Azimut Здоровье Долина Нарзанов Ессентуки
376 отзывов
16 января
Отдыхали первый раз в санатории Долина Нарзанов очень очень понравилось замечательная локация . Особенно хочется отметить Аракелову Анжелику Эдиковну превосходного специалиста , благодаря умело проведённой терапии заболевания сустава стало превосходно.
3 апреля 2024
Очень уютный санаторий, чистый, в хорошем техническом состоянии. Приветливый персонал старается создать комфортную среду для отдыха и оздоровления.
1
9 февраля 2024
Крайне плохое руководство в санатории, расскажу как я тут побывал... Приехал с Москвы утренним поездом, и в 9 утра уже был в холле данного заведения. Начал узнавать можно ли заселиться раньше, на что дали ответ - можно, но с доплатой 1600р...само оформление документов начинается с 12 часов, понимаете, 3 часа ожидание плоти ... я принципиально стал ждать...в 12 меня оформили, в 14 часов только заселили у номер (да, на момент приезда номер мой был свободен)...продолжим, питание это тоже бред какой то, когда я был в таком же санатории в Кисловодске, там был шведский стол, а тут на листочках через день надо отмечать, по мне это бред...по поводу процедур ничего плохого не скажу, работники свое дело знают и всё делают качественно...ну и в конце вишенка на торте это выселение также с 12 часов дня начинается...поезд у меня в 21.14...плоти за продлевание номера ещё и тебе только 6 часов продлят, потом можешь внизу спокойно посидеть ожидать и смотреть как все мимо тебя ходят и таращаться...приведу пример, в 21 году ездил в Кисловодск также в Долину Нарзанов и меня сразу с поезда заселили, и уехать мог до 24 часов...можно цену озвучил по своему номеру путёвки (да кстати, справедливое высказывание, что мне с работы график заселения и выселения никто не озвучил, на что я по билетам пролетел и потратил свое время и деньги лишние на ожидание и траты)...Но всё же, не ставлю 1* только потому что работники свою работу выполняют качественно и условия проживания в номере были хорошими (хотя вот wifi например в моем номере почти не доставал и приходится полагаться только на свой инет), санаторий находится рядом с вокзалом в 2 минутах ходьбы с поезда, тут рядом большой парк для прогулок, магазины и фуд корты...но нынешняя политика очень огорчила и поэтому будет такой низкий рейтинг.
2
2
8 августа 2024
Хороший санаторий. Приветливый персонал. Врач Ивахненко С.А. расспросила о том что тревожит,назначила множество процедур. Комнаты светлые, хорошие матрасы. Приедем ещё.
1
8 апреля 2023
Санаторий Долина Нарзанов в г.Ессентуки принадлежит группе компании AZIMUT. Санаторий четырехзвездочный. В целом все норм. Но было несколько неудобных моментов. Заезд в 14-00, а большинство отдыхающих пребывает к 8-00 утра. И томятся бедные с кучей чемоданов в фойе. Нам тоже пришлось ждать. При этом мы выезжали раньше, чем было оплачено по путевке и я попросила это зачесть, но оказалось за ранний заезд нужно доплачивать. К моменту вселения номера категории комфорт свободного не оказалось. Нас вселили в люкс и озвучили когда нужно будет переселиться в освободившийся номер, получалось на четвертый день. Ок. Но вот через два дня мы поехали гулять в парк г.Кисловодска и администратор начал нам звонить и требовать переселения из номера. Кто гулял в том парке наверное меня поймет, что придя с прогулки хочется отдохнуть, принять душ, а не весь вечер собирать чемоданы и вещи и перебираться в другой номер. Предложила администратору утром освободить номер, так как устали и не планировали заниматься переездом. Она ответила безапелляционным _нет. Вот эти два момента испортили мое впечатление о данном санатории.
8
4
21 ноября 2023
Санаторий, позиционирующийся как 4*, тянет на 3*. Персонал старается, лечение идёт, в т.ч. и в субботу. Однако новаций как в других санаториях нет. Врача всего два, другие специалисты приходящие, и то бывают не всегда. В номерах уборка проводится через день как и вынос мусора. Питание заказное меню, самое то для лечения и похудения - вполне хватало (мне 60). Для тех кому мало - "пятёрочка" через площадь и рынок в 20 минутах ходьбы. Развлечения только приглашённые артисты-солисты и различные мастер-классы по рисованию и танцам, сцены нет. Кинотеатр (5 залов) через площадь и концертный зал в 10 минутах ходьбы. Зато рядом прекрасный курортный парк, до источников 15 и 20 минут ходьбы (ессентуки 4 и новая). 17я в единственном месте в санатории "Виктория" - 20 минут через ж.д. В общем если без сумасшествия и кактх-то сильных ожиданий и запросов, то пойдёт.
1
4
29 сентября 2024
Хороший санаторий,вежливый персонал,отличное место для отдыха
19 сентября 2023
Приятный во всех отношениях пансионат. Номер просто огромный. Изо всех номеров 4.5 этажей видно гору Эльбрус в хорошую погоду. Персонал приветливый, отзывчивый. Питание разнообразное, готовят вкусно,заказная система. Даже на завтрак пять блюд. Отдыхающие питаются в одну смену. Лечение организовано на хорошем уровне, все чистенько, в очереди не нужно сидеть. Отличный бассейн. Досуг организован, вечерами профессиональные музыканты дают концерты. Организованы интересные мастер- классы. Территория зелёная, но можно что- сделать поинтереснее.
3
1
6 декабря 2023
Я была, в санатории Долина Нарзанов, с ребёнком 3 года и 11 месяцев. Гостили в начале декабря. Мы чуть с ума не сошли от скуки. Для детей здесь нет ничего. Две качели во дворе и всё. Никаких процедур для ребенка даже за деньги. От этого санатория до минеральной воды топать и топать- очень не комфортно. В парке бювет был закрыт и объявления об открытии всё время сдвигались. Я половину процедур пройти не смогла, тк ребёнка пристроить не куда. Были концерты, дискотеки. Еда вкусная. На прокат можно взять велосипед (и детский), самокат. Железная дорога в 50 метрах, но она не мешает совсем ни ночью, ни днём. Это лично моё мнение- больше сюда не приедем.
4
1
4 декабря 2023
Были в санатории с семьёй в ноябре. Этот санаторий не на 4 заявленные звёзды. А на 2-3 звёзды. Мы были второй раз в этом санатории и оба раза в номерах старая потёртая мебель, раковина в санузле с трещиной, стены и жёлтом известковом налете, ванна местами с потертой краской. Уборка номера не просто плохая, а ужасная. По комнате в центре провела шваброй и все. Зеркало в ванной вообще видимо несколько месяцев не выбиралось. Закатилась у ребенка резинка под тумбочку и лучше б я ее не отодвигала. В столовой: сама еда для санатория нормальная. Но подача еды (тарелки с первым блюдом бывают при подаче в потеках и без тарелки основания) и чистота мест для выдачи чая тоже оставляет желать лучшего. Неряшливость присутствует. И при чем в зале на своем рабочем месте находится диет-сестра. Но пока не сделаешь замечание она (они меняются посменно но все одинаково равнодушны что и как подают отдыхающим) не посмотрит. Если вы рассчитываете на внимательного доктора то зря. Основное чем занят доктор при назначении процедур (как бы не назначить больше процедур чем положено по путевке. Причем если у вас 14 дней и предусмотрено 5-8 процедур поставят 5. И самое главное, что из-за то ли загруженности медперсонала Толи из-за нехватки медперсонала вам и назначенных может не вписать в расписание палатная медсестра сославшись на "нет места". Есть отдельные приятные люди из медперсонала, но есть откровенные хамки. В общем на 💯 приятный медперсонал не настраивайтесь. Сделала вывод для себя, что пока азимут не наведёт порядок и в плане быта и мед. услуг покупать путевку в этот санаторий не буду.
5
6
21 мая 2023
Мед обслуживание на мой взгляд нормальное если соблюдать график посещения, персонал вежливый и внимательный. Питание по заказу нормальное выбираешь за 2 дня заатрак, обед и ужин на выбор 4 блюда по каждой позиции. За 14 дней на стороне покупал только кофе и йогурт. Из недостатков в 2х местном номере 1 сейф на 2х разных постояльцев! Это нонсенс! Сейчас даже в купе поезда у каждого пассажира сейф.
2
2
29 апреля 2024
Кормят плохо от слова совсем. Советская столовая, невкусно и часто пересоленные блюда. Полотенца меняют каждый день, но они старые и часто просто обтрепанные. Пастельное белье хорошее. Мебель уже уставшая. Врач которая которая назначает процедуры не смотрит на пациента, почти не разговаривает, осталось очень неприятное впечатление. Санаторий 4 звезды, тянет максимум на 3 с минусом. Не советую.
5
13 июня 2022
Доброе время суток!!! Отдыхала в санатории г.Ессентуки Долина Нарзанов. с 01.06 по15.06.2022.осталось в полном восторге от тёплого приёма встретили уважительно, вежливо, весь персонал чётко знают свою работу. •ᴥ• медперсонал очень чётко выполняет своё дело. Очередей нет, везде чётко назначено время прохождение процедур. Процедуры на профессиональном уровне. Санатории
везде очень чисто, уютно. Горничная Людмила вежливая, всегда улыбается, добрая улыбка. В номере всегда чисто, уютно, преднадлежности вовремя меняет. Расположен номер очень хорошо, видно с окна гору "Эверест" . Хочу выразить благодарность Ерёмина Елена, Лонская Елена. Которые очень внимательные, приветливый взгляд, встречают всегда с улыбкой. Хочется им пожелать здоровье и успехов. Бассейн всегда чисто водичка классная приятно плавать. Но есть один минус Духота!!! Очень душно в столовой и на процедурах в мед корпусе можно упасть в обморок. Хочу попросить Администрацию что бы решили эту проблему ведь на улице жара и в корпусе душно не чем дышать. А так мне очень понравилось хочу ещё раз приехать всему персоналу огромное благодарность так держать
7
3
19 ноября 2023
В целом неплохо. При санатарии есть небольшой уютный парк. Питание по предварительному заказу, услуги на уровне. Только номер люкс на люкс не тянет. Близко вокзал, но шум не мешает.
3
3 ноября 2023
Есть и минусы и плюсы. Минус -это заезд после 14.00, в основном поезда прибывают утром и приходится гулять по 5-6 часов до заселения. Минус в бассейне, женская раздевалка, плохая подача горячей воды. Минус -неопытные медсестры в кабинете озонотерапии, поставить капельницу огромная проблема. Плюс, рядом вокзал, лечебный корпус неплохой, приветливые медсестры на ваннах, физиолечении. Питание хорошее. Понравилось по утрам -овсянный отвар и напиток из шиповника.
3
7 сентября 2023
Отдыхаем в санатории с мужем. Уже скоро закончится отдых и я понимаю, что буду скучать по санаторию))
Начитавшись негативных отзывов я готовилась морально не к очень хорошему отдыху) готовилась максимально отстраниться от негатива. Написала адреса кафешек, которые нужно посетить в случае голода))
По факту:
1. Номера санатория, как и вся территория, максимально чистые, ухоженные. Я даже почувствовала себя не в санатории, а отеле. Это 100% европейские 4*. Мы побывали во многих странах и есть с чем сравнить. Косметические расходники пополняют по мере расхода. Каждый день был полный комплект. У нас был полулюкс, но я видела и стандарт, он отличается размером номера. Чайно-кофейные наборы тоже пополняли каждый день. Вода в сутки 0,5 на человека тоже выдавалась
2. Лечение отличное. За 14 дней полный релакс. Алексей Алексеевич- профессионал. Спасибо за массаж. Девочки на физ процедурах очень милые. Татьяна и Олеся, спасибо большое. Бишофитовые ванны с гидромассажем - просто наслаждение и лечение. Очень рекомендую не лениться и ходить на микроклизмы! Я бы до конца ходила, да там всего 8 процедур)) А какие шикарные ингаляции. Я никогда их не делала. И теперь я их поклонница! Наш лечащий врач Игорь Владимирович -грамотный, отзывчивый Доктор. Мне случилось простыть во время пребывания в санатории, так я обнаружила редкое свойство для врача в наше время. Он -слушает, простукивает, как это было раньше. Не работает по протоколу.
Всё в процедуры очень понравились! Всём огромное спасибо!
3.Питани - отличное! Я большая привереда в еде. Но тут мне понравилось всё! Всё мои адреса кафешек были выкинуты в мусорку) Еды более чем достаточно. Она разнообразная и выбор довольно большой. Огромное спасибо поварам! Девочки, которые разносят еду очень доброжелательные. Всегда с улыбкой и хорошим настроением.
Подведу итоги: мне и мужу очень понравился санаторий. Лечебные процедуры и питание. А главное - это доброжелательный персонал. Всё без исключения!
С благодарностью, Ирина и Андрей из 409
8
2
9 января 2024
Питание. На любителя. Который не очень любит кушать. Всё очень диетическое. Мяса почти нет, курица, простая рыба, мокрель. Если индейка то манюсенькие кусочки, в количестве двух штук. Сладкого нет, а иногда так хочется. В общем очень скромно, без большого выбора. Процедуры...вроде и база есть для этого, но назначают их крайне мало. Номерной фонд сильно изношен.
8
1
17 августа 2023
Персонал отзывчивый,доброжелательный.В номере убирались каждый день. Было приятно приходить в номер и отдыхать там. И вот о неприятном - захотели продлить номер на несколько часов. Ходила несколько дней просила. Потом услышала, такой ответ ---- мне некогда заниматься вашим вопросом. Значит Когда приезжаеш туда - пожалуйста проходите, а когда нужно выезжать - идите отсюда поскорей. ЕДА ужасная. Дают малипусинькии порции. На вкус неочень, можно ведь приготовить повкуснее. Мы приехали в санаторий, а едим непонятно что. Если хотите покушать идите в кафе. Заплати за путёвку и завтракай,обедай и ужинай в кафе!!!!!! Это КОНЕЧНО КОМФОРТ!!!. Не советую за таким деньги там кушать. Медперсонал там хороший. Особенно в 302 кабинете. Всегда отзывчивая, уважительная доброжелательная. 🥰вам большое СПАСИБО...
6
1
6 февраля 2024
Даже не на хорошо. Удовлетворительно. Питани как в армейской столовке. Културных мероприятий практически нету. Скажу что Миронова Н мастер своего дела очень хороший специалист и душевный челове. Стоянка платная для отдыхаюших. Больше никогда в этот санаторий не поеду .
5
1
2 июля 2024
Хороший санаторий. Процедуры отличные. Меню заказное (не голодаю). Бассейн не маленький. Местоположение удобное.
11 ноября 2023
Отличный санаторий. Вежливый и компетентный персонал. Отдыхал с 20.10.2023 по 03.11.2023. Всё очень понравилось. Питание вкусное и сытное.
1
1
6 февраля 2024
Доброжелательный персонал. Все наши пожелания удовлетворены. Обслуживание на высшем уровне. Молодцы!!! Большой выбор процедур.
1
1
14 апреля 2023
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе и лечении . За этот небольшой период времени , мы набрали огромное количество сил , здоровья и энергии !! Все это благодаря врачу - С.И.Ткачеву , который великолепно выполняет свою работу и внимательно относится к каждому человеку , отдавая ему частичку своей души! Еще выразить огромную благодарность всему мед.персоналу, за их отзывчивость и понимание . Так же хочу сказать про великолепное питание , которое понравиться каждому и подобранно для человека индивидуально .
Обязательно вернемся еще раз !!!
Александр и Оксана
3
1
29 ноября 2023
Понравилось. Удобные номера, хорошая кухня с предварительным заказом, внимательный персонал, особое спасибо медицинским работникам за профессионализм и доброе отношение
20 мая 2023
Была несколько раз и ещё бы поехала. Номера по нескольким категориям. Питание заказное, без применения свинины. Шикарный бассейн с минеральной водой. Лечение достойное. Месторасположение: немного далеко от центра, но рядом остановка маршрутки и недорогое такси. Город замечательный! Шикарный парк! Много направлений для экскурсий
3
26 сентября 2023
Здесь мне даже замечание то в никакой сфере сделать не хочется, ну разве только что если. Немножко по расширить ассортимент бесплатных услуг по турпутевке вферицины, я имею ввиду. Вот потому что самые такие более-менее востребованные процедуры, они почему-то за отдельную плату, хотя в других санаториях, точно такие же процедуры. Всегда входили в стоимость путёвки, но питание, комфорт, номерах, отношение персонала. Чистота уют. Все на высшем уровне я рекомендую. Санаторий "долина нарзанов". Азимут. Каждому. Потому что реально отдыхаешь.
4
10 мая 2023
В санатории «AZIMUT. Долина Нарзанов» в городе Ессентуки отдыхала в конце апреля. Отдых понравился, так как я изначально понимала, что еду в лечебно-профилактическое учреждение, а значит, питание и процедуры здесь будут особенные. Так и получилось — питание организовано с учетом заболеваний, готовят вполне прилично и выбор всегда есть. График процедур составлен грамотно, с учетом времени на отдых, прогулки по городу. Доброжелательный персонал всегда ответит на все вопросы, подскажет интересные места в городе, где находятся источники с минеральной водой, какие места можно посетить.
Ну и большой плюс санатория — его расположение в центре города, практически в шаговой доступности от курортного парка — одного из красивейших в КМВ. Также рядом железнодорожный вокзал, что немаловажно, если вы хотите посетить ближайшие города — Пятигорск, Железноводск, Кисловодск. Рекомендую однозначно!
4
2
17 июля 2022
Место расположение очень удобное . 150м от вокзала . Поездов не слышно ,окна во двор Обслуживание хорошее , номера вполне хорошие на 4+,, при санатории небольшой парк и на площади рядом огромный куррортный парк. лечение , классическое как в санаториии. Мед персонал вежливый.
По питанию -первые 2 дня пока вас не поставят в график дают дежурные блюда . Потом на выбор уже лучше.
3
15 августа 2022
Отдыхали в этом санатории в июле 2022 года. Смело ставлю 5 звёзд. Расположен очень близко к вокзалу, но при этом в номерах не слышно шума поездов. Номер на четвервх ( 2 взр и 2 детей) выше всяких похвал. 2 комнаты, 2 санузла, холодильник, микроволновка, чайник, утюг. Горничная Зина просто фея чистоты!!!
На процедуры можно ходить в санатории, мы ещё отдельно ходили в грязелечебницу и ванны. В санатории все по графику, если что-то пропустили или опоздали, медсестра всегда пойдёт на встречу и подберёт другое время. Многие жалуются на едут, но это санаторий, а не турецкий all inclusive, поэтому шашлыков и чебуреков не ждите, а все остальное свежее, вкусное, но диетическое. Хотя в округе кафе и ресторанов на выбор дороже, есть возможность попробовать и хинкали, и чебуреки, и хачапури!!
Персонал приветливый, всегда идёт на встречу, спорные ситуации стараются решать в пользу отдыхающих.
Бассейн отличный, народу немного, были дни когда мы с ребёнком плавали вообще вдвоём ))
Однозначно рекомендую этот санаторий для отдыха ))
6
2
30 января 2023
Отличное расположение в центре города- курорта. В сотне метров вход в курортный парк , являющийся главной достопримечательностью города Ессентуки с расположенными в нём питьевыми галереями.
3
1
26 мая 2022
Очень душевно! Уютная обстановка, приветливый и вежливый персонал. Уже много лет приезжаю поправить здоровье и в дальнейшем планирую. Хотелось бы особо отметить,Ерёмину Елену Анатольевна, которая очень вежливая обходительная, тактично всех отдыхающих встречает с улыбкой, чувствуется любит людей, это дорогого стоит! Так же хочется отметить Татьяну с кабинета физиотерапии,эти девчонки на своём месте! Желаю солнечного настроения, радости в жизни и просто быть счастливыми. Ветеран труда. Почётный железно дорожники.
2
1
26 января 2023
Отличный санаторий, удобно, что на процедуры и в бассейн не надо одеваться и выходить на улицу. Это особенно актуально в зимнее время года.
Замечательный персонал.
Рядом вся инфраструктура: банк, магазин, такси, аптека, источники, кинотеатр.
В следующем году планируем приехать сюда же.
3
1
28 сентября 2023
Отдыхали в сентябре 2023 г.Санаторий понравился.Чисто,уютно,отношение персонала доброжелательное.Месторасположение очень удачное!С удовольствием вернулись бы еще раз!
3
26 ноября 2022
Хорошие номера, оснащенный ресторан, большой выбор медицинских услуг, ежедневная уборка номеров, через 3 дня замена полотенец, через 6 - постельного белья, для каждого гостя - махровый халат. В пределах 10 минут ходьбы все бюветы! Минус - система общепита - бывает, что отметки на предварительные заказы из предоставленных на выбор блюд - работники ресторана стирают и ставят отметки блюд на свой выбор!
3
26 августа 2022
Добрый день всем кто планирует посетить санаторий Долина Нарзаном в Ессентуках. Начну сразу с плюсов, Персонал санатория, медсестрички и врачи, просто сказочные, бегают, суетятся, улыбаются. Отдельно хотела бы отметить врача по классическому массажу Алексей Алексеевич Пицак он просто волшебник, очень юморной человек, с ним массаж пролетает как одна минута, руки золотые и сильные. Примерно в 1 км от санатория есть источники с ессентуками 4 и 17, можно ходить и пить там лечебную водичку. Постель за неделю нашего прибывания не меняли не разу, полотенца меняли через день. Ну и в принципе всё из плюсов.
И есть очень жирные минусы данного санатория, с чем столкнулась Я. Описываю процедуры которые нам были назначены в недельное прибывание. Очень мало бесплатных процедур ( ингаляция 4 раза, фито чай один раз в день, душ циркулярный 3 раза, магнитотерапия 3 раза, микроклизмы 3 раза, аппликации парафино-озокеритовые 3 раза, и массаж 3 раза,и бассейн, и всё это удовольствие длится не более 15 мин, ну вот и всё что есть из бесплатного, не правдали смешно, цены в данный санаторий не самые дешёвые, а предлагаемых бесплатных услуг минимум. И вот дальше самое интересное, вы выбираете у врача терапевта к кому бы врачу вы хотели бы попасть на первичный приём бесплатно, выбрали, вам назначили время и день, и там начинается самое интересное, раскручивание на платные процедуры, которые "вам очень необходимы", у одного врача может быть безграничное количество платных процедур, так и я попалась с врачом гинекологом Ивахненко Светланой Александровной, сдала мазки, сделала расширенную кольпоскопию и пришла через два дня на повторную ПЛАТНУЮ консультацию, чтоб получить анализы на руки и естественно получить рекомендации по лечению. Но УВЫ, мне было объявлено, лаборант заболел и анализы не готовы, приходите послезавтра, и так я ходила за своими (платными) анализами 2 дня, перед тем как мне нужно было уезжать, я опять узнаю, что моих анализов нет, так как лаборант не вышла с больничного, и теперь вопрос к ГЛАВ ВРАЧУ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ, вы серьёзно????? Вы мне отвечаете, что у вас заболел лаборант и мои анализы не готовы, Я вообще должна знать о Ваших проблемах внутри персонала??? Я заплатила за услуги в полном объеме, а вы мне их в полном объеме не оказали. Как вообще руководство санатория должна реагировать на действия своих глав врачей, таких руководителей нужно увольнять, если они не в силах решить элементарные проблемы санатория, в Ессентуках не один лаборант, да и не одна лабаратория, и чтоб не упасть в грязь лицом, санаторий был не должен посвещать меня в свои проблемы с персоналом который ушёл на больничный, я приехала лечится, отдыхать и набираться сил, но точно не бегать за врачом и не мотать свои нервы чтоб получить свои платные услуги в полном объеме. Анализ взяли у меня в субботу, я уезжала в пятницу, и вы думаете мои анализы почти за неделю не пропали, ну разве это отношение к пациентам, разве это санаторий с лечением??? Да нет, это шарашкина контора, которая не умеет решать свои проблемы, и руководство вместе с глав врачом не квалифицированные, вообщем остался очень плохой осадок, от всего происходящего! Но и это ещё не всё, есть ещё питание в данном санатории, на сайте написано 4 разовое, но нет, 3-х разовое и то если будет всё доваренное и допаренное, питание отвратительное, я понимаю что такое диетическое питание, но когда у вас котлета с сырым фаршем внутри и недоваренный картофель, пересоленный рыбный суп, то это точно не диет. питание, это проблема с Вашим шеф. поваром, запеканка творожная (на самом деле из манки) и только из неё, творога там нет от слова совсем, как в принципе и свежих салатов, есть два кусочка огурца (видимо в летний период, они самые дешёвые) есть не возможно, руководство санатория даже на этом экономит ((, и одна долька помидора, тоже самого дешёвого. Кофе нет в данном учреждении не какого, чай есть, но скорей всего его уже кто то попил раза 3, потому что даже чаем его не назовешь, мутный слабовыраженный напиток из подобие чая.
Вернулась бы я сюда ещё раз, ответ очевиден конечно же нет, посоветую ли я данный санаторий, знакомым, друзьям и близким не в коем случае!!! Уважаемые руководители данного санатория, рыба гниёт с головы, научитесь решать проблемы внутри вашего персонала без участия отдыхающих, поменяйте мировозрения о том как вы должны предоставлять платные услуги и их качество! Напоминаю, мы живём в 21 веке, и все готовы платить за оказания платных услуг в ПОЛНОМ объеме! В том числе и диет питание, должно быть именно диетическим, а не помои которыми вы кормите людей которые Вам привозят Вашу зарплату!
30
1
4 августа 2023
Первое впечатление санатория было хорошее, но до того как мы подошли к аминисраторши, забыла её фамилию, это было что то не приятное, смотрела из подлобья, грубо отвечала, такое впечатление мы её всё достали, хотя на данный момент мы были одни, мы вежливые люди, всегда здоровались, она на нас из подлобья глядела, а когда я подошла оплатить дополнительные услуги, она вообще грубила. Санаторий хороший, но название своё не оправдывает воды минеральной нету, привозят только утром и то не всем хватает, ходить надо за 2,5 км, чтобы попить водички, а если люди больные, тяжело ходить, так не ужели нельзя привозить воду в течении всего дня, чтобы люди могли пить её в течении дня, большой минус этому санаторию.
9
29 августа 2021
Что поражает с первых минут, исторические здания, цветочные клумбы, уют. Здания каждый со своей богатой историей. Например механотерапия. Обязательно нужно сходить, помимо занятий на разного рода тренажёрах, которым хочу заметить много лет, вы обязательно будете улыбаться и получите большой заряд радости. Идти туда нужно утром с 10:30 до 12 часов, чтобы провести занятия с пользой для здоровья и тела. В оставшиеся время до 15-30 он работает как музей, можно смотреть но не заниматься.
Парк в Ессентуках, моё любимое место, особенно в шесть утра. Людей нет, только те кто ведёт здоровый образ жизни, бегают, занимаются на тренажёрах, которые находятся на двух площадках парка в свободном доступе. В парке можно увидеть белок, если возьмёте орехи можно покормить их с рук. Разную фауну птиц и животных. Прогуляться мимо здания минеральных ванн императора Николая !! Грязелечебница им, Семашко. Все здания работают их можно посетить как экскурсии, где вам расскажут и покажут. Можно посетить в лечебных целях. Жемчужина желания, можно дотронуться и загадать желание, говорят сбудется. И самое главное это Минеральные источники Ессентуки 4 и Ессентуки 17 в основном из-за них люди проделывают долгий путь, чтобы выпить и обогатить свой организм минералами и витаминами.
Можно говорить и рассуждать долго, одним словом не написать, нужно ехать, смотреть и отдыхать. Набираться положительных эмоций и собственных впечатлений!!!
5
2
7 июля 2024
Очень хочется вернуться ещё раз.Персонал вежливые добрадушные питание прекрасное.
1
24 июля 2023
Пишу по просьбе своей тети которая приехала в наш город и купила платные услуги в вашем санатории. Персонал хороший ,но возмутила ситуация с бассейном,: грязный вода горячая в душевых практически отсутствует, более того персонал почему то отсутствовал который должен за всем этим следить, кроме уборщицы. Вопрос к руководителю не все люди могут хорошо плавать, а значит нет никакой безопасности ,в случае чего некому оказывать медицинскую помощь.Прошу обратить внимание что в бассейне плавают не только взрослые но и дети !
4
22 ноября 2024
Спасибо огромное всему персоналу санатория.
1
24 июля 2023
Всё очень понравилось - от удобного места расположения, до отличного номерного фонда, обслуживания, питания, лечения, вежливого персонала
3
13 мая 2023
Отвратительное заведение, выброшенные на ветер 70 тыс рублей. Номера - совок, полотенца поменяли один раз за неделю. Лечение это одно название, все что входит в путевку, это ингаляции фиточай 3 массажа, три ванны и циркулярный душ. Врач Ивахненко вызвала вопрос а врач ли вообще она! В кабинете врача даже нет мыла, она грязными руками дважды смотрела меня, это ее не смущало, диагнозы врача обосновались - я так вижу, слышите меня, это у вас есть! Забор крови производился в условиях антисанитарии, грязными руками медсестры, которая была в одной перчатке и не поменяла ее а через нее прошло 5 человек, ни разу руки не помыла! И не поняла, почему я ее прошу сменить перчатки и помыть руки. Уборщица нахамила, что она только что помыла и зачем я туда иду! Вот это и есть клиентоориентированность этого учреждения. Отвратительное место, вместо лечения я получила нервотрепку и испорченный отпуск! Видимо администрации не интересно, какие тут врачи и средний персонал, видимо администрация такая же…. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО, даже бесплатно!!!!
12
3
2 ноября 2023
Отдыхали тут в сентябре 2023, объехали на несколько рядов окрестности
В санатории прекрасное оздоровление, всегда идут навстречу по переносу процедур
24 июня 2022
Добрый день! Отдыхали в июне месяце. Выражаем благодарность всему персоналу санатория за отличное лечение, питание и отношение к людям в особенности! Бассейн хороший, вода 24-25 градусов, в раздевалке чисто. Питание разнообразное, голодными точно никто не останется..
Отдельное спасибо за чудесные розы в саду! Они красивее даже, чем в Долине Роз в Кисловодске.
Рекомендуем санаторий "Долина нарзанов "!!
3
1 апреля 2023
Отдыхаем на МКВ постоянно.но в Ессентуках впервые. Город оставил очень хорошее впечатление.но данный санаторий не очень. 1. Накладки в размещении. Оплаченный номер не был готов к заселению.2.Питание желает лучшего.Из овощей 2 кусочка огурца или помидора.3.Уборка номеров слабоя.Убирались только санузлы.постели вообще не менялись 4.Врач Светлана Александровна не предложила других специалистов для получения консультаций.5.Руководство санатория в лице главного менеджера на слово отвечает пятидесятью. хорошо выучины часы заезда и выезда.На заданный вопрос о продлении номера до вечера за доп.оплату был дан ответ в некорректной форме - идите в гостиницу. 4 звезды нарисовать недолго.сохранить тяжело.
12
4
2 марта 2023
Большие номера на 90м2, никак не рассчитаны на семью с двумя разнополыми детьми. Неужели нельзя поставить ещё одну кровать? Или две малых, место этого бестолкового дивана, пружины которого в ребра заходят. Это же не уровень 4*
Уборка в номере, реально вы хоть раз проверяли её? Полы чёрные. Пыль везде.
Одно хорошо, что полотенца часто меняют.
Тоже и с уборкой в столовой, люди от заезда до выезда кушают на одной скатерти, сидят в пятнах как "поросята", под столами никто не убирает.
Сервис с едой это отдельный вопрос, только на третий день заезда можно выбрать меню((
Первые дни кушаешь то, что осталось. Но это же жесть! Еда на любителя, но тут санаторий ничего не скажешь, всё свежее было.
Конечно администрация и персонал абсолютно не лоялен к клиентам, деньги за неиспользовпнное лечение нельзя вернуть, за обеды и ужины тоже. А вот за котлету ребёнку инвалиду нужно обязательно заплатить! Вы серьёзно? Что это за сервис? Это же позорит Азимут, который на экранах помогает детям
В общем не очень поняли этот отдых, наверное рассчет все же на бесплатных пенсионеров, которым и так сойдёт. Про медицину и бассейн сказать не могу, не пользовались. За деньги больше ни разу.
8
3
28 августа 2022
1. Сама гостиница внешне и внутри сделана на отлично - мраморные полы, красивый фасад, прекрасный внутренний дворик. Везде указана информация 4 звезды, стоимость соответствующая.
И тут начинаются нюансы: лифт - древний, почти не едет; кондиционер не работает; ванные - ржавые; краны - сломаны; ручка в ванную - тоже; на креслах - рваные куски ткани; матрасы - неудобные совершенно; очереди на процедуры; и все в таком стиле. При такой прекрасной базе - внутри колхоз. Оказывается - у гостиницы ДАВНО НЕТ ЧЕТЫРЁХ ЗВЕД, и она ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ.
2. Персонал при этом отличный, очень отзывчивый.
3. Ставлю четыре звезды только ради персонала, а так - тройка, при тех деньгах, что запросила гостиница.
А за враньё насчёт звёзд - больше не приеду и сама не посоветую никому. Не надо было врать.
9
29 июля 2022
Бывший отель железнодорожников. Плюсы: небольшой на 100 мест, центр города у жд вокзала и входа в центральный парк. Процедуры стандартные, но без очередей (100 чел не 400), то же по столовой. Территория не большая, но облагорожена: дорожки, качели, фонтан, спорт городок и все в зелени и цветах. Свой бассейн. Отличный персонал. Минусы: засыпать проблематично, но не от жд дороги, а от автомобильной большой трафик транспорта. Последний ремонт лет 10-15 назад, под евро отделку того времени, но чисто и все поддерживается. С удовольствием приеду ещё раз, если получится.
3
1
1 ноября 2023
Судя по тому, что из себя представляют санатории в Ессентуках,этот просто космос, не просто с виду но и внутри. Да есть свои недостатки, но плюсов намного больше.Номера достойные,еда в столовой приемлема,мед.обслуживание хорошее,бассейн хороший,персонал доброжелательный.
1
24 июня 2022
Нам очень понравился санаторий! Медицинский персонал просто супер! Отношение замечательное 😍
Есть вопросы к столовой, возможно можно было бы «шведский» стол устроить, это проще. Вместо творога - заменитель.. не очень приятно.
Были 10 дней, и постоянно тёк унитаз, посмотреть так никто и не пришёл.
Бассейн хороший, чисто, вода тёплая)
На территории чисто и красиво, есть где прогуляться)
Рядом вокзал и чудесный городской парк!
В целом, всё хорошо 🙂
2
1