Азбука вкуса
784 отзыва
17 ноября 2024
отзыв о кофейне Азбука вкуса.
кофе вкусный и делают быстро, но пожалуйста расскажите своим бариста о нормах обслуживания гостей. я работаю бариста и я прекрасно знаю как должна осуществляться работа с гостями.
не один раз были случаи, когда я просила добавить сироп и видела, что мне отдают напиток в который сироп не добавляли. и на уточнение о наличии сиропа в напитке я получаю тихое «ой» и девушку бегущую добавлять сироп.
также не раз случалось, что я просила напиток на альтернативном молоке и так же замечала, что бариста делает его на обычном молоке. и снова «ой» и снова бегут переделывать.
пожалуйста проконсультируйте бариста за кассой в том, как обслуживать гостей и что по хорошему заказ необходимо ДУБЛИРОВАТЬ гостю для уточнения, а потом сразу передавать детали бариста за тачкой, а при выдаче напитка сообщать те же детали (типа «капучино на кокосовом с шоколадным сиропом», а не просто «капучино») чтобы не было неприятных случаев. если бы сотрудники слушали и СЛЫШАЛИ заказ, было бы 5 звезд. но за время, которое трачу я на ожидание переделанного напитка пока что только 3.
14 июля 2024
Достаточно уютная, маленькая камерная, азбука. Приветливый персонал. Иногда можно встретить актёров с Мосфильма. Жаль конечно что ассортимент меньше чем в классическом магазине, данного бренда. Особенно радует наличие туалетной комнаты, где можно помыть руки перед посещением буфета.
22 июня 2024
Отличный супермаркет, самый лучший, очень мне нравится в нем абсолютно все, огромный ассортимент, хорошее качество, все всегда свежее, коллектив супер, особенно хочется отметить сотрудника Надежду Ивановну Т. Всегда вежливая добрая позитивная. Удачи Вам, Надежда Ивановна, и всему коллективу!!!
23 ноября 2023
Отличная Азбука, как и другие магазины сети. Всегда свежие продукты, свежее мясо и рыба, морепродукты, выпечка, кондитерские изделия, кулинария, хорошая винотека, овощи фрукты, напитки, полуфабрикаты и многое другое. Грамотные консультанты и ответственные администраторы. Сотрудники охраны и упаковщики без проблем помогут донести сумки до машины. Очень удобно. Были случаи, когда на дорогую рыбу ставят 50% скидки, а она оказывается несвежая, нет проблем сделать возврат.
5
12 сентября 2024
Отличный магазин! Ассортимент хороший. Свежие продукты всегда. Сын посещает этот магазин. Очень удобно, что есть готовая еда, которую купил и разогрел, готовить не надо. Полуфабрикаты разнообразные, есть, из чего выбрать.
10 января
Прекрасный магазин данной сетки. Всегда много вкусного свежего, прекрасное кафе, отличный персонал. Рекомендую!
27 мая
Магазин хороший, асортимент норм, персонал привеливый.
Но главный минус это - машины приезжающие на разгрузку постоянно перекрывают проезжую часть!
Невозможно ни проехать ни припарковаться!
Хотя места достаточно, чтоб встать ближе к магазину и рядом всегда сможет проехать машина.
Администрация магазина не хочет наладить нормальную парковку машин при разгрузке, несмотря на многократные замечания жителей.
2 ноября 2024
В целом ассортимент устраивает. Иногда, перед выходными, бывает, что выбора продуктов не достаточно. Персонал приветливый, есть кассиры, которые помнят предпочтения своих клиентов и предлагают какие-то новинки или товары по акциям.
1
1
9 апреля
Поскольку на официальном сайте "Азбуки вкуса" и в приложении никак не отвечают на претензии, которые мы им писал и не раз, то напишем тут. В этот раз претензии вызывает картофель 2.5 кг по цене 629 рублей. Этот картофель привезли по доставке нам сегодня, но есть его невозможно настолько он сладкий и крахмалистый. Если вы продаёте по такой цене картошку, то продавайте её качественную и отвечайте людям на обращение, иначе грошь цена вашему сервису!
Сам магазин ничего, персонал вежливый, ходим часто, но из за такого отношения к претензиям потребителей вынуждены писать негатив.
23 декабря 2024
Обманули на кассе!
Чек у меня электронный, поэтому, когда я пришёл домой, проверил покупки с компьютера, и оказалось, что мне пробили то, чего я не покупал. Пришлось вернуться сразу же в магазин, кассирша сделала вид, что ничего такого она не помнит, хотя между покупкой и моим вторым визитом в магазин прошло около 15 минут. Кассирша долго не хотела звать менеджера, но всё же потом вызвала и менеджер подошёл, сразу вернул деньги. Уверен, было рассчитано на то, что я «молодой» и не замечу лишних сотен рублей в чеке
1
13 ноября 2023
Регулярно посещаю уютный магазин азбука вкуса на Улица Пырьева. Хороший Ассортимент, Прекрасная выкладка продукта, сразу видно , что работает слаженная команда. Магазин почти семейный, очень много молодёжи, которые заходят утром выпить чашечку кофе и перекусить. Персонал компетентен и трудолюбив, нет праздно шатающихся и никто не курит за углом 🤡. Некоторых продавцов знаем персонально, отношении самое благожелательное. Тем больше у нас будет таких магазинов тем проще и красивее будет наша жизнь.
3
30 марта
Хороший магазин, большой выбор, но кафе разочаровало. Официанты неквалифицированные, менеджер ресторана подходил извинялся за их работу, комплимент (бесплатное кофе) предоставил от кафе и это порадовало. Надеюсь исправятся, место хорошее, можно завтракать, обедать, так как кулинария и выбор товаров на любой вкус и кошелек.
7 июля 2024
Прекрасный магазин, очень доброжелательные продавцы которые работают в ночное время, кассиры на кассе всегда приветливо встречают, ассортимент магазина прекрасен, и этот товар можно только приобрести здесь, не в одной из другой торговой сети не найти
3
10 ноября 2024
Хороший кофе. Капучино без кислинки и довольно горячий. Сам магазин чистый. Понравился выбор рыбы и мяса. Пирожные с творогом вкуснятина.
3
5 декабря 2024
Вежливый персонал, отличное обслуживание. Хороший ассортимент. Свежая рыба радует. Фермерские продукты тоже. Заезжайте, думаю , Вам понравится! Рекомендуем! Кофе просто сказочный!
13 марта
Когда была прекрасной азбукой . Сегодня это грязный привокзальный магазин 🤷♂️
Никогда не пишу плохих отзывов , но так как изменился за пару лет один из любимых продуктов прям выбесило
26 декабря 2024
Последнее время изменил своё отношение. Теперь посещаю чаще. Нахожу много продуктов не доступных в других магазинах.
26 февраля 2024
Самый лучший персонал!!!!
Чудесные все! Приветливые, внимательные, заботливые. В магазин хочется возвращаться. После рабочего дня зайдешь - тебя встречают, как старого приятеля, это что-то поразительное, всех помнят!
Интернет заказы всегда высшего качества сборки! Если хлеб - то всегда положат тепленький, попросишь сок выжать свежий - без проблем! Огромное ВАМ СПАСИБО!!!
1
25 апреля 2024
Лучший магазин на районе- думала я. А, нет! Благодаря радушному, компетентному, вежливому и всегда готовому помочь персоналу- это лучшая Азбука в городе и даже в отделениях Питера такой атмосферы нет, сравнивала! Моя любимая Азбука вкуса!
18 апреля
Сейчас цены стали слишком большими, хотя ассортимент и в правду впечатляет, большой выбор зарубежной продукции по типу оригинальной колы, спрайта, фанты и т.д.
1
5 октября 2024
Магазин хороший с обилием свежих продуктов. Но, не всегда есть бутылочки для апельсинового сока (приходилось искать консультантов ,чтобы положили бутылочки).
Хромает доставка на дом из-за отсутствия персонала по сборке.
2
3
10 февраля
Не плохой магазин, но поведение вашего персонала на кассе , оставляет желать лучшего! Пляски, танцы, разговоры на непонятном языке ! Проведите пожалуйста беседу о том что есть нормы поведения в обществе !
1
30 мая
Купил Денвер стейк 29.05.25. Написано было - годен до 11.06.25. Когда начал готовить оказалось, что мясо протухло. Очень не советую магазин. Видимо, перебивают срок годности на продуктах.
22 декабря 2024
Цены ооочень высокие, неоправданно. Один и тот же товар в других магазинах значительно дешевле. Вечно попрошайки возле магазина еду и деньги выпрашивают.
18 мая
Был хороший магазин у дома, но теперь продавцы хамят, не здороваются, на вопрос сегодняшний ли хлеб ответили «не хотите не берите». Очень жаль
29 января 2024
Большая азбука с очень большим ассортиментом продуктов, кафе и готовая еда восхитительны, персонал приветливый, есть пандус для маломобильных, однозначно рекомендую!
3
17 декабря 2023
Отличный магазин с отличным ассортиментом и удобным расположением. Есть кулинария и кафе. Вежливый персонал, чисто. Парковки своей нет, встать рядом - проблематично.
16 июня 2024
16.06.24 в 08:06 испорчено утро баристой Яной,мало того что человек 7 минут не подходил что бы принять заказ и не поздоровался,так еще и получила невкусный кофе,капучино был не взбит,а сделан по принципу американно с молоком горячим,из-за того ,что опаздывала на работу и еще и ждала пока девушка соизволит повернуться ко мне лицом и принять заказ ,не стала настаивать чтобы мне переделали этот кофе ,ушла расстроеная ,опаздывающая на работу с очень не вкусным кофе,вот так человек не любящий свою работу может испортить другому настроение и напиток (очень жаль,за что отдала свои деньги не понятно .Научите пожалуйста своего баристу варить кофе и любить и ценить свою работу,так далеко не уйдешь с таким подходом по жизни.увы.
3
3
19 августа 2024
Весь персонал всегда дружелюбен и улыбчив) утром всегда за кофе. Уровень обслуживания всегда в стандарте, в прочем, как и уровень цен))
18 ноября 2024
По какой-то причине сборщик заказов не присутствует на рабочем месте. Готовый заказ курьер без него забрать не может. Видимо, сотрудники не понимают, что за курьерами стоят их же покупатели, которые ждут заказы по нескольку часов из-за нерасторопности сотрудников магазина.
Самое худшее отношение к курьерам именно в магазинах данной сети.
1
17 января 2024
Чисто и красиво. Много вкусных и свежих продуктов. Всегда есть багет с хрустящей корочкой.
Отличный магазин для всех, у кого водятся денежки.
5 апреля 2024
Я обожаю эту сеть, но данный магазин чуть настроил и ассортиментом, и тем, что ковры на вроде было настолько мокрые и грязные, будто я зашла в дешевые магазин с красными вывесками . Это не уровень азбуки вкуса. В азбуке на Островитянова и аутлете, очень следят за чистотой.
Во время покупок заказала какао - напиток, который я пью в азбуке каждый день. А этой азбуке он оказался вкусным, что порадовало. Девочки в баре было приветливыми.
30 апреля 2023
Чисто, красиво, есть много хороших товаров, которых нет в других магазинах, цены высокие, но все очень вкусно, всегда в наличии красная рыба, вегетарианские блюда, хороший сыр, а печенье и шоколад!!! Такого реально больше нигде не продают, мне очень нравиться, спасибо!!!
5
1
21 мая 2024
Светлый, приятный магазин любимой сети, внимательный персонал, хороший ассортимент, так ещё и регулярно проводят дегустации, с ума сойти! Так зашел и римскую пиццу попробовал из печи, а потом купил и домой пошел, ну класс!
21 сентября 2023
В кафе делают самое вкусное кофе, самые вкусные круасаны. Всегда чисто, товар выложен прилично. Чистая соковыжималка... мне нравится магазин. Хоть он и не у дома, забегаю в него... парковка появилась, мест мало, но хвптает
3
27 ноября 2024
Из сети магазинов Азбука вкуса, на мой взгляд, этот неудачный и по качеству обслуживания, и по ассортименту товаров.
26 ноября 2023
Красивый, уютный, современный магазин, вобщем как и все остальные этого сообщества. Большой ассортимент продуктов, вежливый, профессиональный персонал.
2
2
18 марта 2023
Магазин дороговат. Качество пищи среднее для Москвы . Цены кусаются. Цены заявленные в ценовой категории на стенде при выборе товаров не всегда соответствуют действительности и всё время отличаются при попытке купить товар после его сканирования на кассе кассиршей. Список кодов цен на товар, отличается от кода в кассе при осуществлении покупки на выходе. Жесть короче, что творят! Обычно это делают в регионе , и приезжие сюда граждане, чтобы заработать на нам на Москве. Ничего у них не выйдет!!!
1
7
16 июля 2023
Всё по высшему разряду. Покупками очень довольна. Прихожу очень часто. Мне нравится здесь всё. Душевное обслуживание, качество товара. Только входишь в магазин и тебя встречают добрыми улыбками.
Огромное спасибо всему коллективу НАШЕГО магазина. Так держать!!!!
3
9 октября 2024
Самый лучший кафетерий из всех азбук в Москве! 💪🏼☕️🫖 Все девушки-бариста, а в частности Эля мо-ло-дцы!
29 октября 2023
маленький магазинчик,чисто,уютно, есть кофейня, мини...рядом Мосфильм. можно отдохнуть и по магазину прогуляться.бывают скидки по вечерам
2
26 октября 2023
Моя одна из самых любимых азбук. Ходила и хожу до сих пор туда на протяжении 5 лет
Персонал супер заботливый, очень вкусный кофе готовят
Организация продуктов удобная
Люблю!
3
6 марта 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товара, чисто, светло, но всё очень дорого, не для пенсионера, коим я являюсь, как в музее побывала!
3
28 сентября 2023
Это самый уютный магазин на районе. Невероятно дружелюбный персонал,который встречает тебя как старого друга. Все уже знают что ты обычно покупаешь,иногда даже говорить не приходится, просто киваешь и улыбаешься :) А еще тут варят прекрасный кофе!
16 февраля 2022
Живя совсем рядом часто захожу за продуктами и иногда просто выпить кофе. В основном очень вежливый и внимательный персонал. Ассортимент в связи с ограниченной площадью немного скромнее больших АВ, но это не критично для повседневных закупок. Есть лишь один момент, который иногда немного, но всё же портит впечатление. Когда за кофейной стойкой заказываешь кофе и просишь к нему к примеру сосиску в тесте (отдел рядом, продавцы работают плечо к плечу), то в зависимости от смены, могут просто послать)) «это не наш отдел, идите и там покупайте». При этом разогревать продукт для потребления на месте придётся все равно рядом с кофейный машиной… Думаю здесь можно доработать инструкции. И все же в целом - отличная команда и хороший магазин.
2
19 мая 2024
Прккоасный чистый магазин, вежливые продавцы, качественные товары, огромный выбор. Рекомендую!
4
1 марта 2024
Неплохой магазин, удобно расположен как точка шаговой доступности, но ассортимент готовой еды к вечеру скуден, разбирают.
1 марта 2024
Магазин хороший. Обслуживание на высоте. Товары качественные. В баре кофе отличное. Постоянно сюда хожу за кофе и за покупками.
1
12 декабря 2023
Очень мне нравятся блинчики разного рода . Особенно счастье маком и манго с творогом . Я пожалуй один из старейших покупателей в Азбуке . Покупал , когда она еще была Деликатесами на Ленинском .
25 ноября 2022
Магазин расположен в хорошем месте. Возможно подъехать на автомобиле. Удобное расположение витрин и прилавков. Большой выбор продуктов и напитков. Очень чисто. Внимательный персонал. Кулинария в ассортименте. Всегда свежая. Цены кусаются.
5
1