Отличная компания, удобный и простой сайт, периодически появляются новинки. По любому вопросу можно позвонить и обязательно проконсультируют, помогут решить вопрос. Приобретала фонтанчик последний модели, работает на ура, собака в восторге, даже стала пить очень много воды, что просто замечательно!:) все работает исправно, был момент когда вода стала плохо подаваться в чашу, позвонила, меня проконсультировали и подсказали, что можно сделать (оказывается просто почистить моторчик) Всем всегда рекомендую этот бренд!)
Отличная компания, приобрела фонтан- поилку и Автокормушку Fresh Element Mini .. живу в Хабаровске, доставили все в отличном состоянии, все очень качественное. Спасибо вам за отличную работы и замечательные гаджеты , мой котик счастлив ))))рекомендую👌👌👌👌
Отвратительная компания.
По телефону девушка, которая представляется как Любовь, хамит!
Представляются официалами на территории РФ, НО при этом не оказывают гарантию по их товарам, хотя есть все сертификаты на оригинальность их товара и по штрихкоду определяет компанию Petkit, но они сказали, что они решать проблему поилки, которая начала издавать плеск воды, не будут, мол обращайтесь за помощью на сайт https:www.petkit.com
А что б вы понимали сайт https://www.petkit.com полностью на английском и находится в другой стране. И там вообще не указаны никакие сервисные центры и адреса официалов по другим странам!
Дополняю отзыв, я принципиально обратилась на сайт petkit.com с жалобой на компанию АзианБренд (а именно у АзианБрэнд сайт в России petkit.com.ru).
Написала им письмо на официальную почту info@petkit.com
Мне ответили, сказали что сейчас будут вести разбирательства по поводу хамства со стороны компании АзианБрэнд. Так что не стесняйтесь, жалуйтесь на их хамство напрямую на официальную почту info@petkit.com
Что бы настоящие официалы, которые находятся в Китае были в курсе какие хамы их здесь представляют.
Правда переписку нужно вести на английском языке, но в наше время это не проблема, я использовала переводчик.
Спасибо за оперативный сервис и дружественный подход. Возникла проблема с поилкой: за 2 дня решили вопрос. Приехал курьер, забрал поилку, на следующий день ее вернули полностью рабочую. Бесплатно!!!! Ребята, хороших вам продаж и процветания! Мы с котиком очень довольны!
Хочу сказать большое спасибо компании PetKit за отличную работу , я являюсь постоянным клиентом этой компании уже второй год. Отличные менеджеры, а еще лучше потрясающие предметы для животных. Пришел горшок- это просто фантастика, спасибо еще раз 😃😃😃
2
2
Посмотреть ответ организации
Ирина М.
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2020
Не советую у них ничего покупать! Сегодня столкнулась с отвратительным сервисом этой компании! В пятницу я оформила заказ на рюкзак переносу в зелёном цвете, но не смогла его оперативно оплатить и хотела получить день в день. Мне сказали не переживать, что пришлют ссылку и доставят товар, но в пятницу не смогут. Сегодня позвонила Девушка, которая позже представилась как Любовь (если ничего не путаю). В 11:44 и сказала, что все в силе, что нужно оплатить заказ до 17 часов, чтобы его забрал курьер и привёз мне завтра. Я сказала, что отлично, так как буду в дороге, но успею оплатить его до 17:00. В 16:30, когда я начала оплачивать заказ, я не смогла это сделать! Так как его отменили!!! Я позвонила по этому же номеру и Девушка эта же возмущенном голосом начала мне объяснять, что последние пять рюкзаков в этом цвете закончились, что я не успела оплатить заказ, чтобы могу заказать теперь только Белый рюкзак! Никто меня об этом не предупреждал! Я не смогла его оплатить, только потому что не видела ссылки на самом сайте!!!
4
4
С
Снежана я.
Знаток города 2 уровня
1 июля 2021
Магазин мне понравился, хороший у них ассортимент. Неделю назад заказывала питьевой фонтанчик для своего любимца, доставили в течении трех дней. Качество отличное, мне нравится!