Азбука вкуса
180 отзывов
3 февраля
Компания позиционирует себя как “супер свежие продукты” - Еда которая приносит удовольствие, меняет подходы и стиль жизни. Компания по сути хочет стать лучшей в food производстве и донести это до нас с вами. Находится в поиске методов для разрешения данного напряжения. Что мешает компании дойти до уровня лучшей? Управленцы - говоря языком эмерджентной спиральной динамики, оранжевого уровня мышления. Хотя знают и хотят быть на бирюзовом уровне, имея ввиду дополнительную прибыль и рост компании.
Но, греховная наивность руководителя заключается в том, что руководителю с рациональном уровнем мышления нужно дорасти до определённого сознания, чтобы в кризисной ситуации не сломать все ценности и достижение компании бирюзового статуса. То есть, развитие компании нужно начинать с руководителей высшего звена и собственников. Всем попутного ветра и отличного настроения!! !✌️
5
7 мая
Посещала данный офис. Удобное расположение рядом с метро спортивная. Очень красивый дизайн. Бело-зелёный домик с красивой крышей, внутри светло чисто уютно. Дружелюбная атмосфера
1
1
26 декабря 2024
Крутой магазин, отличные продавцы, огромный выбор на компактном островке площади!
Хотите все купить в одном месте? Вам сюда!
1
19 декабря 2024
Приятная и чистая атмосфера, офис отличается удобством и уютом. Это отличное место для работы, где можно насладиться не только кофе и печеньем, но и другими мелочами, создающими комфорт. Обслуживание оперативное, продукция высокого качества, а продавцы всегда дружелюбны и готовы помочь.
1
31 октября 2024
Давно не заходил в Азбуку после того как мне нахомили в кафетерии перед Новым годом, гуляя с ребенком решил зайти за вкусняшками, приятно удивлен, кассир Ирина очень помогла и даже смогла успокоить моего ребенка, подарила подарок и мы ушли довольные, спасибо вам, снова к вам вернусь, Азбука на Мытной!!!!!!
17 января
Бухгалтерия вечно трубку не поднимает. Зачем вам ьэтелефон? Выкинте если не хотите отвечать.Нодоели уже. 2й день звоню уже.
16 апреля 2024
Отзыв относиться не лично к этому магазину, а ко всей сети Азбуки Вкуса, но почему-то у них не продуман такой момент что можно написать отзыв на общую работу сети.
1. Оказывается если у тебя пластиковая подарочная карта, то воспользоваться ты ей можешь только в офлайн магазине, в интернет магазине нет.
При том что на карте об этом ни где не написано и при покупке такой карты это так же не уточняется.
Что за тёмный лес, времена пещер и аборигенов. Впервые такое встречаю. Я всё время заказываю продукты онлайн очень редко хожу сама в магазин и ни с одной сетью магазина такого не было, при наличии подарочной карты (не важно электронная она или пластиковая) можно её использовать при онлайн заказе.
2. Ужасный сайт. Сайт постоянно виснет и выдает ошибку 404. При выборе продукта показывает что продукт есть, добавляешь в корзину и уже в корзине показывает что продукта нет.
Сайт постоянно тормозит.
При оформлении заказа так же не понятно по доставке. Нет ни какой нормальной информативности. Выбрала доставку за 130 минут и у меня вся корзина стала серая, мол доставить нельзя...а почему нельзя нет ни какой информации.
Мне казалось что у такой сети магазинов как Азбука Вкуса должно всё быть уж на уровне космоса, а не на уровне добычи мамонтов.
9
6
29 сентября 2024
Выражаю огромную благодарность Светлане администратору магазина по адресу Москва Дмитровское ш. 108 за решение моего сложного вопроса.прекрасное обслуживание.Прошу руководство отметить ее работу.а Светлане пожелать счастья радости и всегда оставаться такой же доброжелательной.
1
9 октября 2024
Когда иду мимо , всегда выпиваю фреш , который из апельсинов давит автомат.Хочу попросить поставить такой же автомат для яблочного фреша. Яблок ведь много в магазине из них тоже можно давить яблочный фреш.
1
4 июля 2024
Сегодня были в Азбука Вкуса по адресу Ленинский проспект дом 64, увидели там огромного таракана, примите меры, в Ваш магазин ходят за приятным продуктовым шоппингом, а не для того чтобы принести домой тараканов.
3
2
1 августа 2024
Уровень Азбуки Вкуса чувствуется даже в офисе сети, начиная с охраны и заканчивая переговорными, которые называются продуктами))) Спаржа, Специи ))) Встречаемся в спарже))) и настроение на переговорах начинается с позитива!
5
3
15 мая
Сплошная анти санитарная ситуация. Начали привозить супы и вторые блюда. В коробочках.
1
24 августа 2024
АВ, что такое происходит с вашей кухней?!
Кусок целлофана в блинчике с начинкой!
Мало того, что чем больше упаковка , 160/240…, тем меньше начинки, завёрнуты безобразно, теперь ещё и это
Я за десятки лет столько не возмущалась, сколько за последние полгода
4
1
29 июля 2023
попала на праздник,посвящённый дню торговли,(позвали с собой ). очень понравился !концерт, конкурсы,танцы, угощения, дегустация,даже таролог ,девушка ,была ..Большое спасибо организаторам за такие интересные мероприятия !
4
1
18 июня 2023
Давно хочу оставить отзыв о работе магазина "Азбука вкуса" по адресу: Комсомольский проспект, 34.
Не первый год пользуюсь услугами этого магазина. Хотелось бы особо отметить работу персонала магазина молочного отдела и отдела кулинарии! В этих отделах работают высоко профессиональные люди!! Всегда помогут советом, дадут исчерпывающую информацию по поводу представленной продукции. Всегда доброжелательные и приветливые что особо важно в наше непростое время!
Еще раз спасибо им за это!
И еще хочу также отметить работу кондитерского отдела.
3
2
17 октября 2023
Свиду может здание очень мрачное, но внутри отличный отредоктированный ремонт. Сейчас там очень удобно так как для учеников Азбуки Вкуса, так же и коллег кто там работает. Проходя по коридору вы увидите висячие таблички с номерами над каждой двери, в которой проходят учения.
6
2
30 января
Офис искала очень долго, надпись азбука вкуса только внутри здания
Возвращала подарочную карту это сделать можно только в офисе, заполнила данные и возврат сделали в течении недели
19 июня 2024
Хороший и чистый офис, много комнат, всё по очереди, в общем нормально без каких-либо эксцесов
3
1
19 апреля
Офис Азбука вкуса, очень удобно!
12 ноября 2024
Отзыв относится ко всей сети. За последний год произошли разительные перемены. Теперь бывший премиум магазин встал на путь обмана и жульничества. Более месяца не хотели принимать претензию, а в итоге прислали отписку, не относящуюся к сути вопроса (без единой детали, очевидно, что вопрос никто не рассматривал по существу, речи о товарах вообще не шло), за подписью ВП по юр.вопросам Муратовой Н.А. После этого стало понятно, почему в сети нарушается ЗоЗПП, если даже ВП по юр.вопросам юридически безграмотен и подписывает бумаги, не глядя.
6 августа 2023
Азбука вкуса-прекрасный магазин, который удивил меня тем, что в нем очень свежие товары, вкусные товары, продукт. Свежеприготовленные. Выпить? Хорошо приготовленная еда.
4
1
2 января 2022
Каждый день беру там кофе и готовую кулинарию. Всё вкусное и свежее. Есть ночные скидки на всю кулинарию 40 процентов. Тоже иногда пользуюсь. Например на новый год было очень актуально. Готовить лень, купила все салаты там. Обслуживание вежливое. В целом мне нравится.
8
3 мая 2023
Азбука Вкуса - магазин с привлекательным интерьером и хорошим выбором товаров, в том числе и эксклюзивных продуктов. Однако, цены на некоторые товары заметно выше, чем в других магазинах. Также заметно недостаточное количество персонала на кассах, что приводит к долгим очередям. Общие впечатления от магазина неоднозначные.
5
3
3 декабря 2023
Был отличный магазин,теперь вполне может попасться подпорченный товар,муж купил две упаковки салата белая дача,один выкинули,срок годности нормальный был,а вот условия хранения видимо разные,на прилавках частенько можно увидеть подвявший не свежий товар
8
2
17 марта 2023
[17.03, 12:07] Наталья: Добрый день! АВ
Дейли на Авиационной , 77-2. Директор, Светлана Николаевна, - всегда загружены работой, но встречаете улыбкой каждого покупателя, готовы помочь в просьбе, замечания и предложения принимаете в работу! Любите дело, которым занимаетесь!
Весь коллектив магазина внимателен, доброжелателен, напряженная работа в течении дня, обычная человеческая усталость, неурядицы или проблемы никак не отражаются на покупателях. Большое спасибо Вам и неутомимому коллективу!
4
1
2 октября 2024
Добрый день. Думаю, что главный офис должен отвечать за работу доставки. Вчера заказали на сайте АВ еду. Деньги списали. СМС о доставке прислали. Но ни курьера, ни еды, ни возвращения денег. Качество обслуживания клиентов не допустимое!!! Звонка от АВ не было. Извинений не было. Объяснений не было!!!! Обратите внимание на работу службы доставки заказов!!!!
2
1
30 декабря 2023
хороший персонал, доброжелательный, всегда поможет. Если чего-то нет на полках, поищет на складе
5
1
28 ноября 2023
Обычно покупаю продукты в магазине, но муж уговорил попробовать онлайн. В итоге списаны 27 тр, заказ не оформлен, в службе поддержки разводят руками! Классно купила, только продуктов в холодильнике нет!
7
6
25 августа 2023
25.08.2023 был заказ котлет, фасоли и прочей еды к 19.00. Доставки не было, по номеру телефона скидывали, когда я устроила скандал, через час от условленного времени доставки, невнятный голос заказал яндекс доставку. Увольте тех кого вы понабрали в Москве на улице Чаянова и углу третьей тверской ямской.
9
2
5 августа 2023
Раньше продукты продавали качественные выборочно,сейчас торгуют всем подряд,персонал тоже пошел необученный,на кассе сделали возврат по чеку неправильно в итоге звонил в банк оспаривал оплату по которой был возврат оформлен некомпетентно и банк вернул деньги.
Не рекомендую эту сеть магазинов,со временем стали только хуже.
8
1
8 июля 2021
Ставлю 3, в надежде, что ситуация с доставками изменится к лучшему.
Не так давно в Азбуке появилась быстра доставка за 120 минут. Воспользовавшись ею в первый раз, вместе 21.00, я получила свой заказ с 00.30. Во второй раз все было супер, поэтому сегодня я снова решила воспользоватся быстрой доставкой, потому кау продукты понадобились срочно и по времени меня все устраивало. И что же я получила по факту? Да пока еще ничего и не получила. В заказе стоит время доставки - 15.00, на часах 16.30 и все что мне могут сказать в службе поддержки - это то, что заказ уже давно собрали, а вот везти его некому. Когда именно прибудет заказ - не ясно.
Эта история с быстрой доставкой больше похожа на лотерею, если повезет - приедет вовремя, если нет - останется только ждать.
Еще хотела бы посоветовать всем, кто пользуется доставкой, начать проверять свои заказы сразу же, при курьере, чтобы тут же отправлять обратно некондицию, которая стала нормой в Азбуке. Иначе заплатив деньги, вы получите раздавленные бананы или томаты в плесени, которую ну очень сложно было не заметить при сборке заказа, а в ответ на претензию, максимум что вы получите - это извините, что так получилось или мы понимаем ваше разочарование:( и это я не к тому, что мне так сильно жалко 100 р., потоаченные на жти самые бананы. Жаль, что ничего не осталось от того сервиса, что был в Азбуке раньше, от клиентоориентированности и лояльности по отношению к своим клиентам.
7
2
2 июля 2022
Уютно и чисто, очень удобный офис, замечательное место работы Кофе/печеньки и многое другое все в лучших традициях офисного пространства.
3
1
24 августа 2024
Весьма большой выбор продуктов, люблю азбуку
1
9 марта 2023
Очень крутой организация. Стабильно, уверенно,надёжно и перспективно. Всем рекомендую устроиться на работу.. отдел персонал просто супер. Просто слов нет...
3
3
23 декабря 2024
Отличный офис!
3 ноября 2021
Хочу выразить благодарность всей Азбуке Вкуса! Сеть магазинов премиум класса! Читал отзывы, что цены большие в магазинах АВ. Скажу так, качество товаров и цена идут в полном соответствии. Сделать покупки в АВ может человек с ЛЮБЫМ кошельком.
7
2
27 марта 2023
Здравствуйте. Заранее сделали заказ на доставку угощения в школу на мероприятие. Оставили контактный телефон в школе и личную эл.почту.
По эл.почте ни единого сообщения о статусе заказа, никакой связи. Курьер позвонил на номер тлф, не дозвонился. В школе ждали и без предварительного звонка приняли бы. В школе всегда есть люди!! Почти сразу же я стала дозваниваться до клиентской службы. Меня выслушивали, но направили на другой канал. Попросили не класть трубку - я прождала 10 минут!!! На второй звонок тоже хотели переадресовать, удалось добиться, что "курьера попросят перезвонить". Я ждала. Тишина. В третий раз сказали - ожидайте курьера. Я ждала. В четвертый раз все снова подробно расспросили, сказпли, отправят сообщение с пометкой "срочно". Все сроки проходили!! В пятый раз иеня снова попытались переключить на другой канал. Когда я поделилась опытом моего общения с другим каналом, первый канал позвонил ему сам, ему отаетили. Но заказ к тому времени уже отменили (не я, а курьер!) Спасибо!
12
1
8 декабря 2021
Офис, моей любимой сети магазинов. Азбука-вы большие молодцы 👍👍👍 Большой выбор качественных продуктов и алкоголя. Продолжайте в том же духе!!!
3
1
21 декабря 2024
Фантастическое место! Тут делают волшебство!
20 марта
Хороший офис
2 марта 2023
Ленивые офисные хомяки! В последнее время вообще испортились. Азбука Вкуса, премиальный магазин. Приходишь по какому-либо вопросу на 4-й этаж, забрать документы или ещё что-то, и сидишь по часу. Пять человек на ресепшн, пьют чаи, бегают курить, а помочь ничем не могут, даже добавочный номер сотрудника приходится искать самому. Документы найти не могут, хотя по факту они оказывается есть. С радостью берут, только подарки, в остальном толку ноль. Одну звезду добавил за удобный диван, спасибо!
8
1 июля 2021
Просто отвратительное приложение!
Зачем создавать два, если плохо получается поддержать одно?
Сделан заказ. Чтобы его заказать, мне пришлось потратит час!, потому что приложение постоянно мне сообщало, что время сессии завершено. Ну т.е по сути уже можно было съездить в магазин и купить. Заказала я не всё, потому что постоянно обновлять приложение, чтобы оно заработало просто достало. При попытке оплатить, у меня, естественно! ничего не вышло. «ошибка бла бла бла». Хорошо, думаю я, заказ ведь создан, ничего в приложении не говорит мне, что без оплаты мне он не приедет и я не оплачу его курьеру?
Через обещанные 2 часа жду заказ, его нет, звоню в поддержу. Милый мальчик спрашивает номер заказа и переключает меня на отдел логистики. Где меня заново спрашивают номер заказа, зачем? зачем вы спрашивали меня вначале?
Милая девушка говорит мне, что заказ был некорректно создан, бла бла бла, на вопрос мой, где я могла это увидеть? Ответ был таков, что нигде, приложение новое, иногда такое бывает, извините.
Ребят, ну камон! наймите нормальных программистов! ну если у клиента заказ некорректно, ну позвоните ему и сообщите, что чувак, не будет твоего заказа. давай ты продублируешь и всё приедет.
Чтобы клиент вместо 4 часов ожидания, всё же ждал 2.
Из лавки ваши же товары за 2 часа я бы 2 раза съела, ещё бы за такое промокод дали.
9
1
26 сентября 2020
Тщательнее выбирать людей на руководящие должности . Ужас что творится на Фабрике кухне на милашенкова 4.К персоналу нет никакого уважения особенно к русским .,женщин заставляют поднимать тяжести грузчиков не дозовешься,а в ящике мяса бывает до 45 кг !Руководители цехов не заинтересованы в развитии своих подчинненых (причем люди годами работают даже подработками манипулируют дать человеку или нет подработать зная что у человека есть финансовые трудности кредиты).На мясном производстве руководители цеха позволяют себе унижать и оскорблять сотрудников .,а т.к с мужчинами они бояться связыватся под ударом находятся женщины там всего 6 человек и всех унижают руководители в той или иной степени.
18
18 декабря 2024
Новый офис !
7 ноября 2022
Онлайн сервис отвратительный!
И главное - некуда позвонить и некуда написать! На почту не отвечают.
Заказала к ужину дорадо. Написано "почистим". Привезли целую.
Почисти ее в ночи а потом ещё отмывай кухню от чешуи. Ну что за жесть
3 ноября заказывала ножки кролика. Уехала в командировку. 5го мама их открыла чтобы приготовить, а оказалось что впарили с окончанием сроке годности 5го числа. Протухли уже. А срок вообще то 14 дней. Это как же надо так не дорожить клиентами чтобы такое привозить.
14
2
8 августа 2023
Азбука вкуса Жулебино. Сделали заказ, ждали час. Выяснилось, что заказ отдали другому курьеру, который пропал. Вынуждены были делать заказ снова и снова ждать. Очень плохо
6
2
26 декабря 2022
Здравствуйте! 23.12.2022 был оформлен интернет заказ №563032350 от 23.12.2022. На сумму 2957,51.
Деньги с карты были списаны. Позвонил сотрудник магазина на Бакунинской и сообщил, что одной позиции нет. И она была заменена на другую ,дороже на 787,50.Со счета была автоматом списана эта сумма.При получении заказа в магазине на Бакунинской на кассе была произведена оплата на сумму 787,50,чек №9 терминал 14502 транзакция 1452449497.Прошу вернуть .
9
22 сентября 2023
Уважаемое правление отделом продаж или кто отвечает за маркетинг..
Верните ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ 40%!!! Было 50, затем 40, теперь 30%. Вы при чахните от этого?
7
3
18 декабря 2021
Бываю здесь по работе очень часто, на территории много разных кафешэк, есть фитнес клуб и много чего ещё. Рекомендовано к посещению.
4
22 мая 2024
Заказали доставку ко времени. Мало того, что продукты привезли с истекающим сроком годности и НЕ согласно комментариям к заказу (их просто проигнорировали), так ещё и деньги не возвращали за товар, от которого пришлось отказаться, пока жалобу не получили через несколько дней!!!!!!
4
1