АЗС № 12 Газпромнефть Серпухов
Как добраться
Похожие места рядом
564 отзыва
18 марта
АЗС ГПН на которой отдельные смены персонала НЕ соблюдают стандарты сети. АЗС хорошо оборудована, бензин отличный, есть кафе, мини-маркет, туалеты, зона парковки, подкачка шин. НО очень часто заправщик отсутствует или лазает «неизвестно где», в связи с чем водители или просто уезжают или вынуждены заправлять авто самостоятельно. Отдельная история вежливость персонала, а точнее ее отсутствие. Отдельные сотрудницы на кассе позволяют себе переходить на повышенные тона, при этом обвиняя клиента в хамстве !!! Лично был свидетелем такой ситуации за 17.3.25 клиент просит помощи, ему в ответ решите свой вопрос с другим клиентом 😅😂. Какое то безобразие творится со списанием баллов в системе лояльности, баллы не всегда списываются при оплате через терминал, а сотрудницам по видимому не выгодно списание, потому как они не спешат помогать. Ну и новая история терминалы оплаты, с которыми регулярно возникают проблемы, терминалы с непонятными алгоритмами работы, возникают очереди у терминалов, т.к. люди без помощи сотрудниц не всегда могут разобраться в сложной схеме оплаты, начисления и списания баллов, а схема сырая, не доработанная. Про сопутствующие доп.продажи естественно здесь и не слышали.
1 июня
Заехал заправиться и завис на 15 минут потому что персонал всем рассказывал как пользоваться терминалами, почему не разделиться одна на кассе вторая рассказывает?! Такая себе история. Кофе плюс минус нормальный , тут стаканы не так отдают бумагой не знаю от чего это зависит , на всех заправках по разному . Всегда беру на Газпроме 👍есть микроволновка . Туалет чистый .
25 августа 2024
Удобная заправка. Хороший заезд, с отдельной полосы, 6 колонок, 4 вида топлива, есть магазинчик, санузел. На территории заправки чисто и аккуратно. Сами колонки находятся под навесом, что удобно при дождливой погоде.
3