АЗС Газпром
1271 отзыв
17 октября 2024
Всегда заправляюсь на заправках Газпром. Можно и покушать купить, кофе попить. Особенно когда с мотоцикла делаешь для себя остановку у этой заправки. Всем доброго дня
1
4 октября 2024
Редкостно отвратительная атмосфера
Уставшая, замызганная, грязная
Глупое правило заправки.! Вначале оплачиваем потом заливаем
Очередь стоит огромная. Кто с бутылкой воды, кто с желанием заправить авто, кто, купить сосисЬку. Но всё идёт в одну кассу, поэтрму обслуживание очень долгое
Есть заправщики, но не для того, чтобы помочь заправить тачку, а чтобы зафиксировать сумму возврата денег на карту. И чтобы заправочный пистолет не оторвали при отъезде от колонки((
Ту-а-ле-ты! Чесно, уж лучше под кустик.
Кнопки выдраны с корнем, бумаги нет давно, мусорки отсутствуют, пол весь в испражнениях. И это не одна кабинка, а все женские и мужские. (Наверное кто-то треснул всем туловищем, пока дошёл до туалетной комнаты)
И одну звезду было жмотно ставить. Надо сделать шкалу не только пяти звёзд, но и минус пять звёзд, чтобы хоть как-то обозначить место не количеством плюса, а минус лайком.
PS тут без фото. Они не пройдут цензуру
5 октября 2024
К персоналу вопросов нет. Вопросы к управляющему. На Трассе м4 это наверное самая отвратительная заправка в плане туалета. Тут туалеты не мыли около года, фото даже не буду делать настолько они ужасные. Всё поломано, а запах оставляет желать лучшего. За ручку боишься дотронуться. Прошу вас услышьте тысячные отзывы туристов проезжающих мимо и наведите хотя бы порядок в туалете. Благодарю и верю в лучшее.
3
8 октября 2024
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Самая отвратительная заправка, которая мне встречалась. Заехали 06.10.24, чтобы сходить в туалет. Оказалось, он не работает. Кто не мог терпеть - побежали в ближайшие кусты, там всё загажено, кругом салфетки, следовательно туалет не работает на постоянной основе. Через 10 минут услышали от других посетителей, что туалет заработал, но его опять закрыли, пока мы до него дошли. Это что ж за издевательство такое над людьми???
Не останавливайтесь здесь! Через несколько минут езды есть другая заправка, с работающими туалетами и вкусным кофе.
19 января
Добрый день! Заехали с семьёй заправиться и решили перекусить. Увидели красиво оформленную витрину, блюда, выставленные на ней, выглядели аппетитно. Заказали! Нас предупредили, что еда замороженная и надо ждать 5мин. Подождали, и что же мы получили- страх какой-то! Полное несоответствие выставленных блюд на витрине.
29 июня 2024
Много раз заправлялся на заправках Газпрома и всегда все было на высшем уровне (работа персонала, техническое обслуживание, еда ). Но не всегда все и везде бывает хорошо. На этой заправке собралась большая очередь, персонал не справлялся с потоком. Из 2 кассиров работала только 1, вторая вышла только через 20-30 минут после возникновения очередей. Заправлялись газом, пока машина на колонке заправлялась оплату принимать отказались, видимо технически не предусмотрено.
13
5 июля 2024
Плюсы:
Есть кафе, магазин, парковка для отдыха, позади азс небольшой ярмарка с местной продукцией
Минусы:
Большая очередь и долгое обслуживание. Замечаю уже не на первой азс данной сети.
Мужской туалет вонючий.
Нет возможности заправляться на "полный бак". Нужно конкретно говорить на какую сумму или литраж заправить
5
8 июня 2024
Заехали 8.06.24 перекусить и выпить кофе на заправку, все хорошо, отличный выбор, прохладно, НО вот элементарно нет салфеток...это как вообще!!! Ребенок ел мороженое, а вытереть рот и руки нечем, темненькая девушка с чёлкой достаточно грубо ответила, что если нет на столах, то у неё тоже нет!!! В туалете также нет мыла, руки как бы просто водой не помоешь. Клиентоориентированность и сервис на 0!!
16
4
15 февраля
Карту лояльности не приняли, на кассе сказали что они не газпром, туалет не открыли ( мы с маленьким ребенком) типа не работает , комната матери и ребенка тоже(
Нассала им за трансформатором на улице, ну и я там не первая была. Может они тоже ссут на улицу?? В общем отвратительно. Поехали менять памперсы на другую заправку
9 января
Это ужас, а не АЗС. Здесь не заправляют до полного ба ка, только определенное количество литров, либо на сумму.
Туалет конечно, это полный трэш. Воняет мочей, очень сильно, грязно неимоверно. Были там в 09:26, а убирались последний раз в 08:00 судя по расписанию уборки. Дверь в мужскую туалет вообще хотя бы покрасить надо. Никого уважения к клиентам
1
22 октября 2024
Раньше на этой заправке было очень приятно находиться: здесь были душ для водит елей и уборная. Однако после летнего сезона на территории стало грязно. Несмотря на это, персонал всегда остаётся вежливым и терпеливым.
19 сентября 2024
Заехали с семьёй заправиться и рассчитывали перекусить здесь. Работало 2 кассира, очень медленно, нервозно и конечно это вызывало беспокойство людей в очереди. Мы в общей сложности простояли 20 минут + 10 минут ждали еду. Мы привыкли к другому уровню обслуживания и уровню сервиса самой заправки. Грязные столы, просто убитые сиденья и персонал, который хочет чтобы Ты побыстрее ушел и не беспокоил их своими просьбами 🤷🏻♀️
Туалеты без бумаги, грязно, в кабинках не работают смыватели. Заправка видимо не пережила летний сезон. Расстроены!
2
3 октября 2024
Ужасно! В туалете нет туалет. бумаги, нет мыло. Спросила у персонала туа. бумагу, сотрудники ответили, что нет, якобы заказали ещё месяц назад, ещё не привезли. Когда ехали на море по другой стороне, на заправке Газпрома, та же история. Туалет ужасный кнопки слива вообще отсутствуют, вырваны. С таким громким именем, иметь такой ужасный сервис, это ПОЗОР для Газпрома!
11 сентября 2024
Стандартная заправка Газпрома. Чисто, есть кофе, выпечка и другие сопутствующие в дороге товары. Туалеты работают. К качеству топлива претензий нет. Рекомендую
2
2 февраля 2024
Очень порадовала заправка. В самом здании чисто. Ассортимент продукции широкий. Есть детская зона. Столы для приема пищи идеально чистые. Еду продают в специальных контейнерах, которые разогреваются в специальных СВЧ.
1
2
14 ноября 2024
Самая ужасная заправка Газпрома, вообще не ожидали та кого сервиса. Хотели покушать, помимо того, что заправились, но даже воды не смогли купить, так как очень не расторопный кассир. Да, кстати, в туалет сходить там тоже не реально, кассир говорит, что бумаги у них нет и не будет 😁.
2 октября 2024
2.10.2024 время 21-10 попросил полный бак, кассир говорит сколько литров, говорю полный бак, мне нет, скажите сколько литров, я не знаю сколько литров, говорю что первая заправка такая, где надо указывать литры. Получаю хамоватый ответ, мол едете дальше там полно заправок. Учите свой персонал работать с людьми, а то складывается впечатление что они из леса выскочили! Туалеты грязные, на Газпром больше ни ногой.
1
17 октября 2024
16 июля 2023: Работает 2 кассы. Пробка из машин. На кассе стоит стажер. Т е. Обучение проходит за счёт времени клиентов. 30 мин простоя. Через 300 м дальше, заправка хорошая и пустая. Лучше бы туда поехал.
17 октября 2024: Туалетная бумага, салфетки на кассе , у кофе машины и на столах отсутствуют. Всем плевать на уборку туалетов и столиков.
1 сентября 2024
01.09.24 - 18:05
До полного бака заправить авто по карте н ельзя, можете сделать предоплату, а потом вернуться и сделать возврат на то, что не войдет. Ни в мужском, ни в женском туалете ни в одной кабинке нет бумаги. В женском туалете, 2 кабинки из 3 - не закрываются. Мыла нет. Хот догов в продаже нет, закончились. Ни на одном столе нет ни одной салфетки. Их вообще нет в заведении, можно только купить, кассиры хамят. Работает только одна кофемашинка, очередь на нее около 10 человек. Объезжайте стороной данное заведение, это прям жесть 😥
10
23 октября 2024
Ужасный грубый персонал, в туалетах вонь, нигде на заправках такого н ет, один заправщик и еду и бензин отпускают, очередь, всем грубят, недовольные, люди их раздражают, значит надо менять работу. Заезжали не один раз ситуация не меняется.
1
1
12 февраля
Персонал делает вс е из-под палки ,туалеты закрыты все ,персонал выбирает кому открыть,а кому нет
Двери не работаю
Сосиски для хот-догов есть ,но они все заморожены
Три девушки в зале на кассе ,и они умудряются создать очередь
4 сентября 2024
меня радует что на федеральных трассах, на заправках сети отсутствует недолив, в остальном всё достойно сети газпром, кофе перекус, товары в дорогу, сотрудники огорчаютсякогда азс Газпром путают с азс Газпромнефть
2
8 октября 2023
Чистая заправк а, можно перекусить, чистый туалет, вкусный кофе, но одно большое НО: мало персонала, две девочки как пчелки бегают и не справляются с потоком, автомат для кофе очень медленный, такое ощущение, что я бы уже сама корову подоила бы и кофе помолола бы за это время. Не издевайтесь над персоналом, добавьте кадров или сделайте приложение как на роснефти, чтобы можно было самим через приложение заправляться
9
5
31 августа 2024
Плохая заправка. Эмблемы такое же как у Газпром нефть. Ну собственно один холдинг. Но нет GDrive. Заправщик есть, но занимался разговорами с барышнями на соседней колонке. А дальше я окунулся в атмосферу начала 2000х. Что бы заправить до полного, надо отстоять очередь. Да там касс много, только кассир один. Оплатить до какой то суммы бензин. После этого залить его. То есть постоплата для этой сети заправок очень сложно. А для меня как потребителя не интересно считать до литра с точностью, сколько в бак влезет. Дальше после оплаты, и заливки надо опять отстоять очередь, что бы сделать возврат денежных средств. При этом так как суббота и трафик большой, то и очередь машин длинная на каждой колонке. Дальше еще веселее. После всех приседаний с оплатой и заправкой, хочется то и кофейку или поесть . Но тут опять же та же длинная очередь в единственную кассу с единственным кассиром. Кофе - это автоматическая кофе машина. Так что супер качества не будет. Единственное, что можно быстро сделать на этой заправке - если вы мужчина, то сходить в туалет. В итоге очень много отрицательных эмоций вызвала данная заправка. Если конечно у вас есть их бонусная карта и куча времени или возможно вы приехали ночью, то наверное ок. Если вы привыкли заливать до полного и пользоваться все таки сервисом на заправке, то лучше приехать мимо. Ну и кассира не вините. Она как может разруливает, но нервы у нее то же не вечные.
5
11 октября 2024
Что это за позорище?!?! Почему у вас нет туалетной бумаги? Выдраны диспенсеры по д мыло, кнопки для смыва выдраны. Я конечно все понимаю, но не это!
Сотрудники говорят - ну мы еще 3 месяца назад запрос делали и нам все никак не везут туалетную бумагу
Очнитесь!
11 октября 2024
Заправки Газпром в отвратительном состоянии!!! И так на протяжении уже нескольких лет, ни персоналу, ни руководству нет дела ни до чего! Все старое, грязное, унылое! Бомжатники лучше!!! Худшие заправки России! По крайней мере на трассе М-4! Не позорились бы, носите имя богатейшей компании страны!
29 сентября 2024
Просто ужасно, персонал наглый, попросила в туалет бумагу, сказали" её нет и не будет". А что людям делать видимо вы хотите чтобы у вас стенки в туалете были "шоколадные?" В туалетах налёт которому года 2. Мыла нет. Грязно. Я думаю этого достаточно, а так есть что ещё сказать....
1
15 октября 2024
Вежливый персонал.
Но , на столах и возле кофемашины лежат мертвые мухи.
Обивка диванов и сами столики все протёртые, в туалете нет ни мыла ни бумаги, все грязное, стульчак сломан.
Самая "весёлая" заправка из всех что встречал:):):)
18 октября 2024
Я все конечно понимаю, трасса, проходимость!
Но что творится в санузлах это ужас.
Вонь как в самом отвратительном общественном туалете, бумаги нет.
Газпром 🤦🏻♂️
Выезд как после бомбежки, ямы, арматура🤬
18 августа 2024
ЛЮДИ! Обходите это место стороной! Ни в коем случае НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Зашли в женский туалет, а там просто до рвоты ужасная и отвратительная картина маслом: использованные прокладки на стенах, чёрная шерсть в раковинах, в кабинках огромным слоем лежит использованная бумага в человеческий рост, туалет во всех трёх кабинках не смывали всю жизнь, ободок засран на несколько сантиметров вверх, внутри литра два отходов, хотя смыв рабочий, моча и дерьмо везде и всюду, а над этим всем праздником жизни кружат мухи. После такого зрелища расхотелось приобретать акции Газпрома в любом виде, а сама компания стала ассоциироваться с первой буквой своего названия. Гадость и мерзость. Так ещё и бензин дорогой. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
16
19 октября 2024
При заезде на АЗС на грузовике задел днищем баков о лежачий полицейский, они слишком высоко наложили асфальт, просьба обратить внимание и признать меры, пока у кого-нибудь на грузовике не сорвало им сливную пробку и топливо не вылилось на ружу
31 августа 2024
С учетом того, что это первая заправка за длительный промежуток трассы н а которой невозможно купить перекусить (ждать от 20 минут только для оплаты), купить кофе (нет возможности ни у кого его сделать и нет молока), так ещё и в туалет нужно стоять 15 минут, а в туалете не мыла, ничего. На кассе одна бедная женщина. Крайне отвратительная парковка
3
28 июля 2024
Очень долгое обслуживание, персонал не понимает что они делают, в пиковую нагрузку работает одно окно. Чтоб взять кофе с собой пришлось отстоять очередь из направляющихся. Один кассир заправляет и передает заказы второму (который готовит бургеры, параллельно иногда работая на второй кассе) очень мало продуктов (сосиски для хот-догов) готовятся 20-25 минут. Короче так себе заправка. При этом третий кассир ходит и раскладывает ценники, хотя могла бы стать за кассу.
5
3 января
Ооооочень грязные туалеты, даже в хлеву у свиней чище. Тут же вонь такая, что глаза режет, лужи в кабинках непонятного содержания, бумага валяется на полу. В принципе, и о людях, которые засрали заправку, ничего положительного на языке не вертится. 🤦♀️
28 февраля
28 февраля заехал в 8:00 утра на колонку, работали две молодые девчонки абсолютны е хамки. Собрала очередь 10 человек из-за того что типа готовит хот-дог Когда попросил заполнить до полного включить отказала. Сортир не работал
3 декабря 2024
Очень странно что не пропускают реальные отзывы... Но к сожалению ничего хорошего не могу сказать про всю данную сеть🤷♀️ где же наша свобода слова и независимое мнение🤔
5 января
Топливо норм, остальное полный провал!
В туалет лучше в противогазе.
«До полного бака» опция отсутствует!
(Нужно угадать сколько примерно влезет и назвать сумму или литры)
От того и очередь !
Хотели подогреть в микроволновке свой пирожок-выпроводили как будто мы в бар со своим пришли.
В общем лучше ехать мимо.
8 октября 2024
Туалет грязный, нет бумаги, очереди, разменных денег нет. Заехали снова, прилегающая лесополоса загажена испражнениями и нечистотами. Впечатление удручающее. Такая солидная организация не в состоянии выкопать уличный туалет...
25 августа 2024
Поставила бы 0 звёзд, но к сожалению нет такой возможности. Ужасное обслуживание, не работает кофемашина, не работают колонки, в туалет очередь километровая, в связи с тем, что всё грязно (что в женском, что в мужском) и приходится стоять очередь в 1 комнату для мам. Что говорят на это сотрудники? "уборщицы нет, а мы не нанимались ими"
Люди стоят по 15-20 минут ради того, чтоб получать ответ, не работает.
И далее также слышать, что это "не их проблемы".
25.08.2024
Надеюсь предпримут меры...
3
27 сентября 2024
Отвратительная заправка! Бензин дороже, чем у всех остальных. В туалете такое впечатление, что убирают раз в несколько дней, грязно и запах соответствующий. Более того, впервые встречаю такое, что в туалете нет бумаги ни в одном из трёх отделений и вообще нет мыла! Никакого! Это что так дорого, купить жидкого мыла? Пусть даже самого дешёвого. Это прежде всего вопрос гигиены даже, а не удобства клиентов.
28 августа 2024
Заправка на 2 колонке 28.08.24 12:45-12:50 касса справа со стороны очереди. Касси р не знает своего регламента работы!!! Одна сказала, когда машина встанет на колонку, подойдёте без очереди и оплатите. А эта замка, когда подошла очередь, сказала ничего не знаю вставайте снова. А очередь на минуточку и из машин на улице и из людей у кассы! Мало этого, она ещё орёт, причём не только на меня. Хамит! Как-будто мы взаймы брать пришли! Предложите девушке поискать место работы, которое не связано со сферой обслуживания. Я сама работаю в этой сфере и не допускаю подобного тона и отношения!
1
4 сентября 2024
заехали на заправку 4 сентября. такой грязной заправки ч не видела никогда, тем б олее это Газпром! в магазине везде лужи, пахнет ужасно, у кофе аппаратов грязь, сами аппараты все в подтеках и пятнах, в туалетах вонь, мусорные корзины до верху заполнены, крышек и сидений на унитазах нет, под черно-серый, мыла не просто закончилось, вообще сняты все мельницы, даже в комнате матери и ребёнка, туалетной бумаги и салфеток нет! при просьбе работнице магазина дать салфетку - отказ! позорное пятно в сети заправок Газпрома!
2
12 октября 2024
Ощущение, что заправку ограбили: в туалете бумаги нет, мыло утащили вместе с Мыльникова, в зале грязь и хаос. У девочек за кассой вообще отрешенный взгляд (как-будто они сами не понимают где находятся). Совсем не уровень Газнефть.
28 августа 2024
Постоплата не работает, Бардак страшный, одна касса ра ботает на все, колоссальная очередь как на кассу так и на колонки.
Оплатили 15 литров, в баке пусто. Администраторы оба твердят как заведенные: пролив прошел, ничего не знаем. Никакого желания разобраться в ситуации, просто списали деньги и всё. 900₽ не огромная сумма, но ужасает само отношение. Клиентоориентированности ноль. Ну и кофе ужасный, это для полноты картины. Еле дотянули до следующей заправки
3
18 сентября 2024
Были на данной АЗС 15.09.
1. В туалет зайти просто нельзя бы ло...Запах стоял просто ужас, как будто туалет не убирали пару недель, грязный...бумаги нет, салфеток нет, мыла нет, Мусорки в туалете забиты и валяется мусор. Кабинки не закрываются
2. Кассирша нахамила, спросил всего лишь где взять стакан для кофе...В ответ Ни где, вон ждите очередь...Можно просто ответить было, а не хамить.
Чтоб налить кофе, нужно отстоять всю очередь, почему нельзя было поставить автомат, где налил кофе и сразу оплатил, как это есть на других АЗС.
Не рекомендую!!!
1 сентября 2024
Стандартная заправка с набором услуг и удобств.
Спокойно заезжаешь, заправляешься, решаешь маленькие задачи "поесть, попить, отлить" и дальше до следующего оазиса под названием Газпром))
1
1
22 августа 2024
Заехали по нужде. В зале чистенько, прохладно.
В женском туалете грязные кабинки, сидалища на унитазе отсутствует, грязь. Туалетной бумаги нет. Салфеток для сидалища нет, хотя присобление для них есть. Ершик стоит, но такой грязный, что задаешься вопросом, что им делают? И последнее, нет мыла для рук. Хорошо, хоть вода есть. Для современной заправки, туалет в таком состоянии - стыд и срам управляющим данной заправки.
31 июля 2024
31.07 в 00:45 заехали купить кофе, зашли в туалетные комнаты и чуть не вырвало, просто ужас , что там творилось, даже не было туалетной бумаги( обнищал газпром) , подошла на кассу сказала об этом оператору. Ответ грубой операторши - уборщица убирается до 20:00 и потом прийдет в 8 утра и уберется. Кофемашины грязные , аж противно было кофе наливать, одна вообще не работала, хотела купить , что нибудь кофе, а ценники практически отсутствуют на многий товар. Впечатление фу, фу,фу. Сервис на данной азс 0. Куда руководство смотрит.
6
7 сентября 2024
Полнейший бардак! Цены не совпадают, заправщика нет, дамочки на кассе не могут нормально объяснить, что им надо назвать только сумму заправки.
В туалете нет бумаги, все мусорки переполнены, все грязное.
Подошла на кассе попросить салфетки, на меня посмотрели так будто я их граблю, и сказали «салфеток нет ждем поставку»...
😳поставку салфеток?! Вы серьезно?
11 сентября 2024
Обслуживание ужасное, персонал хамит.
Зашли в т уалет, ужасно воняет, ни одной туалетной бумаги во всех туалетах, закрыт туалет для инвалидов на замок, в туалетной комнате для пеленания вообще этого замка нет.
На вопрос работает ли касса женщина ответила повышеным тоном «покамесь нет»
На вопрос по поводу туалетной, нам ответили что туалетной бумаги нет от слова совсем.
Худшая заправка, портит репутацию газпрома
3