весь самолёт. Товарищи, дорогие, ну если уж вы дерёте 3 шкуры с людей за билеты, то может стоит убраться? А? Хотя бы раз? Чтобы половина салона не упала в обморок от запаха
8
1 ноября 2022
Чартерные перевозки. К сожалению, на данный момент география полетов немного сократилась, но перспективы развития есть. Оптимальное соотношение сервиса и цены.
25 февраля 2023
Летели из Дубай в Москву. Перенесли время вылета туда на 4 часа , обратно задержали на 1,5 часа . Когда вошли в самолет стало очень страшно . Очень Старый , при взлете казалось что рассыпется . Мой ребёнок даже плакал (. Не советую ) . Лучше заплатить дороже за билет 🙏
12 марта 2023
Если хотите испортить себе отдых , то выбирайте эту авиакомпанию.
Задержки рейса , потерянные дни отдыха.
Отдельное спасибо за самые маленькие кресла на этих доисторических самолётах !
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ.
2
30 декабря 2023
При регистрации не предупредили, что выдают билеты на случайные места, не предложили купить места рядом. В итоге перелет 9 часов пришлось сидеть раздельно. Все соседи также разделены с семьями и не могут поменяться местами. Персонал в буйной форме кричал на пассажиров.
27 мая 2023
Плохая авиакомпания, отношение к клиентам никакое, за багаж два раза взяли оплату.
Самолеты старые и не безопасные, крайне не рекомендую!
1
30 января 2022
В самолет рейсом с Москвы до Шарм-эль-Шейха посадили вовремя, что уже радовало, то потом началось самое интересное: вместо того чтобы уже лететь, мы сидели и смотрели в иллюминаторы как готовят самолет к полету. Счищали снег с самолета, мыли его, пенили. Это конечно всё увлекательно, но почему не была сделана предполетная подготовка заранее?? ПОЛНЫЙ САМОЛЕТ, В ТОМ ЧИСЛЕ И ШУМНЫЕ ДЕТИ. В итоге задержка с вылетом на 40 минут
1
7
3 мая 2022
Пользуюсь постоянна, на чартерных рейсах. С каждым годом становитьсЯ всё худе и хуже. Салоны убираются плохо, стюардесы злые . Если бы могла себе позволить, летала бы только Аэрофлотом. Не рекомендую. Делают деньги из воздуха : за багаж, ща место.
1
5
17 августа 2021
Рейс задержали на 2 часа не предупредив,хотя за день звонили и уточняли,сказали что вылет вовремя.Как так можно у нас забронирован отель и мы должны были быть там вовремя.Просто ужас без ответственность из за них теряем пол дня.Не рекомендую никому лететь.Стоим до сих пор в очереди а посадка так и не началась,походу еще простоим неизвестно сколько.Настроение испорчено(((
3
4
29 августа 2023
Хорошая и отзывчивая компания, идет на встречу.
2 декабря 2022
Отличная авиакомпания. Всё очень понравилось. Хотелось бы летать чаще!
22 декабря 2021
Сегодня,22.12.2021 рейсы задерживаются,более чем на 4 часа,наш рейс ZF777,с 4 утра перенесли на 11.00 дня,дети плачут,представителей зале нет,это просто хамское отношение к людям,мы продиваем рядом,это Свинство не сообщить зараннее о задержке.Задерживаются и другие рейсы Azur, в последний раз мы летим вашими авиалиниями.
5
2
2 ноября 2021
Ужасно, задерживают уже на 7 с половиной часов!
Пропускают вперёд рейсы, которые идут после нашего, не могут объяснить причину, ссылаются на погодные условия, хотя, повторюсь, другие рейсы спокойно отбывают.
Банально не могу предложить водички!
4
2
3 июля 2021
Рейс 357 в Калининград задерживается без объявлений и объяснения, , оф.Представители внуково блеют, что вина компании перелетчика , компания молчит , наплевать , что люди с малыми детьми , стоят ждут часами,дерьмо компания , и аэропорт, других слов просто нет! Какая то гребаная победа летает без задержек и за меньшие деньги , а тут полный треш!
2
3
25 декабря 2021
Рейс Москва - Куба, длящийся 13,5 часов, вообще не оборудован для длительных перелётов: крайне маленькое расстояние между креслами, багвж максимум 10кг (его нельзя увеличить за доп.плату, вещи просто остаются в аэропорту вылета), отсутствуют мониторы, невкусная еда. В общем Азур во всей своей красе.
5
2
15 июня 2023
Детали два года назад,компания хорошая, бы что, чётко во время
1
18 июля 2023
Нормально.Соотношение цена/ качество соответствует.Претензий нет.
1
10 июля 2022
Молодцы.во время летают, несмотря что чартерные рейсы, и расстояние между сиденьями большое, и стюардессы внимательные
1
6
18 мая 2021
Просто, сердито, местами скупо.
Два-три года назад всё было намного лучше. Жаль, что экономия сказывается на комфорте пассажиров.
В ходе полета на Кубу покормили 1 раз и 2 раза предложили напитки за 13 часов. За 13 часов, Карл!
Обратный полет оказался интереснее: длины взлетной полосы самолету а/к не хватило в виду его тяжести с полным баком керосина... пришлось лететь и ждать заправку в Варадеро (в сумме 2ч сидя в самолете) и лететь 13 часов в Москву.
Бортпроводники вежливые и отзывчивые - пожалуй, единственный плюс)
2
4
13 сентября 2022
Боль и печаль. Авиаперевозчик, которого мы заслужили. Скоро введут стоячие места. И летать заставят в трусах. Хочешь одежду, доплати. )))
2
4 декабря 2023
вы летите в самолёте как багаж, но долетите
1
22 июля 2021
Переносят рейс постоянно, сначала за день, потом во время, с 8-30 до 9-10, потом до 13-40 , отвратительная компания, надеюсь вы когда нибудь опоздаете на свои важные события в жизни черти
4
5
20 сентября 2021
Очень часто летаю с данным перевозчиком. Всем доволен. Молодцы. Успеха и процветания
2
2
3 сентября 2021
Неплохой перевозчик.
Чистые и нормальные самолеты.
Вежливый персонал.
3
4
5 июля 2022
отличная а/к, очень вежливые люди. спасибо вам!
1
2
12 сентября 2021
Даже за деньги не могут накормить пассажиров!!
С хвоста самолёта везут покушать и... отвозят в начало самолёта,а когда подходят к середине уже не чего купить!!(( Тоесть даже за деньги покушать нереально!!
Есть стюардессы не очень довольные, рявкают на пассажиров, больше с ними не полетим((
5
8
12 марта 2023
Никогда не летайте ими. Ни в коем случае.
1
25 ноября 2020
Это не авиакомпании а какая то дешёвка сколько можно обманывать людей по какой то техническим причинам сколько можно ждать уже вы чё совсем....... Первый и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ.....
4
4
9 января 2022
Ответственная чартерная компания с хорошими самолетами
1
3
16 июля 2022
Самая крутая авиакомпания!!!!!!!!!!
3
6
22 июля 2021
Задержали рейс на 6 часов без всяких причин взяли путёвку на 7 дней из за переноса стало 6 дней
3
2
22 сентября 2023
Отлично
1
8 марта 2021
Отличная авиакомпания очень отзывчивый персонал
2
7
19 декабря 2022
Горячая линия - полный ноль. Работают в режиме "самосвала"
3
27 декабря 2022
Очень классно
1
3
20 августа 2021
Ужасная авиакомпания. Задержка рейса. Без предупреждения.
4
3
19 августа 2022
Самолёты старые
1