В целом - очень приятное впечатление от пребывания в отеле.
Персонал приветливый, заселили довольно быстро и, даже можно было выбрать этаж и вид.
Номер чистый, уютный. Халатов в номере не было, оказалось выдают по запросу. Позвонили - принесли быстро. В номере есть всё необходимое - вода, чай, кофе, душевые принадлежности, тапочки и т.д.
Нам очень хотелось в сауну и бассейн, собственно с такой опцией мы и выбирали отель. На ресепшен сказали при заселении, что нужно позвонить и записаться заранее. Звоним - девушка отвечает неприветливо вовсе, сказала мест нет и что по их правилам записываться нужно за сутки. Якобы это прописано на сайте. Перепроверили - ничего подобного на сайте нет, только режим работы. Запись в спа ведь происходит на номер комнаты. Как можно записаться туда, не заселившись?
Расстроились. Супруг сходил на ресепшен, поговорил со старшим менеджером. Девушка вошла в положение и сказала, что позвонит им и попробует решить вопрос.
Ближе к вечеру мы вернулись в отель, нам сказали, что позвонят в номер. Позвонили оперативно - пригласили в спа. Конечно же мы обрадовались.
Какого же было наше удивление, когда мы пришли - там было всего 5 человек. Вот как у них нет мест? Очень странно конечно. Сауна и бассейн отличные, прям здорово расслабило.
Надо сказать, что сауна и бассейн - это отдельная организация, отель за нее ответственность не несет.
Но! Очень здорово, что отель проявил лояльность к нам и договорился, чтобы нас пустили, несмотря на «якобы» отсутствие свободных мест.
Утром нас ждал хороший завтрак, разнообразный и вкусный.
За такие небольшие деньги - это просто чудесный вариант. Мы не ожидали, что будет так здорово!
Смело рекомендую!
Большое спасибо отелю за лояльность и неравнодушие к своим гостям. Твердая пятерочка вам❤️
Хороший отель за приемлемые деньги.
Плюсы:
- Месторасположение (близко к центру, всегда есть место для парковки, близко к вокзалам, близко к метро);
- Есть платная парковка отеля, которая дешевле городской;
- Завтраки (была даже красная рыба и много фруктов, яичницу надо просить тогда приготовят);
- На 12 этаже есть зона отдыха с напитками и перекусами;
- Наличие СПА (надо записываться за несколько дней имейте ввиду);
- Хорошие удобные и очень большие кровати;
Минусы:
- Устаревшие интерьеры и ремонт;
- Рядом стройка олимпийского;
- В номерах иногда прохладно.
Отелю конечно требуется реновация и хороший ремонт. В целом рекомендую.
Отличный отель! Очень рады, что здесь остановились! Из плюсов:
1. Расположение - можно дойти до всех знаковых мест в центре города пешком, если не хотите пешком - рядом метро и остановки автобусов и трамваев.
2. Уборка номеров регулярная и качественная. В номере и холле чисто.
3. Ресторан Паулайнер рядом для отличного вечернего времяпрепровождения.
4. Удобные подушки, матрасы и новое постельное белье, спать очень комфортно.
Из минусов: да, ковровое покрытие и мягкая мебель в номере немного пошарпанные, можно было бы обновить и было бы отлично, но это в целом не портит впечатление.
Спасибо отелю и всему персоналу за чудесные новогодние выходные!